Отзывы об отеле Imperial Palace 3* / Узбекистан / Бухара

Alexandr

16.05.2025

Ужасно

Шикарное месторасположение Останавливались на 4 дня (конец апреля 2025), большие вопросы к персоналу, при вопросе есть ли знакомые валютчики мне предложили обменять рубли на сумы прямо у них в отеле по курсу 1 рубль= 11 сум, после моих слов, что я знаю реальный курс в районе 150 сум извинились, ссылаясь что мы не знаем какой сейчас курс, в последний день проживания нам предложили съехать с 2-х снимаемых номеров (2х и 3х местные) в 1 номер (у нас семья 5 человек), объясняя тем что ожидают большую группу и разместить людей негде, пообещав что будет 5 спальных мест, в итоге была 2х спальная кровать+1 диван, матрас на полу и всё, итого 4 места, со словами мы еще раскладушку поставим были корректно посланы.Что касается завтраков, выбор скудный, они с 7 утра, блюда не докладываются, придя в 8.20 обнаружили полупустые тарелки, остатки нарезок не прикрываются предыдущими туристами пленкой, она лежит рядом, на продуктах сидят мухи, в кофемашине за 4 дня ни разу не появилось молоко.Подытоживая можно сказать что мы повелись на хорошие отзывы, по факту имея большой опыт путешествий, в том числе по Узбекистану (Хива-Бухара-Самарканд-Ташкент) могу сказать что Вы должны осознавать риски проживания, будьте внимательнее с персоналом, есть риск попасть на обман, если Вы завтракаете рано утром в 7 утра то у Вас будет полный стол еды без мух

Подробнее

Tao

22.04.2025

5,0

Великолепно

Отличный отель все было хорошоПетра тоже хорошо что вы сказали они сделала

5,0

Tjurin

03.04.2025

5,0

Великолепно

Империал Паласе очень понравились Очень удобно Завтрак шведский стол WiFi работает очень хорошо

5,0

Vladimir

31.03.2025

5,0

Великолепно

Очень удобное расположениеУютный комфортабельный номер Близкий на старый городе удобная локация для выхода на Aрк. Чистенький отель, приветливый персонал. Завтрак вкусный сотрудник очень вежливыйНам все понравилось . Спасибо👌👍

5,0

Vladimir

31.03.2025

5,0

Великолепно

Великолепный отель во всем!!! На моё путешествие бронировала 5 отелей в разных городах. Есть с чем сравнить. И именно аль-хаят оставил самые приятные впечатления. Чистота, уют и красота.

5,0

Azamat

30.03.2025

5,0

Великолепно

Красивые гостиницаТихий и спокойный Завтрак шикарный Персонал вежливый Спасибо огромное

5,0

Yulia

06.11.2024

4,0

Превосходно

Очень комфортные номера, отличное месторасположение. Сама гостиница в этническом стиле. Отзывчивый персонал. С завтраками не очень.. . Хотелось бы кашу, йогурты, может быть сырники. С утра нам дали самсу, сыр, колбасу, сладости.

4,0

Solodilova

23.07.2024

5,0

Великолепно

Все было прекрасно тихая и чистаяВ семь рекомендую когда буду бухаре обязательно вернусь 🙏

5,0

Евгения

29.06.2023

4,0

Достойно

Расположен в тихом месте старого города, в пешей доступности от Пои-Калян. Обильные, разнообразные завтраки. В каждом номере халаты, одноразовые тапочки, туалетные и чайные принадлежности, фен, кондиционер. Можно заказать (заблаговременно) еду в номер. Азамат всегда готов помочь и пойти на встречу (при заселении вечером в воскресенье не хватало местной валюты для полного расчёта за 2 номера, окончательный расчёт произвели на следующий день. После замечания о шумном вентиляторе в санузле предложил поменять номер). В двухместном номере с односпальными кроватями (№ 16) был пыльный пол и плохо грел бойлер. В двухместном номере Делюкс с 1 кроватью (№ 12) надо заправить кондиционер (не хватает охлаждения) и починить вытяжной вентилятор в санузле (очень шумит). В обоих номерах нужны шторки на ванную, чтобы не заливало пол при принятии душа. Пару раз отваливался WiFi, приходилось во дворе перегружать роутер :-)

Подробнее

4,0

Sergey

18.05.2023

2,0

Второй раз не остановились бы.

Хорошее расположение.Невысокая стоимость. Бронировали семейный номер делюкс. Но нас поселили в стандартный номер (судя по фотографиям на сайте), утверждая что это тоже делюкс. Сказали, что тот номер, который на фото занят.В отеле останавливаются организованные группы туристов, которые ведут себя очень шумно. Звукоизоляция никакая. Если во дворе кто-то с 7 утра громко разговаривает, спать невозможно. А вечером веселье во дворе продолжалось часов до 12 ночи.При заселении администратор нам сказал, что завтрак с 7-30 до 9-30. Но когда мы в день отъезда пришли к 7-30, все было закрыто и хозяин сказал нам, что еще ничего не готово и чтобы мы приходили в 8. Мы стали объяснять ему, что у нас самолет через 2 часа и мы не можем позже. Но вместо какого-либо понимания получили в ответ странно агрессивную реакцию. Он даже позвал администратора, чтобы тот разбирался с нами.Также была неприятная ситуация с глажкой одежды. Путешествуем давно и довольно часто, но с таким неудобством столкнулись впервые. Вечером попросили у администратора утюг. На что он сказал, что у них его нет. Что погладить одежду я у них сама не могу. Это делает только горничная, которая придет только утром в 9-30. И вместо того, чтобы утром пораньше пойти гулять ( а на улице в те дни днем доходило до 36-38 градусов) , пришлось почти до 10 утра сидеть в отеле и ждать одежду. Услуга, кстати, платная (оплатили при выселении). И о чистоте в номере: если ходить босиком, то ноги будут черными.В общем, не рекомендую.

Подробнее

2,0

Timofei

05.05.2023

4,0

Превосходно

Очень удачно расположен. Здание постройки Российской Империи, высокие потолки, похоже на бывшую лечебницу. Просторная территория. Есть и батареи и кондиционер (мы были весной и всё это не понадобилось). Завтрак зависит от количества приехавших. Если мало, то Вам будут готовить индивидуально. А если много постяльцев, то будет шведский стол. Гостеприимство узбекское. Сервис тоже узбекский. Если что то нужно не стесняйтесь спрашивать, Вам обязательно помогут.

Подробнее

4,0

Sultan

04.05.2022

4,0

Твёрдая 4+, все мелочи которые были, перечеркивает тёплое отношение персонала.

Персонал очень дружелюбный, вежливый. Гостиница в центре старого городаАтмосфера востока полностью присутствует Брали люкс номер. В принципе в целом все хорошо, но были детали над которыми нужно поработать:1) срочно нужны ковры, номер кажется пустым из за этого2) завтрак, нас спросили что будем и приготовили, но не хватало сока, блинчиков оладушек фруктов. 3) Тумбочки шкафы мы особо не пользовались, но в некоторых отсутствие ручки оставляет не приятное послевкусие4) Мы хотели светлый номер, но там вентиляция сломалась, нас хотели разместить в другой потемнее, но мы отказались, в итоге в уборной был шум вентиляции (но это форс мажор) сломался бывает, не успели устранить, но починить надо 😂

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Imperial Palace 3* (Узбекистан, Бухара)

В отеле

Отзывы об отеле (12)

Отзывы об отеле Imperial Palace 3* (Узбекистан, Бухара)

В отеле

Отзывы об отеле (12)

Будьте в курсе