Отзывы об отеле Ichan Qal'a Hotel / Узбекистан / Ташкент

Iuliia

29.01.2025

1,0

Плохо

Теплый чистый номер, теплый пол в душе, удобно расположен рядом с центром. Территория ухоженная, соответствует фото. С меня пытались взять плату вдвое выше, чем стоимость бронивания на Booking. Уточнить сотрудник ресепшен ни у кого не мог тк были выходные. Пришлось связываться со службой поддержки. Обмена валюты в отеле нет как указано в описании. Смросила где есть обменники, сказали не работают тк воскресенье, пришлось с комиссией снимать деньги, после оказалось что обменники везде работают, не работают только большие банки. Уточнила на ресепшен работает ли художественный музей, сказали да и время работы, пошла прогуляться пешком 4 км, а музей закрыт на ремонт. Из кровати нельзя выключить свет в номере, только включить бра, под которым совершенно невозможно читать тк свет не направлен. Некому показать где крытый бассейн и тренажерный зал тк в выходные на ресепшен только один сотрудник. Если бассейн еще можно найти по вывеске, то тренажерный зал просто невозможно, нет никаких указателей, как будто специально чтобы никто не нашел. Зал хороший, большой. Есть колонки, но как подключиться непонятно, инструкции нет, сотрудника тоже нет. Тренажеры почти все работают, неудобно, что нет воды и полотенец. Когда все оплатила, выехала, вернулась за багажом, вынести уже никто не помог.

Подробнее

1,0

Aleksandr

16.01.2025

4,0

Потрясающий "богатый" отель для романтического отдыха

Отличный отель. Отличный большой номер. Отличный вежливый персонал, который был готов во всём помочь. Мы останаваливались на две ночи, но даже в это время в номере проводили уборку. В номере есть отдельная гардеробная, большая душевая, очень большая и удобная кровать, в отеле - хороший ресторан. Также в номер можно было заказать ужин и вино. Единственный минус - отель расположен не в центре города. Но мы передвигались на такси, поэтому проблем никаких не было.

Подробнее

4,0

Ирина

14.01.2025

4,0

Очень понравился отель. Завтраки вкусные и разнообразные, всегда сопровождались живой музыкой. Территория отеля чистая,

Великолепные завтраки, живая музыка. Чисто и уютно на территории отеля. Много хлорки в крытом бассейне.

4,0

Gulzat

10.01.2025

5,0

Чистота, уют, красота . Очень профессиональный персонал и вежливы. Всегда готовы помочь! Благодарю за работу и за то что

Красивый , уютный, колларитный отель! Ресепшен, все работники профессионалы своего дела. В Ресторане готовят очень вкусно, работают на отлично! Завтрак очень вкусный, шведский стол. Каждый день свежая еда. В номере было вода, чай кофе, кофе машина и капсулы кофе. В номере есть все необходимое, халат, тапочки, мыло, шампунь, бальзам, зубная щетка, набор для бритья. Номер очень просторный, удобная кровать, размера кинг-сайз. Дворики очень красивые. Каждая вилла имеет свои имена . В номере есть джакузи)

Подробнее

5,0

Diana

05.01.2025

3,0

Достаточно хорошо

Гостиница нам понравилась. Очень колоритно, красиво, не обычно. Мы останавливались с детьми, было комфортно. Большой бассейн. Хорошие завтраки. В Узбекистане были впервые. Отдыхали 2 дня в этой гостинице, затем намечалась поездка в Самарканд. По прибытию из Самарканда стояла бронь в другой гостинице (люкс в гостинице «Ада» по приемлемой цене). Но, нам очень понравилось в Ichan Qala, решили по приезду из Самарканда снова заселиться в этой гостинице. Девушка-администратор сказала, что забронировала нам тот же номер, в котором мы прибывали (102-номер).Я дважды подходила и переспрашивала о брони, затем после ее заверения благополучно отменила бронь в отеле «Ада». По приезду из Самарканда нас ждал неприятный сюрприз, оказалось, что никакой брони нет. Мы с детьми оказались на улице в 01:00 ночи. Благо, напротив есть отель, и там оказались свободные номера. Вот, таким вот образом действие одного сотрудника отеля испортило общее впечатление о поездке. Поэтому советую не доверять и бронировать через booking.com

Подробнее

3,0

Naira

16.12.2024

5,0

Если вы хотите реально ощутить себя в Узбекистане, то рекомендую этот отель!

Очень нравятся завтраки в отеле. Всегда играет живая музыка. Музыканты играют мелодии разных народов и часто импровизируют. И это создает отличное настроение на весь день. Также я ужинала в отеле и все было очень вкусно. Персонал очень предупредительный и вежливый. Сам отель очень уютный, есть несколько зданий (называются как города в Узбекистане), бассейны, фонтан. В моем номере не работало отопление и было холодно. Но мне заменили номер (сделали апгрейт и дали номер классом повыше).

Подробнее

5,0

Mariya

23.11.2024

5,0

Великолепно

Колоритный большой отель с большими номерами, удобными кроватями, очень вежливым персоналом. На завтраке играли на скрипке 🎻😄

5,0

Sergei_i

03.11.2024

5,0

Великолепно

Хороший отель, чистое постельное, полотенца - все на уровне. До аэропорта ехать мин. 12-15, примерно столько же и до ж\д вокзала. Такси в Ташкенте через Яндекс Гоу приходит быстро и не дорого, так что проблем добраться куда-либо не было. Завтрак для меня был достаточным. Номер был комфортным, не тесно. Это конечно, не улучшить, для понимания - большинство номеров не имеют как токового вида из окна - он будет либо на забор, либо на стену соседнего здания., хотя сами окна большие, в моем номере их было 2.

Подробнее

5,0

Anna

27.10.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный, отель! Очень хорошее расположение, интересная планировка, разные крылья здания, внутренние дворики. Обслуживание и персонал на высоте!

5,0

Michael

24.10.2024

3,0

Хорошо

Отличная территория отеля, очень атмосферное оформление, неплохая локация недалеко от Magic City Park и Tashkent City (хотя сам квартал вокруг отеля не очень облагороженный). Есть бассейн, спортзал и сауна. Завтрак достаточно разнообразный, но простой. Отличный персонал. Номера базового уровня достаточно простые и в некоторых местах требуют ремонта, на мой взгляд не соответствуют такой аутентичной территории отеля.

Подробнее

3,0

Larisa

17.10.2024

4,0

В целом осталось хорошее впечатление, но стоит уделить внимание техническому состоянию лифта, требуется обеспечить крепл

Красивый интерьер отеля, шикарные входные группы в деревянном кружеве, отличные лестничные марши, очень ухоженная и уютная территория с национальными мотивами, отличный завтрак, как в части выбора блюд, так и живая музыка в красивом зале ресторана, приветливый персонал Не у каждой кровати есть электророзетка, жестковатые матрасы, лифт требует ремонта, так как не выдерживает никакого интервала по закрытию дверей, зажимая гостей при выходе из него

Подробнее

4,0

Yulia

16.10.2024

5,0

Великолепно

Всё понравилось Странная система подачи воды. Она всегда горячая, даже в унитазе)

5,0

Dmitry

14.10.2024

3,0

Уезжали в 6, поэтому на завтрак получили прекрасный ланч-бокс на завтрак, который я три раза просил сделать без мяса (пи

Бассейн и сауна после дороги, это прекрасно.Очень стильный двор и люстры Жили в номере 525:Отваливающиеся двери ваннойУставшая мебель Кровать, твердая как доска (ну это не любителя).Бестолковый персонал. Три раза ходили, что бы оплатить проживание

3,0

Leonids

11.10.2024

4,0

Превосходно

персонал, спорт зал, бассейн, живая музыка на завтраке окно комнаты смотрело в стену

4,0

Anna

07.10.2024

4,0

В целом отелем остались очень довольны, красивый отель с хорошим вежиливым персоналом. Все ребята говорят хорошо по-русс

Задумка отеля- красивая территория. Вежливый персонал, хорошая сантехника и напор в душе, нигде ничего не бежит и не протекает ))Постельное все чистое и белое, не застиранное Завтраки очень скудные, из яиц только болтунья и там вся очень жидкая почему-то. Для отеля этого уровня неплохо бы побольше выбор на завтраках иметь. Есть каши, не ела, оценить не могу. Фрукты тоже есть, но арбузы и дыни невкусные были, хотя сейчас вроде самый сезон. Кофе вполне себе неплохой, бывало и похуже в отелях.

Подробнее

4,0

Гаухар

02.10.2024

4,0

Разнообразить завтраки и поставить кофемашину с хорошим кофе🙏

Понравилось почти все, от стиля до персонала. Номера чистые, уютные, бассейн был рядом с нашим номером. Очень отзывчивый сервис, даже арбуз нарезали поздно ночью в ресторане. Ну, это восток, поэтому так отзывчивый я думаю😁 Завтраки показались скучноватым, остывший. Кофемашину предлагаю заменить. Но в целом, все очень понравилось 😊

Подробнее

4,0

Evgeny

29.09.2024

5,0

Великолепно

Это великолепный отель, с собственным стилем. Оазис спокойствия и комфорта. По соотношению цена/качество, возможно лучший в городе. Очень доброжелательный и внимательный персонал. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Обязательно вернемся. Все отлично

5,0

Matsvei

29.09.2024

5,0

Отличный отель!

Отель очень понравился. Это комплекс, состоящий из нескольких малоэтажных корпусов, с рестораном, бассейном. Внутри, в коридорах, очень красиво, с национальным колоритом.У нас была просторная комната с высокими потолками, хорошей звукоизоляцией. Большая кровать с жёстким матрасом (мне такая нравится). Убирали каждый день. Также заказывал стирку одежды (испачкался по прилёту) - сделали всё хорошо. Завтраки нормальные.Ресторан был большим преимуществом, т.к. если нет сил что-то искать за пределами, то голодым не останешься. Впрочем, в шаговой доступности есть несколько кафе и круглосуточный магазин.Персонал доброжелательный. Уезжали рано, они собрали нам ссобойку на завтрак. Расположен немного поотдаль от главных достопримечательностей, но если ехать на такси, то около 15 мин максимум. Не критично с учётом того, что такси недорогое.

Подробнее

5,0

Марина

25.09.2024

5,0

Великолепно

отличный отель! приятный персонал, отдыхаем ни раз в этом отеле, каждый раз все на высшем уровне

5,0

Evgeniya

23.09.2024

5,0

Кажется, это лучший отель за весь мой опыт путешествий

Отель идеален. Это настоящий ханский дворец с великолепным дизайном, вкусной кухней и предупредительным персоналом. Соотношение цена-качество сильно перевешивает в сторону качества

5,0

Denis

17.09.2024

5,0

Отличное соотношение цена качество. Хорошая локация. Сервис на высоте. Функционирующий бассейн, сауна.

РасположениеЭкстерьерЧистота ТерриторияБассейнСервис

5,0

Svetlana

16.09.2024

5,0

Хотелось бы вернуться ещё!

Прекрасный отель. Очень красивые виллы. Прекрасное оформление двориков и стен: сюжеты восточных сказок, картины. Чистый, большой бассейн. Вкусная еда. Впечатлила и живая музыка за завтраком. Также очень приятный и отзывчивый персонал. В целом, все очень понравилось. Впчатления самые положительные. Может быть, хотелось бы более свежий ремонт в номере. Но это совсем не критично и не портит достоинств отеля.

Подробнее

5,0

Dzmitry

16.09.2024

4,0

Превосходно

Это не просто отель. Это целый комплекс с бассейном

4,0

Taisia

16.09.2024

5,0

Великолепно

Мы бронировали отель для родителей. Они очень довольны отелем. Отметили дружелюбие и внимательность, отзывчивость персонала. Сотрудники на ресепшн всегда помогали с возникшими вопросами, и отвечали на них. За это отдельная благодарность! Они остались довольные территорией отеля, уютными беседками возле бассейна, номера были чистые и комфортные. Так же они остались довольны рестораном, каждый прием пищи был приятным, вкусным и свежим, разнообразие на столах порадовало. Так же мы заказывали трансфер из аэропорта до отеля, и здесь все прошло на хорошем уровне. все понравилось очень.

Подробнее

5,0

Евгений

13.09.2024

4,0

Превосходно

Отель супер!!! Особенно бассейн. В номерах чисто и уютно. Завтраки можно по разнообразней сделать.

4,0

Отзывы об отеле Ichan Qal'a Hotel (Узбекистан, Ташкент)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (264)

Отзывы об отеле Ichan Qal'a Hotel (Узбекистан, Ташкент)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (264)

Будьте в курсе