Добавить отзыв об отеле Regnum Bansko Apart Hotel SPA 5*
отзывы TopHotels (4)
отзывы 1001tur (56)
4,1
Отлично!
Оценка по 56 отзывам
Размещение
3,1
Питание
3,1
Сервис
2,9
Vadim
18.03.2025
4,0
Очень хорошо
Разочарован СПА, половина гаджетов сломана или не подключена, уровень содержания не удовлетварительный
4,0
Nikolay
23.02.2025
1,0
Не рекомендую. Цена - качество не соответствует.
Завтрак. Номер теплый. Ванна в номере. Большой номер. Этот отель не тянет на 5 звезд. Мебель дешевая и сильно потрепанная, обои потрепаны и даже поклеены плохо. Провисающие дверцы у кухонного уголка. В ванне протекал слив - вода, вытекающая из ванны, частично протекала на пол. Сама ванна имела
жалкий вид, подкрашенная, какие-то запчасти прикручены саморезами. СПА - это бассейн, заросший плесенью, единственная сауна не прогревает. Фотографии на сайте не имеют ничего общего с действительностью.
Подробнее
1,0
Olga
12.01.2025
4,0
Превосходно
Отличные завтраки, супер номер- Люкс, большой ливинг и две автономные спальни, два санузла !!!!Персонал решает все проблемы, качественная ежедневная уборка!!! Немного старовата мебель
4,0
Victor
11.01.2025
5,0
Великолепно
Несмотря на отзывы в интернете,которые не очень хорошие,отель превзошел наши ожидания!Вежливый персонал,чистота и очень хорошее питание!у нас был прекрасный отдых,и это то место куда хочется вернутся!и мы вернемся:)
5,0
Vyacheslav
06.10.2024
4,0
Превосходно
все было на уровне. персонал очень доброжелательный. комнаты просторные и хорошим видом. бассейн большой и чистый. сауны рабочие. спа зона довольно большая и удобная. сухую сауну можно было бы обновить и увеличить температуру внутри.
4,0
Varvara
31.08.2024
4,0
Очень хорошо
Развлечения для детей 10/10Термальные бассейны отличные 9/10 Возле бассейнов и возле нормальных бассейнов нет питьевой воды надо покупатьВоду
4,0
Olha
17.02.2024
5,0
Великолепно
Останавливаемся во второй раз. Приветливый и внимательный персонал; разнообразное меню ( в платном баре вкусные десерты). Очень приятная живая музыка 👏👏👏
5,0
Inna
12.02.2024
4,0
Сделать реконструкцию номеров и наладить работу Wi-go
Отличное расположение, разнообразные завтраки, вид на горы!!! Для жителей гостиницы бесплатное посещение термального бассейна в Бане.Благодарю персонал гостиницы за клиентоориентированность, забыли зарядное в номере, так нам его оперативно отправили почтой! В номерах старая мебель и нужен ремонт.
4,0
Elvira
08.01.2024
3,0
Неплохо, но Отель не соответствует 5 звездам. Хорошие 3 звезды.
Неплохо, но Отель не соответствует 5 звездам. Хорошие 3 звезды.
3,0
Viktor
07.01.2024
2,0
Отель явно не 5 звезд, сожалею, что выбрал его, больше не поеду и другим не советую
Близко к подьемнику Отель не соответствует уровню 5 звезд, максимум 4Нет нормального вечернего ресторана, есть столовая для завтраковСПА маленький, сауны для трех человекКаждое утро подскакивал от будильника соседейПри выезде отказались выписать фактуру, на вопрос почему? звучал ответ-"нужно было
раньше предупреждать"((
Подробнее
2,0
Olga
06.01.2024
3,0
Объективно: для семей с детьми вполне подойдет. Твердая 4*
Удаленность от подъемника, наличие SPA, детской комнаты, большие семейные номера с наличием ванной. Персонал в ресторане и на баре заслуживает отдельных похвал. Парень на ресепшене, помогающий с багажем- спасибо. Мебель уставшая, подушки со сбитым синтепоном. Если идти в горнолыжных ботинках в
отель, дорога будет не из легких, так как под гору. Ресепшену могу пожелать только клиентоориентированости.
Подробнее
3,0
Darina
20.12.2023
3,0
Все нормально, но не супер. На 5 звезд не тянет никак (
Просторный номер, красивый вид из окна, комплимент в виде фруктов, приветливый персонал. Есть спа с сауной, бассейном и джакузи. Не понравились завтраки - скудные. В номере пыльно, окна грязные. Туалетная бумага очень жесткая. В спа работает только одна сауна. Халатов в номере не было.
3,0
Olena
06.09.2023
3,0
Достаточно хорошо
Хорошие бассеины, подходит для отдыха с детьми, удобная детская кроватка, балкон с красивым видом Очень сильно скрипящая кровать в номере, приходилось спать на раскладном диване
3,0
Michael
03.08.2023
1,0
Обман ожиданий
персонал, парковку, обслуживание которое нужно ждать часами и несколькими напоминаеями, точно не 5 звезд, с большой натяжкой 4. В 2 комнатным номера с одним кондниционером которолой звтекал на весь балькон. Уборка номера разызагрываетмя кому кокой номер уберут. Детский клуб так же без
кондиционера,духота не выеосимаяьза 3 дня не дождались ни уборки ни замены полотенец.ни кофе,ча,сахар,сахорозаменитель.люди с ограниченными возможностями не имели возможности пондянсться на лифт. Весь болкон залиь конденсатом из кондиционера, море на балконе и всем по фиг. Обман ожиданий
Подробнее
1,0
Iuliia
31.07.2023
5,0
Хорошо .
Понравился номер с двумя спальнями , хорошая планировка для семьи , 2 санузла , большая площадь , отдельная комната с кухней и 2 спальни. Есть анимация , завтраки и ужины с не плохим выбором блюд, разнообразная зона с бассейнами , отличный термальный комплекс. Отель чистый , но не помешала бы
реновация.
Подробнее
5,0
Shlosberg
17.07.2023
4,0
Превосходно
Гостиница расположена немного вдали от центра ,но нам это не мешало, это место прекрасно продуваться и с гор дует прохладный воздух , можно спать без кондиционера. В гостинице есть бассейны ,но больше всего нам понравились термальные басейны в Бане . Этот комплекс принадлежит гостинице ,
термальная вода там очень хорошая . Гостиница возле подъёмника, что даёт возможность подняться в горы. Еда в ресторане хорошая много овощей и фруктов.Обслуживание на высше уровне. Нам все понравилось. Нет специального места для курения, курят на балконах, это мешает не курящим,приходится закрывать окна или искать место возле бассейна. Это мешает дышать свежим воздухом..
Подробнее
4,0
Ella
11.07.2023
5,0
Прекрасно
Хорошее расположение, вроде и в городе, но немного в стороне, шум реки и прекрасный вид на город. Обслуживающий персонал приветливый. В лобби стоит бильярдный стол (за деньги). Бассейн шикарный! Без хлорки, большой, чистые удобные лежаки вокруг, очень все цивильно. Завтрак прекрасный, огромный
выбор сыров, овощей и тп. Очень приятное СПА, джакузи с прозрачной крышей, в дождливый день сплошная романтика получается) Однозначно рекомендую. Не тянет на 5 звезд, в номере все немножко обшарпанное) дорога к отелю оставляет желать лучшего, но в принципе для Болгарии это нормально.
Подробнее
5,0
Olga
26.06.2023
4,0
Очень хорошо
Красивый интерьер в Холле отеля, вид из номера люкс, разнообразный завтрак, трансфер в «Баню», комплимент от отеля! Огромное спасибо спасателю в банном комплексе Регнум, в поселке «Баня», который нашел на дне бассейна дорогой браслет и отдал его хозяевам! Низкий поклон 🙏🏻 Староватая мебель в
номере люкс, не работает полотенцесушитель в ванной комнате, даже когда его принудительно включаешь. И ужасно огорчило, что данный мне ключ в банном комплексе регнум с минеральной водой, куда привозит шатл, открывал оба ящика для вещей, мой и моей мамы. Ужас!
Подробнее
4,0
Olga
02.06.2023
5,0
Великолепно
Отель соответствует описанию. Находится в красивом месте, у подножья гор и рядом с рекой. Очень хороший персонал. Номер на троих взрослых просто огромный! Салон с миникухней, 2 спальни, 2санузла, в одном ванна, в другом большая душкабина. И огромный балкон! Завтраки вкусные, все есть. Хороший спа,
с бассейном, сауной и джакузи. Все было отлично.
Подробнее
5,0
Razina
10.01.2023
4,0
Хороший отель с прекрасными завтраками
Чистый, довольно новый отель Из центра к отелю надо идти в гору( пологую)В СПА зоне очень много детей:(
4,0
Ariadna
06.01.2023
4,0
Очень хорошо
Все понравилось оценка гостиницы на 4.5 но эти не 5 звезд Немного далековато но есть подводка, но вечером ее нет
4,0
Наталья
05.01.2023
5,0
Regnum - отель не пятизвездочный. Пишу для тех , кому важна такая информация.
В отеле очень неплохой SPA, большой бассейн, джакузи и несколько видов бань. Удобно, что от отеля на автобусе отвозят в свои терма ( в 6 км от отеля). Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Завтраки и ужины не отличались разнообразием. Местоположение тоже не очень понравилось, далеко от «
основной жизни» Банско. Вечерами иногда было лениво выходить. Да и сама улица , где он находится, непривлекательная. Много машин припарковано, нет нормальных тротуаров.Неплохой отель, но на 5 звезд не тянет однозначно. Хорошая « четверка».
Подробнее
5,0
Аноним
30.08.2022
Установить в номерах усилитель W F. Это совсем недорогое мероприятие.
чистота, питание, трансфер в термал СПА, бассейны. плохой W F в номере — Е 21
Olga
17.07.2022
все отлично, для балованных и привыкших к 5 звёздам- будет не очень комфортно
отличный термальный бассейн регнум баня- все новое очень ухожено и хороший сервисвкусная еда все отлично, но не тянет на 5 звёзд, персонал внимательный но не говорит по английски, мусорные пакеты после уборки были сутки возле лифта, там же пылесосмаленькая столовая
Dmitry
11.05.2022
Превосходно
Хороший, не очень большой отель, но в котором есть все. В ресторане вкусно готовят. Для семейного отдыха подходит. Две стойки Ресепшен, а работает только одна. Заселялось более 20 человек и в очереди пришлось простоять 30-40 минут. Бассейн с минеральной водой, который на рекламе находится в другом
месте города. картинка на совпала с реальностью, но впечатление от отеля не изменилось.
