В течении двух дней перед заездом пытался связаться с отелем через их чат в WhatsApp, через email, по телефону, через поддержку BOOKING, чтобы подтвердить бронирование. Они ни разу не ответили не через одни канал связи. Когда мы с женой и двухлетней дочерью в 2 часа ночи приехали в гостиницу, нам
сказали, что нашу бронь отменили и уже продали, а в отеле нет ни одного сводного номера. Не очень приятная ситуация оказаться ночью в Гуарульос без номера в гостинице.
Подробнее