Отель Вилла Мария , Гагра, Абхазия - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (10)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Вилла Мария

отзывы 1001tur (10)

1,8

Плохо

Оценка по 10 отзывам

Размещение

1,8

Питание

1,8

Сервис

1,8

Larisa

12.10.2022

5,0

Великолепно

Мы были вдвоём с ребёнком одни на целой вилле, это уединение, и огромный номер, сочетающий в себе часть советского прошлого и современных деталей, огромный балкон, высоко висящие и раскачивающиеся от ветра винтажные плафоны, тёмные заросли парка, бамбуковая роща, это ужасно романтично. Из практичных деталей-новая кровать с достаточно мягким матрасом, мне с больным позвоночником было комфортно, банкетка столики светильники и люстра подобраны со вкусом, в номере был фен халаты полотенца, косметический набор(мыло гель шампунь шапочка для душа! зубной набор) Огромное спасибо всем, работающим на вилле и в отеле, Фатима, Гуля, Шамиль вы лучшие, клиентоориентированные ребята, все наши проблемы решались быстро, кроме этого помогли с организацией экскурсии на термальные источники в Кындыг, с замечательным экскурсоводом Анри, ну и в завершении всего мы потеряли счёт дням и нам с радостью пошли навстречу и разрешили до вечера остаться в номере, спасибо за гостеприимство! Для тех кто ищет недостатки, он их конечно же найдёт, поскольку отель организован в старом здании, и не везде есть ремонт, но если ты приехал на отдых то природа море вкусная еда прекрасные люди, помогут не обращать внимания на мелочи. Свет не отключался, интернет иногда мешал ребёнку смотреть ютюб, в телефоне был шустрым, вода горячая, сантехника в рабочем состоянии. Я думаю нужно приехать и оценить всю прелесть самим Мелочи, не стоящие внимания

Подробнее

5,0

Евгения

04.09.2022

5,0

очень все понравилось, Фатима очень нас выручалась весь отдых, все моменты, например бокалы в час ночи или дополнительны

Отдыхали на вилле, нас встретила администратор Фатима, все рассказала, наш номер был не готов к заселению т.к мы приехали в 6 утра, но нам на время ожидания даже дали полотенце и душ. Помогла с заказом такси и рассказала про доставку еды. В общем золотой человек, молодая девочка может все возникшие вопросы решить! Гуля отлично справилась, хорошая уборка номера все в частоте и порядке! разрешили оставить вещи тк у нас был поздний рейс. однажды отключили интернет, но администратор Фатима нам очень помогла.

Подробнее

5,0

Женя

12.08.2022

0,5

Ожидание и реальность

Ожидание и реальность не совпадают. На фото выбраны удачные ракурсы, которые не передают всей "прелести" номера. Воняет старостью, плесень кругом, разбитые окна, насекомые в номере и т.д.

0,5

Yuri

07.08.2022

2,5

Достаточно хорошо

Гостиница удачно расположена, в тишине, недалеко от пляжа и прогулочной зоны.Номер большой. Предоставлен полный комплект полотенец, включая халаты и тапочки, а также необходимый душевой набор. Номера укомплектованы чайником, феном, 2 стаканами и кувшином. При заезде предоставляются две небольшие бутылки чистой воды.Есть телевизор с интернетом. Просмотр возможен для продвинутых, тк меню андроид и просмотр только по установленным приложениям. Можно установить самим и смотреть по желанию. Новостей и предустановленных ТВ каналов нет.В номерах есть кондиционеры.Парковка для авто расположена во внутреннем дворике. Безопасно и удобно.Уборщица Гуля старается, пытается угодить гостям, всё что от неё зависит она делает максимально ответственно. Первая проблема с чем сталкивается забронировавший номер турист - это невозможность найти эту виллу. Мы путешествовали на авто. Точку в виде адреса или координаты предоставляют всей городской зоны Гагра. Администратор Эля, отвечающий на Ваши звонки, не может Вам объяснить как туда доехать. В итоге ориентир гостиница Гагра, но её парковка это не Ваша вилла))) сотрудники гостиницы Гагра также обслуживают виллу, администратор Фатима тоже не смогла объяснить как доехать на авто до их парковки, относящейся к вилле. В итоге попросил сотрудника из холла (молодой парень на все руки мастер) сесть со мной в машину и показать дорогу до парковки. Пока искали парковку опрашивали и местных жителей, никто не знает эту виллу. Покрутились…)))Сама вилла это старое отдельно стоящее 3-х этажное здание. Утопает в листве деревьев. Лестницы каменные с мхом. Напоминает средневековый замок. Если у кого тяжелые чемоданы, за один присест наверх можно и не поднять))) местные сказали, что здание восстановлено из заброшенного, поэтому при восстановлении особо усложнять себе жизнь не стали и сделали поверхностный ремонтик. Покрасили свежей краской, придали шарму)) а вот старая основа каждый раз указывает на это. В здании пахнет сыростью. На нижнем этаже в номерах этот запах присутствует. Плюс по вытяжкам из ванных комнат никто тоже не стал заморачиваться, их нет, поэтому на стенах и на шторке ванной проявляется плесень серыми пятнышками. В ванных комнатах очень влажно, при сочетании с наличием плесени неприятно. На верхнем этаже запах сырости меньше, но в ванной не стене также заметна плесень. Что очень сильно расстроило!? Отношение главного администратора Эли к приему гостей. Совершенно не клиентоориентированный менеджер. После захода в номер был шок от несоответствия ожиданиям, усиливавшийся за счет запаха сырости. Мы попросили заменить номер. Вместо нормального общения, убеждения что все номера забронировны)))) она просто бросила трубку. При чём общались крайне деликатно. Не сложилось…

Подробнее

2,5

Вера

28.07.2022

4,0

Очень хорошо

Очень чистый,уютный отель. В номере убираются каждый день на отлично,ремонт хороший,включая санузел. Любой вопрос решается быстро. Большой балкон, чистые полотенца,халаты,приветственный набор из водички,принадлежностей для душа и зубной набор. Пляж рядом через переход. Вкусная и недорогая столовая Восьмигранник. Сама Старая Гагра очень спокойная и немноголюдная. Вернемся сюда еще! Холодильник хотелось бы в каждом номере,а не на этаже. Потому что некоторые соседи суют туда все, что можно,забывают остатся шашлыка,сыра,это все тухнет,места не хватает, да и неприятно.Ночью отключают воду,но это во всей Гагре. Один день не было воды до обеда. Лично мне не хватило столовой при отеле, потому что нам с погодой не повезло и большую часть отпуска до обеда шли дожди,зонты на море мы конечно же не брали и бежать до ближайшей столовой не вариант. Ну это как пожелание,возможно, когда нибудь будет и столовая своя.

Подробнее

4,0

Ekaterina

26.09.2021

4,0

Атмосферное местечко

Плюсы:-Расположение (тихое место, близко пляж, где в нашем случае было не много народу)-Необычное здание, находится на возвышенности, очень много растительности вокруг-Добрейший персонал, который постарается решить все вопросы-Чисто-Приятный современный интерьер в номере-Здорово, что попытались сохранить общую атмосферу внутри здания Минус:-Адрес на букинге не соответствует адресу отеля. Мы искали пару часов, т.к. по навигатору не нашли, а номер с букинга был недоступен( автоответчик), и если бы можно было бы отменить бесплатно бронь, то после часа поисков точно бы забронировали другой. Из плюсов: помогли местные жители. Кто-то пытался узнать через знакомых, где находится Отель, кто-то делился wifi,смогли связаться через viber с отелем, опять же, после звонка администратор объяснил как проехать Пожелания:-Как поняли отель новый, хотелось бы чуть разнообразнее завтраки-Не хватает шторки в ванной и парочки крючков -Коврик для обуви около входа,т.к. жалко пачкать ковёр

Подробнее

4,0

Andrey

20.09.2021

4,0

Очень хорошо

Приятное окружение, наличие завтрака, хороший санузел с горячей водой и ванной. Уборка всего 2 раза за 9 дней.Слишком хорошая слышимость с соседним номером.Нет кулера с водой или обновления воды в бутылках.Нет ресепшн, а в холле никакой информации о названии отеля и тд - оказалось чуть сложновато найти его.

Подробнее

4,0

Karmanova

02.09.2021

4,5

Превосходно

Вилла Мария расположена в Старой Гагре, недалеко от исторических достопримечательностей. До моря 5 минут через подземный переход. Вилла утопает в тропической зелени. В номерах свежий ремонт, есть все необходимое. Администратор Аня очень доброжелательная, быстро откликается на все просьбы. Скудные завтраки. Вилла находится на горе, поэтому приходится преодолевать большое количество ступенек несколько раз в день.

Подробнее

4,5

Наталья

22.08.2021

3,0

Цена- качество

Местоположение- лучше не придумаешь. Три минуты до парка и моря. Много зелени . Довольно тихо. Красивая , приятная девушка- администратор.Впервые в Абхазии встретилось такое большое количество тв программ. Несоответствие цены и качества. Лёгкий косметический ремонт в старом здании. Двери и в комнату ,и на балкон символические. Нет охраны, видеонаблюдения, сейфа. Всё открыто и днём ,и ночью. В номере две розетки и одна ещё в ванной комнате. Из кондиционера периодически капает вода в комнате. Матрас на кровати своеобразный. Когда один поворачивается, другой качается, как на волнах. Кровать скрипит. В ванной комнате очень дешёвая сантехника. Есть полотенцесушитель,но он ни к чему не подключен. Полотенца надо сушить на балконе. Никаких вешалок, крючков, полок нет. Терраса большая, но она на два номера. Ну и нельзя писать « завтрак включён «, когда каждый день булки с йогуртом , чай, кофе и компот. Это не завтрак. И один холодильник на этаж…за 7тыс. в сутки.

Подробнее

3,0

Ирина

15.08.2021

5,0

Отличная вилла в уединенном месте!

Отличная вилла на горе, свежий ремонт, кажется, мы там были первые отдыхающие, вся в зелени, уединëнное тихое место! Милая администратор Аня, всё рассказала-показала. Номера большие, халаты, тапочки, зубные щетки, мыльные принадлежности, всё есть. Два этажа, на каждом холодильник. Чисто, постельное хорошее, большой балкон, на балконе столик, 2 стула, так приятно посидеть вечером с хорошим видом на природу или море! Расслабленный, спокойный отдых. Море минуты 4 ходьбы через подземный переход. Недалеко столовая Восьмигранник (быстро, вкусно, дёшево), ресторан Гагрипш (дорого-богато), на пляже есть также общепит. Вай-фай быстрый. Можно поставить машину, есть место. В общем, рекомендую от всей души, хорошо отдохнули на этой вилле! Мелочи: не хватает Крючков в ванной, шторки, но это просто ещё не повесили, я думаю. Завтрак в 9.00 в номер чисто символический: булочка, мед, компот, чай, йогурт и все. Но близко есть столовая.

Подробнее

5,0