Новый очень чистый отель недалеко от всех важных достопримечательностей. Я бы поставил оценку еще хуже, если бы не бармен Санжа (Александр), который изо всех сил пытался сделать наш отдых в этом отеле приятным и комфортным. Спасибо большое тебе, Санжа, ты действительно спас репутацию отеля! Мы
были в отеле в конце декабря. Это несезон, а потому отель почти пустой. Ребята на расслабоне. Кондиционер в первую ночь не работал, а батареи чуть тёплые. Было холодно. Днём его починили, но к вечеру он опять сломался. С утра не было горячей воды. А еще в кофемашине на завтраке не было зёрен, хлеб был позавчерашний, да и вообще зачем стараться с завтраком, если в большом отеле всего несколько постояльцев.
Подробнее
2,0
Андрей
15.05.2024
1,0
Очень плохо
месторасположение 1) завтрак! отсутствие гигиены зала, подачи, официантов, тарелок.Пища разложена по тарелкам, не прикрыта, не подписана ... 2) ремонт сделан некачественным материалами с претензией на "красоту". Ковролин пахнет химией, мебель хлипкая, сантехника плохая и ржаваеет
1,0
Резеда
14.05.2024
4,0
Превосходно
Понравилось все, все чисто, уютно, хорошие завтраки, расположение отеля, около бассейна даже успели позагорать С нашей стороны непонимание был, что в букинге не окончательная цена, еще оказывается налоги и сборы отдельно надо было оплачивать
4,0
Дмитрий
11.05.2024
3,0
Хорошо
Новый, красивый отель.Бассейн,Локация. Равнодушное отношение персонала . выслушивали проблему, обещали разобраться, но ничего не происходило. Заселили в 2-х местный номер вместо трехмесного. Пришлось спать одному человеку на надувной кровати, что согласитесь совсем не удобно. Подходили 5 раз, но
проблему не решили, как выяснилось номер был сдан, но не снят с букинга. При выселения и сделали скидку, но впечатление 100% было испорчено. Так же просили предоставить заявленный утюг, но за 2 суток персонал не смог его найти, после того как кому-то отдали.
Подробнее
3,0
Юрий
11.05.2024
5,0
Великолепно
С розетками проблема: или их нет или только евророзетка, в которую не включатся вилка
5,0
Elena
04.05.2024
3,0
Хорошо
Отель довольно близко к старому городу. Ресепшн работает 24 часа. Есть бассейн, сауна, тренажерка, но мы ничем не пользовались. Соотношение цена/качество не самое лучшее. В комнате на полу лежал мусор, и даже после уборки он остался. В стенах ночью шумят канализационные трубы, которые могут
разбудить не один раз за ночь, в результате чего вы скорее всего проспите оплаченный завтрак. При выезде мы попросили организовать нам машину в Самарканд, нам это сделали за 20 минут (за что спасибо), но на вызов приехал парень, который заставил нас поседеть в процессе 4 часов по трассе и который делал свои дела по ходу движения. Это очень слабый трансфер, который может намутить отель с такой стоимостью.Никакого великого радушия, о котором говорится в отзывах замечено не было. Более того, один из парней во время завтрака принципиально отвечал не на русском, а на английском. Я понимаю, что не все должны знать русский, но, было неприятно.Ну и вишенка на торте - это персонал, который открывает номер своим ключом, когда на двери табличка «не беспокоить» и ты стоишь в одних трусах.В общем, я бы не советовала.
Подробнее
3,0
Alexey
31.03.2024
4,0
Превосходно
Красивый отель не далеко от основных достопримечательностей. Отель находится рядом с интенсивной автомобильной дорогой, поэтому в номерах с окнами на дорогу очень шумно. Закрытые окна не спасают.
4,0
Koko
29.03.2024
3,0
Достаточно хорошо
Понравился только дизайн самого отеля и молодые ребята на стойке регистрации, очень отзывчивые, понятливые и шустрые. Понравился таксист, который помог со своего телефона позвонить до отеля, чтобы узнать верный адрес отеля. Не понравился завтрак. Практически из горячего готового ничего не было,
приходилось ждать по заказу, а на выбор был только яйца вареные или жареные. На букинге адрес отеля указан не верный, звонишь, трубку не берут, пишешь в букинг. не отвечают. Пришлось ждать 30 мин, чтобы кто-то поднял трубку. Адрес отеля так же тяжело найти по Яндекс-такси, там надо знать свои местные лайфхаки.Отсутствуют москитные сетки, вся мошкара и живости ожидали нас вечером, когда днем ушли с открытыми окнами, для проветривания. Сказали, если будут вопросы или проблемы, звонить на 0. Видимо знали, что будут проблемы )) Собрались звонить, а у телефона отсутствует провод)) Было весело!
Подробнее
3,0
Сергей
07.03.2024
4,0
Очень хорошо
Дружелюбный персонал. Хороший отель Кондиционер очень шумный, даже в выключенном состоянии издавал звуки как-будто бочок унитаза не может наполниться. Либо звук отсутствия воды. Жесткий матрас. Очень. Неприятный запах канализации в ванне
4,0
Tatiana
26.02.2024
4,0
Превосходно
Большое красивое лобби. Внимательный и дружелюбный персонал. Большие номера с ежедневной уборкой. Недалеко от старого года. Завтраки были несколько однообразными.
4,0
Романова
18.06.2023
5,0
Все отлично
Организовывала групповое путешествие по Узбекистану и выбрала этот гостевой дом для остановки в Бухаре, все очень понравилось, очень чисто, уютно, хозяева дома помогли с разменом валюты по выгодному курсу, подсказали необходимые контакты и адреса. Месторасположения - топ, все
достопримечательности рядом, но ночью бывает шумновато (ездили в конце апреля) из-за близости дороги (ходит много людей, в тч туристов), но, это нисколько не омрачило путешествие и этот уютный гостевой дом, обязательно приеду снова, когда буду в Бухаре! Спасибо вам! Все супер
Подробнее
5,0
Zhauniak
07.06.2023
5,0
Великолепно
Намного ближе к центру, чем указал Букинг. Прямо напротив Арка, до главной площади Кольон буквально несколько сотен метров. Все супер.
5,0
Zhadra
31.05.2023
5,0
уютно, чисто, комфортно
расположение все сделают только заплати, все просьбы выполнялись исключительно после дополнительной оплаты
