Отель Art Residence Hotel 3*, Ташкент, Узбекистан - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Natalia

01.06.2025

4,0

Превосходно

По приезду нам сообщили, что в системе бронирования произошел сбой и свободных номеров нет, предложили заселиться в соседний Агt residense apart hotel. Данный отель новый, мы оказались одними из первых жителей. Сам номер большой, с хорошим ремонтом, но на полу была строительная пыль и номер был не укомплектован. В принципе я думаю что в этом апарт отеле жить будет приятно, когда наведут окончательно порядок. Ремонт хороший, кровать king size, матрас очень удобный, шторы блек аут, микроволновая печь , хорошая газовая плита и стиральная машина. Большие телевизоры и индивидуальные кондиционеры. Посуда отсутствовала. В шкафах были инструкции к технике, винтики и болтики. Диван в гостиной не предназначен для того, чтобы на нем спали, его сидения в виде подушек, не имеет ровной поверхности. Хорошо продумана система освещения и информационная сенсорная панель в номере, в которой можно оставить информацию об уборке. Имеются два балкона. Работа персонала. Молодые люди на ресепшен, делают вид, что внимательно слушают тебя и обещают все сделать. По факту ничего не делают. При заселении пришлось несколько раз попросить постельное белье , подушку и одеяло для ребенка. Комплект полотенец и зубная щетка для третьего человека не была предоставлена. Попросили ланч бокс с завтраком, был ранний выезд, сказали об этом утром , потом днем и вечером, но ланч бокс так и не принесли, каждый раз объясняя нам, что то повар вышел, то принесем не переживайте, то повар еще не пришел ( за целый день не разу!). Вообщем отелю респект, а вот персоналу надо быть активнее и клиентоориентированными.

Подробнее

4,0

Vadim

01.06.2025

4,0

Превосходно

В целом всё достаточно неплохо.Люди конечно прекрасные. Очень сильно гремел конденционер, казалось, что рухнет стена), спать было невозможно, ко второй ночи его отремонтировали.Кровать была не большая двухспальная, а 2 одноместных были сдвинуты.В ресторане не хватает столовых приборов.

4,0

Vadim

01.06.2025

2,0

Достаточно хорошо

Пожалуй кормят хорошо.Люди хорошие)Дали небольшую скидку на проживание Просил тихий номер с большой кроватью, в результате заселили в номер с видом на оживленную автомобильную дорогу, окно не закрывалось, шум был ужасный, уснуть не смог, из туалета пахло канализацией, дверь в туалет не закрывалась. Обещали поменять номер, но никто так и не пришёл с ресепшена, а в 1 ночи отключили электричество, соответственно кондиционер работать перестал. Как мне сказали утром, что предупредили всех, кроме меня)Российских каналов нет, проблемы со столовыми приборами.

Подробнее

2,0

Vadim

01.06.2025

4,0

Превосходно

Кормят хорошо.Принесли один большой матрас на 2 сдвинутые одноместные кровати и стало гораздо комфортнее.Бельё меняют.Люди хорошие Не хватает столовых приборов.Нет российских каналов на ТВ.Сантехника местами не очень (в частности верхний душ был сломан).Чтобы не разочаровываться надо очень чётко всё уточнить, изложить пожелания свои, проверить всё ли так как указано и настоять на выполнении всех заявленных опций.

Подробнее

4,0

Margarita

01.06.2025

5,0

Великолепно

Отличное расположение. Отзывчивый персонал. Номера чистые, уютные, есть все необходимое. Отличный завтрак с большим ассортиментом -

5,0

Vainer

31.05.2025

4,0

Очень хорошо

Отель из категории bad&breakfast. Небольшие номера, пришёл поспал, помылся и ушёл, без претензий. Слышимость высокая, ходите по коридорам тихо. Хороший завтрак, выбор большой, но приходите раньше, места не много. Относительно чистый отель, новый, недорогой, успели испачкать и ещё не успели что-то убрать типа пятен на ковролине. Через дорогу рынок, много кафе. Круглосуточная стойка регистрации. По отдалённости от центра - далеко, но такси по городу очень дешёвое. Заезжала ночью, забыли рассказать про wi-fi и завтрак. В номере не было полотенец.

Подробнее

4,0

Anastasia

28.05.2025

5,0

Я бы еще раз выбрала этот отель, если лететь через Ташкент.

Чисто в отеле. Прекрасный завтрак. Соотношение цена-качество хорошее. Отзывчивый персонал. Всё было хорошо.

5,0

Akmarzhan

05.05.2025

4,0

Очень хорошо

Баня у них грязная, и воняет канализацией , только бассейн более-менее нормальный

4,0

Marina

03.05.2025

4,0

Прекрасный отель!

Заселились ночью,все быстро.но в номере не было полотенец,утром попросили,все принесли.Завтраки разнообразные и вкусные. В соседнем номере жили шумные итальянцы.шумоизоляция слабовата.

4,0

Svetlana

02.05.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный отель, номер современный, чистый. Сотрудники доброжелательные, как на ресепшене, так и на этаже. Завтраки шведский стол, очень хорошие.

5,0

Rita

02.05.2025

5,0

Великолепно

Сервисный персонал , чистота в номере , белоснежные полотенца , вкусные завтрак