Прекрасная горничная, приветливый персонал на завтраке У нас был поздний заезд, после 22:00. Приехав не смогли оплатить картами наше 10 дневное бронирование номера люкс. Я беременная на девятом месяце, после перелета в 20 часов из Дубая, ждала полтора часа. Муж разбирался с банками, думая что
причина в них, предлагали оплатить наличными (но у них там комиссия 20%), хотели уже оплатить одну ночь, никто из менеджеров нам не посодействовал. За эти полтора часа, нам не предложили ни воды, ни чего то другого. В итоге выяснилось что это их терминал не снимает за раз такую большую сумму, слава богу муж настоял разделить платеж, хотя и это они делать не хотели. В 12 часов ночи, уставшие мы поднялись на второй этаж номера, но ключами которые нам дали дверь не открылась. Опять вниз, опять разборки. В номере нет даже бутылки воды, нет чайника, на телефон ресепшен не отвечает, вид из самого дорогого номера на стену соседнего здания. Сам номер старый и ужасный, совершенно не соответствовал фото, понятно что идти опять разбираться мы не стали, просто легли спать. И это отель 5 звезд. За сервис здесь только консьерж который нас встречал и открывал двери отвечает видимо. На завтраке овощи не мытые, лист салата с песком, помидоры черри просто в грязных каплях. Ассортимент скудный, для детей к примеру нет вообще ничего. Три вида фруктов (киви, апельсин, дыня, иногда арбуз), выпечка вчерашняя, нарезка сыра и мяса. Есть йогурты и хлопья. Любой вид яиц можно заказать. Соки, напитки есть. Кофе хороший, если не считать прокисшего в нем молока. Персонал в кафе приветливый. Поменяли номер нам только через 3 дня, на более новый, который собственно мы и бронировали, но вид из окна на стену. В раковине нет горячей воды. Ремонтник который вне нашего присутствия приходил «чинить», просто залил мне водой все что стояло на столешнице с раковиной водой. Мои дорогие косметички и все что в них находилось сохло пару дней. В общем однозначно отель не стоил своих денег, спасибо что в день выезда разрешили чек аут в 14 часов.
Подробнее
3,0
Basinia
22.01.2022
2,0
нужно иметь европейские розетки, и обязательно сделать нормальный разнообразный завтрак.
месторасположение люкс без окна, с видом на стену, кондиционеры старые, розетки для европейца не предусмотрены, тв только на испанском, ужасный завтрак.
The CasaSur Recoleta is a charming boutique hotel located in the Recoleta district of Buenos Aires, next to the Alvear Palace, the Recoleta Cemetery and several shops and restaurants.
Типы питания:
завтрак
Услуги отеля
Бары
бар
ресторан
В ванной
ванна/душ
туалет
В номере
ванна
душ
звукоизоляция
интернет
кондиционер
отопление
сейф
Для детей
няня
Дополнительно
сервис для людей с ограниченными возможностями
экскурсии
Конференции
бизнес центр
конференц-зал
факс
Красота и здоровье
spa
джакузи
фитнес центр
Питание
диетическое питание
обслуживание в номере
Сервис
круглосуточная регистрация
прачечная
транспорт до аэропорта
трансфер
услуги носильщика
химчистка
Территория
wi-fi
лифт
Смотреть все услуги
Расположение отеля Casa Sur Art Hotel на карте Аргентины
Рядом с отелем
Zubaran Gallery (Galeria Zurbaran)
Аргентина, Буэнос-Айрес
566 м от отеля
Zubaran Gallery (Galeria Zurbaran)
Аргентина, Буэнос-Айрес
566 м от отеля
Autoria BsAs
Аргентина, Буэнос-Айрес
1 км 125 м от отеля
Autoria BsAs
Аргентина, Буэнос-Айрес
1 км 125 м от отеля
Bien-Gaucho
Аргентина, Буэнос-Айрес
2 км 761 м от отеля
Bien-Gaucho
Аргентина, Буэнос-Айрес
2 км 761 м от отеля
Yuyu Tango
Аргентина, Буэнос-Айрес
3 км 482 м от отеля
Yuyu Tango
Аргентина, Буэнос-Айрес
3 км 482 м от отеля
El Universal Espacio Cultural
Аргентина, Буэнос-Айрес
3 км 800 м от отеля
El Universal Espacio Cultural
Аргентина, Буэнос-Айрес
3 км 800 м от отеля
Basilica Maria Auxiliadora y San Carlos
Аргентина, Буэнос-Айрес
4 км 256 м от отеля
Basilica Maria Auxiliadora y San Carlos
Аргентина, Буэнос-Айрес
4 км 256 м от отеля
El Galpon de Catalinas/Grupo de Teatro Catalinas Sur
Аргентина, Буэнос-Айрес
5 км 251 м от отеля
El Galpon de Catalinas/Grupo de Teatro Catalinas Sur