Добавить отзыв об отеле Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc 4*
отзывы 1001tur (35)
3,0
Нормально
Оценка по 35 отзывам
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Noyan
16.05.2025
5,0
Все основные развлечение находится возле отеля и пляж очень чистый в отличие от других районов.
Завтрак очень вкусный. Разнообразие, персонал очень вежливый и всегда поможет. Номера чистые, вай фай хороший по всей территории отеля. По больше халяльных блюд
5,0
Айдай
15.05.2025
4,0
Превосходно
Супер завтраки, хорошие большие номера Запутанные коридоры, очередь на лифт
4,0
Anna
10.05.2025
5,0
Великолепно
Отличное расположение, хорошие номера, чисто и уютно, прекрасное питание, проживание было комфортным, цена/качество порадовали.
5,0
Mihail
09.05.2025
4,0
Читаю отрицательные отзывы, как будто отдыхали в разных местах. Очень шустрый и отзывчивый персонал,
Великолепный завтрак, да, когда массовый заезд, немного суетливо, но персонал старается.Очень разнообразная еда, могло бы быть больше фруктов, в конце завтрака остывает горячая вода, чай и кофе. Отель большой, нужны менеджеры, остальное есть.
4,0
Yelzhas
26.04.2025
Если хотите испортить себе отдых, получить стресс и потратить деньги на ветер то вам сюда в отелеWyndham Garden Grandwor
Нечего не понравилось! Если хотите испортить себе отдых, получить стресс и потратить деньги на ветер то вам сюда в отелеWyndham Garden Grandworld Phu Quoc. Одохнуть как планировали не получилось 😣 Персонал грубый, некомпетентный и на встречу не идут! Проблемы не решают, не помогают ! Горки на
бассейне не работают, водные матрасы не разрешают брать, агрессивно реагируют работники бассейна! Бассейн закрывают в 7 вечера, на море после 6 ти тоже нельзя! На завтрак каждый день одно и тоже! Кофемашинка не работает, если чинят, то хватает на 2-3 кружки, либо молока нет 👎 номер был грязный, шкафы пыльные, стены грязные, на двухспальной кровати два матраса, которые все время съезжают! Середина кровати проваливается!Возле лобби пару дней видела как другие гости сидели пили пиво, шумели, играли в разные игры. Когда мы с друзьями собрались поиграть в Уно, сотрудники отеля запретили играть. Еще в грубой форме, начали угрожать нам, что вызовут полицию, с ними еще была охрана. Хотели написать жалобу на грубость сотрудников, дали бумагу какую та и пишите, им было плевать на мнение гостей. Официального отказа о запрете на игру Уно я от них не получила, за то стресс получила. Никто не извинился! В добавок к этому, меняя постель забрали мою белую рубашку, не смогли найти за два дня! Ни извинении, ни рубашки! Не советую здесь отдыхать! Просто ужасный персонал и отель !
Подробнее
Mira
21.04.2025
5,0
Великолепно
Отдыхали в этом отеле с большой семьей и детьми . Сначала сняли номер на 3 дня на базе завтраков , на случай если станет скучно или что то не понравится , поехать дальше . Но понравилось нам все , чтоб аж продлили еще на неделю с «все включено». В номере всегда было чисто и самое главное без
всякой живности . По крайне мере мне ни разу ничего не встретилось . Персонал дружелюбный и отзывчивый . Всегда готовы помочь . Классный бассейн , детям понравилось . Рядом море минут 5 пешком. По еде выбора достаточно . В этом отеле есть блюда халяль 👍 стоят отдельно и выделены значком . На обеде и ужин из халяльных блюд выбора много, голодными не останетесь . Очень вкусное мороженое подают в обед . Кстати кто на базе завтраков , можно есть по меню в отеле , не дорого . Возле отеля есть автобусная остановка , понравился бесплатный винбас, маршрут большой поэтому можно бесплатно с комфортом , с кондером и с вайфаем поехатьв центр , аэропорт и куда угодно . Напротив отеля стоит магазинчик , относительно дорогой . В целом все было хорошо и все очень понравилось . Из минусов : очереди перед кофемашиной на завтраках . Их было всего две и они постоянно ломались . На завтраках не было каш , вернее они были , такие как каша из морепродуктов , каша из говядины 🤔 и тд. Такие каши даже пробовать не стала . Наших привычных каш не было вообще . И супы тоже были немного странными и непривычными для меня . Но , чужая страна , чужая кухня . Для меня это не было проблемой вообще , так как было достаточно другой еды 👍. Голодными точно не будете .
Подробнее
5,0
Arina
18.04.2025
5,0
Великолепно
Местоположение шикарное , вдали от городской суеты , но так же и легко добраться до любой точки , напротив отеля останавливаются бесплатные автобусы , 17,19,V1, которые курсируют по всему острову , до аэропорта .Рядом с отелем имеется магазин 24/7, множество спа салонов , магазины одежды ,
прилавки с овощами и смузи ,Личная рекомендация , если выйти с отеля со стороны бассейна , и пройти прямо до самой последней улицы , то слева прям за углом есть отличное кафе , с вкусной едой и замечательными ценами ( фото прикреплено ) были в конце сезона , что касается отеля , людей было много , но не создавалось ощущение давки, лежаки у бассейна всегда были в доступности , имеются отличные горки, частный пляж находится в двух минутах ходьбы , так же имеется багги , пляж чистый , большое количество мест , большой бар , с хорошим ассортиментом по еде и напиткам( цены приемлемые , еда вкусная) , вечером в этом же баре с 20:30 до 22:00 имеется караоке , парни и девушка в караоке , русскоязычные , вообще душки))) данный отель оправдывает свои ⭐️⭐️⭐️⭐️, можно отлично отдохнуть с семьей ( так как отель больше семейного типа) Уборку проводили крайне редко , либо не доходили до номера , или же не приходили вообще , приходилось звонить на ресепшен и просить
Подробнее
5,0
Denis
14.04.2025
2,0
Не рекомендую.
Расположение. Аквапарк на территории не работал, похоже не прошли сертификацию. Утром на завтраках битва за свободные столы и дикие очереди за едой. Отель не рассчитан на такую загрузку.
2,0
Darkhan
07.04.2025
2,0
Никому не рекомендую.
Практически ничего. Даже странно что вложили столько денег в строительство, а ума отелю не дали. Персонала не хватает, поэтому страдает качество. Ужасная еда что на завтраке, что рум сервис. В номере очень мало мебели. Ужасно шумел кондиционер с улицы, а в соседних номерах шел ремонт. Я даже
заснял видео. В бассейне очень мутная вода, я не смог там купаться.
Подробнее
2,0
Marina
30.03.2025
3,0
Хорошо
Удобное расположение отеля. Относительно неплохие завтраки. Вот с уборкой всё плохо. Мы останавливались на 4 ночи. Уборка была 1 раз. И только после того, как я два дня ходила на ресепшен, оставляла заявки. На второй день заявки пришли, оставили бумажку, что они не могут убираться если в номере
не убраны личные вещи и ушли. Я опять спустилась, выясняла причину. В итоге в 6 вечера пришли, убрались (если это можно назвать уборкой). Просто сухой шваброй прошлись и заправили постель. На унитаз, ни душ, ни раковину не мыли.
Подробнее
3,0
Darkhan
30.03.2025
1,0
Бездарное управление отелем.
Столько денег вложить в отель и совершенно сэкономить на персонале? Даже удивительно что сервис был на очень низком уровне. Бассейн мутный, убирались в номере редко и плохо, еда ужасная, на завтраке мест нет, персонал не нужен успевает чистить столы. На ресепшене люди очень не приветливые, даже
грубые. Много странных правил в отеле. Например надо носить бумажный браслет на руке постоянно чтобы попасть на завтрак. А как купаться, загорать, просто ходить с ним неудобно. В отеле очень плохой менеджмент, его надо менять, экономят абсолютно на всем. Жаль.
Подробнее
1,0
Valeriy
30.03.2025
5,0
Так держать!
Все супер!Новый очень красивый отель.У нас были только завтраки-ооооочень разнообразные!Есть просто ВСЕ!Дружелюбный персонал👍 Все понравилось
5,0
Nugertayev
29.03.2025
4,0
Превосходно
Расположение Пляж Массаж Еда так себе Бардак в ресторанах Много народуПерсонал тормозит
4,0
Pavel
25.03.2025
4,0
Превосходно
Шикарное место расположение, собственный пляж в пяти минутах ходьбы, неплохие разнообразные завтраки, чистые номера, отдельно хотел бы отметить отличную работу аниматоров, очень позитивные, веселые ребята, много конкурсов как для взрослых так и для детей каждый день с утра до вечера на любой вкус
и предпочтение! В след раз обязательно сюда вернёмся! Спорт зал очень прост, на балконах нет ни чего ни стола ни стульев хотя номера выше 6 этажа все это имеют
Подробнее
4,0
Vladislav
24.03.2025
3,0
Отель располагает к отдыху
Отель имеет форму буквы П, внутри которой бассейн, а снаружи пустыри. Поэтому у номеров есть два вида из окон - на бассейн и на "сад". Но если номер использовать как спальню, то предпочтительнее этот "сад" - днем будет тише. Номера со всем необходимым. В целом чистенько, уютно. Лифтов много -
очередей нет. Вопросы на ресепшен решаются, есть русскоговорящий менеджер. Кофе, чай, воду в бутылочках 0,35л ежедневно кладут, вода в пятилитровках продается через дорогу. Завтрак с большим выбором на любой вкус. Обед и ужин - в 15 минутах ходьбы. К медперсоналу обращаться не пришлось, но он есть в самом отеле. Собственный пляж с лежаками и полотенцами - несомненный плюс отеля. Пляж чистый, вода - тоже. Душ, раздевалки - все в наличии. Персонал плохо обучен, уборка в номерах - для галочки, если я принес песок с пляжа - после уборки он останется в номере. Уборка выполняется поздно - обычно после 2 часов дня, когда я уже отдыхаю в номере от жары. Лучше бы было в 8-10 утра, пока я завтракаю или на пляже. В ресторане персонал с тележками кидается под ноги, у раскладки с едой могут толкнуть, потому что им нужно выложить новую еду и им это важнее. Надеюсь, что это объясняется тем, что отель и персонал новый. А вот в баре на пляже я не стал пить сок, потому что бармен грязными руками без перчаток разделывает фрукты и вытирает руки об штаны.
Подробнее
3,0
Zhanna
16.03.2025
2,0
Достаточно хорошо
При заселении никто не помог с багажом. Грязно, особенно на завтраках, посуду грязную никто не торопиться убирать, и люди сдвигают ее и садятся завтракать, это ужасно. Народу много, мест не хватает. Мы сами себе практически накрывали стол. В номере тоже грязно, волосы в душевой и на полу.
2,0
Abdilman
12.03.2025
5,0
Отель классный, пляж рядом, можно пешком пройтись, бассейн тоже хороший, особенно горки для маленьких детей
Локация хорошая, бассейн классный, пляж и море супер, еда вкусная, игровая супер Немного тесновато было в номере
5,0
Natalya
05.03.2025
4,0
Хороший отель
Отель огромный. Но горки не работают и, судя по отзывам, никогда не работали. При выборе отеля - горки были важны. Были в восторге, когда увидели на фото. Без раздумий забронировали. Но увы и ах.Персонал отзывчивый. Помогали во всём. Но на такой большой отель иметь один градусник - это как-то
несерьёзно. Сын заболел при выезде из другого отеля. К слову, в том отеле без проблем дали в номер на ночь ртутный и бесконтактный термометры. Т.к. Температура была высокая, приходилось часто измерять. Здесь же пришлось бежать в аптеку, т.к. в номер отдать термометр не захотели. Не знаю, как они предлагали выходить из ситуации. Видимо, нести среди ночи ребёнка в медпункт для замера температуры. К счастью, аптека была рядом.Пляж в пяти минутах. Кафе множество рядом. Номера новые, чисто. Но, иногда, будьте внимательны, откуда-то появляются большие тараканы.Завтрак можно собрать себе по вкусу. Суп фо бо один день вкусный, второй - есть невозможно. Непонятно, наверное, меняются повары. На втором этаже очень неудобно сушить вещи. Нет элементарной сушилки для вещей. На более высоких этажах можно повесить на перила балкона. На втором этаже это почти невозможно сделать. Тем более, что сверху постоянно летит пепел от сигарет.Аниматоры молодцы. Привлекали гостей, как могли на всевозможные активности.Очень порадовала детская комната. Можно оставить ребёнка с другими детьми в комнате и уйти по делам спокойно.Отдыхали с мужем и сыном 7 лет. За дополнительную кровать заплатили 40 тысяч тенге за 5 дней.
Подробнее
4,0
Olga
23.02.2025
3,0
Хорошо
Недалеко относительно моря. Есть разные активити, йога, растяжка и всякие игры. Есть тук-тук до пляжа бесплатно по расписанию. Есть бар в отеле и ресторан по меню. Есть игровая для детей. Лежаки и полотенца выдают на пляже. Рядом с отелем стройка и если окна выходят на нее , то доброе утро
наступает в 7 утра. После дождя с этой самой стройки в море стекла какая-то черная жижа, всех выгнали из моря, плавать было невозможно. Номер на троих оч. маленький, дополнительная кровать съедает все место. На балконе нет ни стола ни стула, никакой вешалки, некуда повесить даже купальники. Я не знаю почему, но пол был все время какой-то грязный, как будто его не убирали после предыдущих гостей и при смене полотенец и белья. На ресепшене не хотят брать в оплату старые доллары , говорят банк не принимает, хотя на всем острове в других местах не было с этим проблем.
Подробнее
3,0
Yuliya
20.02.2025
4,0
Очень хорошо
В общем и целом все понравилось. Просторный номер, персонал старается. Есть детский клуб, маленькая площадка для детей, водные горки маленькие (большие не работают) и анимация. До пляжа минут 5 максимум пешком. Там есть свой ресторан, лежаки, полотенца. Развлекают практически каждый час (аэробика,
танцы, игры и т.д.). Антматоры русскоговорящие (если для кого-то это важно). Также 2 человека на ресепшене тоже говорят по-русски. Они слева, почти в углу. Выбор еды на завтрак большой, найти что-то для себя можно. Напротив магазин есть, там же аренда байка и массаж. Отель в целом семейный, комнаты большие. Мы с 2мя детьми разместились хорошо. Сын спал на диване, дочь в детской кроватке и при этом ещё была куча места. Немного шумно. Возле бассейна музыка днем играет, а по вечерам народ сидит отдыхает. Убирали каждый день, меняли белье часто, если что-то было надо, все приносили и делали. До Сафари и парка развлечений ходит бесплатный автобус каждые пол часа. До магазинов и ресторанов, а главное до ежедневного главного шоу в 9:30 вечера идти пешком минут 5. Wifi быстрый. Английский плохой в основном (но это решает google translator), курят везде... особенно возле детского бассейна, т.к. он посередине. Необходимо определить места для курения, потому что мы страдали. Народ совершенно не смущало наличие грудничка рядом. Но на них ругаться было бесмыссленно, т.к. отель не разграничил зоны. Наличие all inclusive в отеле приводит к большему наличию пьяных людей. За 3 недели 2 раза мы обращались к охране, потому что первый раз в соседнем номере орали на балконе и швыряли бутылки и банки с балкона последнего этажа. А второй раз бухой мужик ломился во все двери на нашем этаже в течение всей ночи. Будил и пугал детей и естественно бесил нас. Мужик престарелый и искал своих невест (таких же синих), он забыл в каком они номере. Муж был ему врезал, но мужик возрастной. Детский клуб есть, но за детьми особо не смотрят. Следят, чтобы они не выходили за пределы клуба без родителей и звонят, если что-то надо, водят в туалет по требованию. С английским там тоже плохо. Но девочки хорошие, просто не входит в их обязанности быть нянями, да и 2х человек там не достаточно. Детей можно оставлять с 4+ лет .
Подробнее
4,0
Sargylana
20.02.2025
5,0
Великолепно
Понравилось все, мы решили продлить . Не работают горки
5,0
Muhammadali
16.02.2025
5,0
Великолепно
Персонал очень дружный приветливый Некоторые запросы выполняются долго и иногда не так смотрят как будто с одолжением
5,0
Svetlana
15.02.2025
4,0
Очень хорошо
Вкусный завтрак, хорошие номера, удобная кровать, отличное расположение, близко до моря и до инфраструктуры. Классный детский клуб! Очень много людей в ресторане, сложно найти место. Отель вроде выглядит компактно, но там много на самом деле номеров, это нужно учитывать.
4,0
Maksat
12.02.2025
4,0
Отпуск удался!
Хороший отель, есть собственный пляж не далеко, очень красивый и чистый. В номерах все чисто, убираются во время, банные принадлежности меняют каждый раз. Завтрак и ужин супер, вкусно и разнообразно. На обеде не были. Из удобств расположения есть маркет 24 часа через дорогу так же есть обменный
пункт. Плату за обед и ужин для детей могли бы сделать бесплатным до 12 лет а так до 5 лет. Дети все равно особо ничего не едят.Вода в бассейне холодная и еще горки уже несколько месяцев не работают, только детский.Багги до пляжа могли сделать хотя бы каждый 15 мин, в Турции вообще каждый 5 мин было.Просил смежный номер но отказывались ссылаясь что нет свободных до тех пор пока я не сказал что мне нужен один номер с доп кроватями или смежный не то откажусь вообще, каким-то чудом за 2 мин нашли смежный номер.Подушки слишком мягкие и вентиляторы в номере не работают.
Подробнее
4,0
Daniyar
10.02.2025
5,0
Великолепно
Отель соответствует 4*. До пляжа 10 мин ходьбы, выдают полотенца и лежаки бесплатно. Завтраки средние, мало выбора для снгшных туристов. Отзывчивый персонал, есть русско говорящие Guests Relations которые помогали во время всего пребывания. До отеля из аэропорта можно добраться за час на
бесплатном 17-ом автобусе. Уборка номера была ежедневно. Детям скучно в отеле не будет, есть анимация и детские комнаты. Не работали водные горки. Толпы людей на завтраке.
