Отзывы об отеле Chinar Hotel & SPA Naftalan 4* / Азербайджан / Гянджа

Aleksandr

01.08.2026

5,0

Отличный дружелюбный персонал, отличный номер, вкусная еда, классные процедуры

Отличный дружелюбный персонал, отличный номер, вкусная еда, классные процедуры. Цена чуть дороговата.

5,0

Салават

19.05.2026

4,0

Превосходно

Очень красивая ухоженная территория, много зелени. Вкусная и полезная еда. Процедуры тоже хорошие, но многие из них платные. За семь ночей пребывания входят анализы, консультация врачей, 5 нафталановых ванн, 1 иодобромная ванна и по 3 физиопроцедур. Хороший хаммам и бассейн. И массажистка понравилась Эльнара ханым, от души выполняет свою работу. Утром было много очереди на анализы и к врачам, почти сидели до обеда. Некоторые люди пробивались без очереди. Думаю можно как то придумать талоны, чтобы люди не толпились и вызывали бы по номеркам.

Подробнее

4,0

Салават

19.05.2026

4,0

Очень красивая ухоженная территория, много зелени

Очень красивая ухоженная территория, много зелени. Вкусная и полезная еда. Процедуры тоже хорошие, но многие из них платные. За семь ночей пребывания входят анализы, консультация врачей, 5 нафталановых ванн, 1 иодобромная ванна и по 3 физиопроцедур. Хороший хаммам и бассейн. И массажистка понравилась Эльнара ханым, от души выполняет свою работу. Утром было много очереди на анализы и к врачам, почти сидели до обеда. Некоторые люди пробивались без очереди. Думаю можно как то придумать талоны, чтобы люди не толпились и вызывали бы по номеркам.

Подробнее

4,0

Aigul

08.05.2026

5,0

Желаю процветания дружному коллективу отеля!

Чистота и порядок в отеле, обученный, вежливый персонал. Отличный ресторан

5,0

Aigul

08.05.2026

5,0

Желаю процветания дружному коллективу отеля!

Чистота и порядок в отеле, обученный, вежливый персонал. Отличный ресторан

5,0

Kzk_marat

06.05.2026

5,0

Отличный отдых и лечение

На отдых отправил маму с ее друзьями. Все было на высоте. Номер большой и тихий. Все соответствует описанию. Мама на 2 недели ездила, в сумму входит все процедуры как описано. Процедуры очень понравились маме. Мама отдохнула и освежела. Территория тоже большая и прогуляться можно. минусов нет, все отлично!

Подробнее

5,0

Kzk_marat

06.05.2026

5,0

Отличный отдых и лечение

На отдых отправил маму с ее друзьями. Все было на высоте. Номер большой и тихий. Все соответствует описанию. Мама на 2 недели ездила, в сумму входит все процедуры как описано. Процедуры очень понравились маме. Мама отдохнула и освежела. Территория тоже большая и прогуляться можно. минусов нет, все отлично!

Подробнее

5,0

Botir

22.04.2026

3,0

Хорошее лечение, но сервис требует улучшения.

Хорошая лечебная база, удобное расположение и в целом чистые номера. Слабый уровень сервиса и организации: медленный check-in, проблемы с оплатой, очереди на процедуры, неудобная система оплаты, слабый контроль в SPA, старый трансфер и отсутствие банкомата.

3,0

Galymzhan

16.04.2026

4,0

Превосходно

В санатории Chinar Hotel & SPA Naftalan нам в целом всё понравилось.Особенно хотелось бы отметить трёхразовое питание — очень вкусно. Отличная рыба, вкусные грибные супы. Также благодарим терапевта Dr. Tural — он очень помог и дал полезные рекомендации.В остальном всё было хорошо, спасибо за отдых. В номере было чисто и уютно. Однако сам номер показался немного тесным и компактным.Также при заселении нам предоставили раздельные кровати, несмотря на то что бронирование было оформлено для пары. При обращении на ресепшн нам сообщили, что изменить это невозможно.

Подробнее

4,0

Galymzhan

16.04.2026

4,0

В санатории Chinar Hotel & SPA Naftalan нам в целом всё понравилось

В санатории Chinar Hotel & SPA Naftalan нам в целом всё понравилось. Особенно хотелось бы отметить трёхразовое питание — очень вкусно. Отличная рыба, вкусные грибные супы. Также благодарим терапевта Dr. Tural — он очень помог и дал полезные рекомендации. В остальном всё было хорошо, спасибо за отдых. В номере было чисто и уютно. Однако сам номер показался немного тесным и компактным. Также при заселении нам предоставили раздельные кровати, несмотря на то что бронирование было оформлено для пары. При обращении на ресепшн нам сообщили, что изменить это невозможно.

Подробнее

4,0

Sevda

28.03.2026

4,0

Превосходно

Программа для праздника слабая, в других отелях дневная программа была, гостям устроили фестиваль, раздавали угощения. А тут только вечером программа была. Я думаю можно за эти деньги сделать 3 дневную праздничную программу более насыщенной. А так всё было хорошо, еда вкусная, комнаты хорошие

4,0

Maral

03.03.2026

1,0

Нет уважения к личным границам

Мне крайне не понравилось отношение специалистов по нафталановой ванне. Я неоднократно просила, чтобы в душе могла помыться самостоятельно, но меня игнорировали и настаивали на своём. Более того, в душе специалист позволила себе шлепнуть меня по бедру, что считаю грубым нарушением личных границ. Что за приставания? Я стою голая и по 3–4 раза повторяю, что в душе хочу помыться сама. Это полное неуважение к личным границам человека. Я чувствовала себя крайне некомфортно и униженно. Также из-за задержки специалиста я дольше задержалась в нафталановой ванне, и у меня началась аритмия.Работа администраторов оставила негативное впечатление. Три дня просила заменить номер из-за протекающего холодильника и духоты, но вопрос не решался. Сотрудники спорили, не передавали информацию друг другу и отвечали без интереса к проблеме. Полное отсутствие клиентоориентированности. Только на третий день поменяли номер, хотя свободных номеров очень много. Некоторые администраторы просто игнорируют твои вопросы и не хотят отвечать.Консультация терапевта тоже разочаровала. На жалобу об аритмии я получила ответ, что «это нормально». Терапевт вечно уставшая и безразличная.Я вообще не понимаю, ради такого сервиса ехали в Chinar Hotel?После такого отношения возвращаться не планирую.

Подробнее

1,0

Nadezhda

24.02.2026

5,0

Великолепно

Большой комплекс, вкусная еда, красивая территория

5,0

Nadezhda

24.02.2026

5,0

Большой комплекс, вкусная еда, красивая территория

5,0

Gulbanu

27.01.2026

4,0

Персонал очень вежливый и доброжелательный везде: на ресепшн, в поликлинике, на процедурах, в ресторане!

Персонал очень вежливый и доброжелательный везде: на ресепшн, в поликлинике, на процедурах, в ресторане! В начале чуть непонятен процесс назначения процедур когда у тебя на руках нет бумаги (в кабинете у терапевта), попозже поняли как система работает.

4,0

Gulbanu

27.01.2026

4,0

Превосходно

Персонал очень вежливый и доброжелательный везде: на ресепшн, в поликлинике, на процедурах, в ресторане! В начале чуть непонятен процесс назначения процедур когда у тебя на руках нет бумаги (в кабинете у терапевта), попозже поняли как система работает.

4,0

Мария

19.01.2026

4,0

Твердая 4 .

Просторный номер , все близко , вежливый персонал , вкусная еда , есть где посидеть перед процедурами В вскр нет никаких процедур , можно было хоть ванну какую то оставить

4,0

Мария

19.01.2026

4,0

Твердая 4 .

Просторный номер , все близко , вежливый персонал , вкусная еда , есть где посидеть перед процедурами В вскр нет никаких процедур , можно было хоть ванну какую то оставить

4,0

Ekaterina

28.12.2025

5,0

Были всего одну ночь - порадовал очень приветливый персонал!!!

5,0

Ekaterina

28.12.2025

5,0

Великолепно

Были всего одну ночь - порадовал очень приветливый персонал!!!

5,0

Аноним

28.12.2025

5,0

Великолепно

Были всего одну ночь - порадовал очень приветливый персонал!!!

5,0

Ivan

26.11.2025

5,0

Отличный и внимательный персонал

Отличный и внимательный персонал. Отдыхаем и лечимся здесь не первый раз, и всегда уезжаем "как новенькие". В последнее время персонал "омолаживается" и как следствие новое поколение хуже знает русский язык. Однако всегда можно решить оперативно любой возникающий вопрос. Большое спасибо за "возвращенное" здоровье.

Подробнее

5,0

Ivan

26.11.2025

5,0

Великолепно

Отличный и внимательный персонал. Отдыхаем и лечимся здесь не первый раз, и всегда уезжаем "как новенькие". В последнее время персонал "омолаживается" и как следствие новое поколение хуже знает русский язык. Однако всегда можно решить оперативно любой возникающий вопрос. Большое спасибо за "возвращенное" здоровье.

Подробнее

5,0

Jevgeni

25.11.2025

5,0

Нечего комментировать. Молодцы и организаторы и медработники и персонал. Спасибо большое !!!

Завтраки великолепные В Европе такого не было. Все полезное и кашки и зелень и чай. Много разных добавок к чаю. Обеды и ужины ,как и положено в санатории - шеф повар все время контролирует наличие блюд.Незаметно добавил в весе, но глаза хотели, чтобы желудок попробовал. :)) многовато работы у ресепшн при прохождении процедур. Хотелось бы брать услугу сразу пакетом, чтобы не стоять в очереди перед прохождением платной процедуры, кроме капельниц конечно. Но претензий нет никакой. Работники на ресепшинах работают быстро.

Подробнее

5,0

Dadajonov

15.11.2025

5,0

Великолепно

Здраствуйте!!!Нам очень нравится санатория Чинар я с мужем уже второе раз приехали на 12 ночей и нам все нравится персоналы Все хорошый 3 раза кормят вкусноми блюдами личения ванна нафталановый лечимся нам очень помогает врач Турал нас лечит очень хорошый врач Амил очень опытно ставит капельницы Мы блогадарны за все спасибо всем роботающим здесь приежаети не пожилейти личитесь здесь многие родныйи наши знакомый тожа приежают Чинар Нам Все понравилось

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Chinar Hotel & SPA Naftalan 4* (Азербайджан, Гянджа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (75)