Отзывы об отеле Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc 4* / Вьетнам / Фукуок

Darkhan

07.04.2025

2,0

Никому не рекомендую.

Практически ничего. Даже странно что вложили столько денег в строительство, а ума отелю не дали. Персонала не хватает, поэтому страдает качество. Ужасная еда что на завтраке, что рум сервис. В номере очень мало мебели. Ужасно шумел кондиционер с улицы, а в соседних номерах шел ремонт. Я даже заснял видео. В бассейне очень мутная вода, я не смог там купаться.

Подробнее

2,0

Marina

30.03.2025

3,0

Хорошо

Удобное расположение отеля. Относительно неплохие завтраки. Вот с уборкой всё плохо. Мы останавливались на 4 ночи. Уборка была 1 раз. И только после того, как я два дня ходила на ресепшен, оставляла заявки. На второй день заявки пришли, оставили бумажку, что они не могут убираться если в номере не убраны личные вещи и ушли. Я опять спустилась, выясняла причину. В итоге в 6 вечера пришли, убрались (если это можно назвать уборкой). Просто сухой шваброй прошлись и заправили постель. На унитаз, ни душ, ни раковину не мыли.

Подробнее

3,0

Darkhan

30.03.2025

1,0

Бездарное управление отелем.

Столько денег вложить в отель и совершенно сэкономить на персонале? Даже удивительно что сервис был на очень низком уровне. Бассейн мутный, убирались в номере редко и плохо, еда ужасная, на завтраке мест нет, персонал не нужен успевает чистить столы. На ресепшене люди очень не приветливые, даже грубые. Много странных правил в отеле. Например надо носить бумажный браслет на руке постоянно чтобы попасть на завтрак. А как купаться, загорать, просто ходить с ним неудобно. В отеле очень плохой менеджмент, его надо менять, экономят абсолютно на всем. Жаль.

Подробнее

1,0

Valeriy

30.03.2025

5,0

Так держать!

Все супер!Новый очень красивый отель.У нас были только завтраки-ооооочень разнообразные!Есть просто ВСЕ!Дружелюбный персонал👍 Все понравилось

5,0

Nugertayev

29.03.2025

4,0

Превосходно

Расположение Пляж Массаж Еда так себе Бардак в ресторанах Много народуПерсонал тормозит

4,0

Pavel

25.03.2025

4,0

Превосходно

Шикарное место расположение, собственный пляж в пяти минутах ходьбы, неплохие разнообразные завтраки, чистые номера, отдельно хотел бы отметить отличную работу аниматоров, очень позитивные, веселые ребята, много конкурсов как для взрослых так и для детей каждый день с утра до вечера на любой вкус и предпочтение! В след раз обязательно сюда вернёмся! Спорт зал очень прост, на балконах нет ни чего ни стола ни стульев хотя номера выше 6 этажа все это имеют

Подробнее

4,0

Vladislav

24.03.2025

3,0

Отель располагает к отдыху

Отель имеет форму буквы П, внутри которой бассейн, а снаружи пустыри. Поэтому у номеров есть два вида из окон - на бассейн и на "сад". Но если номер использовать как спальню, то предпочтительнее этот "сад" - днем будет тише. Номера со всем необходимым. В целом чистенько, уютно. Лифтов много - очередей нет. Вопросы на ресепшен решаются, есть русскоговорящий менеджер. Кофе, чай, воду в бутылочках 0,35л ежедневно кладут, вода в пятилитровках продается через дорогу. Завтрак с большим выбором на любой вкус. Обед и ужин - в 15 минутах ходьбы. К медперсоналу обращаться не пришлось, но он есть в самом отеле. Собственный пляж с лежаками и полотенцами - несомненный плюс отеля. Пляж чистый, вода - тоже. Душ, раздевалки - все в наличии. Персонал плохо обучен, уборка в номерах - для галочки, если я принес песок с пляжа - после уборки он останется в номере. Уборка выполняется поздно - обычно после 2 часов дня, когда я уже отдыхаю в номере от жары. Лучше бы было в 8-10 утра, пока я завтракаю или на пляже. В ресторане персонал с тележками кидается под ноги, у раскладки с едой могут толкнуть, потому что им нужно выложить новую еду и им это важнее. Надеюсь, что это объясняется тем, что отель и персонал новый. А вот в баре на пляже я не стал пить сок, потому что бармен грязными руками без перчаток разделывает фрукты и вытирает руки об штаны.

Подробнее

3,0

Zhanna

16.03.2025

2,0

Достаточно хорошо

При заселении никто не помог с багажом. Грязно, особенно на завтраках, посуду грязную никто не торопиться убирать, и люди сдвигают ее и садятся завтракать, это ужасно. Народу много, мест не хватает. Мы сами себе практически накрывали стол. В номере тоже грязно, волосы в душевой и на полу.

2,0

Abdilman

12.03.2025

5,0

Отель классный, пляж рядом, можно пешком пройтись, бассейн тоже хороший, особенно горки для маленьких детей

Локация хорошая, бассейн классный, пляж и море супер, еда вкусная, игровая супер Немного тесновато было в номере

5,0

Natalya

05.03.2025

4,0

Хороший отель

Отель огромный. Но горки не работают и, судя по отзывам, никогда не работали. При выборе отеля - горки были важны. Были в восторге, когда увидели на фото. Без раздумий забронировали. Но увы и ах.Персонал отзывчивый. Помогали во всём. Но на такой большой отель иметь один градусник - это как-то несерьёзно. Сын заболел при выезде из другого отеля. К слову, в том отеле без проблем дали в номер на ночь ртутный и бесконтактный термометры. Т.к. Температура была высокая, приходилось часто измерять. Здесь же пришлось бежать в аптеку, т.к. в номер отдать термометр не захотели. Не знаю, как они предлагали выходить из ситуации. Видимо, нести среди ночи ребёнка в медпункт для замера температуры. К счастью, аптека была рядом.Пляж в пяти минутах. Кафе множество рядом. Номера новые, чисто. Но, иногда, будьте внимательны, откуда-то появляются большие тараканы.Завтрак можно собрать себе по вкусу. Суп фо бо один день вкусный, второй - есть невозможно. Непонятно, наверное, меняются повары. На втором этаже очень неудобно сушить вещи. Нет элементарной сушилки для вещей. На более высоких этажах можно повесить на перила балкона. На втором этаже это почти невозможно сделать. Тем более, что сверху постоянно летит пепел от сигарет.Аниматоры молодцы. Привлекали гостей, как могли на всевозможные активности.Очень порадовала детская комната. Можно оставить ребёнка с другими детьми в комнате и уйти по делам спокойно.Отдыхали с мужем и сыном 7 лет. За дополнительную кровать заплатили 40 тысяч тенге за 5 дней.

Подробнее

4,0

Olga

23.02.2025

3,0

Хорошо

Недалеко относительно моря. Есть разные активити, йога, растяжка и всякие игры. Есть тук-тук до пляжа бесплатно по расписанию. Есть бар в отеле и ресторан по меню. Есть игровая для детей. Лежаки и полотенца выдают на пляже. Рядом с отелем стройка и если окна выходят на нее , то доброе утро наступает в 7 утра. После дождя с этой самой стройки в море стекла какая-то черная жижа, всех выгнали из моря, плавать было невозможно. Номер на троих оч. маленький, дополнительная кровать съедает все место. На балконе нет ни стола ни стула, никакой вешалки, некуда повесить даже купальники. Я не знаю почему, но пол был все время какой-то грязный, как будто его не убирали после предыдущих гостей и при смене полотенец и белья. На ресепшене не хотят брать в оплату старые доллары , говорят банк не принимает, хотя на всем острове в других местах не было с этим проблем.

Подробнее

3,0

Yuliya

20.02.2025

4,0

Очень хорошо

В общем и целом все понравилось. Просторный номер, персонал старается. Есть детский клуб, маленькая площадка для детей, водные горки маленькие (большие не работают) и анимация. До пляжа минут 5 максимум пешком. Там есть свой ресторан, лежаки, полотенца. Развлекают практически каждый час (аэробика, танцы, игры и т.д.). Антматоры русскоговорящие (если для кого-то это важно). Также 2 человека на ресепшене тоже говорят по-русски. Они слева, почти в углу. Выбор еды на завтрак большой, найти что-то для себя можно. Напротив магазин есть, там же аренда байка и массаж. Отель в целом семейный, комнаты большие. Мы с 2мя детьми разместились хорошо. Сын спал на диване, дочь в детской кроватке и при этом ещё была куча места. Немного шумно. Возле бассейна музыка днем играет, а по вечерам народ сидит отдыхает. Убирали каждый день, меняли белье часто, если что-то было надо, все приносили и делали. До Сафари и парка развлечений ходит бесплатный автобус каждые пол часа. До магазинов и ресторанов, а главное до ежедневного главного шоу в 9:30 вечера идти пешком минут 5. Wifi быстрый. Английский плохой в основном (но это решает google translator), курят везде... особенно возле детского бассейна, т.к. он посередине. Необходимо определить места для курения, потому что мы страдали. Народ совершенно не смущало наличие грудничка рядом. Но на них ругаться было бесмыссленно, т.к. отель не разграничил зоны. Наличие all inclusive в отеле приводит к большему наличию пьяных людей. За 3 недели 2 раза мы обращались к охране, потому что первый раз в соседнем номере орали на балконе и швыряли бутылки и банки с балкона последнего этажа. А второй раз бухой мужик ломился во все двери на нашем этаже в течение всей ночи. Будил и пугал детей и естественно бесил нас. Мужик престарелый и искал своих невест (таких же синих), он забыл в каком они номере. Муж был ему врезал, но мужик возрастной. Детский клуб есть, но за детьми особо не смотрят. Следят, чтобы они не выходили за пределы клуба без родителей и звонят, если что-то надо, водят в туалет по требованию. С английским там тоже плохо. Но девочки хорошие, просто не входит в их обязанности быть нянями, да и 2х человек там не достаточно. Детей можно оставлять с 4+ лет .

Подробнее

4,0

Sargylana

20.02.2025

5,0

Великолепно

Понравилось все, мы решили продлить . Не работают горки

5,0

Muhammadali

16.02.2025

5,0

Великолепно

Персонал очень дружный приветливый Некоторые запросы выполняются долго и иногда не так смотрят как будто с одолжением

5,0

Svetlana

15.02.2025

4,0

Очень хорошо

Вкусный завтрак, хорошие номера, удобная кровать, отличное расположение, близко до моря и до инфраструктуры. Классный детский клуб! Очень много людей в ресторане, сложно найти место. Отель вроде выглядит компактно, но там много на самом деле номеров, это нужно учитывать.

4,0

Maksat

12.02.2025

4,0

Отпуск удался!

Хороший отель, есть собственный пляж не далеко, очень красивый и чистый. В номерах все чисто, убираются во время, банные принадлежности меняют каждый раз. Завтрак и ужин супер, вкусно и разнообразно. На обеде не были. Из удобств расположения есть маркет 24 часа через дорогу так же есть обменный пункт. Плату за обед и ужин для детей могли бы сделать бесплатным до 12 лет а так до 5 лет. Дети все равно особо ничего не едят.Вода в бассейне холодная и еще горки уже несколько месяцев не работают, только детский.Багги до пляжа могли сделать хотя бы каждый 15 мин, в Турции вообще каждый 5 мин было.Просил смежный номер но отказывались ссылаясь что нет свободных до тех пор пока я не сказал что мне нужен один номер с доп кроватями или смежный не то откажусь вообще, каким-то чудом за 2 мин нашли смежный номер.Подушки слишком мягкие и вентиляторы в номере не работают.

Подробнее

4,0

Daniyar

10.02.2025

5,0

Великолепно

Отель соответствует 4*. До пляжа 10 мин ходьбы, выдают полотенца и лежаки бесплатно. Завтраки средние, мало выбора для снгшных туристов. Отзывчивый персонал, есть русско говорящие Guests Relations которые помогали во время всего пребывания. До отеля из аэропорта можно добраться за час на бесплатном 17-ом автобусе. Уборка номера была ежедневно. Детям скучно в отеле не будет, есть анимация и детские комнаты. Не работали водные горки. Толпы людей на завтраке.

Подробнее

5,0

Бауржан

25.01.2025

1,0

Плохо

Цена, пляж хоть и не близко, но хороший. Рядом все необходимое. Весь отель сплошная кухонная зона, столы повсюду. Соответственно, везде крошки и остатки еды. Номера грязные, уборка для галочки. Завтраки слабые.

1,0

Mihail

19.01.2025

2,0

Неудовлетворительно

Номера убирают каждый день хорошо, бассейн с детской с горкой , детская площадка и детская большая комната,на этом плюсы кончаются Попросил детскую кровать , так как жить 7 ночей, на что мне сказали их нет, в итоге спали в 3м на одной, так до выезда и не дали кровать, ходил 3 раза просил .Так же в один из вечеров, просто закрыли часть с детской площадкой и пандус для колясок, и организовали какую то частную вечеринку

Подробнее

2,0

Darya

18.01.2025

2,0

Слишком много отдыхающих

близко к пляжу, классная детская комната, детский бассейн и площадка на улице тоже отличные На завтраке везде очереди, мест не хватает, у бассейна мало лежаков, уборка минимальна

2,0

Maksim

14.01.2025

3,0

Достаточно хорошо

Хороший семейный отель. Большая детская комната. Есть няни, в том числе и русская девушка очень милая и общительная. Бассейн с детскими горками. Анимация на пляже. Различные активности и игры.Хорошее место расположение. Много кафе в округе. Взяли номер на 4-х (2 взрослых и 2 ребенка), в номере две односпальные кровати и все принадлежности рассчитаны на двоих человек. Отель перегружен. Много пакетных туристов. Завтраки очень посредственные и не вкусные. Большие очереди за блинчиками и маракуйей. Большие горки на бассейне не работают. Шезлонгов очень мало. На пляже приходится занимать шезлонг с самого утра…иначе придется лежать на песке.

Подробнее

3,0

Юлия

14.01.2025

2,0

Улучшить клининг,поставить кофе машину для завтраков

Очень красивый интерьер,классная игровая комната для детей. Но не смотря на свою эстетику внешнюю,у отеля есть достаточно минусов:-очень грязно (когда нам выдали ключи от номера,мы думали что его просто не убрали,а Оказалось что это такая уборка…)-один раз в номере видели таракана,это ужасно-не вкусные завтраки с отвратительным кофе (еды много,но все не вкусное,кроме фруктов…детей невозможно было накормить,если жареные и варенные яйца всю неделю и тосты…-очень много народу,в основном приезжают с пакетными турами люди,кто самостоятельно путешествует в таком месте явно будет не комфортно -до моря далеко,минут 10 пешком,когда у тебя маленькие дети,это прилично

Подробнее

2,0

Mariash

13.01.2025

2,0

В принципе то что оплатили ,то и получили, отель4 ка ,очень слышно соседей,не дают выспаться,как повезет,понравилось что

Детская площадка внутри,территория,удобные кровати с подушками,вай фай отличный,Комаров мошек и тд и тп нет их ,пляж рядом ,на пляже свои лежаки и полотенца, столы на завтраке быстро убирают и раскладывают предметы это плюс Плохая шумо изоляция,плохая уборка ,некоторый персонал не очень приветливый,маленькие номера ,один шкаф некуда складывать вещи, завтраки на 4 ку, не выдают доп.Кровать ,только за отдельную плату,мало лежаков возле бассейна

Подробнее

2,0

Daria

10.01.2025

3,0

Хорошо

Неплохой пляж в 7 мин ходьбы, на пляже дают полотенца, есть душ и бар и проводят йогу, танцы.Номер просторный, на балконе, за это отдельное спасибо, есть сушилка для белья. В отеле есть врач, который до 17.00 каждый день может помочь и выдать лекарства. Мы отправились и врач помог. Завтрак в этом отеле - это битва за еду и места.Категорически ничего не успевает персонал, постоянно все заканчивается, очереди за всем: хлеб, блинчики, яйца и т.д. Я за 4 дня ни разу не попила кофе из кружки, их просто никогда нет. Также мы жили в левом крыле и из лифта было очень неудобно идти по улице вдоль мусорки, технического помещения по дороге, нет тротуара.Мы с отравлением лежали в номере еле живые, я спустилась на завтрак, чтобы принести мужу чай, хлеб и яйцо, пришлось ждать, когда они принесут журнал, перепишут все, что я взяла, 3м людям объяснить, почему я выношу еду. Аааааааа

Подробнее

3,0

Marina

10.01.2025

5,0

Великолепно

Есть игровая детская с няней , можно оставлять смело ребенка.

5,0

Отзывы об отеле Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc 4* (Вьетнам, Фукуок)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (27)

Отзывы об отеле Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc 4* (Вьетнам, Фукуок)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (27)

Будьте в курсе