Отель The Elements Hotel 3*, Ташкент, Узбекистан - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Samantha

17.05.2025

2,0

Не соответствует запрашиваемой цене

Просторная комната , кровать При заселении спросила все ли есть в комнате , тапочки , полотенца , средства личной гигиены, чтобы не приходилось звонить и запрашивать, меня уверили что там все готово . Нет, не было тапочек , воды питьевой , пол был пыльный , не хватало полотенец , конечно же пришлось звонить и запраш вать , ждать еще , надо было подготовить комнату

Подробнее

2,0

Shokhrukhbek

14.05.2025

5,0

Великолепно

Останавливались в этой гостинице и остались очень довольны! Особенно хочется отметить ночного администратора Аброра — настоящий профессионал. Заселение прошло быстро и без лишней волокиты, Аброр подробно рассказал обо всех нюансах проживания, ответил на все вопросы и помог получить номер на верхнем этаже, как мы и хотели. Очень приятно, когда персонал действительно старается сделать отдых комфортным. Спасибо большое!

Подробнее

5,0

Aleksandr

08.05.2025

4,0

Очень хорошо

Современный дизайн. Хороший завтрак Все было хорошо

4,0

Ildar

29.04.2025

2,0

Короче внешне вроде все красиво, но с точки зрения управления гостиницей все очень печально(

Большой номер 1. Приехали в час ночи, сильно уставшие с дороги. Пока заселились, долго не могли справится с ключом, он не работал. Пока меняли, пока налаживали, еще прождали приличное время. Поэтому заселение так себе2. Когда уже зашли, номер назывался как-то очень пафосно и по фото красиво, в итого, обычный номер, при этом достаточно большой, но абсолютно пустой. Такое ощущение, что он не доделан и тут должны стоять еще может диван, столик. В итого все очень скудно 3. В номере на полу нашли какую-то заколку, сразу стало не оч приятно, как будто бы при внешней чистоте, на самом деле грязно.4. На следующий день менеджер очень долго и упорно доказывал, мне что я не заплатил всю сумму. Мне пришлось спуститься и разбираться на ресепшн, в итого разобрались. Не очень понимаю как друг другу администраторы передают информацию, точнее не передают. 5. Ну и самое главное мы выбирали отель, чтобы была спа зона и массаж, в итого оказалось, что массажист через день у них работает и именно в этот день, ее не было(((

Подробнее

2,0

Nigara

21.04.2025

5,0

Великолепно

Очень красивый, уютный отель. Номера чистые , большие . Хамам и бассейн понравились . Завтраки очень вкусные, и разнообразные, обязательно вернемся снова сюда.

5,0

Almat

06.04.2025

5,0

Завтраки скудные.

Завтраки в отеле, к сожалению, не оправдали ожиданий. Довольно скудный, выбор был ограничен, и по сравнению с другими отелями, где я бывал раньше в Ташкенте, здесь было мало разнообразной еды на завтраке. Для отеля с таким уровнем цен это явно не соответствует стандартам.

5,0

Nikita

06.04.2025

4,0

Хороший отель, но ресепшн не внимателен к гостям.

Сам отель удобно расположен, всё заявленное в наличии. Нам нужна была детская кроватка, ее предоставили. Номер чистый, просторный, завтрак континетнтальный, вкусно. Отдельное спасибо парню с ресторана, что был на смене. Мы приехали поздно, заказали еду, несколько раз он звонил, приходил с меню. В итоге нам быстро приготовили вкусный ужин и принесли в номер. У нас не было сум наличных, и он предложил оплатить при выселении. Отличный парень и сервис у ресторана. Отношение персонала на ресепшн. У нас был оплачен доступ в сауну. Мы попросили принести халаты и тапки в номер, а так же разогреть сауну, чтобы сходить после ужина. Планы немного поменялись, звонили им несколько раз, они брали трубку и очевидно скидывали. Хотя до этого обещали и халаты и подготовить спа. Видимо такое отношение связано с тем, что мы всё оплачивали картой, и чаевые им дать не могли. Они это поняли, и просто по-хамски проигнорировали. И звонки и нашу просьбу. Мы брали тариф со спа, когда в отеле есть тарифы дешевле, без спа.

Подробнее

4,0

Muratkhan

30.03.2025

4,0

Очень хорошо

Тихий район, персонал говорит на русском, есть банкомат для снятие денег, плюс был бассейн и спа зона Не дали утюг и к сожалению не было вазы для цветов, не сменили постель при уборке

4,0

Виталий

27.03.2025

4,0

Очень хорошо

Особых претензий нет, всегда есть к чему стремиться.

4,0

Rustem

25.03.2025

5,0

Великолепно

Отель хороший, все новое, все чисто аккуратно, никаких проблем не возникало, персонал очень вежливый приветливый.

5,0

Altynay

25.03.2025

5,0

Великолепно

Обслуживание отличное! Бесплатная сауна, бассейн, тренажерный зал! Номера чистые, уютные. Вежливый персонал. Мы предупреждали, что будет ребенок и нужна будет дополнительная кровать, но свободных кроватей не осталось. В принципе это не критично, поэтому общую оценку отеля это не портит)

5,0

Farukh

24.03.2025

3,0

Номера чистые, убираются хорошо. Кровать удобная. Ежедневная бутылка воды радовала.

Во время заезда мы только узнали, что завтрак не включен в стоимость номеров (а я снял 2 номера). За завтрак просили еще 15 долларов с человека. В других гостиницах завтра включен для гостей со статусом Genius 2. Члены моей семьи немного огорчились по этому поводу. Нас с детьми разместили на 2 и 7 этажах, хотя при бронировании я просили чтобы номера были рядом. На ресепшени сообщили, что на второй день могут нам дать номер на 2 этаже, но сотрудники об это забыли. Кроме того в нашем номере на 7 этаже два утра подряд в в 7:40 утра велись строительные работы дрелью и молотком этажом выше, что не давало возможности выспаться. Большой минус за это. Кроме того окна с внешней стороны не мешало бы почиститить.

Подробнее

3,0