Мне дали маленький номер категорией ниже, объяснив это тем, что оплаченный мной номер занят - однако отель был почти пуст, за сутки я не встретила ни одного гостя в общих зонах и на этажах. Если мой номер занят, почему он доступен на сайте для брони и в количестве нескольких номеров и с меня