Красивая картинка при входе в зданиеВежливость персонала (администратор дневной смены и уборщицы) Отсутствие ресторана, привозная еда для завтрака в ограниченном объеме и ассортиментеТерриториальное расположение, удаленность как от достопримечательностей, так и от магазинов/ресторановТерритория
для осени не ухоженная: открыты фильтры очистки бассейна, на лежаках/качелях нет матрасов/подушекВзяли деньги за раннее заселение, при этом номер оказался не готов: не убран, в номере очень холодно (действительно ОЧЕНЬ! холодно), не работал кондиционер на обогрев (отопления нет), в итоге уже к обычному времени заселения дали другой.Отель абсолютно точно переоценен в соотношении цена/качество.
Подробнее
2,0
Julia
02.11.2024
2,0
Достаточно хорошо
Понравилось: удобная кровать, вид из окна, также можно отметить большую и красивую территорию и довольно сносный набор для душа. Это не 4! По комфорту тянет на 3. Скудные и однообразные завтраки. Начинайте готовить блюда из овощей-их так много в Узбекистане! Грязные стены в номере, очень
маленький туалет с крохотной раковиной, щеткой из зубного набора можно пораниться. Нечем почистить одежду, нет бритвенного набора. В номере и в коридоре стоят диффузоры, которые пытаются завуалировать запах канализации. Будьте готовы, что отель находится далеко от центра. Такому, с виду шикарному отелю, иметь скромные завтраки-портить впечатление. И отмечу, что после выселения к вам пропадает всякий интерес-неучтиво.
Подробнее
2,0
Mika
18.10.2024
5,0
Великолепно
Шикарный отель. Территория очень красивая. Ощущение будто королевский дворец Завтраки за эту цену можно было бы разнообразить. В целом голодным не останетесь
5,0
Yuliya
17.10.2024
5,0
Великолепно
Прекрасный, уютный, комфортный, новый отель. Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Есть большой бассейн. На такси минут 15 от центра, такси дешевое, около 2-3$. Хотелось бы, чтобы двуспальная кровать была цельной, а не состояла из двух матрасов.
5,0
Rira-ira
15.10.2024
5,0
Идеальный отель - курорт
Понравилось абсолютно все. Расположение - 10 минут на такси от центра города и вы в полной тишине и изоляции от суеты. Новый, чистый и очень уютный отель. Просто дворец) Персонал вообще заслуживает отдельного отзыва - супервнимательные и суперзаботливые.
5,0
Ирина
15.10.2024
4,0
Превосходно
Доброжелательный персонал. При входе всегда стояли бутылки с водой. Можно взять сколько хочешь. В номере хорошо убирались. Из ресторана на завтраке разрешали брать продукты. Для нас это было актуально, так как выезжали очень рано на экскурсии и есть ещё не хотелось. Очень вкусная самса и
общительный повар на завтраке :-) Маленький по площади двухместный номер. Открытый бассейн на улице был в начале октября холодный. Закрытый бассейн за дополнительную плату. Час за СПА - 48 долларов, но вы в нём будете одни. В номере нет чайника. По просьбе принесли второе одеяло.
Подробнее
4,0
Olga
29.09.2024
5,0
Прекрасный «Дворец узбекского Султана»
Абсолютно новый отель. Идеальная чистота. Комфортная зона отдыха с бассейном и лежаками. Гостеприимный и внимательный персонал. Хорошие завтраки, всегда можно найти что-то на свой вкус. Номера очень чистые и комфортные, отличная система кондиционирования, большая удобная кровать, новая сантехника.
Вообще все-все новое. Да, отель за городом, но такси всегда приезжает. Если из отеля выйти и пойти направо вдоль трассы (там полноценный безопасный тротуар), то через 10 минут можно дойти до магазинчиков с бакалеей. Бассейн прекрасный, глубокий 170см, водичка освежающая, но не холоднее, чем в Ладоге или в Байкале 😁. Сотрудники отеля очень стараются сделать отдых комфортным, спасибо за узбекское гостеприимство! В номерах белые ковры, новенькие, чистенькие. В номерах очень качественная ежедневная уборка. Если все посетители будут снимать обувь, то ковры будут радовать чистотой долго, есть одноразовые тапочки (если кто-то не хочет босиком ходить) 😁 Номера с собственным выходом на террасу - это прям очень здорово. Рекомендую этот отель. Очень стараются, поддерживают диалог, и всегда готовы помочь. Все понравилось. Единственное чего не хватает, это помещения, с возможностью погладить одежду. Персонал, конечно, идет на встречу и решает любые воспросы, мы отдавали брюки и рубашку на глажку девушкам. Хотелось бы иметь возможность самостоятельно погладить. И сейфа еще не хватает. А еще обещали, что скоро там будет ресторан и откроется спортивный зал. А если в ресторане еще будет кальян, то вообще можно из отеля не выезжать 😁
Подробнее
5,0
Vladimir
15.09.2024
5,0
Великолепно
Никогда бы не подумал, что вернувшись в отель через 3 дня, скажу, что я дома! Настолько радушно встретили. Если в Самарканд- то только Султан Палас!!! Подушки непривычно высокие и жесткие. Но это проблема всех отелей Узб.
5,0
Vladimir
10.09.2024
5,0
Великолепно
Расположен слегка за городом, но это даже плюс: тишина и спокойствие. Цены на такси смешные, до центра 10 минут.Завтраки отличные, учитывают все пожелания. Мы для себя открыли каймак;).Отель новый, персонал более чем учтивый.Бассейн великолепный. Брали сауну. Внутри тоже есть 2
бассейна!!!!Вернемся еще обязательно! Все отлично.
Подробнее
5,0
유나
29.08.2024
5,0
Великолепно
Очень понравилось у вас!😊 Красивый и чистый отель. Дети были в восторге от бассейна 😍 Очень рекомендую всем. Если будет возможность побывать ещё раз в Самарканде, обязательно остановимся у вас👍🫶🫶🫶 Минусов нет.