Улыбчивый и готовый помочь персонал. Однако ощущение есть, что недостаточно профессионализма, но думаю всё придет со временем конечно. Номер большой, современный с маленьким, но с красивым видом на канал балконом.В ванной предоставлена полноразмерная косметика (мыло, лосьон для тела, кондиционер и
тд). Умный унитаз, теплый пол.Отличный завтрак по системе шведский стол. Прекрасная пивоварня с местным пивом. Мы остановились на одну ночь в данном отеле. Я забыла в номере зарядное устройство от айфона и абсолютно уверена, что оставила его именно в номере на тумбочке, так как, сложив все наши вещи мы нигде не останавливались больше и вернулись домой(в Ташкент). Дома обнаружила потерю и сразу позвонила в отель. На ресепшен ответили, что ничего не находили при уборке… ну что ж. Советую всем ничего не терять в данном отеле, так как вернуть это будет уже невозможно. Уверена менеджерам нужно поработать с персоналом, чтобы избежать таких неприятных ситуаций. Хорошо, что это всего лишь зарядное устройство, боюсь представить, если б я забыла что-то действительно ценное.- нет давления воды в душе, поэтому использовать верхний душ невозможно…купаться можно только через маленькую лейку…неудобно:(- были весной, но на улице было уже достаточно жарко и хотелось использовать кондиционер в номере…но он не работал.- к сожалению в наш приезд в Самарканд была пыльная буря и невозможность использовать кондиционер в номере привела к тому , что спать было очень жарко, а открыть окно было невозможно из-за пыли….К сожалению электрокары пока не очень распространены на территории отельный зоны и поэтому чтобы добраться например до Вечного города нужно вызывать такси, ну или можно дойти, но это минут 30 пешком, а территория пока засажена молодыми деревцами, которые не дают особо тени. Так что имейте это в виду, если собираетесь посетить эти места жарким летом
Подробнее