Первый номер был неудачный, но мне поменяли на другой
Первый номер был неудачный, но мне поменяли на другой. Номер был просто великолепный, очень удобный
4,0
Olena
03.09.2024
4,0
Завтраки были хорошие И ресторан порадовал своими блюдами Не совсем соответствует 5 звездочному отелю, где нет элементарных ванных принадлежностей как спонжик и ватные палочки
Завтраки были хорошие И ресторан порадовал своими блюдами Не совсем соответствует 5 звездочному отелю, где нет элементарных ванных принадлежностей как спонжик и ватные палочки. Я такое впервые увидела.
4,0
Olena
06.04.2024
4,0
В целом отель приятный,далековато от центра, но впечатления от персонала осталось не очень приятными
Комфортные просторные номера, чисто, приветливый персонал на ресепшен . В спа девушка за 15 минут до закрытия, демонстративно начала ходить со шваброй и открывать двери в парилки. После позднего заселения, дети проспали на завтрак. Пришли на 5 минут позже, на входе в ресторан не пустили на завтрак.
Отел 5 звезд, все на уровне.Хороший комплекс баня, хаммам, бассейн теплый и холодный на верхнем этаже.В номерах панорамный вид , очень красиво правда на район Загреба с советскими панельками. Все отлично
4,5
Iurii
12.01.2022
4,0
Очень хорошо
Неплохой спа, народу утром там не было, персонал в спа очень внимательный, все чисто Номер был не очень чистым, персонал на просьбы убрать не реагировал, возможно, потому что в отеле было много постояльцевОтсутствие питьевой воды в номере
4,0
Anton
09.01.2022
5,0
Великолепно
Отель очень удобно расположен, рядом большой супермаркет, до центра можно дойти пешком минут за 20. Район довольно тихий. Что касается самого отеля, номера чистые, кровати удобные, в ванной есть шампунь, гель, лосьон для тела и достаточно полотенец, нет розетки для фена, что странно. Фен в нашем
являюсь лояльным посетилем Hilton, нигде такого персонала не встречал. приехали в 9 Утра, попросили пораньше приготовить
отличный номер и зона spa отвратительное отношение персонала, отсутствие клиентоориентированности, несоответствие бренду Hilton
0,5
Philipp
07.01.2022
1,5
Пещерный уровень сервиса
Хороший вид на город из СПА зоны, рядом много неплохих ресторанов и аптеки 1) отвратительный уровень сервиса: ждали свой номер более 4.5 часов (изначально приехали в 13:30, нам пообещали номер в течение 15 минут; в итоге прождали 30 минут, ничего не произошло - ушли на прогулку; вернулись в 17:30,
Красивый вид из номера, хороша\ спа зона, хороший завтрак. Есть утюг и гладильна\ доска, фен в номере Не было тапочек и зубных щеток, халатов. Из душа постоянно протекала вода в ванную в раковине, Ужасно неудобные подушки!
3,5
Tatiana
04.01.2022
5,0
Великолепно
расположение в номере не было халата и тапочек, а так же зубных щеток
5,0
Denis
13.12.2021
3,0
Достаточно хорошо
чисто, персонал на рецепшн. отвратительные завтраки. Чайник с холодной водой, каши холодные, есть на завтраке особо не чего.
3,0
Roman
13.12.2021
3,5
Хорошо
Средняя гостиница, но на 5* совсем не тянет. Из плюсов: очень удобные подушки и очень вежливый персонал в ресторане и СПА. В номере не было ничего: ни халата, ни тапочек, ни ложки для обуви. Вода, которая обычно бесплатная везде - здесь стоит 24 куны за бутылку. СПА- небольшое, достаточно
Отель DoubleTree by Hilton Zagreb расположен в центре делового района Загреба, всего в 2 км от центра города. К услугам гостей элегантные номера и люксы, крытый бассейн, турецкая баня и финская сауна с панорамным видом.