Отель Hotel Friends 3*, Банско, Болгария - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (15)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Hotel Friends 3*

отзывы 1001tur (15)

4,3

Отлично!

Оценка по 15 отзывам

Размещение

2,7

Питание

2,7

Сервис

2,8

Skaya10

28.12.2021

4,0

Очень хорошо

Персонал, расположение, комнаты Холодное джакузи, средний ужин

4,0

Natalia

22.01.2021

5,0

Великолепно

Прекрасный отель. Отличное расположение. Хороший СПА. Достойные завтраки. Отзывчивый и внимательный персонал. Рекомендую всем.

5,0

Oleg

31.12.2020

5,0

Великолепно

Были там в конце декабря 2020, в период множественного закрытия границ и ограничей, несмотря на это, отель порадовал всем.Отличный отзывчивый персонал, просторные , теплые номера, вкусная, домашняя еда которая подойдет каждому , уютная атмосфера, радует наличие спа , который входит в стоимость. До под"ёмника-гондолы 5 мин пешком.Поблизости полно магазинов.Есть комната для хранения лыж.

Подробнее

5,0

Арина

16.03.2020

4,0

Отличный вариант

Отличное месторасположение в тихом переулке в самом центре. Поспать можно нормально. Уборка/чистота нормальная. Приветливый персонал.Джакузи отличное. Расслабились на все 100%.Еда хорошая, вкусная и свежая. Очень красивое лобби, цены совсем не завышены. Даже дешевле, чем во многих механах. Рекомендуем! Приехали бы сюда ещё раз. Запах сырости из ванной. Часто нужно было проветривать, но нам повезло с погодой. Если было бы холодно, было бы совсем неприятно находиться в номере :(

Подробнее

4,0

Marina

12.03.2020

4,0

Потрясающе

Хороший Отель, приветливый персонал, уборка номера каждый день, еда отличная завтрак и ужин. Спасибо за гостеприимство Я за три месяца забронировала номер без отмены бронирования, на условиях , что Отель обработает списание с карты денежных средств до заезда в полном объёме. На момент заезда на карте была достаточная сумма даже немного больше и по приезду в Отель нам дали ключи от номера и я была уверена что все оплачено, весь период 9 дней . Утром багаж выставили на ресепшн , отдали ключ, позавтракали и когда за нами приехал трансфер нам сказали что номер не оплачен. Я была в таком шоке, что за минуту до выезда сказали и вырос курс валюты многократно. В спешке сами не смогли списать и пришлось через терминал , в результате своевременное отбытие трансфера было задержано и испорченное настроение , нас обвинили нас в мошенничестве ! Уважаемый Отель своевременно выполняйте условия договора и списывайте деньги в день заезда! Чтобы таких неприятных ситуаций не было.

Подробнее

4,0

Vladimirs

21.02.2020

5,0

Самый лучший отель в Банско

В отеле просто потрясающе дружественная атмосфера, персонал просто супер. Люди на ресепшене и в ресторане очень отзывчивые И приятные в общении. особенно Илья из ресторана. Находится в нескольких шагах от подъемников в горы. Всё рядом, но при этом не шумно. В номере был камин, также в отеле есть отличная спа и приятный Холл. В отеле присутствует отдельно гардероб Для лыжной экипировки Нужно чтобы в номерах был фен, также было бы неплохо если будет чайник

Подробнее

5,0

Yurii

10.01.2020

Превосходно

Соотношение цена качество. Завтраки, сауна и джакузи решают) Плохой wifi, большая часть персонала не знает английского или русского.

Andrei

26.02.2019

Кроме камина все было супер! А за камин обидно - ради него номер брал в этом году

Хороший отель. Отдыхаем уже второй год подряд в нём. Хорошая еда на завтрак и на ужин. После ужина ни разу даже не захотелось в городе поесть. Хороший спа комплекс. Сауна быстро прогревается и большой бассейн (относительно конечно) Два минуса. В это году нет ски бассов. Приходится до подъемника идти пешком. Мне в принципе не так и плохо я все равно быстрее дохожу, чем в ски бас грузиться, но вот жена жаловалась. И второе - брали номер с камином. Достался А-7. Все отлично, только когда камин прогрелся стало жутко вонять какой-то пластмассой. И главное не выветривается. Полночи проветривали комнату ну и естественно с тех пор камином так и не пользовались. Причем тяга в камине нормальная, а вонь идет вообще непонятно откуда. Такое ощущение, что внутри к трубе что-ли что то прижалось. В общем впечатление от камина испорчено окончательно, а при выезде 20 лев за дрова взяли((.А вообще отель хороший, но номер с камином больше брать не буду!

Подробнее

Kavonym

13.02.2019

4,0

Нормальный вариант для катающих

1. Отличное расположение, до Банско Ски Лифта минут 7 ходьбы. Рядом магазины и кафешки.2. Быстрота заселения.3. Джакузи+хамам+финская сауна. Нужно предупреждать чтоб включили заранее, а то придете в холодную 1. Wi-Fi очень медленный.2. Шторку бы в ванную комнату.

4,0

Vittori0

19.01.2019

Приемлемо

Приехали в Новогоднюю ночь, уже после полуночи. Заселились без проблем, картой оплатили проживание. Расположение отеля и правда очень удобное. В центре города, но на тихой улочке. До подъемников недалеко. Завтраки довольно однообразные, основной элемент - омлет и сосиски. Их разбавляли круассанами, сыром-ветчиной-колбасами, гренками, в принципе нам понравилось. Кофемашина неплохая, тут претензий не было. Ужины не брали, ужинали в городе. В номере два русских канала - Первый и Охота и рыбалка :) Всегда бронирую отели с оценкой выше 8.5. Но в этот раз поступил иначе. И пожалел. Холодильник включить не удалось, об этом сообщили на ресепшен, человек за стойкой записал мою просьбу в какой-то журнал, сказал, что завтра придет к нам мастер, починит холодильник. Никто не пришел! Ни завтра, никогда! :) Дня через два я напомнил уже девушке на ресепшене, что холодильник так и не работает, она взмахнула ресницами и сказала, что там в нём должен быть включатель on-off :) Потом, от других постояльцев я узнал, что холодильники не работают ни у кого. А ведь в описании номера было четко указано - холодильник и МИНИБАР! Минибара естественно тоже не было :) И правда, зачем зимой заморачиваться по поводу холодильника, когда можно все хранить на балконе. И вообще, я заметил, что когда подходишь с какой-нибудь просьбой к сотруднику за стойкой, они уже, заметив вас издалека, начинают как-то скукоживаться, принимая заранее оборонительную стойку. Хотели с женой выпить вина. В номере каждому положен стакан. Они есть. Но нам захотелось выпить из винных бокалов. Ни в одном отеле с этим проблем никогда не было. Всегда сотрудники отелей идут навстречу гостю. В этом отеле не так. Прошу бокалы, они есть, их много, я их вижу. Мне не дают. Не можно :) Про СПА ничего не скажу, желания посетить не возникло ни разу... Вообще, балканские отели всегда отличаются от европейских пофигизмом (это касается расхлябанности номеров) и очень радушным отношением к гостю. В Сербии, Черногории, всё что можно сделают, помогут, предоставят. В Болгарии, видимо, не так. Уборка в номерах - тоже спустя рукава, полотенца все попутали, что-то заменили, что-то нет. В общем, в отеле Friends остановиться можно, но при условии, что других отелей в городе не осталось. И задолго заранее я его бронировать не рекомендую. Лучше поискать что-то другое.

Подробнее

Малыш

22.12.2018

Без лифта трудно без чайника тоже невозможно

Привет мои хорошие и вот я в Банско.И так начнем приняли хорошо оплатила по карте получила квитанцию.Ужины и завтраки вкусные. Не далеко от центра.Фото соответствует действительности.Вайфай работал хорошо.Спасибо Свете на рицепшен знает русский во всем старалась помочь. Красивые виды на горы и леса из окон номера. Самый большой минус это нет лифта к верхним этажам.Подыматься тяжело на 4 й этаж дальше нет чайника в номере ни чая соответствено нет кофе когда я попросила чайник в низу хотя бы за дополнительную плату отказали сказали можете спуститься с 4 го на первый мы вам нальем кипятка для чая. Далее покупала люкс с джакузи не работает душем пользоваться нельзя нет шторки в ванной только ванну можно принять. Попросила зажечь камин сказали 20 лев стоит в день но дрова прогорели я подбросила поленцы и ручка отвалилась от дверцы сказали исправят и все больше не пришли и не исправили. Поменяли мини бар не холодил дали другой тоже плохо работал все продукты ложили на подоконик на балкон вместо холодильника.

Подробнее

Egor

23.02.2017

4,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Отличное расположение - до подъемника 5 минут пешком

Отличное расположение - до подъемника 5 минут пешком. Для особо ленивых есть свой трансфер)). Неплохой спа-центр. Интересное решение с большим джакузи-одновременно может отдыхать человек 1По номерам вопросов нет: хорошие удобные кровати, лоджия. Сантехника немного "уставшая", но на троечку потянет.

4,0

Показать еще 3 отзыва