Подобрать тур
Туры

Отдых по странам

Все страны

Типы отдыха

Акция дня
Radisson Blu Resort Maldives 5*: скидки, бонусы и подарки для всей семьи
Все акции
  1. Поиск тура
    2.  \ 
  2. Отзывы об отелях
    3.  \ 
  3. Болгария
    4.  \ 
  4. Банско
    5.  \ 
  5. Отель Casa Karina 4*

Отзывы об отеле Casa Karina 4* (Болгария, Банско)

от 181 502 ₽
3,4
Нормально
Casa Karina 4* Болгария, Банско
Casa Karina в Банско
Туры в Casa Karina в Болгарии
Отдых в Casa Karina - Болгария, Банско
+64
фото
На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Горнолыжный
Некурящие
Отдых с детьми

Отзывы об отеле (22)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Casa Karina 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (7)
  • отзывы 1001tur (15)
3,7
Нормально
Оценка по 15 отзывам
Размещение
3,7
Питание
3,8
Сервис
3,5
14.10.2025
4,0
Очень хорошо
Очень приятная атмосфера и обслуживание Хороший бассейн. Стоянка рядом и бесплатная. Слишком мягкий матрас.
4,0
26.01.2025
3,0
Ожидали лучшего. Цена не маленькая. Питание не оправдывает.
Завтрак нормальный. Одна кофеварка работала нормально, а вторая постоянно делала вместо кофе непонятный напиток. Но за все время никто из обслуживания не додумался проверить. Не понравился ужин. Официанты не улыбаются и не здороваются. Очень много людей. Надо приходить к началу, чтобы выбор был нормальный. После 40 минут супы холодные и остатки. Экономят на подогреве. Мы жаловались, хватило только на один день. В первый день заезда выбор блюд был нормальный, но потом каждый день ухудшался. В конце недели разница была заметной. Простая вода всегда должна стоять на столе. Предпочитают, что бы заказывали за дополнительную плату. Я написал жалобу по поводу питания с фото , но ответа и изменений так и не произошло. Жаль что можно заказать номер только с питанием. Я бы не рекомендовал. В Банско можно за эти деньги отлично питаться в ресторанах города. Есть на любой вкус.При заезде получили вместо комнаты с видом на горы с видом на стоянку. В комнате было холодно .Поменяли но неприятно.
Подробнее
3,0
23.11.2022
4,0
Всё неплохо.
Всё было неплохо. Сначала заселили в комнату, где был запах сигарет, но сразу поменяли на другую, которая оказалась даже лучше. Не было пробки в ванне и кафель был немного поломан. Завтрак оказался 15лв, а не 10лв как указано. Кровать была не двухспальная, просто две односпальные, которые сдвинули вместе.
Подробнее
4,0
06.11.2022
Ужасно
была нормальная сауна. на этом плюсы закончились. 1. сервис отсутствует. Персонал не может ответить на организационные вопросы по отелю.2. мы оплатили завтраки и ужины по типу «шведский стол». Но только ПОСЛЕ того, как мы налили себе чай и кофе и выпили их, к нам подошел работник столовой и потребовал оплатить эти напитки, хотя никто не предупреждал, что это не входит в стоимость. Очень странный «шведский стол».3. В номерах нет фена. Нужно бежать на ресепшен с мокрой головой и просить фен.4. В ванной все в плесени, мягкая мебель в желтых пятнах.5. Неприятный запах в комнате.В спа зоне:- в бассейне поломаны обе лестницы.- поломаны в душевых держатели душа.- не закрываются двери в раздевалке.- в душевых нет мыла, нужно брать с собой.- за пользование полотенцами нужно платить, но даже за деньги их нет в наличии, поэтому пришлось брать в аренду халаты дороже, чем полотенца.Итог: так некомфортно мы еще нигде и никогда не отдыхали, цена слишком завышена за отель низкого качества.
Подробнее
04.04.2022
4,0
Очень хорошо
Еда была приличная, бассейн большой, но не глубокий, сауна работала кровать в номере на троечку, не удобная
4,0
22.02.2022
3,5
Ожидала больше от 4 звёзд.
Персонал делает свою работу на 100%. Всегда готовы помочь!Достаточно неплохие ужины. всегда есть мясо ((не свин), всегда сыры и даже нога хамона.В номере тепло!До гондолы реально минут 5, на пути ещё и хороший кофе в Форест Кап. Кстати, на гондолу всегда безумные очереди. там же есть очередь на шаттл, 8 лева с человека - на нем быстрее в разы! Я бы сказала, что отель не соответствует 4 звёздам. Номера уставшие,зона велнес тоже. Бассейн грязноват, скользко, плитка в Хамаме отвалилась.завтраки бедноватые, но это так много, где в Болгарии. Сплошные гренки каждый день. Блинчики редко. Омлетов свежеприготовленных нет. кофе плохой.
Подробнее
3,5
13.01.2022
3,5
Хорошо
Отель прекрасен по своему месторасположению. Кормят вкусно, разнообразно. Находится еда на любой вкус. Уборка в номерах. Она заключается в смене белья и полотенец, ну и снабжение туалетной бумагой и шампунями.. Если менять не надо, просто уберут кровать. Пылесос видела один раз, но полы не мыли. В общем, уборка - это не их конек. накануне отъезда зачем-то сменили белье. На 1 ночь. Т.е. уборщицы живут своей жизнью, по ощущениям никто ими не руководит. Делают как хотят и что хотят. 8 января в одном из корпусов сломался лифт. Мы уезжали 12го - его еще не починили. Обращались к администратору - та только развела руками. Электроника.... Ну вот вроде и отель хороший, но по мелочам не дотягивают до 4 звезд, конечно. Хотя стараются. При заселении в номере с кухней не было посуды, ложек\вилок. Ни одного стула, ну и стола тоже не было!Странный номер. Но когда мы попросили, все сразу появилось, кроме стола)) Жаль, что только после нашей просьбы. Как будто нас там не ждали. Плита есть - ни одной кастрюли\сковородки нет. Отдельно про стол. А зачем тогда кухня? Приготовив кофе, я пила его сидя на кровати... Это вообще за пределами моего понимания. Если это особенность номера, он должен стоить дешевле. У дочери был номер той же категории, но больше и со столом. Цена одинаковая.Полочка в ванной держится на честном слове (В80), поставить на нее ничего нельзя, но все делают вид, что так и должно быть. На моих глазах от двери отвалился наличник, прямо на уборщицу упал. Наверное поэтому быстро пришли и починили)В ванной занавеска - это цирк, я даже фото сделала. В итоге, после каждого душа посередине ванной комнаты лужа. Мы так и не поняли, это течет из-под ванной или вследствие короткой занавески....Чайных ложек этот отель не видел вообще никогда. Даже в ресторане вместо них деревянные палочки. В общем, недочетов много. Это не испортило нам отдых, но работать администрации есть над чем. Это факт.
Подробнее
3,5
20.09.2021
4,5
Превосходно
Очень вкусная еда, вежливый персонал, уютно, тихо. Не все спа процедуры были доступны.
4,5
19.04.2021
4,0
впечатления после проживания в этом отеле остались положительными, не смотря на выше указанный минус
Еда, бассейн, уборка номера, чистота в лобби было на хорошем уровне. Хорошее расположение отеля Шумоизоляция номеров на плохом уровне, слышно все что происходит в соседнем номере. Это жирный минус этого отеля
4,0
10.04.2021
4,5
Превосходно
Большой просторный номер с балконом и видом на горы. Все системы (водопровод, канализация , освещение) функционировало исправно, хотя, по моему, освещение комнаты было тусклое. Мебель исправна, кресла удобные, большой стол. Номер был оборудован духовкой плитой, холодильником и подразумевал возиожность готовить, однако посуды никакой не было. Очевидно, при необходимости, нужно было обратиться к администратору. Необходимости у меня такой не было. В номере было очень тепло и я спал (в конце марта) с приоткрытым балконом. Персонал очень вежливый. СПА, а это сауны, бассейн, были открыты постоянно и всё работало. Что да, почему то не было доступа в Хамам, на территории СПА, который работал, но только для процедур по записи . Еда обычная для гостиниц, где шведский стол, и разнообразная с широким ассортиментом. Цены, по сравнению с аналогичными курортами Европы, значительно ниже, буквально на всё. В гостинице есть прокат лыж и можно приобрести ски пас.
Подробнее
4,5
29.08.2019
1,5
Наверное нам не повезло.
Это новый, но уже порядком ушатанный апарт-отель, в которым предусмотрены уборка и завтраки-ужины. Расположен очень близко к канатной дороге на горнолыжные склоны. При заезде нас никто не встретил, номер не был подготовлен, при том что была сделана 100% предоплата. Заезд был в вечернее время, администратора ждали час. Вместо оплаченного двухкомнатного пытались засунуть в однокомнатный. По английски не говорят и не понимают!!! В номере была демонтирована ванна и слив одиноко торчал из пола. Вода из душевой лейки бежала по полу к другому сливу около унитаза. Рекой через всю ванную!!! Номер унылый, не уютный, но ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ!!!! Завтраки присутствуют, но как то все без души.
Подробнее
1,5
24.01.2019
4,0
Получили массу удовольствий!!
Предупредительный персонал,уборка ежедневно,смена белья также.обильные завтраки и ужины.спа на уровне, бассейн чистый с подогревом. Во время снегопада плохо убирается прилегающая территория.хотелось бы подземную парковку для проживающих сделать бесплатной
4,0
14.01.2019
1,0
Очень плохо
Обходите этот Отель и не вздумайте там останавливаться. Все плюсы перекроет огромный минус в виде наглого лживого персонала, который обязательно разведут на деньги. При выселении перебивали 58 евро за дом. Ночь, которой не было. Мы растерялось, оплатили. В итоге пытались решить вопрос через поддержку букинга, но это абсолютно бесполезно.Они отказ вернуть средства мотивировались тем, что Отель сказал, что снял деньги за ночь, а то что мы съехали, они не виноваты. Просто удивительная наглость, но букинг на стороне отеля, а не клиента... Будьте крайне внимательны, если уже забронировали этот отель!
Подробнее
1,0
26.02.2017
3,7
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 4,0
Хороший вежливый персонал
Хороший вежливый персонал. За время отдыха у нас возникла пара проблем, но персонал отеля быстро помог их решить. Мы бронировали номер с кухонным уголком, но нам сначала дали просто двухкомнатный номер. Обратились на ресепшн и за 3 мин нам поменяли номер. Так же после уборки номера нам дали полотенце с пятнами кофе, но после обращения сразу полотенце заменили. Больше таких недоразумений не было. Полотенца и постельное бельё меняли каждый день! В гостинице есть хороший бассейн, сауна, парная баня. Всё уже включено в стоимость проживания и отдельной доплаты не требуется. :)За отдельную плату можно взять банные халаты. С ними очень удобно посещать бассейн. На первом этаже есть хороший холл-гостиная со множеством кресел, столиков, где можно вечером в компании хорошо провести время. Так же имеется лобби-бар, предлагающий пиво, кофе, чай, соки. Есть бесплатный вайфай. Хорошее расположение отеля. 7 мин пешком до подъёмника. Хорошее соотношение ценакачество.
Подробнее
3,7
19.01.2016
3,2
Размещение 3,0
Питание 3,0
Сервис 3,0
Рядом подъемник, неплохое питание, просторные номера
Рядом подъемник, неплохое питание, просторные номера. В начале января отель был полон, но персонал старался изо всех сил.
3,2
Показать еще 3 отзыва
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх