Отзывы об отеле Serenity Villa Hotel 3* / Вьетнам / Ханой

Egor

05.05.2025

5,0

Хороший отель в Старом квартале

Отличное месторасположение в Старом квартале, рядом озеро Возвращенного меча, много ресторанов и магазинов. В номере чисто, есть маленький холодильник, чистое бельё и полотенца. Неплохой завтрак. Персонал отеля поможет с трансфером из аэропорта и заказом экскурсий.

5,0

Rashitov

15.07.2024

3,0

Достаточно хорошо

Просили отменить бронирование и одат деньги мима букинга

3,0

Kseniia

13.04.2024

4,0

Очень хорошо

Просторный неплохой номер за свои деньги Завтрак не разнообразный и холодный

4,0

Вадим

19.06.2023

3,0

Тихий отель с хорошим завтраком.

Отличное отношение персонала и хороший завтрак. Удобная кровать и подушки. Очень тихо - отель находится на тихой улице! Интернет просто ужасен. Даже фильмы зависали. А ещё, с нас взяли + 3% при оплате проживание банковской картой. Мы об этом не знали и было не приятно.

3,0

Evgenii

15.01.2020

Превосходно

Неплохой отель в самом центре Ханоя. Прекрасные завтраки. После выселения подарили сувениры на память. За 250 донгов довезли до аэропорта.

Cvitok

10.01.2020

4,0

Достойный бюджетный вариант

Небольшой уютный и чистый отель в отдалении от дорожного шума (в небольшом тупике), ненавязчивый сервис, улыбчивый и приветливый персонал. Будьте готовы к тому, что отель не новый (везде в комнате время оставило свой след - отслоилась краска, откололась плитка, не работает розетка), но за свою цену выглядит очень и очень достойно! Главное, что чисто, видно, что не смотря на небольшую "изношенность" отель очень старается.Очень вкусный завтрак! Как-то однажды мы его пропустили и завтракали в кафе, так все время сравнивали с завтраком в отеле (что он не дотягивает до завтрака отеля). Один раз воспользовались услугой стирки одежды - 1$ за кг, все чистенько. Однако имейте ввиду, что если обратитесь в прачечную сами, заплатите значительно меньше (мы поздно обратили внимание).Очень милая горничная - за крошечные чаевые оставляет записки с признанием в любви и поздравлением с НГ :))В целом на протяжении всего времени пребывания было очень комфортно. Это не жесткий недостаток, но небольшой осадок непонимания остался.В отеле мы брали 2 экскурсии. Обратили внимание, что в экскурсионных компаниях на улице те же путешествия стоят значительно дешевле. Задали вопрос сотруднику отеля, нас заверили, что в экскурсиях на улице не включен ланч, да и в автобусы не комфортные и что-то там еще (то есть типа врут на улице). Проверять не стали, т.к. уже были забронированы экскурсии в отеле, но если бы увидели эту разницу раньше, то попробовали бы и уличную экскурсию.Может этот вопрос повлиял, а может так и должно было быть изначально, но вторая экскурсия в итоге прошла шикарно - и автобус был комфортный (малая группа, широкие сидения), полная программа и обалденный экскурсовод. Хотя бы покупали обычный автобус и "урезанную" программу экскурсии (отказались от части).

Подробнее

4,0

Anastasiia

08.11.2019

5,0

Отличный отель в центре Ханоя.

Отель расположен в центре старого квартала Ханоя, найти несложно - там будет указатель. На входе нас встретил швейцар (!), нас угостили приветственным кофе, все рассказали, дали карту центра, привезли наши чемоданы в номер - все как в кино! :)) У нас был хороший большой номер, с огромной ванной комнатой и ванной в ней. В номере есть все необходимое: мыло, шампунь, щетки, мини-бар, вода, чайник, фен. Лифт есть.Отель сам по себе тихий (мы не слышали никого), и было довольно тихо с улицы - из-за удаленности отеля от "центральной" улицы. Разве что мы слышали, как в 4 утра начали бить колокола церкви, которая там недалеко. Но, думаю, пол района ее слышит, так что ничего не поделать :))Завтрак отличный! На выбор пару горячих позиций, фрукты, овощи, соки, а также можно заказать по меню блюдо на выбор. Мы брали у них трансфер до аэропорта (это их машина, не такси). Все было четко и по времени, по цене вышло даже чуть дешевле официального аэропортного такси. В общем отличный отель, как на ночь-две, так и на большее количество времени. И супер приятный персонал. Очень рекомендую! На завтраке был разбавленный кофе. Это реально единственный минус!

Подробнее

5,0

Юлия

03.11.2019

Превосходно

Очень хороший отель за свои деньги. Персонал очень милый и отзывчивый. Отель находится в тихой улочке, но в самом центре старого квартала. В этом отеле останавливались два раза. В принципе, если не придираться, все отлично. У нас в номере 303 не работал сливной бачок и засорена раковина. Думаю, если бы мы сказали об этом на ресепшен, тут же персонам отреагировал и все исправил. Повторюсь, что персонал очень хороший. Но т.к. в номере мы почти не находились, поэтому внимание персонала на этом не заостряли. Этот же номер хорошо было бы отремонтировать. При остановке в первый раз, подобных недочётов не было.

Подробнее

Alenaru

20.09.2019

Великолепно

Очень приятный персонал. Заселили раньше времени. Все говорят на английском. Номер большой, все чистое. Очень тихо, что редко для Азии. Завтрак хороший. Но однообразный. За неделю успел надоесть. Шведский стол: бекон, колбаса, сосиски, яйца, арбуз, дыня, оливки и овощи. Близко ко всему. В ванне ванная без шторки. Все вокруг становится мокрым. На 4 этаже окна упираются в стену.Очень плохой интернет. После 12 ночи не работает совсем. Днём бывает падает тоже к нулю. Один день интернета не было совсем. Мы работаем через него и нам это важно.

Подробнее

Tien

24.07.2019

5,0

Великолепно

Чисто и уютно. Очень удобное расположения в городе. Персоналы и менеджер очень вежливы и заботливы. Отличный вариант для путешествия вдвоём.

5,0

Tanya

11.07.2019

5,0

Десять из десяти!!!! Превосходно!

Высочайший уровень сервиса!!!Отличное месторасположение. Рядом Кафедральный собор Св. Иосифа, колокола призывают на службу с утра! Магазины, рестораны, салон красоты! Потрясающий вид с 8 этажа! Просторный Холл с местами для отдыха. Замечательный шведский стол- вкусно, аппетитно, разнообразно, свежие продукты. Номер сверх самых лучших ожиданий- самый просторный из всех где я была, 2 окна, отличная широкая кровать , бельё белоснежное и накрахмаленное , меняется каждый день. Просторная Ванная комната с акриловой ванной! Предусмотрено всё- до самых последних мелочей и в быту (мешок для стирки, шапочка для душа, набор ниток, растворимые кофе, холодный чай), в питании( первое блюдо, овощи, фрукты, мёд, джемы...) и в организации отдыха (Карта с отмеченными достопримечательностями, заказ билетов в театр, такси, помощь по любым вопросам). Превосходный персонал - вежливые, доброжелательные, внимательные! Организовали мой отъезд- нашли хорошего водителя, доставили тяжёлую сумку к машине, посоветовали как лучше добраться в аэропорт). И моя 11-летняя дочь была в восторге от презента с брелком, магнитиком, открыткой!! Отель самый лучший! Молодцы! Огромное спасибо!!! Мне крупно повезло! Нет нареканий.

Подробнее

5,0

Aleksandra

08.07.2019

Хорошо

Приветливый персонал. Удобные кровати. Вкусный завтрак. Тихая улица, удобное расположение.

Надежда

17.06.2019

5,0

Замечательно

Завтрак замечательный, шведский стол. Месторасположение в центре, но в узкой улице, поэтому такси подъехать не может. Персонал вызывает такси и помогает донести багаж до машины. Большой чистый номер (за всё время нашего путешествия это был самый большой номер в Азии с видом не на стену), хорошая душевая кабина. Кондиционер не дует на кровать. Очень удобные матрасы. Окна не выходят в стену, вид из окна на крыши других домов, очень тихо, персонал очень отзывчивый и внимательный. Обязательно остановимся здесь в следующий раз! Качество выше объявленной цены! Понравилось все!

Подробнее

5,0

Tatyana

02.05.2019

5,0

Великолепно

Отель изумительный, комфортный, удачно расположен и с очень компетентными сотрудниками! Для людей, погулявших в Ханое денёк, это лучшее место для отдыха! Здесь тихо и уютно! Чисто и просторно! Прекрасный разнообразный завтрак ждёт по утрам, а на ресепшн всегда готовы помочь! Так получилось, что мы не сразу попали в отель, из-за аварии не было воды и нам предложили другое место для проживания, которое нас не устроило по расположению. На два дня остановились в другом месте и у нас было с чем сравнивать. Вернулись в этот отель после путешествия в Хаолонг и остались очень довольны. Признательны персоналу и руководству отеля за искреннее гостеприимство и заботу о постояльцах!

Подробнее

5,0

Dmitri

19.03.2019

4,0

Потрясающе

Большие и просторные номераНет посторонних запаховЧистоПерсонал услужливый Завтраки далеко ни как на фотоМесто в улочкеТам только для мотобайков заезд на улицуС чемоданами надо идти на другую улицуЕсли дождь то очень грязно и надо пешком минут 7 идти до такси под дождем В целом для 1-3 ночей идеальноНедостаттки терпимы

Подробнее

4,0

Dmytro

20.02.2019

4,0

Потрясающе

Отличное расположение. Тихий колоритный переулок. Очень доброжелательный и компетентный персонал. За такую же стоимость в Ханое можно найти жилье немного лучше.

4,0

Victoria

31.01.2019

Великолепно

Очень понравился персонал на ресепшн. Всегда помогали вызвать дешевое такси. Подсказали отличный ресторан прямо рядом с отелем.

Юрий

03.08.2018

5,0

Тишина в центре Ханоя

Отель расположен в центре квартала, в тупиковом переулке, нет шума с улиц. Чистый, комфортный. Рекомендую. Трудновато найти с первого раза. С улицы есть указатель.

5,0

Anna

07.05.2017

Удобное месторасположение, достаточно чисто, вежливый персонал.

Elena

24.12.2015

Отличное местоположение - в центре, но в то же время вдалеке от городского шума, разнообразный завтрак

Отличное местоположение - в центре, но в то же время вдалеке от городского шума, разнообразный завтрак. Приятно удивил русскоговорящий юноша на репешн. Жаль не получилось остаться там дольше!

Отзывы об отеле Serenity Villa Hotel 3* (Вьетнам, Ханой)

В отеле

Отзывы об отеле (20)

Отзывы об отеле Serenity Villa Hotel 3* (Вьетнам, Ханой)

В отеле

Отзывы об отеле (20)

Будьте в курсе