Отзывы об отеле Агучи (Абхазия, Цандрипш)

Жили в данном гостевом доме в августе 2024 года.

Путевку покупала еще в апреле месяце и просила заселить на 2 или 3 этаж с балконом.

По факту , когда приехали , нас заселили на 1 этаж без балкона !!!!

На вопрос почему так, администратор сказала это последний номер самый, нам ни какую информацию не передавали. (не поверю).

Я попросила нас переселить, сказала если что то освободится то переселят возможно .

Через 4-5 суток нашелся номер с балконом , но мы отказались сами переселяться, не захотели перетаскивать все вещи , да и спустя 4 суток мне уже балкон был не нужен. Я изначально ехала и была настроена на нормальный номер с балконом....

Кровати отвратительные , матрасы одни пружины.

Море шикарное , от гостевого дома максимум минута ходьбы.

Магазин "дельфин" через дорогу рядом.

Напротив магазина есть экскурсии (сидит женщина) , берите лучше там , чем у администратора Агучи!

Мы брали от администратора экскурсию на Рицу (были там уже , но захотелось еще раз посмотреть, вспомнить) , взяли и пожалели!

За нами утром приехала маршрутка уже полная, места остались самые отвратительные - последние в конце .

Водитель гнал как бешенный, нас на этих местах так трясло , это ужас какой то. Всё себе отбили, сестре стало вообще плохо, стало тошнить , и голова адски заболела!

Когда брала экскурсию , специально уточнила , увидим ли мы стеклянный новый мост , заверили что да. По факту никакого моста нам не показали! Экскурсовод сказала что это у них не входит в программу !

Но зато вас будут катать по дегустациям вина, сыра, меда , чая примерно с часа полтора, два . Завезут на тарзанку . Но на мост на 5 минут они не могут завести , денег же с туристов не поиметь на мосту , а вот на дегустациях и тарзанке можно себе процент сделать !

Дальше экскурсовод сказала, что у нас есть возможность, прямо сегодня (звезды сошлись)))) открыт там какой то шлагбаум, есть возможность заехать выше Рицы на смотровую площадку высотой 1500 метров , там водопад Птичий клюв , обычно закрыто сказала , но сегодня это возможно сделать . Но за доп плату по 500 руб с человека. Ну мы наивные согласились тоже)))

Когда нас привезли , я поняла про какую "смотровую площадку" они говорили. Мы уже туда ездили на машине и видели это , а здесь же за каждые 100 метров , за всё доставай деньги и плати ! Кстати контора эта экскурсоводная называется "Орхидея2006" насколько я помню , у них явно есть договорённость с гостевым домом Агучи.

Обратно кое как доехали , скорее уже хотелось выйти из этой маршрутки.

Природа , Рица , водопады , конечно все шикарные ))) но организация, эта маршрутка , водитель с его летающим вождением - абсолютно не понравились .

Вай фай в Агучи не всегда ловит .

У нас была путевка без питания , но разговарившись с тем кто там кушал , сказали что половину не вкусно.

Я уточняла стоимость если приходить и кушать у них , завтраки 300, ужины 500.

Питались сами , ужин на 1000 руб на двоих думаю можно себе вкуснее самим придумать ))))

Территории нет как таковой , кому если это важно .

Перебои со светом и водой были. Постельное белье разное , то белое, то серое , то в желтых пятнах .

На берегу моря стоит кафе "рататуй".

Если идти налево от гостевого дома, остановку , там есть кафе "море и мясо" - вкусный шашлык из курицы, фарель на углях очень вкусная .

Самый ближ рынок это в Цандрипше, договаривались с машиной в одну сторону по 400 рублей . До рынка в Гаграх далековато, за машину в одну сторону просят 1500-2000 , мы не поехали . На рынке в Цандрипше есть и сувениры , и специи, лаврушка, купили всё там . Машину ловили на остановке , туда. Обратно дошли с рынка через тоннель , вышли к центру , там недалеко, тоже есть магазинчики, сувениры . Оттуда из центра также нашли машину и уехали с сумками .

Море классное )))

Но во второй раз в данном гостевом доме мы бы не остановились .

Люди также писали , что многим предлагали переехать в другие отели, кого то увозили переселяли. Нам тоже предложили какой то пансионат в Гаграх , мы отказались. Я специально выбирала жилье в Цандрипше, Гагры мне не нужны.

Мы приехали в Абхазию по путевке от туристической фирмы. Оказалось, что в отеле "Коралл", который был для нас забронирован, что-то произошло в номере, он требовал ремонта, а больше свободных номеров не было. Администратор вызвала управляющего, который предложил нас перевезти в другой отель - Агучи, либо на весь срок пребывания, либо на несколько дней, пока здесь не устранят проблему. Разговаривали с нами довольно хамовато, пока мы не позвонили турагенту и не передали трубку управляющему Олегу. Выбора не было, поехали в Агучи. Нас заселили на 4 этаж (я так понимаю, он самый лучший), за эвкалиптом было видно море, в номере был хороший кондиционер, электрочайник, маленький холодильник, телевизор, на балконе столик и стульчики. Самое негативное впечатление - грязные пятна на белье и полотенцах, хотя видно, что оно постирано. Причем, полотенца за 10 дней меняли два раза - с каждым разом пятен было все больше. За это время электричество пропадало один раз на пару часов, воды не было раза 3-4 по часу где-то (в самое популярное время - утром), интернет работал неплохо и во дворе и в номере, для мессенджеров хватало всегда, смотреть фильм - иногда. Возле умывальника и в душе не было ни одной полочки, чтобы поставить косметику - неудобно. Есть услуга стирки - 300 рублей. Администратор Ольга - приятная девушка, которая старалась помочь всем отдыхающим, через нее мы заказывали экскурсии, на ее карту переводили деньги, а она отдавала наличные (когда понадобились), решали бытовые вопросы. Управляющий Олег, когда перевозил нас, говорил о комплименте от отеля, об этом сообщала и турфирма, но ничего не было предоставлено. Даже в день отъезда (мы решили до конца срока остаться здесь, потому что уже разложили вещи и лень было через 3-4 дня переезжать) у нас был поздний трансфер и с нас взяли 200 рублей за час просрочки. В соседнем здании отеля Агучи есть столовая с комплексами еды. Мы сходили один раз на завтрак и решили, что 400 рублей это дорого: овсянка/рис на выбор, жареное яйцо, сосиска, ложка зеленого горошка, чай и батон. В других столовых поселка за эти деньги можно было поесть вкуснее. Рядом с тем же Кораллом есть столовая с большим выбором блюд. Основной плюс гостевого дома Агучи - море очень близко, а на пляже относительно немного людей. И отдельное спасибо администратору Ольге за приветливость.

Отдыхали парой в этом отеле.

Приехали ночью, заселились быстро, но войдя в номер и увидев грязную постель, я пришла в ужас. Белье было все в пятнах: подушки, пододеяльники, простыня. К слову, на простыне было огромное пятно, будто ребёнок обоссался. Оно было чистым, не воняло, но белье буквально было богато на разные сорта пятен: пота, мочи, крови. Спать в таком белье я, конечно, не могла – выворачивало от отвращения.

Благо рассказав администратору Ольге о проблеме, она оперативно согласилась сменить белье на более чистое.

Что касается чистоты номеров. На обоях убитые комары, местами какие-то чёрные пятна (плесень?), в ванной в углу висела паутина, а сантехника была в мыльных разводах. За раковиной и за унитазом могли наблюдать ,скопившиюся за многие годы, пыль.

Откровенно говоря, воняло канализацией частенько. От этого запаха нас спасал кондиционер: мы ставили его на 20 ° и воздух становился посвежее. Работал кондиционер хорошо.

Еда. Были включены завтраки, они находились неподалёку – в соседнем отеле. Мне было вкусненько. Кашки, запеканки, кофе, сосиски. В общем, готовили там неплохо.

Море и пляж. Море и пляж здесь топ, а ещё находятся довольно близко. Чистенькое море, красивый пляж. Рекомендую купить аквашузы – так как больно заходить в море по гальке на босую ногу.

Рестораны и кафешки. Оо, их тут море. От себя рекомендую: кафе-фургончик pizza – там очень вкусный кофе и пицца, ресторан на берегу моря недалеко от отеля Hotel Narpa, а также кафе-столовую Парус. Мы там часто питались – все было вкусно.

Развлечения. Мы особо не искали развлечений, так что тут сказать сложно. Но можно сходить на местный рынок Цандрипш – там продают много чего домашнего: соки, мясо, сыры, ягоды. Мы там купили много чего вкусненького. Особенно рекомендую сыры – абхазы умеют делать их нежными и вкусными.

Можно также купить экскурсию у Ольги– они недорогие и интересные. Брали 9 в 1 – нам понравилось, было очень душевно.

Что в итоге? Если дать оценку этому отелю исходя из всех факторов, то я дала бы ему твёрдую 3. Минусы отеля компенсирует администратор Ольга – она отзывчивая, добрая, а также решать проблемы гостей, если они возникли.

Я дала бы этому отелю оценку 5, если бы номера были вылизаны, белье было бы априори чистым без пятен, был бы сделан ремонт, а также если бы не пахло канализацией.

А так – этот отель заслуживает свою оценку – 3.

Добрый день. Приобрели путевку в гостевой дом Агучи в п. Цандрипш. Начитались плохих отзывов до приезда. Но все оказалось намного лучше. В отель нас заселили без проблем. Но приехавшую с нами женщину с ребенком отправили в другой отель, сказали что в Агучи шумно, рядом идет стройка. Ольга- администратор отеля, замечательная приветливая девушка, всегда готова помочь и подсказать что нужно. Сам отель расположен рядом с берегом, до пляжа 2 минуты.Это прекрасно. Наш номер находился на 2 этаже. В номере хорошая мебель и кровать. Конечно это не люкс, но для этой ценовой категории все очень прилично. Убираются в номере и отеле в целом каждый день. Горячая вода в наличии. Один день отключили свет и воду тоже, но не надолго. Отключения бывают каждый год, никто не застрахован, были в других отелях тоже отключали. Рядом пляжная зона , там много кафе , где можно покушать. Если хотите вариант подешевле , такой как столовая, Ольга всем подскажет , где она находиться. На пляже есть аренда сапбордов, катают на банане. Есть морские прогулки. Вообщем при желании можно себя развлечь. Экскурсии покупали у Ольги- очень удобно. Нам все понравилось. Гостевой дом Агучи хорошее место для спокойного отдыха, море рядом.Рекомендую.

Отдыхала в Агучи в начале июня этого года, всё настолько понравилось, что очень хочется вернуться ещё! Непонятно, почему отзывы такие пишут, может конкуренты! Невероятно гостеприимная администрация, встречают, заселяют моментально, номера хорошие современные, в номере душ, туалет, туалетные пренадлежности, плоский телевизор, чайник, посуда, хорошие кровати, я мерзлячка по натуре, даже в жару укрываюсь одеялом, попросила одеяло, администратор Ольга тут же в моменте дала плед) И вообще на любую просьбу откликалась сразу и с добром) Уборка номера и смена полотенец и постельного белья без напоминай. Внизу на ресепшен есть утюг, микроволновка - можно пользоваться без проблем, есть холодильник, можно что-то положить, если лень подниматься в номер, есть кофеварка, Ольга варит очень вкусный кофе и делает очень вкусный кальян, выбор табака велик) Во дворе есть плетеная мебель, можно посидеть утром с чашечкой кофе или вечером с чем-нибудь вкусненьким) Отдельное спасибо хочется выразить Ольге за помощь с маленькой дочкой, 8 месяцев, помогала очень с ней, можно было спокойно отлучиться ненадолго) Напротив отеля продуктовый магазин и магазин с пляжными пренадлежностями, в шаговой доступности столовая, шашлычная, пляж в 3 минутах, шезлонги на пляже бесплатно, в шаговой доступности бассейн с погоревом, ресторан, аптека, кафе с роллами и бургерами на вынос. Вообще нет ни одного плохого впечатления от отдыха, хотя летали много куда и есть с чем сравнить. Спасибо отелю Агучи за то, что сделали наш отпуск комфортным и незабываемым. Вернёмся еще)

Хамство! Обман и отвратительный поступок администрации отеля «Агучи».

Забронировали отель через букинг ком ( три номера делюкс), ехали на автомобилях 8 человек ( 2 детей несовершеннолетних 1 инвалид 1 группы), маршрут 1800 км.

Приехали и выяснилось, что наш номер продан др клиентам. Нам предлагают заселение в каком-то доме времянке, который стоит не на территории отеля. Там свалка из деревьев и стоят хоз блоки. Нам показали номер, от которого мы пришли в ужас, комната оббитая пластиком ядовито-зеленого цвета. Справа грязный диван-топчан, кровать двуспальная с грязным матрасом и подушками, постельное белье цветное в ромашку, там еще шла уборка и мы это все увидели. Стоимость номера 9 180 , если вы накосячили предлагайте бесплатно варианты или достойные альтернативные.

Нам сказали, что есть клиенты которые приехали надолго, а мы всего на 2 ночи, мы сейчас вам возвращаем предоплату и уезжайте.

На вопрос как мы можем уехать , если все предоплачено и подтверждено, уже вечер, выгонять на улицу людей с детьми и инвалидом -это негуманно. Администратор Ольга уже « накрученная» до нашего приезда, пошла к хозяевам и вернулась к нам с просьбой покинуть отель, если нас не устраивает такой вариант размещения. « можете ехать куда хотите, или возвращаться домой в Россию, если вас неустраивает наш предложенный взамен номер.»

У нас есть запись разговора, в котором Ольга подтверждает, что адмистрация и рукоаодство гостинницы знали о том, что номера нет, заранее нас не захотели предупредить. Уверена, это происходит постоянно. Мы не единственные.

В букинг ком мы отправили письмо, подробно описав ситуацию с требованием предоставить компенсацию. На следующий день, отель просто обнулил цену в рублях на 0 €.

Ужасно отвратительные манипуляции, плохое отношение к русским. В итоге, мы уехали, искали номера в др отелях, нашли прекрасный вариант, но потеряли день отпуска.

Важная информация!

Отель так просто не найти, на букинге один адрес, по картам другой, администратор Ольга нам так и не говорила куда точно нам ехать. Рядом с отелем стройка. Жутковатое место.

Не рекомендую этот отель, с его непорядочными, бесчеловечными хозяевами.

Отдыхали в этом отеле семьёй. Номера в ужасном состоянии.Обои отходят, под ними плесень, они жёлтые. Но обоях следы от убитых комаров везде.На откосах где балкон отваливается штукатурка.Кресло кровать порванно. Мебель покоцана.В душе на полу постоянно вода.Белье за 10 дней не разу не меняли так оно ещё и в пятнах жёлтых.Уборку за 10 дней ни разу не делали. Постоянно отключают свет,и поэтому нет воды. Плохой интернет. Отель не рекомендую. Администратор отеля очень хороший.До моря близко, галька крупная.

Выбрали этот отель, т. к. не подтвердили другой, предложили этот. По приезду нас встретила приветливая администратор Ольга, заселились нас в 11 номер на 2ом этаже с балконом. В номере мини прихожая, шкаф, большая кровать, стол, кресло, холодильник, две тумбочки, чайник, телевизор, сплитсистема, санузел (раковина, унитаз, душевой угол со шторой), на балконе 2 пл. кресла, сушилка-гармошка. Вообщем, все что нужно. Если чего-то не хватает, например тарелка, стакан, вилка, и др. всегда можно обратиться к Оле. Уборка каждые 5 дней. До моря метров 100, рядом два магазина. В отеле предлагают экскурсии, цены нормальные! Кафе рядом много, но так как конец сезона многие закрывались. Если пройти мин 15 - 20 можно найти столовые. Пляж песок-галька, лучше взять коралки. Отдыхом остались довольны, посёлок тихий для спокойного отдыха! Рядом растут эвкалипты, так что когда идёшь на пляж дышишь полезным воздухом! Оле ещё раз большое спасибо!

Решили отдохнуть с мужем и отпраздновать годовщину свадьбы (25 лет). Обслуживание в отеле отвратительное! У нас был ночной самолет и до отеля мы добрались часов в 10-11 местного времени. Правила отеля таковы, что заселение у них в 15:00, и чтобы нам заселиться пораньше, а не гулять 4 с лишним часа, пришлось заплатить две тысячи рублей. Почему-то в этот день мы не были поставлены даже на питание. Это было удивительно, ведь все было оплачено и забронировано заранее. Пришлось искать где можно покушать, ведь мы были с долгой дороги . За все наше время прибывание в этом месте наш номер убирали 1 раз, а полотенца вообще не меняли. (Мы не раз уже посещали Абхазию, поэтому нам есть с чем сравнить). Приехав в конце сентября мы попали на сезон дождей. Во время проливного дождя в отеле отключали электричество, а с ним пропадала и вода и отопление. Ночью было так холодно, что приходилось вставать и одевать штаны с кофтой. Мы не могли зарядить телефоны, посмотреть телевизор, помыться... Хотя из окон мы смотрели на другие отели и везде горел свет. Такая проблема с электричеством кажется была только у нас...

Самое что интересное, у персонала на первом этаже были все удобства в виде электричества, воды и тепла...

Администратор Елена отдельный случай... Персонал выпивал с гостями каждый день! Был даже день, когда они напились и в пятом часу дня уже легли спать! Там как раз в этот день нужно было выезжать пожилой паре и мы всем отелем не могли достучаться до этот Елены, а когда все-таки разбудили ее она стояла и доказывала нам, что сегодня уже следующий день 6 часов утра. Мол зачем так рано меня подняли. Что те люди уже проспали свой трансфер и тд... Только спустя пол часа нам удалось ее вразумить! Это было что-то конечно...

В заключении могу сказать только одно. Отель я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если хотите хорошо отдохнуть, то выберете другое место.