Отзывы об отеле Абаата Пицунда 4* / Абхазия / Пицунда

Наталия

24.09.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отдыхали в сентябре

Отдыхали в сентябре, номер улучшенный, вид на море. Море буквально в шаговой доступности! Всегда есть свободные лежаки. Ежедневно приплывают и резвятся дельфины! Вода была теплая в море, но пару дней штормило… Порядок в отеле без замечаний, персонал вежливый и отзывчивый! Полотенца и постельное меняли раз в три дня. Для пляжа - отдельные полотенца, жаль только их нельзя поменять на пляже на сухие. Еда отменная, очень вкусная , в ресторане чисто! Нам понравилось

Подробнее

5,0

Ольга

19.08.2024

2,0

Размещение 1,0

Питание 2,0

Сервис 5,0

Очень дорогое такси, очень дорого стоят экскурсии.

Август 2024год. Не почувствовали Абхазского колорита, все блюда в ресторане обычные, нет Абхазской кухни. Вино только за свой счёт в баре, очень дорого стоят, цены в магазинах рядом с отелем, как в Сибири. Персики-320 рублей, арбузы - 60 рублей, виноград-320 рублей. От отеля такси в Пицунду стоит 400рублей в одну сторону. Между обедом и ужином 7 часов разница, я была с ребенком, приходилось в магазине покупать колбасу, фрукты для перекусов. В ресторане официанты и управляющая стоят как надсмоторщики, не дают ничего выносить из ресторана. На столах часто нет салфеток, солонок. Я заплатила за 10 дней 250000. Очень расстроена. Не рекомендую этот отель.

Подробнее

2,0

Ольга

01.07.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отдыхали в июне 2024

Отдыхали в июне 2024, у нас был улучшенный номер с видом на горы, очень просторный, большая кровать, раскладывающийся диванчик, шкаф, стол, телевизор, плетеная мебель на большом балконе, в санузле ванна, кондиционер конечно. Вид на горы очень приятный, завораживающий, море тоже видно, птицы поют и петухи, тихо всегда, солнце с утра, днем там не жарко. Персонал вежливый и приветливый. В ресторане панорамные окно с видом на пляж и бассейн, так красиво, прямо волшебно! Мы брали еду на заказ, все было вкусно, с красивой подачей. Официанты вежливые , в ресторане всегда присутствует управляющая, следит за работой, корректирует процесс. Из минусов- холодное море, рядом впадает горная река. Но при небольшом ветре с моря волны сбивают речную воду, подходит морская вода, теплая, а на волнах прикольно кататься. Бассейн с подогретой водой, всегда чисто, и всегда есть место на лежаках под зонтиками. Пляж просторный, чистый, огороженный со стороны частного сектора от коров. Отдых в отеле очень понравился. Пару дней ездили на маршрутке на городской пляж Пицунды, билет 80 рублей, можно брать лежак по этому билету. Море там прозрачное чистейшее, народу много, но место есть. Обстановка как в 80-х, словно время остановилось, все осталось с тех времен, но сейчас в Абхазии подъем, начались обновления, много всего строится , тротуары ремонтируют и тп.

Подробнее

5,0

Оксана

28.05.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отличный отдых

Отдыхали с подругой в конце мая. Номер был улучшенный вид на море, так как номер находился на 5 этаже, нас радовал не только вид моря и шум волн, но и красивая, ухоженная и чистая территория. Номер очень просторный и очень комфортный со всеми необходимыми средствами гигиены. Большой балкон с сушилкой и плетёной мебелью( 2 стульчика и столик) Отель находится в уединённом месте, удалён от центра города, что придаёт ему особую атмосферу, здесь тихо и спокойно, поют птицы. Отель в 50 метрах от моря, можно сказать на берегу. Море и пляж чистые, пляж песчаный, при входе мелкая галька. Персонал приветливый и доброжелательный, официантов много, пустую посуду убирали быстро, по обслуживанию никогда не было вопросов. Питание у нас было 2х разовое, завтрак и ужин. Все очень вкусно и разнообразно , а главное по домашнему. Очень порадовал тёплый бассейн, так как несколько дней были прохладными и мы купались в нем. Рядом с бассейном находится бар в нем играет музыка и там можно купить алкогольные и безалкогольные напитки, цены достаточно приемлемые. Отель рекомендую. Не первый раз нахожусь на отдыхе в Абхазии и есть с чем сравнивать. Всем нашим запросам отель соответствовал- это прекрасное питание, новые номера, чистое море.

Подробнее

5,0

Татьяна

06.05.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Шикарный отель

Была в данном отеле с 25 по 30 апреля 2024 г. Собственный пляж , ограждённая территория, песок на пляже , чистый и подогреваемый бассейн ! Шикарный номер , новая мебель , всё современно и стильно внутри ! Каждый день чистые полотенца , хорошие гель и шампунь ( далеко не везде так) А какая шикарная кухня ! У нас был включён завтрак : шведский стол ( большой выбор разных блюд) А на обед и ужин ходили в пляжный бар Очень вкусные и красиво оформленные блюда ! Хочу отметить замечательных ребят-барменов в баре : Каху и Женю ! Всегда приветливые , готовые ответить на все вопросы, а какие вкусные коктейли они делают ! Ммм :) И весь персонал отеля очень и очень профессиональный и дружелюбный! Советую данный отель однозначно!!!

Подробнее

5,0

Наталья

31.10.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отдыхали с 7.10 по 16.10 семьей из трех человек

Отдыхали с 7.10 по 16.10 семьей из трех человек, остались довольны, заселили раньше указанного часа, все чисто, регулярно меняли полотенца, мы даже не успевали ими пользоваться), по поводу питание, у нас оно не включено было, т.к не планировали сидеть в отеле, но кушать там приходилось, очень вкусно, цены средние по сравнению с кафешками и столовыми, что то чуть дешевле, что то подороже, но вкусно и разнообразно, по поводу персонала, тоже никто не нахамил, не нагрубил, все с улыбочкой! Спокойное, тихое место, ни какой суеты тут реально просто отдохнуть! По поводу бассейна, нам не повезло, что то там сломалось и подогрев не работал, сделали уже за пару дней до нашего отъезда, ну это не беда, купались в море не смотря что октябрь, вода не парное молоко, но купаться можно. Не далеко от отеля есть озеро, куда муж ходил рыбачить, так как заядлый рыбак, (даже сазанчика не большого поймал)! Все зависит от тебя самого, как ты к людям, так и люди к тебе) Все было супер!!!

Подробнее

5,0

Наталья

23.09.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отличный отель, рекомендую

Отель замечательный. Отдыхали в сентябре 2023. Все новое, чистое: здание, номера, мебель отличная из массива, техника-холодильник и TV, постельное белье, полотенца, отдельные для пляжа, халаты. Гели и шампуни, мыло, туалетную бумагу пополняют постоянно. Уборка номера каждый день, смена полотенец и постельного белья каждые два дня. Ресторан при отеле отличный, цены адекватные, блюда вкусные и разнообразные, посуда и столовые приборы современные, не дешевые. Бассейн всегда чистый и тёплый. Вообще отель чистый, если вам, как и мне, это важно. Персонал приветливый. Отель буду рекомендовать и, если вернусь в Абхазию, то только сюда или в Абаату в Гагре.

Подробнее

5,0

Наталия

18.09.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Ещё приеду)

Современный, новый отель. Все сотрудники отеля вежливые и доброжелательные. Море теплое, пляж близко. Еда вкусная (приходилось питаться в разных местах, но вкуснее всего готовили в ресторане нашего отеля, если заказывать по меню, а не покупать туры с обедами и ужинами). Отдыхали с 29.08.23 по 11.09. 23, р. Бзыбь, впадающая в море недалеко от отеля, никак не влияла на температуру морской воды, море было теплое. До остановки пешком минут 15. Территория отеля большая, думаю, со временем, будет парк, так как территория засаживается деревьями и кустарниками. Мало народа на пляже и чистое море-это огромный плюс👍 Домашняя, уютная атмосфера. Хочется приехать в Абхазию ещё и, однозначно, местом проживания будет: отель Абаата, Пицунда))

Подробнее

5,0

Неля

08.08.2023

4,0

Размещение 4,0

Питание 5,0

Сервис 4,0

Красивый отель с некрасивым морем

Отдыхали с 26.07.2023 по 03.08.2023. Мы (семья из 4 человек 2 взрослых, 12-летний сын и 3-летняя дочь) знали, что в Абхазии мало мест, где можно с комфортом отдохнуть, потому отель выбирали по принципу красивый номер со всеми удобствами на берегу моря. Выбор пал на новый, открывшийся в конце апреля 2023 года отель Абаата в Пицунде. Радости не было предела, потому как на картинке всё было как в наших мечтах, но по факту..... Итак, все по порядку. Вылет из Уфы был ранний, прилетели бы в 6 утра, достаточно быстро прошли границу и в отеле были уже часов в 8:30-09:00. Спасибо большое за то, что заселили сразу, это очень спасло, так как мы были с маленькой дочкой. Надо сказать, что тур мы купили на завтраках, однако, имейте ввиду, что завтрак не войдёт в тот день, в который вы приедете в этот отель, потому что (внимание👆) заселение начинается с 14:00, для нас это было, мягко говоря, чем-то новеньким😃 Номер был на 5 этаже, вид на море и бассейн шикарный, нет слов! Сам номер стильный, со вкусом, но... на заметку хозяевам отеля, негде разместить вещи, есть только один шкаф в прихожей и всё, ни тумбочек, ни стола с выдвижной полкой, этого оказалось мало для семьи из 4 человек. Питание. Отличная еда, всё очень вкусное и свежее. У нас были завтраки: всегда каша двух видов, всегда бульон мясной, яичница, сосиски, салаты, сыры, колбасы, выпечка, сырники, сладости. Обеды/ужины не входили в наш тур и слава богу, потому что еду мы заказывали по меню, еда отменная, как же все вкусно готовят! К примеру, если бы мы купили ужин по принципу "шведский стол", то вышло бы на нас троих, я не считаю младшую дочку-2800 руб., однако нам предложили воспользоваться меню и заказать еду как в ресторане, каково же было наше удивление, что заказав разномастные мясные блюда, спиртное, мы заплатили всего 2300 руб.! В будущем мы так и делали. Лайфхак для отдыхающих в апартаментах с кухней и холодильником: мы на ужин заказывали много еды, что-то ели там, а все что недоедали нам паковали с собой в контейнеры, очень удобно, и эту еду мы разогревали на обед 🤗 Ну и самая боль нашего отдыха - это отсутствие нормального моря на территории отеля😭 Поясню, там где находится отель в море впадает горная река Бзыбь и от этого море холодное, с течением, некрасивого цвета, в первые несколько дней ещё и пахло навозом. По этой реке видимо ещё и стекают всякие палки, обломки деревьев и весь пляж завален этим. О территории отеля ещё рано говорить, всё ещё впереди, я думаю, что территория застроится, будут и большая детская площадка и места для взрослых детей и для взрослых, надо просто подождать. Подведя итоги: из плюсов - бесплатный утюг и гладильная доска на этаже, бесплатная вода из кулера, бесплатный сейф, уборка в номере, вкусная еда, красивый вид из окна, бассейн, тихое место для семейного отдыха. Из минусов - отсутствие теплого, голубого моря, неухоженный пляж. Вывод: этот отель я рекомендую людям, которые едут за комфортом, тишиной и бассейном. А мы сюда уже точно никогда не приедем, поскольку для полноценного отдыха нам необходимо чистое, теплое и красивое море.

Подробнее

4,0

Мария

25.07.2023

3,0

Размещение 4,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Отдыхали в данном отеле с 10

Отдыхали в данном отеле с 10.06.2023 по 23.06.2023 двое взрослых и ребенок 3,5 года. Основным критерием при выборе отеля стала новизна отеля (все очень красиво на фото), близость моря (ох как мы ошиблись) и удаленность от мира. Начну с плюсов, ибо их немного. Итак: главный плюс - то, что отель новый. Все чистое и красивое. Очень хорошие горничные, вежливые и ежедневно хорошо убираются. Неплохая территория, хоть и не обустроенная до конца. Можно прогулять вечером по променаду, посидеть на скамейке и посмотреть закат. Участливый персонал ресторана и очень приятная управляющая. Достаточно большой бассейн с теплой водой. Еще в отеле очень тихо. Вечеро работает бар у бассейна, но музыка негромкая, и все расходятся около 23.00, спать никто не мешает. Из плюсов, пожалуй все. Минусы. Самый главный минус этого места - это море. Когда мы выбирали отель, мы просили подобрать для нас место, где будет хороший пляж и чистое море, чтобы накупать ребенка. Оказалось, что недалеко от этого места в море впадает горная река, поэтому купаться там просто невозможно (за 2 недели отдыха зашли в море 2 раза), вода ледяная и очень грязная. Пляж огромный, но совершенно неухоженный. Там постоянно приходят коровы, лошади, пробегают собаки, что само по себе не страшно, но они справляют на пляже свои естественные потребности, а следы их жизнедеятельности никто не убирает. По пляжу надо идти внимательно, чтобы не наступить в кучу экскрементов. Помимо этого море выносит много веток, палок и прочего мусора, который также никто не убирает. Что касается размещения, у нас был номер стандарт. И тут есть подвох. В отеле есть 4 номера в категории стандарт, которые больше похожи на кладовку. Очень маленькие, с крохотной душевой, без возможности где-то сушить мокрую одежду. Мы там прожили первые 2 дня. Постоянно ходили на ресепшн, просили поменять номер, и добились того, что нас переселили в другой номер, больше на 5 метров, с балконом и отличным видом на море. То есть надо учитывать, что когда вы покупаете стандартный номер, за одни и те же немалые деньги вам может достаться вполне приличный номер, а может - конура. Это нигде не прописано, и ты при бронировании никак не можешь на это повлиять. Далее. Так как мы ехали с ребенком, мы писали в отель и спрашивали, есть ли детская площадка, нам сказали, что есть. По факту оказалось, что она еще не достроена. Стоит деревянный скворечник с торчащими гвоздями, где-то в середине нашего отдыха повесили качели и приделали Горку. Есть 2 батута больших, что несколько спасало ситуацию. Что касается питания. У нас были завтраки-ужины, обедали мы там же в ресторане. По питанию сказать особо нечего, это всегда очень субъективная оценка. Но нам не сказать, чтобы очень понравилось. Завтраки еще ничего, всегда были каши, что-то из яиц, овощи и прочее. Ужины похуже. Ингода было сложно выбрать, потому что было все сильно жареное. Но видно, что к этому подходят с душой и очень стараются. Ресторан нам показался не совпадающим по критерию цена/качество. Цены немаленькие, а еда не всегда было вкусной. Видимо, зависело от смены. Но в целом по ресторанной службе претензий немного, ребята старались как могли. Еще у нас в номере сломался кондиционер и нам 5 дней не могли его починить. 2 дня мы ходили и напоминали, нам говорили, что пришлют мастера, но никто не приходил. Потом наконец-то прислали какого-то человека, он посмотрел, сказал, что дело в электрике, и что придет через час, и просто забил, не вернулся вообще. Еще через пару дней мне каким-то чудом удалось на ресепшене нарваться на женщину, которая руководит горничными, и она решила вопрос за 2 часа (дело было в том, что закончился антифриз). Спасибо ей за это большое! В целом девочки на ресепшене не самые приветливые. Только одна по имени Нино - милашка. Остальные весьма равнодушны. Когда в первый день заселения мы, шокированные номером, который нам достался, подошли на ресепшн и спросили, как такое возможно в отеле, который себя позиционирует как 4*, нам администратор сказала, пфф! А что вы хотели, это Абхазия, мы хоть 12* звезд можем написать. И нам стало все понятно. Подводя итог, хочу сказать, что мы были весьма разочарованы. Однозначно рекомендовать никому не буду. Тем более, как мне кажется, от внешней красоты через пару сезонов ничего не останется, потому что сделано все тяп-ляп. Вроде, и новое, первый сезон полноценно работает, а уже двери шкафа разъехались, кран течет, запах канализации постоянный, душевая кабина сделана так, что при мытье на полу просто море образуется. Особенно не стоит туда ехать тем, кому важно море. Там его нет!! Отзыв получился длинным, но мне хотелось осветить все моменты, чтобы предостеречь других. Когда мы выбирали отель, отзывов не было вообще, и нам негде было узнать все это.

Подробнее

3,0

Ирина

12.07.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отличный отель, требует доделок, но надеюсь, собственники доведут всё до идеала.

Отличное расположение и великолепная еда. Новый отель, прекрасные виды на море и горы. Просторные номера с новой мебелью. В номере есть чайник, чашки, стаканы. Хорошая звукоизоляция, кроме птиц за окном ничего не слышно. Минус - деревянные рамы на окнах, которые уже начали крошиться от такого климата, думаю, что скоро придётся заменить. Не хватает сушилки для белья (после публикации этого отзыва сегодня, 6 июля, сушилка волшебным образом появилась в номере😀). Перебои с водой, напор воды минимальный. Территория не до конца обустроена, процесс ещё идёт. Гуляющие по берегу коровы, лошади и собаки не мешают, а наоборот - добавляют определённый колорит) Девушки на ресепшн действительно неприветливые (сегодня тоже вдруг стали приветливые😆), приходится самой всё узнавать и находить. Так при заселении сказали, что спа ещё не работает, но оказалось, что массаж уже работает, в результате я несколько дней пропустила. Массажистки Алсу и Айгуль отлично знают своё дело, приятные в общении, настроены на клиента. После массажа отличное самочувствие, всем рекомендую) И наконец, питание. Оно на высшем уровне! Всё свежее, вкусное, разнообразное, всего хватает. Обстановка почти домашняя. Администратор ресторана Ася очень ответственно относится к работе, всегда на месте, приветливая и радушная. За ресторан оценка 5+++.

Подробнее

5,0

Елена

02.07.2023

3,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 3,0

Отдыхали в отеле в июне 2023 года.

Плюсы: Отель новый. Современный дизайн интерьера. Номер на двоих просторный, но ванная небольшая. В номере есть телевизор, холодильник, кондиционер, чайник, чашки, чай и сахар. Вся техника работает. Везде чисто. Территория ухоженная. Бассейн большой. Море в двух шагах. В номере на 2 этаже убирали ежедневно и качественно (горничные старательные и приветливые); на 4 этаже уборка не ежедневная, отношение горничных к своим обязанностям халатное. Несомненный плюс: окружающая природа: горы, деревья, чистый воздух, шум моря, пение птиц - возможность отдохнуть от городского шума. Но минусов на мой взгляд больше: душевая кабина протекает, весь пол в воде. Иногда в ванной комнате чувствовался запах канализации. На тюле и полотенцах были пятна. Ни в ванной, ни на балконе нет сушилок для вещей - это существенный минус. Приходилось сушить полотенца на дверях шкафа. В шкафу всего 4 вешалки для одежды. Пляж неухоженный, но во время нашего пребывания его стали приводить в порядок. Меню на завтраки, можно сказать, однообразное. Но всего было достаточно. Женщина, видимо управляющая ресторана, всегда была на месте, следила за работой официантов, контролировала как и что происходит. В ресторане мы обедали и ужинали за деньги. Меню хорошее, повара готовят качественно, порции большие, цены приемлемые (для сравнения были в ресторане соседнего отеля ,,Самшитовая роща,, - блюда не понравились по качеству). Но нам показалась, что официанты плохо знаю меню, что из чего сделано и 2-3 раза было, что забывали принести заказ или что-то путали и были не совсем приветливы (официанты-мужчины). А вот официанты-девушки молодцы: все расскажут, приветливые. Значительный минус - отсутствие терминала для оплаты. Весомый минус - это отсутствие кулера и зонтов в фойе на 1 этаже отеля. Девушки на ресепшне не приветливые. Вокруг отеля находится частный сектор, есть аптека, несколько магазинов, ни кафе, ни столовых (приличных)- нет. Неприятное впечатление осталось от общения с Татьяной (наверное управляющей) - хамское отношение, высокомерная, о вежливом разговоре с гостями (я говорю о себе) вообще не имеет представления. И вообще - приветливости - стоит поучится всем работникам отеля, а то такое ощущение что они нам одолжение делают. Был один неприятный момент - через пляж на территорию бассейна пришла чужая компания, человек 10 взрослых с детьми. Купили пиво, коктейли, расположились под зонтиками, курили. Мы сообщили об этом на ресепшн, пришли представители отеля, посмотрели и ушли. Странно?! Владелец отеля - человек, заинтересованный в развитии отеля, из беседы с ним узнали, что много планов по благоустройству территории. Отдых в отеле в общем-то нам понравился, а отзыв, возможно, будет интересен руководству для улучшения обслуживания.

Подробнее

3,0

Инга

27.06.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Хороший отель

Отдыхали в июне в этом отеле, уж не знаю какие люди привередливые, у которых одни минусы, но это новый современный отель. В номерах чисто, уборка каждый день, персонал вежливый (ни разу не нагрубили!!). Ресторан приличный, цены чуть выше чем в городе, но если сравнивать с кафе в больших городах, то примерно такие же. Отдельное спасибо бармену Евгению! Рядом действительно есть кафе, можно кушать там, под живую музыку. Нам все понравилось, шикарный вид, приятное общение. Спасибо, Абаата)

Подробнее

5,0

Виталий

19.05.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

А мне понравилось!

Читаю все отзывы и как будто другой отель...отдыхал на майских и никакого выше написанного негатива не было! Ни разу не писал отзывы но читая тут решил написать! Вкратце! Да отель далеко и ехать в центр на такси, но это же явно когда бронируешь. Рядом (прям около ближайшего магазина в 5 минутах ходьбы) есть чудесное кафе, с музыкой танцами и прекрасным меню! Оно просто супер! С официантами танцующими в свободное время лезгинку! Собаки...да этого черного щенка и остальных все дети обожают да и взрослые, может хозяин и пнул конечно, не спорю, но их даже персонал отеля который должен выгонять не трогают! Отель новый, персонал новый, дайте время все устаканится уверен) ну и цена отеля сопоставима с самыми дешёвыми в Абхазии, ну вы сравните! Только те дешёвые ниже на несколько ступеней! В номере все работало! На баре парне крайне корректны и идут на встречу клиентам в хорошем смысле! Не думаю что позволят включать говно-музыку. У меня все) Если поеду в Абхазию то только сюда! Не реклама, не проплачено, не Пегас)

Подробнее

5,0

Роман

19.05.2023

2,0

Размещение 4,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Не стоит приезжать в 2023 году

Сервиса в отеле Абаата в Пицунде пока нет, отель не готов принимать гостей: идёт ремонт, персонал не выполняет свои функции (или откровенно говоря выполняет их плохо). Наш опыт: 1. По приезду был ливневый дождь, охранник не пустил на территорию трансфер Пегаса (охранника просто не было на месте), пришлось идти пешком без зонта… 2. Отель свежий, только-только после косметического ремонта, номера очень хорошие. 3. Вода в отеле только при заселении, если хочешь попить - иди на бар (150р за 0,5л, либо иди 15 минут до ближайшего магазина, обходя коров по посёлку... 4. Уборка номера не проводится, пока вы об этом не скажите... 5. Телефонов в номерах нет, что-то нужно - иди пешком. 6. Цены московские на все, но в Москве за эти деньги я получаю реально вкусную еду..не советую местный ресторан. 7. Зашёл в бар за водичкой в районе 9 вечера, бармены под шафе, курят кальян прямо на баре (я сам в своё время работал барменом), и это ненормально. 8. На территории бассейна есть подогреваемый большой бассейн, это большой плюс. 9. И самый большой минус, отдыхали с супругой около бассейна, в метре от нас принялись триммером стричь траву (а это не только летит трава, но и сильно пахнет бензином), сделал замечание, и сказал отсюда уйти. Подбежал бородатый лысый сеньор лет 50 решать вопросы, покачал права, но ушёл ни с чем извинившись. Если так себя ведёт хозяин отеля, тогда понятно, почему есть проблемы с остальным персоналом!

Подробнее

2,0

Дмитрий

18.05.2023

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Ужас а не отель

Отдыхаем в нём с 13.05.2023 по 23.05.2023г. Приехали в отель после обеда, заселили сразу. Отель новый. Номер с видом на море 410, но счастье было не долгим. Проснулись утром, а в номере запах канализации, затхлый запах сточных вод и сырость, кондиционер на нагрев не работает, на улице шёл дождь и в номере было холодно. Два дня ходили, чтобы нам заменили номер, но всем просто безразлично. Пришлют работника, он разведет руками, мол что я могу сделать, всё исправно , кондиционер не заправлен и уйдет, так и мучились два дня. Потом наконец пересели в 516, ну слава богу, нет запаха, всё отлично, через два дня собираемся на экскурсию, стук в дверь, в течении получаса освободите номер. Он выше категорией и вы должны переехать в свою, я объясняю, что нас не предупредили, что это временно и номер был просто чуть больше, с диваном и всё отличие. Но дело даже не в этом, нам просто испортили два дня до этого и день при переселении опять, причём мы не поехали на экскурсию. Администрации всё равно, мы же уже заплатили за отдых, ответ один, номеров нет и всё. Задаю вопрос, а то, что вонь в номере- мы разбираемся и никто ничего не делает. Питание не просто однообразное, оно одно. На завтраки, в принципе, более или менее, а остальное по меню На всё время отдыха одно меню и официанты не знают блюд от слова совсем. Дислокация отеля на краю деревни, нет других кафе поблизости, так что альтернативы нет. Написали претензию своему туроператору, ему пегас ответил, что нас обо всём предупредили. Причём ответ писали из отеля, что им ещё писать, просто замкнутый круг. За свои деньги ещё и правды не найти.

Подробнее

1,0

Андрей

14.05.2023

3,0

Размещение 4,0

Питание 2,0

Сервис 3,0

Пегас как всегда отличился

Отдыхали в данном отеле в апреле, сразу после открытия. Сам отель неплохой, но во всю идет ремонт. Не было воды периодически. Местоположение ужасное! Как мы узнали Пегас выкупил данный отель и грузит его полностью. Вокруг не то что бы деревня, а просто пустошь с болотом и коровами, выйти погулять абсолютно негде, чтобы выехать элементарно в Пицунду надо брать такси за приличные деньги. Экскурсии очень дорогие, видимо пегас пользуется тем моментом, что отель на отшибе и людям просто некуда идти. Поэтому рекомендую всем, кто туда попадет, лучше бронировать через интернет, выходит и дешевле и даже лучше. Мы все туры бронировали через Трипстер. А люди которые брали у гидов в отеле, приезжали мягко говоря не особо довольные. Лучше доплатить и выбрать отель в Гагре, где есть хотя бы какая то инфраструктура.

Подробнее

3,0

Наталия

12.05.2023

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

АБААТА, Пицунда - не рекомендую

Отдыхали на майские 6-9.05.2023. Отель новый. Управляющий директор ? ( мужчина лет 50-55 л) - назвал себя хозяином отеля (лысый с длинной черно-седой бородой) откровенно бил собаку ногами, ни за что. оч жаль, щенок смешной такой, ушастый, добродушный... гости в шоке, конечно, видео есть, отправили в тг соответствующие + пьяным девушкам из провинции разрешал включать свою музыку с тел, в итоге весь отель (дети в т.ч.) вечером слушали матерные песни в баре. Конструктивно: очень далеко от Пицунды (только такси 600 р туда- обратно), деревня.. рядом горная река, море будет грязное.

Подробнее

1,0

Дарья

05.05.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 3,0

Сервис 4,0

Об отеле

Отель новый, официанты и ресепшн еще парятся в работе, это все могу понять. Но! У нас был включен завтрак и ужин (шведский стол), только вот в связи с малым количеством гостей, которые включили в свою поездку ужин, ребята не стали заморачиваться и предлагали некоторые позиции из основного меню, без расчета на вкусовые предпочтения гостей. Понимаю, что это исключение, но все же, я не ем мясо, в рационе только рыба, почему бы не включить в меню 1 позицию рыбы, которая есть в основном меню, но нет же, мне предлагают шашлык, плов и прочее, я не ем это, и я заплатила за свой полагающийся ужин уже выключенный в тур. Пить тоже нет ничего, только покупайте, максимально странно, могла не включать ужин в тур и неплохо питаться тут платно, нет проблем. Дальше завтрак, нет овощей, никаких, а к глазунье их очень хотелось. В общем впечатление испортил только факт питания. В остальном все хорошо, чисто, пахнет новой мебелью, приятно находиться здесь, только сытым.👌

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Абаата Пицунда 4* (Абхазия, Пицунда)

В отеле

Подходит для