Отзывы об отеле Vinpearl Condotel Beachfront Nha Trang 5* / Вьетнам / Нячанг

Valery

10.09.2024

4,0

Превосходно

Понравился холл отеля, бассейн, расположение, завтрак, вид из номера. Номера выглядят побывавшими в эксплуатации.

4,0

Nurpasheva

26.08.2024

5,0

Великолепно

Хорошее месторасположение, лифт очень быстрый. В номере чисто, тапочки , халаты брендированные. Вай фай скоростной. Завтрак разнообразный, но каждый день одно и то же.

5,0

Yury

23.08.2024

5,0

Великолепно

Вид из номера Гранд просто сногсшибательный Громкая музыка на пляже до 02:00, но это к отелю не относится.

5,0

Ilya

13.08.2024

4,0

Очень хорошо

Завтрак не плохой, отель большой, людей много. в целом все хорошо.

4,0

Tatiana

15.07.2024

3,0

Хороший, но очень грязный отель.

Отличное месторасположение, первая линия, свои зонтики и лежаки на пляже. Новый, красивый отель, хорошие завтраки. Грязь! Просто сплошная грязь. При ежедневной уборке не протирают даже горизонтальные поверхности. Чашку с тумбочки возьмут, помоют, круг от чашки вытираешь сам. При заезде сразу вызывали чтоб прибрали. Кое-как девушка повозила тряпкой. Поручень на балконе уже я протерла после нее полотенцем, оно было черное. При том, что отель новый и нарядный, при таком отношении клинингово персонала его загадят вмиг. Очень жаль, ибо отель хороший. Добавляю фото балконного стекла, чтоб не быть голословной.

Подробнее

3,0

Artur

08.07.2024

3,0

Хорошо

Чисто Долго ждать и ехать на лифте, в бассейне много хлорки, шум от дискотеки даже на высоких этажах

3,0

Яна

20.06.2024

5,0

Великолепно

Отель расположен в самом центре, персонал доброжелательный , на пляже 15 шезлонгов, но всегда есть свободное место. Рядом рестораны, спа салоны. На завтрак есть европейская еда. Пицца в ресторане кусок хлеба с беконом и сыром.

5,0

Vitaliy

19.06.2024

4,0

Превосходно

Все хорошо, но только на завтраке много свинины и мало полезной еды. За 2 недели ни разу не было авокадо и рыбы

4,0

Polina

30.03.2024

5,0

Чудесный отдых

Мы останавливались в отеле на 2 недели. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, всегда готовы помочь с любыми вопросами.Нас быстро зарегистрировали и проводили в номер, на ресепшн нас угостили холодным чаем, а в номере ждала приветственная тарелка с фруктами. Номер был потрясающим, нам открывался вид на море и пляж. Учтите, что вид на море означает, что окна будут направлены на восток, а шторы до конца не закрываются, поэтому из щелочки вас могут довольно рано будить лучи солнца. Для нас это был плюс, а не минус, так что мы были только рады такому чудесному будильнику. Завтраки были очень разнообразные и вкусные, мы каждый день могли найти для себя что-то по вкусу. Также в отеле могут записать на спа-процедуры и оформить билеты в Vinwonders — интересный парк аттракционов на острове недалеко от Нячанга. Выезд тоже прошел очень быстро, к тому же, нам помогли погрузить чемоданы в такси.В общем, нам всё невероятно понравилось. Было жаль уезжать. Из минусов могу отметить живую музыку в кафе неподалёку — она доносится до окон даже на 36 этаже, и закрытие балкона от шума не спасает. Но это происходило только в пятницу и субботу, к тому же, около 23 выступление прекращалось, так что это не сильно нам помешало. Ещё на второй неделе проживания почему-то около 5:50 где-то на пляже стали проводить зарядку(?) с музыкой длительностью где-то 30 минут. Впрочем, её было не слышно, если закрыть балкон, так что это тоже не испортило нам впечатления.

Подробнее

5,0

Aleksandra

13.03.2024

2,0

Nice room, tasty food, terrible service

Отличная европейская кухня, доставка еды в номер.Великолепный вид из окон.Центральное расположение.Excellent European food, delivery to the room.Magnificent view from the windows.Central location. Шумный номер без звукоизоляции (но меня переселили)Персонал, который никуда не торопится (я заселилась в номер, где на подушках не было наволочек)Поддержка отеля работает несколько часов в день, и даже если вы обратились к ним утром, не обязательно, чтоб до вечера вы получите ответ. Низкий уровень английского на ресепшн.В день выезда у меня украли французский шампунь и бальзам для волос. Такое ощущение, что администрация подтирает негативные отзывы. Noisy room with no soundproofing (but I was moved)Staff who are in no hurry to get anywhere (I checked into a room where the pillows had no pillowcases)Hotel support works a few hours a day, and even if you contact them in the morning, you don't necessarily get a response until the evening. Low level of English at the reception.I had my French shampoo and conditioner stolen on the day of check out.

Подробнее

2,0

Vadislav

13.03.2024

2,0

Стоимость переоценена

Стоимость переоценена Ледяной бассейн на 6 этаже,На завтраках персонал не убирает тарелки со столов,Тонкие стеклопакеты и поэтому слышен весь шум с улицы даже на 36 этаже,Громко работает кондиционер,Мало лежаков на собственном пляже.

2,0

Saltanat

28.02.2024

5,0

Великолепно

Очень понравилось расположение отеля, мы выбрали комнату студию с видом на океан нас заселили на 37-й этаж. Вид просто потрясающий! Хоть мы были всего одни сутки но мы полностью насладились комфортом спокойствием и видом нашего номера. Хочу отдельно поблагодарить персонал отеля за предоставленные внимание сервис и заботу.Мы отдыхали две недели в Vinpearl на острове и перед отъездом решили перебраться в этот отель сети в городе. К сожалению я забыла свой фен в отеле на острове и вспомнила об этом слишком поздно вечером перед отъездом. Попросила помощи у персонала получить его обратно. Хотя департамент потерянных вещей отеля на острове был уже давно закрыт администрация отеля Vinpearl Beachfront сделала все возможное: подключила максимально весь персонал, чтобы вернуть мне мою вещь. В кратчайшие сроки они переправили с острова мой фен и доставили его практически в номер. Я восторге от такого отношения клиенту, такого сервиса и буду постоянным клиентом сети Vinpearl🫶🏻 Все было отлично👍

Подробнее

5,0

Alla

22.02.2024

1,0

Плохо

Номер большой, фото соответствуют. Мы заплатили больше за номер с видом на океан и сильно пожалели. Жили на 40 этаже. Внизу на берегу бар, который работает очень шумно! Кричат в караоке, музыка, спать невозможно! Очень расстроились, из-за бессонных ночей психологическое состояние просто никакое! После такого отпуска нужен еще один отпуск. Еды много, но выбрать сложно, вроде все есть, но не вкусно. Фрукты только арбуз, апельсины и мандарины кислые. Один раз была маракуя и драгон фрукт. Ни манго ни папаи ни разу не было. Номер убирали каждый день, полотенце меняли регулярно.

Подробнее

1,0

Konstantin_kuzminov

19.01.2024

4,0

Отзыв об отеле

Местоположение отличное, завтраки очень вкусные и разнообразные, номер просторный и балкон с красивым видом на город, большой подземный паркинг Персонал. Когда происходило заселение с нами очень долго возились. Сначала сказали завтрак не включен. Хотя в бронировании он был. Они: а. Окей. Тогда включен Потом говорят: ваша комната не готова. Я: как? Я забронировала ее со вчерашнего дня. Они: да? А . Хорошо, тогда готова. Цирк какой-то. Сфотографировали, чтобы на завтраке персонал мог определить меня через терминал по face id. Терминал на мне не срабатывал ни разу за неделю. На парковке каждый раз приходилось говорить, что мы живём в отеле и называть наш номер чтобы они не взимали плату за парковку. Было бы классно иметь отдельный въезд для проживающих в отеле.

Подробнее

4,0

Alexander

28.08.2023

2,0

Разочарован некомпетентностью персонала.

Отличное местоположение. Свой пляж. За проживание с моей карты сняли деньги 2 раза. Когда я обратил на это внимание, персонал далеко не сразу признал ошибку. Пришлось показывать выписки со счета. После заполнения различных форм, мило предложили подождать от 30 до 45 дней пока деньги зачислят на карту обратно. После еще около 40 минут разбирательств, менеджер все же согласилась вернуть деньги наличными. Никакой компенсации за причиненные неудобства предложено не было.

Подробнее

2,0

Sergey

12.06.2023

4,0

нормальный в целом

в целом все свежее по мебели и остальному, хорошее обеспечение предметами гигиены! хороший ресторан и завтраки! персонал в холле думает наверное что они там гости, и какой помощи и дружелюбия. все постельное белье в чужых волосах, стирают значит плохо. Не берите номер с видом на море там всю ночь играет громкая музыка

Подробнее

4,0

Anastsiia

11.03.2023

4,0

Приятный, комфортный отель.

Отличный отель. Потрясающий вид на море! Большая удобная кровать. просторный номер. Везде чистота и комфорт. Очень внимательный персонал. Огромная благодарность Шеф повару Дмитрию за то, что готовил обеды специально для нашего маленького ребенка (2 года), все то время,что мы были в отеле! ледяной бассейн!

Подробнее

4,0

Vladimir

26.05.2019

4,0

Впечатления о проживании в отеле положительные. Несколько завышена цена.

На reception работает вежливый и предупредительный русскоговорящий staff Илья. В отеле, в-основном, отдыхают граждане Республики Корея. На пляже отельских лежаков маловато (до 20), но всем хватало, так как корейцы на пляж практически не ходят. Номер хорошо в-целом и локально освещен. Большой шкаф-купе с большим количеством полок и ящиков. На завтраке много разнообразных фруктов. Отель удачно расположен в самом центре Нячанга. Пляж - через дорогу. У входа в отель расположена остановка городских автобусов, в том числе маршрута № 18 в аэропорт Камрань. В здании отеля находится большой современный торговый центр. Великолепный вид на море и Vinpearl (номер 3310). Просторный балкон со столом и двумя креслами, а также подставкой для сушки белья. По нашей просьбе принесли утюг и гладильную доску. На сайте booking.com площадь номера, который мы забронировали и оплатили, указана 53 кв. м. По факту реальная площадь номера 42 кв. м. Администрация отеля это несоответствие объяснила ошибкой сайта booking.com. В коридорах этажей не работает кондиционеры, жарко и душно. Завтраки не очень разнообразные. Например, из морепродуктов была только нарезка копченой скумбрии.

Подробнее

4,0

Ekaterina

12.04.2019

3,0

Достаточно хорошо

Собственный пляж. Вкусные завтраки. Вид из окна. Пляж через дорогу напротив отеля. Узкая полоска с 9 зонтами и 18 лежаками. Для отеля высотой в 41 этаж этого явно недостаточно. Однако на данной момент в нем отдыхают на 98% азиаты, которые на пляж не ходят. Поэтому все свободно. Уровень сервиса на пляже не соответствует 5 звёздам. Пляж не оборудован туалетом, кабинок для переодевания нет, душа нет, сполоснуть ноги от песка тоже не чем. Лежаки, полотенца и зонтики бесплатно. Работает до 18:00.НомерЗаселение в 14:00, приехали в это время, но номер дали только к трём часам. На ресепшене есть Русский менеджер Илья, но его видели только в день заселения и отъезда. Просьба с ним соединить по телефону оставалась все время не понятой. Общались только на английском с сервисной службой.Брали номер с двумя спальнями 69 квадратов. Вид на море. В номере балкон, две спальни и зал Студия с мини Кухней без посуды, на которой нельзя готовить, одна ванная комната и одна душевая.Несмотря на опоздание с заселением по причине не убранного номера, поднявшись в номер мы увидели грязный пол на котором в каждой комнате были клочки чёрных волос. Пришлось вызывать клининг. Пришел менеджер с тряпкой, но понял, что она его не спасёт. Сходил за пылесосом и убрал по новой весь номер. Зеркала так же были все грязные, как и балкон. Прожили мы в отеле 4 дня. За эти дни пол ни разу не помыли и не пропылесосили. Два дня подряд уборщицы, а их приходило сразу трое, забывали выбросить мусор из кухонного ведра. Балкон не убирали ни разу, не подметали там и не выбрасывали мусор. Приходилось каждый день звонить в сервис. В последний день не положили полотенце для ног. Такой уборки я не видела ни в одном отеле, это уровень 2х звёзд. Уборка могла прийти в 12, а могла и в 16. Ужасно за такие деньги. В одной из спален не работал кондиционер, спасал потолочный вентилятор.ЗавтракЗавтрак на 6 этаже. Достойный, такой же как и в других отелях этой серии. Национальная еда. Вкусно. Блюда горячие, дефицита не было. Остались довольны.

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Vinpearl Condotel Beachfront Nha Trang 5* (Вьетнам, Нячанг)

В отеле

Подходит для