Расположение в тихом районе, наличие парковки отеля, завтрак, система кондиционирования
4,0
Нурсултан
11.05.2025
4,0
Нормально.
В целом остались приятные впечатления. Персонал встретил очень тепло и профессионально — это сразу расположило. Номер был чистый, без посторонних запахов, всё работало — вода, сантехника, постельное бельё свежее, находиться было комфортно. Наши окна выходили прямо на соседний жилой дом, и
расстояние было буквально на расстоянии вытянутой руки — немного смущало. Шторы всегда были закрыты. И самый важный момент: мы выбирали отель именно из-за бассейна с подогревом для ребёнка. На момент бронирования это было ключевым критерием. По факту бассейн оказался без подогрева, и об этом мы узнали только на месте — было неприятно, особенно с учётом того, что выбор был сделан именно по этому параметру.
Подробнее
4,0
Vasily1981
10.05.2025
5,0
Великолепно
Всё понравилось. Спасибо! Недостатков не замечено.
5,0
Victor
04.05.2025
3,0
Второго раза в данном отеле точно не будет. В Ташкенте достаточно других вариантов.
- Просторные комнаты- Достаточно хорошее расположение- Есть банкомат - Скудные и однообразные завтраки- Плохая уборка номеров (к нашему возвращению (17-30) номер все еще не был убран. Нас спросили: нужно ли убрать? Естественно, мы сказали нет, так как после экскурсий хочется отдохнуть, а не
наблюдать горничных у себя в номере, для этого у них был целый рабочий день)- В спа какой-то затхлый запах и персонал спа не говорит по-русски либо на английском- Надо учить и готовить тщательно персонал - это залог успеха в индустрии гостеприимства. Например, забронировали спа, затем мы позвонили, что будем на час позже, т.к. опаздываем с экскурсии и нам подтвердили возможность переноса, но по прибытии в спа обнаружилось, что ничего не готово, груда грязных полотенец и халатов от предыдущих посетителей. Затем нас попросили, но когда мы пришли, то не было полотенец и нам сказали, что они кончились и нам надо принести свои из номера. Проще было принести извинения и отказать нам в переносе времени, чем мы ходили туда-сюда и в результате ушли ни с чем.- Ну и напоследок опять же вопрос к персоналу и внимательности. Ко мне в письмах через букинг обращаются Денис, но меня зовут не Денис. Это мелочи, но именно детали составляют основу гостиничного бизнеса.
Подробнее
3,0
Dilbarkhon
20.04.2025
5,0
Великолепно
Отель просто супер! Весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера чистые, просторные, все необходимые принадлежности имеются, уборка делается тщательно, каждый день. Завтраки разнообразные и очень вкусные.Расположение тоже удобное, тихий район, недалеко от центра. Всем советую
5,0
Viktoriya
02.04.2025
4,0
Превосходно
Великолепный персонал и менеджер. Все было прекрасно. Маленькая рекомендация - завтрак можно сделать более разнообразные. В целом все было супер
4,0
Айнур
01.04.2025
5,0
Великолепно
Отличный отель. Расположение Мы заезжали туда 2 раза (в перерывах ездили в Самарканд и там ночевали), при выезде оставляли чемоданы (пока путешествовали по другим городам). Мы приехали примерно в 4-5 утра, нам разрешили оформить ранний заезд, оплата 50% , они пошли на встречу, уступку (10/10), т.е.
по из правилам при заезде до 6 утра - полная оплата за сутки.Очень классные ребята на ресепшн - спокойные,, добрые, отзывчивые. Разговаривают на русском, английском.Если какая-нибудь просьба/вопрос - всё делают, помогают. На завтрак - широкий ассортимент и горячего и салатов и сладостей.В номере шторы black out , закрываешь и полная темнота - удобно, чтобы с утра выспаться.Ходили в хамам, бассейн (надо бронировать на ресепшн), баня/парилка не работала.Спортзал Маленький, но всё есть. Доступ 24/7. Я сходила папу раз.Напротив отеля отличный ресторан Джуманджи - и цена и еда, там много посетителей европейцев, в обед скидки. УборкаДаже если вешали табличку, почему-то не всегда убирались.ХамамВ хамам кран сломанный (вода во все стороны) и вода не стекает.Бассейн.В первый день вода мутная. (С какой-то периодичностью они закрывают спа и делают дезинфекцию воды)Спортзал.Душновато. Окно наверху, я не могла открыть. Небольшой по размеру и тренажёры на любителя
Подробнее
5,0
Dinmukhamed
20.03.2025
5,0
Первая поездка в Ташкент: Al Anvar задал тон!
Хочется отметить вкусный шведский стол с неплохим выбором. В отеле отличный персонал на ресепшн, который всегда поможет решить любой вопрос. Уютное место в тихом спальном районе, рядом есть круглосуточный супермаркет и несколько хороших заведений. Относительно недалеко и парки, различные
достопримечательности Ташкента. Кстати, есть хороший бассейн с хамамом. Радует, что отель очень хороший и, при этом, небольшой. Плюсов много, и это радует, ведь для нашей семьи это была первая поездка в Ташкент, и ассоциации от этого мини-отпуска самые приятные! Не всегда горничные и персонал правильно понимали переданную через ресепшн информацию, поэтому приходилось заново звонить и уточнять просьбу. Также в номере был сейф, который не всегда корректно работал из-за падающей крышки с батарейками. Но это все мелочи и никоим образом не повлияет на нашу высокую оценку.
Подробнее
5,0
Назаров
06.02.2025
5,0
Великолепно
Все было, супер! Персонал очень дружелюбный! Завтрак классный! Комнаты просторные! Освежителя многовато было))
5,0
Alexey
05.01.2025
5,0
Великолепно
Отличный новый отель. Качественный ремонт в номерах, расположен на тихой улице. Хорошая сауна + хамам + бассейн. Сам номер большой, у нас был трехместный с очень большой кроватью для двоих и большим полноценным диваном. В номере 2 телевизора :)
5,0
Ковалёва
22.12.2024
5,0
Хороший отель, удобное расположение
Чисто, просторно, хорошие завтраки, хорошая косметика и гигиенические наборы.
5,0
Ковалёва
22.12.2024
5,0
Великолепно
Чисто, предоставляют документы для отчёта, если вы в командировке. Достаточно разнообразные завтраки, быстрый и просторный лифт.
5,0
Ковалёва
18.12.2024
5,0
Хороший отель за приемлемую цену
Новый отель, хорошие удобные кровати, тёплый пол в ванной, довольно разнообразные завтраки. Просторные светлые номера.Персонал на 5+, стараются помочь, если есть вопросы/проблемы, вежливые, приветливые. В общем всё было хорошо, не могу тут ничего написать
5,0
Adil
30.10.2024
4,0
Превосходно
Все очень понравилось всем членам семьи Все хорошо
4,0
Nurlan
03.10.2024
5,0
Великолепно
Халяль, чисто, спокойно 👍🏼 вежливый персонал, что еще нужно?
