Отель «Фонтан» находится в курортном районе Новая Гагра. Неподалеку от отеля находятся супермаркет, центральный рынок и бальнеологическая лечебница г. Гагры. В хорошей транспортной доступности главные достопримечательности – городской аквапарк, набережная с ресторанами и кафе, Гагрская колоннада, Приморский парк принца Ольденбургского.
Общественный галечный пляж находится в 20 минутах транспортом от отеля. Дважды в день отелем организуется трансфер до пляжа и обратно.
В стоимость проживания включено двухразовое питание «завтрак-обед».
В номерном фонде стандартные и улучшенные номера. В номерах спутниковое телевидение, ванная комната, фен, кондиционер, холодильник, балкон с видом на море – в зависимости от категории номера.
В инфраструктуре отеля имеется собственная автостоянка. За дополнительную плату проживающим могут быть предоставлены трансферные услуги и экскурсионное обслуживание.