Отель Costa Caribe Beach Hotel & Resort 3*, Остров Маргарита, Венесуэла

Отзывы об отеле (17)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Costa Caribe Beach Hotel & Resort 3*

отзывы TopHotels (10)
отзывы 1001tur (7)

3,0

Нормально

Оценка по 7 отзывам

Размещение

2,1

Питание

2,2

Сервис

2,0

Анна

19.04.2023

1,0

Размещение 1,0

Питание 3,0

Сервис 1,0

Не советую!

Отдыхали в отеле с 28 марта по 6 апреля. Не приезжайте в этот отель! Ни за какие деньги! Море ужасное, холодное, волны огромные. Пляж с камнями, ходить лучше в коралловых тапочках, в море купаться тоже. Море мутное и не видно камни на дне, можно удариться очень сильно. Волны сшибают с ног, упала несколько раз и теперь синяки на спине и царапины, хорошо что на камни не упала. На пляже нет нормальных зонтов , они не защищают от солнца. Отель старый, мебель из 90-х, вся в пыли, сколах. Очень неприятно, что не удосужились даже протереть тряпкой. Изголовье кровати в пыли и мусоре, в лампах на тумбах паутина и отсутствуют лампочки. Пульт от телевизора ( где 2 канала на испанском и плохо показывает) и от кондиционера надо брать на ресепшн и отдать в залог 20 долларов! Полотенца тоже в залог за 10 долларов! На балконе 2 стула было тоже настолько грязные ... На них только и можно" сушить" вещи.. Правда они не сохнут и коралловые тапочки мокрые постоянно. Кто-то писал в отзывах берите веревку и прищепки, совет хороший, но лучше не приезжайте в этот отель) Белье синтетическое, подушки непойми как набиты ( Номер был на втором этаже, мы включали кондиционер только когда уходили из номера. На 1 этаже у друзей в номере было сыро и тараканы( Дверки на балкон еле закрывались и не плотно, фурнитура болталась в прямом смысле. Уборка заключалась в мытье полов и застилание кровати. В ванной краны все грязные, старые. Вода еле текла в 3 струйки в душе. Помыть голову от песка невозможно. Вода не промывает и очень странная. Воду в бутылках дают при заселении и всё! Многие выпили и выкинули и пожалели, потому что больше не пополняли. Ходить надо самостоятельно и наливать из мутных кулеров .. Вода невкусная, с прикусом. Еда посредственная выбор маленький, рис, макароны, непонятная картошка, местная кухня. Из фруктов, невкусная с косметическим привкусом папайя, арбуз нормальный, бананы иногда. Из сладкого пару видов непонятных кексов. Салаты и заправки. Почти всегда курица и рыба есть. Если не пришёл к началу , то разберут салаты и арбузы и могут по часу не пополнять пустые тарелки. После большого заезда местных стали жарить по вечерам тунца. За ужином предлагают вино. Бар работает всегда один, либо в бассейне в центре с 11 до 18 Потом амаретто бар в лобби с 18 до часу. Это очень неудобно, почти всегда очереди. Работают в основном по одному человеку! Пиво с 15 часов ! Т.е. пейте с 11 утра коктейли.. Коктейли делают неправильно и перебарщивают во всём. В бассейне в баре всегда музыка невыносимо громкая, невозможно находится там и ждать заказа. А это единственное место где есть нормальная тень. У бассейна и на пляже лежаки старые, протёртые с дырами некоторые. Навесов нет! Дует постоянно ветер из-за расположения отеля . Что отель ужасный сам и расположение, максимум направо и налево прогуляться до гор и всё. Море холодное и пойти некуда сказали потом все кто живёт давно на острове, сама гид Пегаса в открытую сказала, что у вас плохой отель и надо покупать экскурсии чтобы там не сидеть! Мы были 3 дня на острове Коче и там мне казалось вода холодная, но в Коста карибе ещё холоднее и волны большие. Ездили на обзорную экскурсию с девушкой Марией за 150 долларов за четверых очень понравилось, а в Пегасе это 100 на одного! И Пегас на большом автобусе не может заехать на маяк, а это очень красивое и обязательное место посещению. С начала апреля приехало много местных в отель и стало повеселее, но обслуживали их в первую очередь, особенно в баре, они доплачивали барменам и те приносили им пиво и коктейли , наливали в их термокружки. Ни советую сюда ехать, в другой отель возможно, но только после досконального изучения отзывов. Пегас настырно впаривают дорогие экскурсии, люди негодуют как так, привозят в отель на Маргариту, а предлагают ехать на материк в Каракас и посмотреть водопад Анхель, который сейчас высох почти без дождей.

Подробнее

1,0

Артем

03.01.2023

3,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 3,0

Карибская простота

Полноценный отель на 3 звезды. Здания и номера выполнены в карибском стиле. Еда простая, без изысков, вкусная, голодным не останетесь. Море с волнами, как я люблю. Пляж не идеальный в плане камешков и ракушек. Есть большой бассейн с разной глубиной. Сервис у венесуэльцев хромат. Анимации практически нет. Персонал по большей степени приветливый и отзывчивый. Мне все понравилось. Очень рекомендую для тех, кто хочет спокойный отдых и перезагрузится.

Подробнее

3,0

Иван

03.01.2023

4,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Получилось перезагрузиться

В целом все понравилось, попался горящий тур в спокойный отель в карибском стиле. Питание простое, но вкусное и сытное. Анимации практически нет, зато есть очень большой бассейн, который чистят раз в день. Рекомендую тем, кто ищет место для перезагрузки. Сервис в отеле не совершенен. Торговцы на пляже не упустят шанса что-то назойливо предложить, но впечатления это не испортило.

Подробнее

4,0

Tatiana

21.01.2022

2,0

Размещение 1,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Ужасный отель

Самый главный минус, на мой взгляд, это отсутствие пресной горячей воды в душе и умывальнике. То есть воду берут из моря, она солёная и холодная - ни помыться нормально, ни зубы почистить. При заселении в комнатах включен круглосуточно кондиционер на 17 градусов, пульт на ресепшн не хотят давать, чтобы прибавить температуру или выключить, так как из-за повышенной влажности в номерах на стенах быстро появляется чёрная плесень, но надо настаивать и требовать пульт (некоторые не смогли добиться пульта, чтобы выключить кондиционер, спали в кофтах, но всё равно простыли - сидели рядом в самолёте, кашляли и чихали). Сейф без кодового замка - с ключом. Дверь номера закрывается на ключ, но замок настолько старый, что его можно открыть любым ключом. Об этом мы узнали, когда одна девушка перепутала номер и открыла своим ключом наш номер (мы в это время были в номере поздно вечером и испугались, что кто-то к нам вломился в комнату). Завтраки позорные: застарелые хлопья, шарики (не всегда есть молоко к ним), омлет или яйца жареные (очередь к ним большая, так как больше есть нечего), измельченная рыба в остром соусе (оставшаяся с ужина, насколько я полагаю). Единственный плюс завтрака - наличие папайи и иногда бананов. Кружек для чая или нет или они очень мелкие. Обеды и ужины лучше, чем завтраки. Перекус с 16 до 17ч очень скудный: неаппетитно выглядящая пицца или жареные в масле пирожок с небольшим количеством сыра внутри, чай. Во время ужина приятно, что играет живая музыка. Интернет бывает временами на ресепшн. Сидя на диване на ресепшн ради интернета лучше брызгать ноги спреем от москитов и мошек, а то они там часто роятся и кусают (мы не взяли с собой из дома, и потом всё очень зудело и чесалось). Во время завтрака и обеда очень много мух летает в столовой. Стаканы для сока очень грязные все, со следами от предыдущих пользователей. Выносить из ресторана еду запрещено. Наверное надо из дома везти термокружку (чтобы было куда чай налить) и крышку для микроволновки (чтобы укрывать фрукты от мух; фрукты надо первым делом накладывать, так как быстро разберут их, потом основное блюдо, и когда едите основное блюдо, чтобы мухи не облепили фрукты, желательно бы чем-то накрыть тарелку). Постельное белье (если не хотите спать на голой синтетике) тоже своё привозите. Одеяла-пледы очень грязные и вонючие, все в катышках. Пляжные полотенца не выдают просто так, надо внести залог 10 долларов за каждое, при этом полотенце синтетическое и очень маленького размера (как для ребёнка), поэтому смысла нет брать это полотенце. Поэтому везите свои пляжные полотенца. В некоторых номерах очень тусклые лампочки (как в потёмках вечером находится в номере) и сломанные насадки для душа (вода льётся по всей ванной комнате), слив-углубление в плитке на полу засорён, вода не уходит. Поэтому желательно покупать шлёпанцы на высокой подошве, чтобы стоя у умывальника и умываясь солёной водой, ваши ноги не были в луже от неуходящей в слив воды. В некоторых номерах не работает фен. Там, где фен работает, он настолько слабый, что надо потратить полчаса, чтобы высушить волосы длиной до груди. Анимации в отеле мы не заметили. Видела только, как парень и девушка в одежде с надписью animation team сидели за столиком с отдыхающими венесуэльцами, пили с ними и болтали. На море поплавать вряд ли удастся, отдыхая в отеле Costa Caribe Beach Hotel and Resort. Только, если Вы привыкли к холодному морю, высоким волнам, Вы взяли коралловые тапочки (и желательно гидрокостюм, так как ветер на пляже настолько сильный, что сдувает песок, который колит тело, да и вообще в купальнике холодно находиться на пляже). Заход в море очень опасный, много кораллов и ежей, острые камни. Есть риск повредить ноги без коралловых тапочек. Вода в море холодная и мутная (нет смысла везти маску с трубкой или лицевую маску в надежде посмотреть подводный мир, если Вы решите остановитьсяв этом отеле). Волны высокие, течение сильное, относит от берега (есть риск не вернуться). Рядом с рестораном есть 2 стола для бильярда: полотно стола рваное (шар часто меняет траекторию из-за выступающих бугров рваной ткани), кии без нескользящих наконечников (чато соскальзывает кий), мела для отсутствующих наконечников нет, шары перепутаны (нужно потратить какое-то время, чтобы подобрать равное количество сплошных и полосатых шаров, белый шар отсутствует). Если Вы заказали экскурсию по острову Маргарита у местных или живущих на острове русских (намного дешевле, чем у туроператора), то будьте готовы, что охрана умышленно их не пропустит к ресепшн, и вам придётся идти пешком до шлагбаума. В отеле есть англоговорящий манерный "мальчик" (так его называли девушки с ресепшн, когда мы общались с ними через переводчик, так как они только испанский знают), который может целый день вам обещать переселиться в другой номер или уладить вопросы с неполадками в комнате, но максимум сможет предложить 2 номера на выбор (в которых почти одинаковые проблемы) и принесёт бутылку вина (чтобы вы выпили, подобрели и не обращали внимания на нерешённые проблемы с номером). В отеле также есть отельный гид Анна, которую мы ни разу не видели. Просили её сменить нам отель и только за 3 дня до отъезда она предложила это сделать с доплатой в 400 долларов (поэтому, на мой взгляд, лучше на момент выбора тура доплатить, но выбрать другой отель). Экскурсии от Pegas Touristic брать бессмысленно, так как очень много было выявлено в них недостатков. Например, об отменённом дайвинге, который стоил 135 долларов на человека, нам сообщили только накануне поздно вечером. Сказали, что отельный гид вернёт 270 долларов (мы оплачивали картой, через банк Панамы, комиссия составила 4,2%, и с карты ушло не 270, а 281,24 доллара) в 16:00, мы ждали её на ресепшн, писали, звонили, она ответила только в 16:48, что не приедет, и мы другого гида искали. Когда мы поехали на первую экскурсию Джип-Сафари (90 долларов за человека), то мне пришлось быть переводчиком, так как наш гид по-русски почти не говорил, и я всем нашим русским переводила. Несмотря на проливной дождь экскурсия состоялась, открытый джип заливал всю одежду, ветер обдувал (берите с собой непродуваемые и непромокаемые ветровки с капюшоном или дождевики). Когда приехали в дождевой тропический лес и спускались под ливнем по каменным ступенькам у многих туристов скользила обувь (надевайте непромокаемую или быстросохнущую нескользящую обувь). По факту, в тот день, когда у нас должен был состояться дайвинг, была хорошая погода, но нам его отменили по причине "плохой погоды". В день, когда была экскурсия шоппинг, тоже лил дождь, при этом в программу оказалось входит посещение замка и церкви. Автобус опоздал на 47 минут, когда утром нас забирал, на улице шёл дождь, зачем было делать крюк до этого замка и церкви- непонятно, так как пришлось урезать время в торговом центре с 2х часов до 1ч 15 минут, и всё равно нас не довезли к обеду обратно. Обед в отеле заканчивается в 14:30, а привезли в 14:55. Отельный гид обещала заказать для нас поздний обед, но на ресепшн ничего об этом не слышали. В ресторане к этому времени всю еду унесли. Что касается экскурсии плавание с дельфинами, то я не советую брать эту экскурсию, хотя и являюсь поклонницей дельфинов и плавание с дельфинами всегда было моей мечтой. До поездки в Венесуэлу нам с мужем посчастливилось поплавать с дельфинами в Центре плавания с дельфинами 20 минут, и это был полный восторг: большие ухоженные сильные дельфины, доброжелательный тренер, очень много трюков, много видов плавания с двумя дельфинами. На острове Маргарита предлагал Пегас Туристик купание с дельфином 30 минут за 60 долларов группой 10-12 человек и Royal Swim (Королевское плавание) с двумя дельфинами 40 минут за 110 долларов с человека в группе 5-7 человек. Мы заплатили 220 долларов + комиссия 9,24 доллара за оплату картой и по факту получили то же самое, что и те, кто заплатил по 60 долларов. Бассейн разделён на 2 части мостиком. В одной части было 12 человек - группа, но у них было 2 дельфина (то есть 1 дельфин на 6 человек), в нашей "вип" части бассейна был один дельфин. Мы просили второго, но нам не дали его. У меня на руке водостойкие часы, поэтому я засекла время, когда мы зашли в бассейн (11:37), и когда тренер закончил программу и попросил нас на выход (12:06). То есть наша программа не была 40 минут, а всего лишь 29. Программа не была "расширенная", как обещали. Она состояла вот в чём: фотографирование с дельфином (12 долларов стоит дополнительно, выдают диск, сдачу не дают, надо подготовить без сдачи оплату за диск), погладить дельфина по спине, погладить дельфина по животу, прокатиться на его спине и на животе (дельфин был очень маленький, было видно, как ему сложно было везти мужчину и женщину из нашей группы). При этом, тренер запретил, чтобы дельфин вёз ребёнка той семейной пары, ребёнок очень расстроился и плакал от обиды, что взрослым можно, а ребёнку не дают прокатиться на дельфине. Следующие номера завершили программу: потанцевать и покрутиться самому (тогда и дельфин покрутится), спеть песню самому (тогда и дельфин издаст какие-то звуки). Честно скажу, что после программы Москвариума эта программа очень простая и нисколько не впечатлила. Ещё большой минус был в том, что мы сгорели и получили солнечный удар 31 декабря, когда поехали на эту экскурсию. Нас автобус забирал в 9:30 (отель Costa Caribe Beach Hotel and Resort находится очень далеко, это самый отдалённый отель, поэтому нас всегда самых первых забирали из отеля), мы, когда сели в автобус, хотели намазаться солнцезащитным кремом, так как привыкли ухаживать за кожей, но гид Мария, которая нас забирала от Пегаса запретила нам это делать, аргументируя это тем, что "вода запачкается" (хотя по моему мнению, если крем качественный, и нанесён заранее, то хорошо впитается в кожу и не испортит воду). Не понравилось, что вода по факту была в бассейне такая грязная (очень много мусора в ней было), что я спросила, меняли ли сегодня воду. Оказалось, что уже неделю не меняли, и каждый день они в этом дельфинарии не меняют воду, а делают это не чаще, чем раз в неделю. На мой взгляд, это несколько не гигиенично, особенно в условиях пандемии. Как вы понимаете, никакую хлорку или другие обеззараживающие средства они в бассейн тоже не добавляют. Печально, что под палящим солнцем (бассейн находится под открытым воздухом) пришлось в полдень быть без головного убора и солнцезащитного средства полчаса в грязной воде. После этого вечером 31 декабря я лежала в кровати с температурой, сгоревшим лицом, головной болью. Зачем было организовывать это плавание с 11:37 до 12:06? Это ещё не все вопросы к организаторам экскурсий от туроператора, но пора заканчивать уже этот отзыв. Постаралась описать всё подробно и честно, чтобы вы учли мои ошибки и избежали негативных моментов.

Подробнее

2,0

Елена

27.10.2021

Отель оправдал мои ожидания

Мы отдыхали в этом отеле с 30.09 по12.10.2021. Отель полностью оправдал все мои ожидания. У нас был номер стандарт, 2 этаж с видом на бассейн и океан. Бассейн просто восхитительный. Много путешествую и никогда не купаюсь в бассейне, но тут он оказался с морской водой. Наш самолет был 4 из России. Отель был заброшен и работал только для богатых местных, небольшое количество номеров. Когда приехали русские, они явно не были готовы к такому наплыву туристов. Многие жаловались на еду, не было фруктов, не работало что то в номерах. Они медлительные, но прямо "на глазах " все становилось лучше. Когда мы заехали-это конечно не Египет с 5*, но лично меня питание устроило, всегда была говядина, кура и рыба приготовленная целиком, либо филе тунца и другой рыбы. Фрукты были папайя, ананас, арбуз, мандарины, бананы. Очень вкусное какао. Питание однообразное. Некоторые жаловались, что есть нечего, мне с мужем хватало всего и даже регулярно переедали. Не понравилось, что вечером закрывали полностью отель и ты вечером не мог выйти с бокалом к морю, поэтому с бокалом сидели в бассейне. Посоветую взять с собой тапочки для кораллов. Все растения вокруг очень колючее, Рядом в деревню ходили сначала с охраной, потом русских было не остановить, все шли есть лобстеров, лангустов и вкусную рыбу. От Пегаса ужасные цены на экскурсии, не бойтесь брать такси у отеля-торгуйтесь. Прочитав отзывы добавлю: лететь 13 часов!!!, Нужны мелкие доллары. Сдачу не дают или предлагают на оставшуюся сумму что-то еще купить. Лично у меня на шопинге не сработала ни карта виза, ни маэстро. У других проходили. Если поедите на шопинг в "Самбил" рядом большой продуктовый магазин, в нем ром дешевле, чем в других местах. Берите такси (мы брали на 4 человека 30 долларов), там ждут сколько скажите. Такси от отеля безопасно! (при нас уже сделали прайс, все равно торгуйтесь). Скажу одно, если еще раз поеду в Венесуэлу, то возьму этот же отель!

Подробнее

Yulia

10.03.2020

Превосходно

Очень доброжелательный персонал, хорошая территория, вкусная еда, чистые номера, Отказались предоставить трансфер, сказав, что уже поздно его заказывать и предложили взять такси (хотя в отеле кроме из постояльцев практически никого не было)

Anna

08.09.2019

3,0

Отель переживает кризис

Когда-то большой отель, работающий по системе все включено, принимал множество постояльцев, сейчас в нем гостят всего несколько человек. О плюсах и минусах по порядку.1) людей реально мало, это позволяет чувствовать некое уединение в таком большом отеле (в момент моего приезда было около 10 человек, возможно еще несколько прятались в номерах и я не видела их на завтраках/ужинах),2) нет очередей в ресторане, 3) в любое время можно занять практически любой лежак,4) мало детей, а соответственно и детских криков у бассейна :)5) помимо плюсов в виде отсутствия большого числа постояльцев - светлый, достаточно уютный номер, первая линия и собственный пляж. 1) персонал специфический - бармен украдкой пьет целый день пиво за барной стойкой, отпускает фривольные шутки,2) состояние ванной комнаты было неудовлетворительным, душ нуждается в ремонте (на контрасте со спальней), 3) еда холодная и без разнообразия, утром и вечером могут дать одни и те же макароны,4) общая атмосфера - ощущение, что отель не смог адаптироваться к ситуации кризиса, продолжает пытаться работать по правилам большого отеля все включено с аниматорами, вечерней музыкой и бесплатной едой. Это выглядит странно и местами неуместно. Я бы рекомендовала переориентироваться в сторону более внимательного сервиса - например, лучше давать возможность заказать ужин за дополнительные деньги, но пусть он будет вкусным и теплым. На аниматоров на время совсем низкого спроса вообще лучше не тратить деньги, они не нужны, когда в отеле так мало людей, лучше на сэкономленные деньги поменять сантехнику в номерах.

Подробнее

3,0