Путешествие у нас было большое и номера мы бронировали заранее, поэтому получилось, что после ужасного размещения мы уже не могли отменить бронь, не потеряв свои деньги. Но мы решили, что потерпим, так как приехали сюда только для того, чтобы переночевать и съездить в Бухту Халонг.Нам не верилось,
но в этот раз нам повезло) За стойкой была очень милая и приветливая девушка, которая во многом нам помогла: подсказала где можно покушать, где провести свободное время, помогла определиться с туром, заказать такси и др. Нам дали другой номер) он был больше предыдущего, с окном (хоть и выходило оно на оживленную улицу) и балкончиком, в нем не было так жутко душно и не шумел кондиционер. В этом отеле мы останавливались дважды, в ночь с 18 на 19 сентября 2018 года и с 22 по 23 сентября. Два раза очень отличались друг от друга. Тут напишу про 18-19 сентября, ниже про 22-23 сентября.Приехали в отель мы 18 сентября, около 7-8 часов утра, я заранее связывалась с отелем, чтобы предупредить о раннем заезде и выяснить сколько будет стоит доплата за раннее заселение, мне пришел ответ, что эта услуга будет для нас совершенно бесплатна. Когда мы приехали в отель, то парень, который работал в тот день за стойкой регистрации, спал на диванчике в холле, минут пять пришлось будить, потом еще некоторое время пришлось ждать пока он придет в себя, чтобы понять, что мы хотим. В итоге он сказал, что нам нужно заплатить 10$ сверху, чтобы нас заселили раньше, чем в час. Как мы не пытались объяснить, что нам обещали бесплатно, он говорил, что надо заплатить, но учитывая, что мы были в дороге двое суток, то мы согласились заплатить, чтобы нас отпустили принять душ и поспать. Но! на этом сюрпризы не закончились. Нам дали какой-то очень маленький и душный номер, без окон, который еще и был смежным с другим номером. Так получилось, что наши соседи как раз проснулись и занимались своими делами: слушали музыку и пели песни! В итоге никакого сна. Но, благо, они съехали в этот день и вечером у нас было тихо и спокойно. Как я писала выше, номер был очень маленьким и очень душным, поэтому пришлось включать кондиционер, который был очень шумным и снова никакого сна) в итоге заплатили сверху денег и получили ужасный номер. После я писала в отель по поводу ситуации с доп. оплатой, но мне даже не дали никакой ответ, не говоря уже о том, чтобы вернуть деньги.
Подробнее
