Отель Marco Club находится в центральной части города на небольшой территории собственного сада с прудом, имеется лаунж-зона. Оборудованный общественный песчано-галечный расположен пляжа в 300 м от отеля. В хорошей транспортной доступности находятся супермаркет, центральный рынок, городской аквапарк, водолечебница г. Гагры, а также главные городские достопримечательности – набережная с ресторанами и кафе, Гагрская колоннада.
Во всех номерах имеются кондиционер, мини-холодильник, телевизор с плоским экраном, балкон. В стоимость проживания включен завтрак континентального типа. За дополнительную плату гостям предлагается обед и ужин с блюдами «домашней» кухни.
В отеле имеется камера хранения багажа. Обслуживание номеров производится по запросу на ресепшн. За дополнительную плату могут быть предоставлены трансферные услуги и экскурсионное обслуживание. Водные развлечения на пляже также платные.