Отличное месторасположение .Симпатичный отель и приятный персонал! Для отеля 5 звезд хотелось бы иметь лучшую комплектацию ванных принадлежностей!Кроме мыла для рук ничего больше не было!Уборка в номере была сделана не качественно!
4,0
Liliya
12.12.2024
4,0
Очень хорошо
Прекрасное месторасположение. Хороший завтрак. Большие номера. Удобный прямой выход в отель из городского подземного паркинга. Систему кондиционирования. Нельзя было переключить на тепло.
4,0
Pavel
10.09.2024
4,0
Хороший, качественный и удобный отель
Местоположение, персонал, ранее заселение без вопросов Рядом нет открытых бассейнов при +37 на улице
расположение отеля идеально подходит для туристов, хорошие завтраки, приветливый персонал бронь 2-х номеров была на 1 имя, при заезде сняли больше денег с карты ввиде залога 861 евро, во время выезда сняли еще раз денег и уже неделю не возвращают дополнительно снятую сумму денег, прошу оказать
содействие в скорейшем возврате денег
Подробнее
3,0
Svetlana
08.08.2024
4,0
На ресепшен всегда решайте вопрос по оплате сразу!!!
Отличное расположение, прекрасный завтрак, хороший , чистый номер, удобная кровать. При отъезде девушка настойчиво просила оплатить номер , хотя все было оплачено….!!! Но все решилось, а впечатление испорчено (((
4,0
Александр
29.06.2024
4,0
Превосходно
Отличное расположение, Отзывчивый персонал, разнообразные завтраки,комфортные номера.Очень Хороший Ресторан в отеле!!!! Очень часто выключалось электричество во всем отеле, в день возможно до 3-4 раз.
4,0
Elina
20.03.2024
5,0
Великолепно
Отличное расположение Уютно, комфортно, чистоОтличный завтрак
5,0
Veronika
15.01.2024
4,0
Очень хорошо
Великолепный, максимально разнообразный завтрак, который не надоедает за 5 дней. Прекрасный вид из мансардных окон большого номера, расположенного на 8 этаже. Дружелюбный персонал, в отеле достаточно тихо, очень удобное расположение: можно везде ходить пешком. Не очень удобная кровать, достаточно
мягкая даже после того, как с матраса убрали все доп. слои и перевернули. В номере мало освещения, при этом не открываются окна, свежего воздуха практически нет. Обслуживание номеров вызывает вопросы: лосьон для тела и чай не пополняют несколько дней.
Подробнее
4,0
Bohdan
07.01.2024
5,0
Великолепно!
Большой номер, приветливый персонал, хороший завтрак.
5,0
Kristina
02.12.2023
3,0
Хорошо
Расположение и размер номера, высота потолков Я запросила трансфер до аэропорта за день до выезда, консьерж забыл его заказать, пришлось вызвать такси в последний момент. Уборщицы пытались зайти в номер по два раза рано утром, хорошо, что я закрыла дверь на защелку и они не смогли зайти и
разбудить детей, но меня разбудили. Уборка номера очень поверхностная, для галочки. В ванной комнате душ неудобный и биде отсутствует. Свет в номере очень приглушенный.
Подробнее
3,0
Alexey
22.10.2023
3,0
Отличное расположение отеля
Отличное расположение отеля. В отеле есть своя парковка, но за доп плату. Хороший ресторан в отеле с вкусной едой, отдельно хочется отметить русскоговорящего официанта Олега за шикарное обслуживание и рекомендации блюд. В номере маленькая кровать 160см, ванная комната отделена стеклянной
перегородкой что крайне неудобно. Плохая звукоизоляция, все врмея что-то где-то грохотало.
Подробнее
3,0
Irina
24.07.2023
3,0
Прекрасный отель с ужасным сервисом по уборке
Локация отеля очень удобная. Через дорогу 5 минут пешком Albertina, Hoffburgh, Opera.Персонал на reception прекрасный. Быстрые, коммуникабельные, вежливые ребята.Симпатичный лоббиБыстрые лифты Ванная: косметика хорошая Malin+Goetz)Мягкие удобные подушки 1. Плохая уборка (July, 20-23) испортила все
впечатление об отеле. Именно уборка отбирает звезды моего рейтинга. Итак:Полотенца: то 4 положат, то 6, то есть маленькие полотенца (для лица), то нет, то коврик для ног положат, то нет. Наволочка наизнанку Салфетки закончились, новую коробку не поставили (room 315, July,21) Халат только один, хотя нас двое в номере (room 315)Я ходила искала уборщицу и просила это все исправить (но по-английски она не понимает)Лампочка (room 315) не горела все время нашего проживания (20-24, July)Крошки на ковре были с нами все 5 дней. Ни разу не пылесосили.Уборщица оставила свои резиновые перчатки на тумбочке-грязные, мокрые. Это очень не профессионально (room 311, July,22)2.Кофеварки не хватало в номере. Обычно сейчас в 5 звезд отелях стоят Nespresso. Но здесь не было.3.Мини бар в номере пустой4.Воду приносят в номер 1 бутылку 0.5л. Не хватает. 5.Около кровати (room 315) нет розеток. Ни слева ни справа. Это странно и неудобно, мы же заряжаем телефон ночью.
Подробнее
3,0
Eva
30.05.2023
3,0
по итогу впечатление оставило не очень хорошое.
местоположение персонал предвзято относиться, врет. Сняли деньги с одной карты в тихую в 2 часа ночи хотя договорились, что оплата пройдет с другой карты утром.
3,0
Jelena
30.05.2023
4,0
Превосходно
Очень вежливый и заботливый персонал. Очень хорошее месторасположение. Нет
4,0
Nelli
09.05.2023
5,0
Великолепно
сам отель, замечательный персонал, чистота, хорошие завтраки. Все отлично. Обязательно вернусь.
5,0
Natalya
04.05.2023
3,0
Хорошо
расположение отсутствие тапочек в номере, отсутствует кофе машина, и пустой мини бар, я считаю, что это недопустимо для отеля 5*
3,0
Valentin
27.04.2023
4,0
Уставший отель в прекрасном городе недалеко от центра
Рпасположение отеля хорошее, в шаговой доступности все основные достопримечательности. Завтрак дорогой, но вкусный. Номер небольшой и очень уставший. Гладильная доска развалилась сразу, но ее оперативно заменили. Кондиционер жил своей странной жизнью и издавал странные и неприятный звуки.
Телевизор не работал, пару раз его чинилм, но после этого он работал только один вечер и потом опять не включался. У супруги был юбилей, поздравили маленьким тортиком и тарелкой фруктовю Мне кажется могли бы бутылку игристого за 5 -10 евро добавить... Персонал на ресепшн слабо помогант в решении вопросов.
Подробнее
4,0
Grytsay
31.03.2023
2,0
Достаточно хорошо
ничего Я доплатила за номер с видом на город.Но никакого вида на город я не увиділа.Снасала мне показали номер с видом на соседний дом,потом такой же номер с видом на проезжую часть.Девушка на ресепшен не могла найти моей регистрации на booking.И этой же девушке я несколько раз напомнила о вазе
для цветов.Бесполезно.Завтрак очень скромный для его стоимости.Можно посетить один раз,потому что в следующий раз придется есть то же самое.
Подробнее
2,0
Udod
18.02.2023
4,0
Превосходно
Расположение отличное Читстота номеров, не было до доп просьбы ни ватных палочек и дисков ни зубной детки с пастой. Неудобный душ. И стеклянная дверь в туалет
4,0
Ludmila
17.12.2022
5,0
Все идеально
Все отлично, однозначно рекомендую эту гостиницу Все понравилось
5,0
Аноним
16.12.2022
3,0
классный отель , с прекрасным очень отзывчивым персоналом с немного завышеным ценником
очень хорошее место , самый цент Вены , редом с оперой . большой , чистый номер с удобными кроватями не то чтобы не понравилось . в заказе был обозначен минибар с безалкогольными напитками включенный в стоимость номера . минибар оказался одной !!! бутылкой воды на двоих за два дня . ну такое
3,0
Maria
06.12.2022
3,0
От 5 звезд только тапочки и халат
Хорошее месторасположение, приветливый персонал Нет шланга с лейкой ни в душе ни в ванне, для меня это было очень неудобно. Весь туалет полупрозрачный и стеклянный. Очень странная планировка номера, унитаз находится почти около кровати за стеклянной стенкой. Отель на 4 звезды, никак не 5.
3,0
Kateryna
04.12.2022
5,0
Великолепно
месторасположение , спортзал, спа, завтрак, бар, большие комнаты персонал горничных несколько раз просто вламывались в номер, несколько лампочек в душевой не работали , окно выходило во внутренний двор