Golden Chain Tower Motor Inn 3* (Австралия, Маунт-Гамбье)

Все было прекрасно. Чисто, уютно, комфортно. Стойка регистрации должна была работать до 9 вечера. Я рассчитывал на это и ехал насколько мог быстро, чтобы успеть. В дороге я не мог смотреть сообщения в телефоне, но когда приехал к отелю, заглянул , и увидел сообщение, что сегодня вдруг стойка регистрации работает до 8 вечера. Но к счастью можно зарегистрироваться и получить ключи самостоятельно. Получается, что я зря торопился, подвергая риску себя и своих пассажиров. Поэтому у меня две претензии:1. Почему вы меняете установленный распорядок на стойке регистрации, не считаясь с планами своих гостей?2. Почему нет никакой информации о возможности самостоятельного получения ключей от комнат и заселения в условиях отсутствия администратора?