Добавить отзыв об отеле Vinpearl Resort Nha Trang 5*
отзывы TopHotels (356)
отзывы 1001tur (232)
4,4
Отлично!
Оценка по 232 отзывам
Размещение
3,3
Питание
3,7
Сервис
3,7
Игорь
07.05.2025
5,0
Великолепно
Отличное расположение отеля. Персонал приветливый, добрый, честный, всегда подскажут и помогут! Особенно понравилось в номере. Были с ребенком маленьким и климатическая система просто великолепная. Кондиционер не морозил не дул, а комфортно поддерживал температуру! Вид на море шикарный!
Обязательно вернемся, но уже на долгое время! Также оставили небольшие подарки в виде напитков, хотя мы и не рассчитывали! Спасибо!
Подробнее
5,0
Polina
07.05.2025
4,0
Превосходно
РасположениеПологий вход в водуОчень зеленая территорияБагги до парка развлеченийПриличный завтрак Номера уставшиеСлышимость Слишком широкий пляж от лежаков до моряМало шезлонгов в морской части, зачастую все занято Кажется, что бассейны не убирают, песок внутри и пленка на поверхности
4,0
Илья
07.05.2025
4,0
В остальном все на высоком уровне
Брали Виллу , в целом все супер. Все что было заявлено , все выполнялось . Основной бассейн бомба , бассейн на вилле тоже супер , чистый , теплый . Вид на море сумасшедший , Вилла очень вместительная , много людей можно разместить . Хочу поделиться недовольством !!! При резерве я оплачивал своей
картой Visa , но я ее забыл в своей стране , с меня потребовали показать ее физически на стойке регистрации и не смотря на то, что я показал что это моя карта в приложении на своем телефоне, показал чек оплаты, который был мне выслан на электронную почту. Этого оказалось недостаточно и меня попросили опять же оплатить всю сумму за Виллу с другой карты, которая была при мне . При этом сказали что возврат предыдущей оплаты будет сделан в течении 45-60 дней. Это так себе, конечно, вариант, могут произойти разные случаи , как утеря карты , такой-же случай как у меня или допустим кому-то оплатят проживание в подарок, а у людей возможности не будет предъявить карту физически . Ну и если у кого-то не окажется этой суммы на другой карте или наличкой , что тогда? заезд запретят и деньги сгорят ?
Подробнее
4,0
Oleg
05.05.2025
5,0
Прекрасный отдых в Vinpearl Resort Nha Trang
Отель нам очень понравился. Мы отдыхали здесь во второй раз. Очень удобно для тех, кто хочет посетить парк развлечений 2 или 3 дня. Мы останавливались на 2 ночи. Персонал доброжелательный и гостеприимный. Завтрак "шведский стол". Блюда очень вкусные, выбор достаточный. Можно кушать как в основном
зале, так и на террасе с потрясающим видом. Бассейнов несколько, больших размеров. Есть отдельно детская зона с горками для малышей. Лежаки, зонтики, пляжные полотенца бесплатно и в достаточном количестве. Пляж широкий, заход в море плавный, без волн. Песок белоснежный, чистый и мягкий. Очень красивая бухта. Слева есть тропа вдоль моря, там шикарные фото можно сделать. Мы остались довольны отдыхом в данном отеле. И в следующий раз будем рады снова остановиться для отдыха здесь. В воскресенье проблема поменять деньги на вьетнамские донги, так как на острове выходной. Хотя в самом Нячанге такой проблемы нет.
Подробнее
5,0
Dilnoz
03.05.2025
4,0
Превосходно
Отличные завтраки, просто замечательно, То что бассейн не работает после 10 вечера
4,0
Olga
01.05.2025
5,0
Великолепно
Красивая вилла, чистый бассейн, очень красивая и ухоженная зелень, за бассейном нашли растущую траву мимоза стыдливая, были счастливы и мы и дети. Понравилась анимация у бассейна В двух санузлах не было горячей воды. Очень мало питьевой воды. В чайнике при нагреве воды появляется жёлтый цвет.
Пробовали мыть, но все равно вода желтеет при нагреве. А воды и так мало, что было очень печально.Не хватило льда. Так же очень хотелось купить или взять в аренду небольшой круг или нарукавники, но ничего не былоПароль
Подробнее
5,0
Katerina
29.04.2025
4,0
Отличный отель для отдыха
Отличный отель, чистый и ухоженный. Вкусный и разнообразный завтрак. Понравилось все Нет такого
4,0
Алексей
27.04.2025
5,0
В основном все отлично. Сервис качественеый. На завтраке вкусная каша
Хорошая доступность, быстро забирают на электрокаре, белоснежный песок , красивая обстановка. Очень мелкий вход в воду, немного жалит что то не понятное в воде, визуально ничего не видно, при выходе из воды чуть не наступил на ежа.
5,0
Dmitrii
23.04.2025
4,0
Это было Мило, завтрак очень вкусный, персонал отеля доброжелателен
Природа Когда я впервые пришел в свой номер - телевизор почему то был включен. В ванной комнате на полу лежала дохлый жук. В остальном все хорошо
4,0
Anel
22.04.2025
3,0
В целом, больше не понравилось, чем понравилось.
Завтрак был хороший и персонал, который шел на помощь сразу же. 1. В номере не охлаждал концидионер. Позвали мастера, сказал, что он грязный и его нужно почистить и ушел. Так и не вернулся. Нам было жарко в номере, когда хотелось, наоборот, охладиться. 2. При заселении обнаружили, что в ванной
течет кран и уже давно, так как на полу была лужа. Понятно было, что уборку не делали давно, так как персонал бы явно заметил эту поломку и протечку сразу. 3. Уборка и подготовка номера: в номере стоит прям грязь. Последний раз тут убирали точно пару недель назад, так как грязь прям накопившаяся. Было очень неприятно просто находиться в ванной, не то, что мыться. Очень грязно и запах соответствующий. 4. Отель, в целом, очень уставший (когда-то он был крутой, это видно). Все вокруг ломается, течет. 5. Бассейн: на лежаках муравьи.6. Спа: записались на массаж и мытье головы. Так мастер, который должен был это делать, зашел прямо во время переодевания в раздевалку, запретил мне переодеваться (я пошла на массаж в своих штанах, в своей обуви и в их халате) и дергал меня. Когда я легла на кресло, она начала дергать меня и грубо обращаться. И только после того, как я начала возмущаться и ругаться, она успокоилась и начала вежливо разговаривать. Это ужасно. Как будто я не плачу за это им деньги, а собиралась делать бесплатно. Не понравился персонал вообще. 7. И последнее, утюг в номере: плюс в том, что он находился в номере. Но он был грязный и с нагаром, который оставлял пятна на одежде.
Подробнее
3,0
Denis
17.04.2025
4,0
Очень хорошо
Полное отсутствие лояльности персонала, в аквапарк пермонал тормозят весь процесс и очень скучно, нет расписания машин доставки, непонятно, как добраться на материк, очень долго едет багаж, раньше 14:00 не заселяют. Не рассказывают про бесплатные Вин автобусы. Попалось грязное постельное белье.
Спасибо персоналу, кто мне помог (вызвали для меня кар), персонал не препятствовал отдыху и улыбался, много мест для посещения, роскошь интерьеров, разнообразие еды на завтраках и ужине, тишина и спокойствие.
Подробнее
4,0
Olga
17.04.2025
1,0
Плохо
Бронировали номер с балконом и видом на океан. В итоге никакого вида не было.
1,0
Violetta
17.04.2025
5,0
Великолепно
Отдыхали с мужем. Остались довольны, отлично все. Начиная от персонала, заканчивая пляжем. Однозначно рекомендасьен, вернемся еще!
5,0
Artyom
15.04.2025
5,0
Великолепно
Отель очень хороший. В номере чисто, все необходимое тоже имеется. Завтрак был просто замечательный. Пляж безумно красивый и комфортный. Бассейн удобный и нет запаха хлорки. Автобус ждали всего пару минут. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Всем советую!!! Бронируйте номера и
отдыхайте!!! Все понравилось.
Подробнее
5,0
Ainura
14.04.2025
5,0
Великолепно
Отель супер, за исключением некоторых комментариев понравилось всё. Во первых трансфер, встретили с табличкой с моим именем в аэропорту и привезли с комфортом (заказывала шатл бас), трансфер вышел дорого (почти в 2 раза) на такси дешевле доехать (15-17$) но я была одна с маленькими детьми и первый
раз во Вьетнаме поэтому заказала сразу трансфер.Персонал в отеле очень вежливый и на ресепшн и рум сервис,есть девочки на ресепшн которые знают русский.В первый день где то потеряли детский рюкзак, из-за того что долго заселядись я вообще про него забыла)) ребёнок вспомнил на следующий день, я обратилась на ресепшн, показала фото рюкзака и мне принесли его через 5 минут!Завтрак на любой вкус, разная кухня.Территория отеля очень красивая и ухоженная, есть зоны отдыха с гамаками и пуфиками. На бассейне много активностей баскетбол, волейбол для детей и взрослых. Можно брать в прокат разные надувные круги, мини скутеры и тд.Пляж супер, сама вода чистая и прозрачная, омрачает только мусор который плавает в воде (пакеты, упаковки от чипсов и тд)) люди берегите природу! Пляж чистят, спасатели на пляже есть.Номер был самый хороший, просторный, ванная, душевая, тапочки, все было максимально комфортно и в рабочем состоянии, уборка каждый день.Брали номер с посещением парка на 2 ночи этого вполне хватит, парк аттракционов для детей нужно спускаться вниз, аттракционов немного но они хорошие, есть детская площадки тоже интересная. Аквапарк, все аттракционы в аквапарке для больших детей ростом выше 130 и 150 см. Детская зона для малышей только одна и пара площадок с фонтанчиками побегать и всё. На пляже есть зона с надувными препятствиями, тоже для взрослых, которые умеют плавать. Пляж к слову в аквапарке не понравился, места мало, вода была холодная, пляж при отеле по сравнению был намного лучше. До зоопарка не дошли. Очень долго оформляли! Мы приехали из аэропорта, а это 45 минут езды и провели ещё столько же при оформлении и ожидании фуникулера! Первым делом отправили багаж на остров но по приезду на остров багаж ждали ещё 45 минут. Я была с двумя детьми, мы устали очень от ожидания и жары. По приезду в отель в 12.00 пришлось ждать 2 часа до заселения в номер,разрешили пойти на бассейн и пляж, но мы не могли так как не было багажа, багаж привезли в 12.45! Все это время было очень сложно с детьми.Кроме того нет нормальных указателей куда идти, мы приехали на фуникулере и не знали где остановка багги, по жаре ходить искать с детьми было тяжело, нет указателей. Вообще на острове трудно найти эти остановки, каждый раз приходилось спрашивать и искать выход к баггиКофемашина сломалась, потом вроде её чинили, то сломана то очереди то непонятно что налилось из кофемашины! В общем за 3 дня завтрака так и не удалось выпить нормально кофе((
Подробнее
5,0
Kate
08.04.2025
5,0
Классный отель на выходные
Отличное расположение отеля на острове. С одной стороны бухта, где мягкий песок и спокойное море, где классно купаться. Также на территории есть большой бассейн, в том числе с детскими зонами. Понравился выбор блюд и продуктов на завтраке. В номере есть ванна - для тех, кто не живет в России, это
отдельный вид удовольствия.
Подробнее
5,0
Irina
04.04.2025
5,0
Водички бы в номер побольше.
Сделали бронь на одну ночь, для двухдневного посещения парка. Парк конечно малость разочаровал, либо я капризна стала. Много чего не работало. Сервис отеля впечатлил с самого начала, быстро и комфортно нас оформили и забрали багаж ещё на материке. Пляж и лагуна чудесные, песочек как мамины ладони,
беленький и нежный. С моря течением конечно несёт много мусора, работники пытаются убирать. Не мешал бы коммунистический субботник😂. Сама территория очень чистая и ухоженная, завтрак был шикарным, большой выбор блюд , вообщем голодным точно не уйдёшь.Бассейн с лежаками, детские площадки и игровые комнаты. На память забрали тапочки с логотипом отеля( ну у меня такая традиция), хотела и сланцы, но постеснялась, хотя они были абсолютно новыми и думаю принадлежали только для нас. В номере есть даже утюг с гладильной доской. Вообщем я бы дней 5 с удовольствием провела в этом отеле.
Подробнее
5,0
Vlada
04.04.2025
4,0
Нам не повезло с погодой, а так, конечно, было неплохо.
Первое- прекрасное расположение. Рядом пагода. Есть, где прогуляться.Очень красивые цветочные композиции на ресепшене,дружелюбный персонал, прекрасные завтраки. К сожалению, отель уже поживший. Некоторые , когда-то симпатичные места, запущены. Я, например, про территорию перед входом на
восхитительную дорожку в дайвинг центр…Ресторан а ля карт Jasmine - Не вкусно!Пресно! Дорого!Ресторан в империал клубе понравился, но выбирали, правда, один рыбный суп много раз.…Хотелось бы организацию питания на пляже как-то продумать. Хорошо бы увеличить количество персонала в пляжном кафе, чтобы они могли принимать заказы с лежаков. Приходилось стоять в очереди, ну и с доставкой на пляж было бы гораздо комфортнее.Ещё не понравилась организация внутренних перевозок электрокарами. В этот отель их приходилось ждать дольше всего.
Подробнее
4,0
Konstantin
01.04.2025
4,0
Превосходно
Бронировали номер на одну ночь с доступом в парк. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Номер чистый, аккуратный, все необходимое было.
4,0
Svetlana
01.04.2025
5,0
Рекомендую к посещению!
Отель отличный, понравилось все! Обслуживание на высшем уровне.
5,0
Дмитрий
29.03.2025
4,0
Превосходно
Вид на море из номера просто шикарен, завтраки хорошие, пляж, бассейн и территория с пальмами класссыне. Из минусов: подуставшие номера, особая беда с розетками (они старые и нет свободных - приходилось двигать тумбы и выдергивать освещение) очень мало шезлонгов на такое количество номеров,
коктейли в баре у бассейна не самые вкусные.
Подробнее
4,0
Irina
28.03.2025
3,0
Хорошо
Мне понравилось все, кроме персонала.Приехали утром. Нам сказали, заселение в 14.00. Поехали в парк аттракционов. Приехали в 14.00, нам сказали ждите…. Пока не начали возмущаться, никто не заселял
3,0
Юлия
15.03.2025
5,0
Великолепно
Отзывчивый персонал, вкусная еда, шампунь и кондиционер в номере отличные
5,0
Tatiana
12.03.2025
4,0
Очень хорошо
Хороший берег с мелким песочком и большой бассейн. Чистота в комнатах. Неплохой завтрак, блюда стараются менять. Работники улыбчивые и отзывчивые. Номера уставшие. Ломался кран в душе. При бронировании и заселении произошёл небольшой казус. Оказалось в приложении номер стоил намного дешевле, чем
на ресепшен. Я забронировала в приложении. На что работница была недовольна. И особо не пыталась скрыть разочарования. В итоге все равно с меня взяли наличку, хотя я хотела оплатить картой.И ещё неприятный момент.... из-за волн на берег прибывает мусор то ли из города, то ли из близлежащих островов. Если честно.... не вернусь больше в этот отель.
Подробнее
4,0
Maksim
11.03.2025
4,0
Очень хорошо
Остров мечты, территория продуманная, завтраки достойные Отель старый, убираются плохо.
