Отель Круиз-Гагра находится в живописном курортном районе Старая Гагра, напротив отеля располагается знаменитый гагрский дендропарк Приморский парк принца Ольденбургского. Прием гостей ведется на протяжении всего года.
Трехэтажное здание отеля рассчитано на 38 мест. В стоимость проживания включено трехразовое питание. В стандартных номерах санузел на 4 номера, телевизор и холодильник расположены в холле этажа, в номерах «полулюкс» телевизор, холодильник душ, санузел в номере. Возможно проживание с детьми любого возраста.
В инфраструктуре отеля функционируют теннисные корты, стол для настольного тенниса, кафе.
Галечный пляж находится в 50 м от отеля.