Добавить отзыв об отеле Movenpick Resort Waverly Phu Quoc 5*
отзывы 1001tur (34)
4,0
Отлично!
Оценка по 34 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Sergey
19.04.2025
5,0
Стараемся на отдыхе выбирать эту сеть отелей.Не ошибались никогда
Прекрасное расположение,по питанию пожелание добавить детское меню.Тяжело было кормить детей Уборка в номерах,несколько раз просили решить вопрос с кофе машиной(текла вода).Белье рваное стелили на кровать и забыли в номере мокрую тряпку после уборки и она завонялась
5,0
Irina
09.04.2025
5,0
великолепный отдых
Расположение отличное, отличный номер, завтрак отличный - много европейского - голодным не будете никогда, Красивый сад-бассейн, пляж самый лучший на каком я когда то была, шоколадный час, утренняя йогаВеликолепно нет
5,0
Valeri
18.03.2025
5,0
Великолепно
Отличный отель для семейного отдыха. Обладает огромной и самодостаточной территорией. Номера чистые и просторные. На территории есть все необходимое - от прачечной до фитнес-центра и спа. Территория утопает в зелени. Есть несколько огромных бассейнов и отдельный пляж, очень чистый и комфортный. Мы
очень здорово отдохнули. Рекомендую. Отель расположен в 5 км от ближайшего населенного пункта. Вам придется взять скутер в аренду или пользоваться услугами такси, чтобы быть мобильным. Но такси очень недорогое. Учитывайте не только стоимость номеров. Мовенпик - это бренд и все услуги на территории отеля стоят соответствующих денег. При заселении берут депозит из расчета 100 usd в неделю. Вы сможете его тратить на услуги отеля, а неизрасходованную часть впм вернут. Но для кого-то это может стать неприятным сюрпризом. Персонал к сожалению не слишком внимательный. Увы. И некоторые служащие на ресепшене не понимают по-английски, хотя довольно сносно говорят. При этом удивительно, что порьте владел языком лучше, чем служащие ресепшен. Это странно. Номера отличные. Не понимаю тех, кто писал, что отель "подустал". А вот пляжные полотенца кажется не обновляли последние лет 30, как и шезлонги на пляже. Несколько раз мы сталкивались с тем, что мест на пляже не было и служащие просто разводили руками. Не очень профессионально - вероятно необходимое количество шезлонгов можно рассчитать в зависимости от загрузки отеля. Но это все мелочи. Отель супер-комфортный. Ставлю 10 баллов. Для семейного отдыха иди отдыха с детьми - то, что нужно. Молодым парам может быть скучновато и слишком спокойно и умиротворенно.
Подробнее
5,0
Zhanna
16.03.2025
3,0
Достаточно хорошо
Постель, бассейн, чистота 9 марта случился пожар прям рядом с отелем. Пожар был настолько большим, что купаясь в бассейне на голову нам летел пепел, гарь и дым жуткие были, дышать было сложно, ребенок начал закашливаться. Решили подняться в номер. В номере ситуация была не лучше, весь балкон в
пепле, в номере запах гари. Ребенок у меня аллергик, мы решили не рисковать и не оставаться на ночь, тк горение только усилилось и никто его не тушил. Спустились на ресепшен, объяснили ситуацию, у нас оставались последние сутки проживания, на что администратор сказала, что возврат по проживанию мы сделать не можем( странно конечно. Но мы съехали конечно в другой отель, тк в этом невозможно было оставаться. Когда выезжали и сдавали номер, администратор решила нам напомнить, что у нас номер до завтра, ну да точно, вдруг мы забыли! Вообщем данное отношение очень сильно испортило общее впечатление от отеля и отдыха в целом. Завтраки средние, мяса и рыбы нет (кому нужно). Детская игровая прям умирающая, 3 раза заходили и ни одного ребенка. Наш не захотел там быть.
Подробнее
3,0
Dmitry
02.03.2025
4,0
Отличный персонал, хороший выбор еды на завтрак
Хороший номер, уборка, вода, кофе каждый день. Отличный выбор на завтрак, пляж с плавным входом в море, нет практически волн, вода теплая, дно песчаное.
4,0
Kirill
16.02.2025
5,0
Великолепно
Хороший базовый отель. Зеленая ухоженная территория, приветливый и отзывчивый персонал, большой красивый пляж. Уединенное расположение отеля, закрытый от посторонних пляж. Тихое место для отдыха. Такси по Grab приезжает за 2-3 минуты. До города 15-20 мин. Не ухаживают за пляжем, грязновато, мало
лежаков занимают с раннего утра в обед не ляжешь. До всех мест нужно ехать, но на это есть такси.
Подробнее
5,0
Елена
15.01.2025
2,0
Неудовлетворительно
Завтрак, чистота 1. Мы выбирали отель, который может предоставить совмещенные номера , тк мы отдыхали с мужем и 2 детьми и при бронировании нам подтвердили , что номера будут предоставлены . Приехав на заселение в отель , девушка на ресепшн стала объяснять, что у отеля полная загрузка и
предоставить совмещенные номера нам не могут , а предоставляют 2 номера рядом . После 30 минут нервного общения подошел администратор и все таки предоставил совмещенные номера , жаль что в новогодний период настроение было уже испорчено при заселении2. Найти свободный шезлонг можно только в 7.00 утра , пролежав 2 дня на полотенце на траве , с 3-го дня пришлось совершать подвиг в отпуске , вставать в 7.00 , занимать шезлонги и дальше идти в номер досыпать . Неужели нет возможности доставить шезлонги и не портить впечатление об отеле в отдыхающих.
Подробнее
2,0
Makhmud
13.01.2025
5,0
Великолепно
Очень рекомендую. Номера новые. Чисто. Вкусный завтрак. В ресторанах есть еда на любой вкус. Очень приятный персонал. Пляж очень просторный и чистый. Есть красивые бассейны. Территория очень зелёная, просторная, ухоженная и чистая. Приятно гулять по утрам и вечерам.
5,0
Irina
09.01.2025
4,0
Очень хорошо
Как обычно прекрасный отель, еда топ, номер прекрасный 1. зачем вводить КАРТОЧКИ на полотенца? еще и по номерам их расписывать и заставлять гостей расписываться в книге полотенец. Вы в уме, ребята?2. В приожении приходили пуши о том что ресторан будет работать в новогоднюю ночь до 01-30, в итоге в
23-30 никто ничего не обслуживал, просто выгнали на улицу3. В целом появилась куча бюрократии и уже не расслабишься
Подробнее
4,0
Aliya
30.12.2024
4,0
Приемлемо
Должна отметить шикарнейшую работу ресторана - все супер чисто, во время - и невероятно вкусно! Не понимаю ка а можно было наладить работу так великолепно - важно удержать этих людей.НО само проживание в отеле, разочаровало - прибрать комнату целый квест! Полотенец лимитированное количество. Я
читала в отзывах что якобы есть прайс лист на вещи - но не придала этому значение - но это так и в целом создаются не очень приятные ощущения. В общем менеджменту за проживание нужно поучиться у тех кто занимается рестораном. Приедем ли мы туда еще раз? Нет. Природа - просто вау! Чистота на курорте (но не в комнатах) - тоже вау. Но эти карточки с полотенцами, прайсилист чувствуешь себя ни как в отеле а в лучшем случае в детском лагере. Но опять же - ресторан и его работа все это перекрывают и вызывают истинное восхищение! Уборка номеровПриходилось чуть ли стоят над душой и следить за ее качеством !
Подробнее
4,0
Путешественник
06.12.2024
2,0
Второй раз не поеду.
Если говорить о 5 звездах и принадлежности к группе Accor, то единственное, что "соответствует" стандартам - завтрак. Большой выбор блюд ( в основном азиатской кухни), но в общем и целом - нормально.Очень много зелени на территории - видна кропотливая работа персонала.Очень хотелось бы выделить
работу сотрудников на ресепшн - быстро и четко разруливают весь поток проблем, которые на них сыпятся ежеминутно). Отель сильно уставший((, видно, что ремонт был очень давно. Пляж - просто грязно((. Полно мусора от пальм, окурков, бумажек, попалась даже стекло (благо, повезло не порезать ноги). На пляже нет зонтиков, что очень странно, а пальмы не закрывают от палящего солнца.Очень странная система выдачи пляжных полотенец - при заезде получаешь карточки, карточки меняешь на полотенца, при этом пишешь фамилию, номер комнаты и т.д. Номер - терпимо, но больше всего поразил прейскурант на каждую вещь, находящуюся в номере!!!)) Причем, гостям предлагается проверить наличие всего, указанного в прейскуранте (фото прилагается). Прайс составлен на английском языке (ну, чтобы жизнь не казалась медом).
Подробнее
2,0
Aleksey
11.05.2024
3,0
Хорошо
Хороший отель, но на 5 звезд не тянет. Хороший wi-fi , большая территория, вкусные завтраки. По территории курсирует электро кар. Раз в день ходит автобус в центр, но платный. Были после обеда, бесплатные десерты в шоколаде. Бесплатный автобус из аэропорта и в аэропорт. Потребовали перед заездом 1
000 000 донгов, как залог. Давно такого не встречал. Спросил можно ли оставить доллары, так как перед отъездом донги нам не понадобятся, но персонал настоял на залоге в местной валюте. В бассейне очень теплая вода, как и в море. Довольно много детей. На пляже много лежаков , но всего 2 зонтика. Хоть и лежаки под пальмами, но пальмы совсем молодые и не могут дать нужной тени. В последние дни прибывания была какая то вечеринка у приезжей группы. Постоянно дети их звонили в номер и убегали, шумели ночью. Персонал оказался в этой ситуации бессилен, хоть и принес извинения. Отель далеко от города и от какой либо цивилизации.
Подробнее
3,0
Ganna
21.04.2024
5,0
Замечательно
Очень красивый и комфортный отель. Отличный номерной фонд, все удобства. Покорил вид из окна. Однозначно рекомендую, он того стоит👍 Далековато от центра, но если вы ездите на байке это не проблема.
5,0
Alexandra
10.03.2024
3,0
Неоднозначное. В следующий раз за такие деньги поедем в другой отель
Много бассейнов. Хорошие матрацы на кроватях. Ванна в номере, а не только душ. Красивая территория Долгое заселение. На завтраках всё как-то разбросано, вроде всего много, но найти трудно. Нет апельсинового сока. Меню в ресторанах отеля скудное, ограниченное. А до ближайших магазинов,
супермаркетов очень далеко. Мы и дети ходили голодными от завтрака к завтраку
Подробнее
3,0
Roman
09.03.2024
4,0
Очень хорошо
Сервис хороший,пляж,бассейн По ночам и по утрам пахло гарью, рядом горел или мусор или лес, окна было невозможно открыть
4,0
Dmitry
09.03.2024
4,0
Превосходно
Завтрак и ресторан Санузел со стеклянными стенками. Разбили блюдце - вычли стоимость кофейного набора
4,0
Inna
07.03.2024
Ужасный отель с ужасным управляющим
Ничего Рядом с отелем течет большая река с канализацией , во время дождя часть попадает в море , вечером стоит невыносимый заказ .мебель не новая и не чистая , а самое плохое впечатление производит управляющий отеля ,он не пускает никого на в ресторан, если люди не заплатят за 500 донгов за вход
на каждого , и так же он говорил что если вы все таки пьете кофе в кафе ,то есть лимит по времени ,так я не могла встреться со своими друзьями . Он часто бывает в детской игровой ,с непонятными целями , я думаю это опасный мужчина для детей.в спа весь бассейн в плесени , видео прилагаю , большой бассейн у моря тоже всегда грязный
Подробнее
Tatiana
04.03.2024
5,0
Великолепный отель!
Расположение, номер (рекомендую видовой), ресторан (завтрак и рестораны/бары на территории), обслуживание, шоколадный фонтан. Возможно для кого-то недостатком будет: рядом ничего нет (магазинов, кафе, прогулочной зоны), чтобы добраться куда-то - такси. Вечером может появится запах от завода,
производящего рыбный соус. Территория не очень большая. Пляж практически весь на солнце (небольшая тень от пальм и зонтиков).
Подробнее
5,0
Diana
03.03.2024
5,0
Великолепно
Отель понравился своей модернистской архитектурой, и не стандартным решением расположить балконы корпусов в противоположных друг от друга направлениях-на север и на юг, можно наслаждаться панорамным видом, а не корпусом напротив. При этом абсолютно из всех номеров видно море! Отелю очень повезло,
что вокруг много не тронутой природы, виды вглубь острова завораживают! Очень современно, с отличным дизайном спланирована вся территория! В сухой сезон комаров не было совсем, в отличие от других отелей с лесной территорией. В номере удобные раздвижные двери между спальней и гостиной зоной, есть второй санузел с большой раковиной. На завтраках есть блюда китайской, индийской, японской и европейской кухни. Обедали и ужинали в отеле, ассортимента блюд нам хватало. Приносят быстро-15-20 мин. Во время Тет Холидейз было два праздничных ужина с неограниченным количеством креветок и крабов. Весь персонал ресторана очень внимательный, спрашивают, все ли устраивает. Один раз в блюде оказалось совсем мало соуса, попросили-его принесли в отдельной миске. Особая благодарность русскоговорящему менеджеру на рецепшн-Гарри. Он невероятно добр и великодушен. Мы попросили забронировать тот же номер, когда вернемся из поездки в Камбоджу. и по приезду нас ждали фрукты, пирожные и надпись кремом-с Возвращением! Море чистейшее и глубокое, небольшие комфортные волны. Бассейном мы не пользовались. Особая любовь-береговая линия пляжа Онг Ланг с возможностью долгих прогулок на север и на юг вдоль природных видов. У уборщиков не хватает пылесосов, ковры и балкон подметают веником. На шоколадном часе пару раз рано заканчивались фрукты.
Подробнее
5,0
Karina
29.01.2024
3,0
Хорошо
Пляж очень хороший, спокойный, прозрачная вода, приплывали морские звезды, территория неплохая, они молодцы, стараются развлекать посетителей как могут) Грязный бассейн, таракан в номере, уставшие номера
3,0
Rezeda
22.01.2024
5,0
Приватный пляж и отличный вид из номера.
Отель со своим приватным пляжем.Балкон с прекрасным видом на море и закаты.Огромное спасибо русскоговорящему менеджеру Гарри, который помог решить вопрос с бронированием- из-за задержки рейса заселилась в отель ровно на сутки позже.Также отдельное спасибо за поздравления в честь Дня Рождения-
презентовали вкусный тортик, а пока загадывала желание и задувала свечку, очень мило спели песню :-)
Подробнее
5,0
Diamond_alex
15.01.2024
3,0
Достаточно хорошо
Вид из номера,лежак на балконе, шоколадный час. Уставшие номера,ничего не работает, ни фонарик,ни часы, ни весы. Лучше уберите из номера неработающие вещи, очень портит имидж. Долгое заселение, для 5ти звёзд,недопустимо. Запах вечером на территории, как будто сжигают мусор.
3,0
Nikita
13.01.2024
5,0
Великолепно
Был улучшенный номер, с большим балконом на верхнем этаже, оставались на одну ночь ! Хороший отель ! Очередь на завтрак, нужно ее отстоять чтоб попасть во внутрь (
5,0
Oksana
12.01.2024
5,0
Великолепно
Отель со своим бассейном, пляжем с лежаками, ресторанами, чтобы покушать в обед или вечером. Завтрак очень разнообразный, много ассортимента. После обеда с 15:30 по 16:30 есть шоколадный час: сладости, фрукты, шоколадные фонтаны. Вечером устраиваются вечеринки, в т.ч. пенные, можно посидеть за
столиком или около бассейна очень уютная и душевная обстановка. Далеко от достопримечательностей
Подробнее
5,0
Kaisar
05.01.2024
4,0
Очень хорошо
Все отлично Не только этот отель, а во Вьетнаме в принципе убирают не очень, разводы на полу и столах и тд
