Club Aqua Plaza 4* (Турция, Окурджалар)

Добрый день. Отдыхали в этом отеле 2 недели в начале октября.

1. Расположение. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

2. Заселение. Мы приехали уже после 17:00. Нам сразу дали номер. НО! Номер был на первом этаже в углу в корпусе который у дороги (с магазинами). Нас

это категорически не устроило. Рядом с номером шумно, стоит теннис настольный, и весь день громкая музыка от аквапарка. Мало того, в номере пахло канализацией. В общем пошли мы менять номер, пришлось доплатить за вид на море, дали номер на 4м этаже. Друзьям сразу дали номер в основном корпусе, на 2м этаже, но с видом на ресторан, поэтому с утра и вечером было шумновато и пахло едой.

3. Номера и сам отель. Номера маленькие, особенно маленький балкончик. Мебель старая, но вроде всё работает. Было чисто в номерах, убирались каждый день, а если оставить чаевые, то крутили лебедей. В номере сейф бесплатный, есть фен. Вообще отель явно уставший и требует ремонта. По началу было вообще всё печально: старые порванные диваны на ресепшен, желтые кустарники, мусор везде. Позже приехали хозяева отеля, немцы, и персонал начал более активно работать, прибирать лучше начали.

4. Питание. В общем-то всё было вкусно, достаточно разнообразно. Всегда несколько видов мяса. Рыба была каждый день обычная и пару раз в неделю красная, морепродукты. Но периодически чего-то всем не хватало, несмотря на конец сезона и неполную загрузку. Например айран заканчивался постоянно. Сладости самые нормальные быстро разбирали. Зерновой кофе на лобби постоянно заканчивался (хорошо хоть был). Из больших плюсов мороженное нон-стоп с утра до вечера, радость детям. Алкоголь на троечку, местный турецкий. Особенно ядовитые коктейли с ним в сочетании с юппи из автомата. И очень часто эти соки и газировка в автоматах были солеными! Разбавляли водой из-под крана видимо.

5. Море и пляж. Море чудесное в Турции. Чистое, лазурное. Пару дней были сильные волны, в остальное время спокойное. Но пляж галечный и резкий вход в воду. Детям маленьким не подойдет. И надо обувь специальную. Пирс есть, но старенький, ветхий. Волнами сломало лестницу, но турки ее приварили кое-как. Короче надо пляж приводить в надлежащий вид. Лежаки с матрасами тоже старенькие. На пляже есть бар маленький.

6. Аквапарк и анимация. Отель в приницпе ради аквапарка и брали, детям. Он конечно далеко не свежий, но разнообразный. Большой минус, что очень мало ватрушек для катания. Персоналу пофиг. Один день было всего 2 штуки, остальные лежат сдутые, видимо работникам так легче, мало народу на горках, можно отдыхать. После того как мы пожаловались на ресепшен, где-то нашли еще ватрушки. Правда под конец отпуска опять ситуация была плачевная. Анимация для детей практически на нуле, какая-то вялая активность в детском клубе и вечерняя мини диско со стандартными песнями, ну и пенное диско три раза в неделю. Для взрослых не на много лучше. Дневную вытягивал только один аниматор, остальные вялые. Дартс, водное поло, аквааэробика, какая-то зарядка, волейбол на пляже. Позже выпросили набор для бочи, сами играли на пляже. Каждый вечер представление. Пару раз было очень увлекательно, акробаты приезжали. Один раз нам устроили октоберфест. Это было круто: вкусная еда, импортное пиво, конкурсы.

В общем, отелю нужен ремонт и сильная рука менеджера. Мы вряд ли бы второй раз туда поехали. Тем более, что по соседству шикарные пятерки, этот отель очень уныло на их фоне выглядит. Экскурсии мы не брали в этот раз (но так же рекомендую Алика, у него в прошлый раз брали несколько всяких). Брали авто на прокат, съездили в каньон Сападере. На автобусе ездили на пляж Клеопатры в Аланью. Автобус прямо у выхода отеля тормозит, ехать минут 40. К сожалению из-за курса рубля и лиры сейчас сложно взять приличный отель за адекватные деньги. Этот отель не стоит на мой взгляд своих денег.

Всем хорошего отдыха.

Добрый день!!! Я перед поездкой оставляла заявку на заселение в ваш отель и мне вы обещали учесть мои пожелания. По итогу при приезде в отель с задержкой рейса ночью в 01-00 ч 15.09.2018 нам объяснили что номеров нет и нас с совершенно посторонними людьми заселили в семейный номер слезно обещая, что это всего на одну ночь и утром нам дадут стандартные номера. Мы согласились, так как дети были сонные и некогда было выяснять. Утром нам сказали подождите до 12-30, пришли в обед и сказали номеров до завтра нет. Почему такое отношение к людям, которые оплатили стандартные номера, почему мы должны испытывать дискомфорт. Никаких извинений, не говорю уже о компенсациях. Если нет стандартных номеров заселяйте в семейные номера но по одной семье. Почему вы экономите на нас. Кто нам будет возмещать разницу в оплате и моральные неудобства? Прошу срочно разобраться с этой проблемой. Я не собираюсь ждать до завтра. И нас таких отдыхающих не одна семья. Иначе мы будем писать коллективную жалобу и иск на отель и туроператора тоже. После такой жалобы нам спустя пару дней наконец дали свой отдельный номер, в не номер с посторонней семьей. Отель не плохой, но заселение испортило все впечатления.

Выбрали отель из‑за аквапарка, делая скидку на номерной фонд и питание, и отель полностью оправдал ожидания.

Питание: есть все, но были скромные мясные блюда, иногда острые, иногда не очень вкусно приготовленные. Но в целом голодными не останетесь. В течение дня делают бургеры, пиццу, картофель (а‑ля крошка картошка), вафли, мороженое. Некоторые алкогольные напитки вызвали недоумение (шампанское, виски), но остальные напитки нормальные.

Очень хороший сервис: были приятно удивлены, что в зоне аквапарка ездят официанты на роликах и развозят напитки — это огромный плюс!)

Номера — старенькие, но аккуратные, чистые, вопросов нет. Единственное у соседей иногда улетали вещи с сушилки и мы помогали их доставать(под нами была крыша, куда все падало))).

Аквапарк — супер, оправдал ожидание, накатались с ребенком вдоволь.

Анимация замечательная: дневная и вечерняя, бывают пенные вечеринки.

Территория зеленая, ухоженная, есть гамаки, джакузи под открытым небом, детская площадка, прудик. Есть релакс бассейн вдали от шума и аквапарка.

Пляж большой, галечный. Есть вход в воду с пирса.

Рядом с отелем небольшая улочка с магазинчиками, кофейней + можно пройтись пешком до торгового центра (аля крытый рынок).

В целом рекомендую этот отель, если вы едете с детьми и для вас принципиально наличие аквапарка.

Отель удивил своим уютом и концепцией. Бывали в разных отелях, но Aqua plaza удивил ... Приветливый менеджер на ресепшене Тимофей всё объяснил и рассказал, да и вообще можно было обращаться по любому вопросу ,очень отзывчивый. Баров на территории отеля 3 штуки(у бассейна, у моря и в лобби) все работают с 10 утра и до 23х. Отличная,вкусная еда в ресторане радовала каждый день, официанты внимательные и быстро реагируют на любую просьбу. Так же работало кафе у бассейна, большое...там можно взять так же с 10 до 23х мороженое, бургеры ,пиццу, наггетсы,картошку, лепешки(до 15:00) ,крошку картошку (с 12-15) в любом количестве без ограничений. Алкоголь в барах обычный турецкий,но без головных болей и в принципе некоторые позиции пили даже не в коктейлях. Бармены отзывчивые и приветливые.

Номерной фонд немного уставший,НО всё работает и всё чисто, уборка ежедневная. Пляж разделен на две полосы одна песочная и ближе к морю уже галечная, есть настил по которому можно спокойно зайти на небольшой пандус и уже с него зайти в море, если не сильно любите массаж ступней камушками. Ещё ездили на черепаший остров , самое простое решение это катамаран(15 минут) черепах и дельфинов не увидим,но это предупредили сразу,что как повезет, но рыбок разных посмотрели и полазили по острову.

Общее впечатление от отеля очень приятное , мне кажется,что это первый отель в который хотелось бы вернуться !!!

PS

Неожиданно для нас в отеле это тату студия Клеопатра - 2 этажа и постоянно занятые кресла, работы мастеров просто высочайшего уровня. Жена давно хотела сделать татуировку и не могла найти нужного мастера , а тут пришли показали картинку, сказали когда приходить ,подобрали мастера и за день до отлёта - готово!!!

Случайно наткнулись на этот отель, доверились положительным отзывам и не прогадали. Заказывали тур сами через трэвалату и не знали некоторые моменты с номерами. Нас было 4 человека мои родители, я и свекровь. Итак, начнем!

Приехали в отель в 8:00, нас очень долго не заселяли, так как по правилам заселение в 14:00. Делать было нечего, мы переоделись и пошли на пляж к морю. Спустя время, в 12:00 нам подготовили один номер из двух. Мы бронировали два номера «Эконом». ВАЖНО!!

В этих номерах везде ОДНОСПАЛЬНАЯ кровать, что не подходило для нас. Нам нужен был один номер с раздельными кроватями, но мы этого не знали. Администратор Майя предложила нам «виллу» на всех, на что мы согласились. Вилла7- 3 комнатная квартирка с двумя спальнями, гостиной, кухней и ванной комнатой, верандой с лежаками. В каждой комнате был кондиционер, двери закрывались на ключ. Сейф бесплатный. Чайник, чайный набор, большой холодильник, два раскладных дивана, телевизор в общей комнате. СУПЕР! Места хватило всем. Но убирались «на отвали».

Еда- просто восторг! Рыба каждый день разная, индейка, говядина, салаты, люля-кебаб, нагетсы, картошка фри, круассаны (ВОЛШЕБНЫЕ), пончики, десерты на любой вкус, фрукты ( виноград, апельсины, груши, сливы, мини бананы), супы каждый день в основном ресторане. В снегу баре готовили пиццу, крошку картошку, бургеры, вафли, круглосуточное мороженое, лепешки турецкие. Все не перечислить, мы всегда были сытые.

Есть горки для детей и взрослых, еще отдельная зона с кучей брызгалок, стрелялок, мини горок. Три раза в неделю пенная вечеринка. Каждый день водное поло, дартс, аквааэробика. По вечерам минидиско и развлекательная шоу-программа для взрослыэ, каждый день разная. В 22:00 все расходятся, музыка не играет. Аниматоры предлагают поездку с ночной клуб по желанию, но мы не ездили.

МОРЕ !МОРЕ! МОРЕ!

На пляже галька, вход в море тоже галечный. Мы ходили босиком, терпимо, не больно. Море чистейшее и мягкие волны. Есть пирс. Можно зайти в воду по лестнице. На пляже есть лежаки, но нам они были не нужны. Мы купались в море, выходили и ложились на горячие камни у берега.

Территория довольно большая, каждый найдет себе место. Единственный минус- сухие листья на пальмах, трава желтая. Вообщем нужно поменять садовника! За растениями, как будто, неправильно ухаживают или вообще не следят.

Аниматоры молодцы! Стараются развлечь всех и каждого. Персонал в отеле очень вежливый, внимательный и заботливый. Всегда подходят и спрашивают все ли хорошо. Приятно:)

Мы были во многих 5* отелях, но эта четверка покорила наше сердце! Этот отель действительно заслуживает 5⭐️!

РЕКОМЕНДУЕМ!

в Турции были уже раз 10, если не больше. есть с чем сравнить. Отель подходит для отдыха с детьми от 3-х лет. Анимация старается для детей и взрослых. Отдыхали в июне-июле 2024 г. Отель тянет на твердую четверку, но со своими минусами (например, нам попался номер, где двери душевой кабины пропускали воду. был постоянный потоп рядом с душем. но мы опытные, обкладывали полотенцами). в целом номер хороший, тихий с видом на соседний отеть и море (последний этаж). территория благоустроина, аквапарк взрослый и детский. Шезлонги у бассейна, правда занимать утром приходилось до завтрака, иначе не найти место. (народ странный попадается в этом плане, оставят полотенца и не появляются весь день. а потом приходят и забирают)) так примерно 20-30% шезлонгов заняты полотенцами). Питание нормальное. мясо рыба, курица всегда были. территория ухожена, гамаки, качели, джакузи. детская площадка, мини клуб и т.д. Гида мы так и не увидели. написали ему по воцап, сказали, что нам ни чего не нужно. экскурсии покупали у местных. точно дешевле в 2 раза. вечерняя анимация была разнообразная, но повторяется заново через неделю.

Отель с хорошим детским аквапарком, взрослый аквапарк по сути это 3 горки но его спасает одна из них горка-маятник на тюбинге.

Еда средне: были кальмары, лосось на гриле, курица, еще была говядина и индейка но они какие-то резиновые на вкус. Сладости самые простые (как и в большинстве отелей), но плюсом будет что почти всегда были турецие сладости (пахлава итд) они еще более менее. Фрукты только яблоки, груши, апельсины, грейпфрут. Снек бар отличный: Мороженное весь день, запеченный картофель, гёзлеме, фри.

СПА комплекс изначально построен хороший (парная-стиминговая, русская сауна, ведро с х-водой, соляная комната, финская сауна), НО бесплатно (по факту) только русская сауна, хамам вроде как бесплатный, но вас могут попросить его покинуть (выгнать) если кто-то заплатит за пакет спа-услуг ХОТЯ у них есть для этого отдельные вип хамам-зал и сауна, или вовсе прикроют вход шваброй на весь день говоря что там дезинфекция (при этом ничего никто не делал в ней), это огромное недоразумение данного отеля поскольку большой зал хамам имеет ДВЕ приватные комнаты в которых можно было бы водить тех кто заплатил за СПА как это делают в других отелях, но администратор СПА всячески пытается продать СПА услуги, ходить даже в сауну было некомфортно из-за такого отношения и постоянно разговоров когда мол хамам будет свободен и нет ли там записей в большой ЗАЛ который может разместить 15-20чел. спокойно. Горячая вода кстати в хамаме была не сильно горячая и подогрев плиты они не всегда включали.

СПА комплекс испортил впечатление об отеле из-за не гарантированного посещения хамама, мы были в отелях намного дешевле и даже там хамам был бесплатный, да и почти во всех отелях с большим хамам залом он бесплатный, а тут такое..

На ресепшене есть кофе-автомат с зернами что как бы плюс, но они там не всегда и утром сказав бармену что закончились зерна - он их туда не стал добавлять, а указал на другой аппарат с порошковым кофе..

Дневная анимация: аттракцион с быком платный в итоге бывает даже что весь день на нем никто не катается, а еще за эти деньги можно покалечиться поскольку основание-платформа быка не прикручена к земле и я лично видел как турист заплативший 2евро держался на быке так хорошо что платформа с быком оторвалось от земли и он за что-то разодрал себе плечо до крови, ну такое себе..

Номера со стороны моря то ночью даже с закрытым балконом будет слышно шум капель с кондиционеров который будто барабанит по крыше пристройки первого этажа.

В общем впечатления неоднозначные, но этот отель даже лучше некоторых 5-ок.

Нам понравилось. Даже так, превзошла ожидания. На сайте турагентства, где мы бронировали, не было фото именно семейных номеров. Поэтому оценивали по отзывам, фото общего вида с территорией, текстовым описаниям. К тому что пляж галечный были готовы и заранее запаслись как это раньше называлось "коралловыми туфлями, ныне обычно находится по названию "аквашуз". Без них входить с берега будет не очень комфортно. Впрочем, есть пирс, с которого можно спуститься прямо в воду. Но это вариант для тех, кто умеет плавать. Глубина там под лестницей пирса метра 4 уже наверно. Вода (благодаря тому что дно галечное) достаточно чистая. Если возьмёте маску или очки, сможете увидеть небольших рыб. Когда не очень сильное волнение. "Лягушатника" на пляже нет. Глубина достаточная для плаванья уже метрах в 4–5 от берега, дно уходит весьма резко вниз. Номер удивил и превзошёл ожидания. 2 отдельные спальни и гостиная с кухней и полноразмерным холодильником. В каждом помещении отдельный кондиционер, но пульт один на все, приходится носить из комнаты в комнату. Балкон большой. Там стояли 4 садовых кресла и стол – и ещё остаётся место. В главном здании, увы, балкончики маленькие. А в "силах" просторные. Убирались в номерах и обновляли полотенца каждый день. Двери, замки, шкаф, сантехника в номерах "уставшие", но всё работает. Питание разнообразно, явно того чтобы на завтра в холодные закуски шло то, что осталось с предыдущего дня — не замечено, всё выглядит свежим. Ежедневно рыба, 1 или 2 вида, обычно обжаренная на гриле. Мясо в разных вариантах. Кебабы, рагу, котлеты, типа как мясо для шаурмы, которое можно взять отдельно, иногда крутят с ним и роллы, нос отличие от привычной нам шаурмы — без соусов. Птица — индюшатина, курица. Тушёные с овощами обычно. Гарниры картофельное пюре (не в восторге от него, наверно жалеют масла и молока, а может картошка такая), картошка-фри, спагетти, на открытом огне на ужин делают 3–4 вида пасты с разными добавками: томатным соусом, овощами, грибами и т.д. Салаты из свежих огурцов-помидоров-моркови-листового салата-красной капусты... Соленья (оливки, огурцы, острый перец, овощное ассорти...) На завтрак омлет, глазунья, отварные яйца, оладьи, печенья, разнообразные мюсли, джемы, мёд (даже в сотах). Фрукты, сладости. Напитки из автомата (холодные из концентрата, горячие — кофе, какао, чай). На территории 3 взрослых бассейна и 3 детских, аквапарк для детей и дла взрослых. Анимация, детский клуб. Несколько баров, некоторые работают до 6 вечера (например, на пляже), некоторые до полуночи (в лобби, возле аквапарка). В баре напротив аквапарка стаканы пластмассовые (но по форме как обычные стеклянные). От солнца и постоянного использования они смотрятся мутноватыми. Но это издержки места: отель хочет обезопасить гостей, чтобы возле бассейна не было осколков стекла, что логично. Барменов каждый мешает одни и те же коктейли по-своему. Кто-то взбалтываеи в шейкере, кто-то нет. В детский коктейль cinderella одни барменов добавляли красный сироп, другие синий. Хотя в рецепте turunç syrup, вроде бы апельсиновый, если я что-то в чём-то понимаю. В лобби, перед главным входом в отель, в ресторане и во время шоу официанты (на улице на роликовые коньках для скорости) могут привезти вам напитки или коктейли из бара (можете отблагодарить их чаевыми, а так это бесплатный сервис). Гостей в сентябре было не очень много. Поэтому мы всего один раз за 10 дней столкнулись с ситуацией, когда на пляже с трудом нашли свободные лежаки. В остальное время места хватает всем. Интернет до нашего номера добивал видимо от ресепшена. Есть WiFi даже на пляже, видимо из бара раздают. Нас было четверо, все подключились под моим номером, ничего дополнительно за несколько устройств доплачивать не пришлось. Скорость интернета подрезана. Ползать по сайтам хватит, видео будет с удалённым качеством, чтобы скачать что-то тяжёлое (фильмы а обратную дорогу) —нет. Два дня интернет сбоил, потом поправили. Что ещё? На ресепшене работают несколько русскоговорящих администраторов. С остальным персоналом проще общаться по-английски. Расположение: первая линия, на пляж идёте по собственной территории отеля. От аэропорта не так уж и далеко, мы готовились к худшему. (это ж Аланья, самый дальный город! — а на самом деле посередине между Сиде и Аланьей) Дорога заняла час сорок.

Анекс-тур ненавязчивый туроператор. Когда мы отдыхали через Тез-тур, то гид в автобусе всю дорогу что-то рассказывал. Про достопримечательности вокруг. Про те экскурсии, что можно заказать. Отдельный гид Тез-тура тоже час рассказывал про всё, где можно потратить деньги. Нынешний гид от Анекс в автобусе дал спокойно доспать (мы летели в ночь, самолёт приземлился в 6 утра). Отдельный гид тоже кратко-кратко рассказал что вокруг есть куда можно выбраться из отеля если мы захотим и как это сделать, где лучше заказывать, а что и не стоит нашего внимания. Сказал, что есть возможность оформить турецкую карту (но у меня уже была неподсанкционная белорусская). В целом же не стал тратить ни наше, ни своё время. То есть необходимый и достаточный минимум. Мне такой вариант больше нравится. Мы приехали отдыхать, а не чтобы нас грузили всевозможными рафтингами, яхтами, джип-сафари и прочим каппадокиями.

Подводя итог. Отель заявлен 4 звезды, но вот у меня сложилось ощущение, что ещё чуть-чуть и уже пять. Может, не хватает чего-то формального. Ещё одного бассейна с морской водой или второго ресторана или тренажёрного зала. Я готов рекомендовать этот отель. Анекс выигрывает у Тез-тур в номинации "не напрягает".

Отель хоть и 4, но тянет минимум на 5, в лучшем случае 5+.

Наш туроператор посоветовал данный отель, как один из лучших по категории 4.

В отделе брали экскурсии, все понравилось.

Отличный сервис, комфортное размещение, самые лучшие эмоции!

Особенно понравилась еда, разнообразная и вкусная!

Бар на каждом шагу,особенно понравился мужу этот факт, огромное количество бассейнов и горок для детей и взрослых.

Море теплое было, немного Галька при входе есть, но она мелкая и комфортная.

Не хотелось уезжать домой, вернёмся снова !

Отдыхали с ребёнком 6лет в Club Aqua Plaza с 27.05.2022 по 6.06.2022

Плюсы:

- Зеленая территория

- Высокое качество обслуживания

- Маленький но хороший номер

- Чистое море (вход галька д

- Русскоговорящий персонал

Минусы:

- C увеличением количества отдыхающих сокращается количество мест в ресторане и увеличиваются очереди.

- Галечный вход в море

Заселили сразу по приезду, отель был заполнен процентов на 55%, соответственно большая часть лежаков была свободна.

На шведском столе одновременно были представлены блюда из курицы и рыбы, а так же печень. Из фруктов- апельсины, дыня и арбуз, яблоки, грейпфрут. Стоит отметить отличное качество обслуживания, ежедневную уборку, дружелюбность персонала. Еда качественная, особенно понравились десерты. Проблем с питанием ребенка не возникало. Качество пива и алкогольных напитков (виски, джин, водка, вино, ракы)- приемлемое. Помимо юппи- подобных напитков в баре можно получить Колу, Спрайт, Фанту, воду из куллера, газированную воду , а так же приличного качества кофе и чай.

Каждый вечер с 9-00 до 9-30 детская анимация, с 9-40 до 10-30 взрослая анимация. В течении дня – волейбол, стрельба, дарц. Особенно хочу отметить прекрасное отношение обслуживающего персонала к детям. Для детей есть игровой домик, в котором я никого не видел, а так же качели. С 10 до 12 и с 14 до 16 работают водные горки (дети от 10 лет). Всего на территории 3 бассейна: детский- глубина 35 см., взрослый – глубина 160 см., бассейн с водными горками – глубина 160 см. Территория небольшая но очень зеленая и ухоженная, через забор отель Delphin Botanik.

На мой взгляд, Club Aqua Plaza отлично подходит для бюджетного семейного отдыха

В этот отель мы бы вернулись ещё, и не один раз.