Отель Mountain Romance & Spa 3*, Банско, Болгария - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (36)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Mountain Romance & Spa 3*

отзывы TopHotels (8)
отзывы 1001tur (28)

4,1

Отлично!

Оценка по 28 отзывам

Размещение

4,3

Питание

3,6

Сервис

4,3

Бужор

13.12.2025

5,0

Великолепно

Очень приятный персонал. Номер маленький, но чистый и уютный. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха и даже кухня. Кормят вкусными завтраками. Гостиница находится в пешей доступности до центра

5,0

Mikhail

29.12.2024

3,0

Хорошо

Размер апартаментов (у нас были с 2мя спальнями).Очень приятный и отзывчивый персонал, стараются угодить гостям. Однако их возможности ограничены из-за печального состояния апартаментов. Собственнику нужно серьезно задуматься об этом. Сейчас соотношение цена/качество ещё кажется приемлемым, но уже по "верхней" границе, лучше заплатить лишнюю сотню, и не испытывать дискомфорт. Апартаменты нуждаются в реновации, начиная с дверей в санузлы, которые плохо закрываются, заканчивая спа-комплексом, который выглядит заброшенным. Освещение в апартаментах ужасное, хотелось купить и заменить лампочки. Зимой в Банско многие дома топят печами, поэтому в городе стоит дымовая завеса, дышать тяжело, окна не откроешь, особенно в полуподвальном помещении, где были наши апартаменты.

Подробнее

3,0

Ira

21.02.2024

3,0

Economy option with breakfast and sauna. Эконом вариант с завтраком и сауной.

Convenient location. Relatively low price. Availability of apartments and corresponding equipment. Kettle. The microwave oven.Breakfast included in the price. Sauna.Home atmosphere.Удобная локация. Относительно невысокая цена. Наличие апартаментов и соответственное оборудование. Чайник . Микроволновая печь.Включенный в цену завтрак. Сауна.Домашняя атмосфера. It was very surprising that if there was a cooking panel, they did not allow it to be used. Because there will be a smell. The volume of water in the boiler is barely enough for a quick shower for one person. It's more like a Guest House. Staff are often absent. Очень удивило, что при наличии варочной панели, пользоваться ей не разрешили. Потому что будет запах. Обьема воды в бойлере , едва хватает на быстрый прием душа на одного человека. Это больше похоже на Гостевой дом. Нередко отсутствует персонал. Место для кровати мало, встать с кровати - проблема.

Подробнее

3,0

Marina

01.12.2023

4,0

Очень хорошо

Останавливались в отеле на 3 дня / 2 ночи с целью сходить в горы. На машине от отеля минут 5 до подъемника, до центральной улицы 3 минуты пешком. Парковка на улице. Номер у нас был на 1 этаже, апартаменты. Большой по площади, спальня, гостиная с кухней и санузел. На кухне была плита, холодильник, микроволновка. В номере все было исправно. В сентябре в помещении было тихо и тепло. Плохо работал интернет, поэтому милая женщина на ресепшн предоставила нам роутер. А также дали дополнительную посуду и удлинитель. Соотношение цена/качество отличное! Персонал, а именно сотрудница рецепции, очень отзывчивая и любезная. Особая ей благодарность!

Подробнее

4,0

Sergey

25.03.2023

4,0

всё было ОК

довольно близко к гондоле, 10 минут ходьбы в доме нет лифта, так что стоить выяснить заранее какой у вас этаж если вам тяжело ходить по ступенькам но в целом это не мешает

4,0

Аноним

15.02.2023

3,0

Хорошо

Приветливый персонал Неприятный запах в номере и из шкафа

3,0

Evgeniy

14.01.2023

3,0

Достаточно хорошо

расположение к центру смеситель в ванной в плохом состояниишумно вдоль дорогиеда на завтраке.

3,0

Sergei

03.01.2023

2,0

Не советуем этот отель. Плохая кухня, грязный апартамент, обман

Местоположение Персонал Проживали мы с семьёй втроём с 30.12.2022 по 03.01.2023Кухня/ресторан:В заказанных нами блюдах импользовались продукты, оставшиеся с прошлого дня, с прошлых дней. Ужас, ужасный Оценка 0 из 10 баллов Обман, нечистоплотность со строны шеф повара. На наш взгляд шеф-повар выглядел слишком дружелюбным и отзывчивымМы бы посоветовали ему лучше честнее и разнообразнее готовить блюда, а не заискивать и заигрывать с нами.Нужны подробности? ОпишуАпартамент:Если мы оплачиваем стоимость проживания на новый год, а это за 4 ночи 900 евро, могли бы хотя бы украсить номер, или территорию отеля к празднику. Гирлянды, новогодние украшения...Нет, ничего такого праздничного не было, ни в апартаменте, ни на территории отеляАпартамент был грязный: грязные столы, грязный холодильник с плесенью, и отвратительный запах на кухне!В положенное для отдыха время с 23:00 до 08:00 было очень шумно. Отдыхающие гуляли, пили круглосуточно. Остановить их громкие крики и песни никто из администрации и не пытался.Речь идёт не о новогодней ночи.Общая оценка 4 из 10Не советую этот отель людям, которые не равнодушны к своему полноценному отдыху и здоровью.

Подробнее

2,0

Smushkevich

28.08.2022

4,0

Очень хорошо

Хорошее расположение, близко к природе и недалеко от центра города. Доброжелательные, приветливые хозяева. Красивый вид из окна. Кровати неудобные, узкие и слишком мягкие. Не хватало полотенец. Маловато посуды в кухне. Медленный Интернет.

4,0

Aleksandr

14.03.2022

5,0

Великолепно

Чисто, красиво, уютно. Приветливые, гостеприимные хозяева. Хорошие завтраки. Сауна, джакузи, небольшой тренажерный зал. В пешей доступности много ресторанов, магазинов и прочей всякой разной инфраструктуры.

5,0

Ivan

13.02.2022

4,5

Превосходно

Персонал! Отношение!!! Семья очень старается решить любой вопрос! это было очень приятное общение! Есть сауна, джакузи потрясающий. Вкусный маленький ресторанчик с баром, возможность заказать любые блюда заранее или покушать то, что будет в меню в тот день, если не успели сделать заказ заранее. Возможность позавтракать прям в отеле сытно и вкусно. Возможность сдать бельё в стирку и его принесут на следующий день уже сухим (не надо заморачиваться развешивание, сушкой и прочим, сдал и забыл). Удобные кровати и подушки. 2 санузла, причем с душевой кабиной и ванной полноценной! Для семьи это важно!Большая площадь номера. Малыш носился по всему номеру. Мебель! Очень добротная, уютная, хоть, может, это и не очень современно. Но нам понравилось! Ещё нам любезно предоставили детский стульчик для кормления! Есть возможность приготовить поесть, но только в микроволновке. Однако, нам в качестве исключения предоставили возможность готовить на плитке, несмотря на то, что вытяжка не работает так как у нас полуторагодовалый малыш. Регулируемые батареи! Возможность разжечь камин. На верхних этажах вид,должно быть, потрясающий! персонал идёт навстречу во всём! Очень тихо вокруг! Можно заказать трансфер и даже до промежуточной станции подъёмников! Мы ходили пешком и это немного трудно в горнолыжных ботинках. Но нас не утомляло. С утра это была хорошая разминка перед спусками, а вечером с горки так вообще не проблема. Рядом 2 небольшие детские площадки, супермаркет и продуктовые магазины. В Банско здорово! Вкусно, красиво, отличная каталка, и всё заведения, в отличии от европейских горнолыжных курортов, работают до 24!!! Везде движуха. И есть где погулять! Немного хромает качество уборки, несмотря на то, что она ежедневная. Пыль скапливается очень быстро. Под кроватями и по углам не мыли пол. Так как жили на цокольном этаже, полы были ледяные. Мы были в теплых тапочках, а малышу купили теплые носки в сувенирном магазине. Детская кроватка довольно изношенная.Ещё надо быть готовым к тому, что готовить на плите, хоть она и есть в номере, нельзя. Так как вентиляция не работает. Потому и посуды для готовки именно нет. Нас это немного расстроило. Но нам пошли навстречу, описано ниже. И благодаря этому мы ещё научились готовить стандартные рецепты в микроволновке))) о чем раньше и не задумывались!)))Не работал хамам во время нашего проживания. И дверь в сауну надо бы отремонтировать, так как закрывается неплотно. В общем и целом всё хорошо! Просто к описанным выше моментам надо быть готовым и тогда причин для расстройства не будет

Подробнее

4,5

Nikolai

07.02.2022

4,0

если конечно вас устраивает то что отсутствует уборка номера и смена постельного белья то все остальное очень неплохо!

номер достаточно просторный, есть кухня и плита а также посуда! в номере тепло! хороший завтрак! возможен ужин по заказу! есть сауна! за семь дней проживания полотенца менялись один раз! постельное белье не менялось ни разу! номер за семь дней не убирался! туалетную бумагу самостоятельно брали на рецепшен!

Подробнее

4,0

Показать еще 12 отзывов