Питание, выбор напитков, чистота пляжа Уровень сервиса неудовлетворительный - персонала явно не хватает, официанты в главном ресторане очень неохотно реагируют на просьбы гостей, предлагают обратиться к другому официанту (приходится очень долго ждать напитки). В главном помещении ресторана холодно
Ничего Отель много недель подряд обещал вернуть деньги за неиспользованную услугу, но так этого и не сделал. Я обращался напрямую к сервису Booking.com и они попросили письменное подтверждение от отеля. Отель конечно же на встречу не пошел
Dmitri
13.11.2025
5,0
Олео это не пирамиды и не оазисы, скорее апарты с ресторанами.
Приехали в шторм - эпично! Вид на косу отельера. Концепт трех зданий - скорее квартиры на краткосрок, чем отель. Аниматор ди джей и музыкальная тривия. Суши ресторан - срочно менять повара это позор!Все работники перепуганные.
5,0
Vitaliy
20.12.2024
5,0
Супер отдых
Все было на высшем уровне. Еда, персонал, бассейны, море 🌊. Тако го не было.
5,0
Nadiia
25.11.2024
4,0
Звукоизоляция в номерах, изменить меню в буфете. Если вы хотите больше гостей из Европы и Америки. 2 остальных ресторана
Территория пляжа,чистый песок. Приветливый персонал. Быстрая регистрация. Прекрасный вид из номера. Звукоизоляция в номере. Я особо не привередлива,но корпус в котором мы жили, номера стоят не дешево, и иногда до 12 ночи, слышен стук дверей и разговоры людей, даже когда они говорят не сильно
Рад только тому, что я на короткое время остался в этом отеле.
Расположение к аэропорту Пляж ! Невозможно купаться в море. Одни камни под ногами! Еда ужасная.
2,0
Maryna
05.11.2024
4,0
В целом не плохо , но отель на один раз
Персонал. Очень приятные и отзывчивые официанты . Роберто , который работает в зоне бассейнов - лучший , кого мы там встретили. Не плохой пляж, красивое море ( но мы попали не в сезон и ни разу в нем не покупались из за больших волн) Корпус , который расположен у дороги и окна выходят на дорогу -
Отель сам по себе не плохой! на твердую 4 ! Замечательный персонал в барах ( отличные бармены- Алехандро и Энрике!), около бассейнов! Питание не сильно разнообразное, но вполне хорошее! Пляж у отеля! При входе в море лежат огромные плиты и валуны! В море возможно купаться только при полном штиле
Понравилось абсолютно все!)Отдельное спасибо хочу сказать всему персоналу, они очень внимательны и добры к отдыхающим!Хочу отметить бармена Dago🥹🔥 он не даст вам соскучиться🔥Так же расположение этой гостиницы, мы ходили вдоль берега в две разные стороны и везде на пляже большое камни или его
Море и пляж самые красивые из всех где мы были в Мексике. Расположение близко аэропорта - дешевый убер. Еда отличная - особенно понравился ресторан азиатской кухни. Номера огромные - все есть.
5,0
Vitaliy
08.02.2024
4,0
Хорошая романтическая атмосфера, каждый вечер программа с ведущим, отличное кофе!
Персонал отзывчив и доброжелателен, думаю вернемся снова в этот же отель. Азиатская кухня, Итальянская кухня, мексиканская кухня были на высоте. Особенно Итальянский ресторан, еда, прекрасный вид на море, романтическая атмосфера. В номере, не открывались окна, они просто были запечатаны.
К услугам гостей 4,5-звездочного курортного отеля ÓLEO Cancún Playa, работающего по системе «все включено», 2 специализированных ресторана, ресторан интернациональной кухни с обслуживанием в формате «шведский стол», снэк-бар и 2 бара.