Отзывы об отеле Regnum Bansko Apart Hotel SPA 5* / Болгария / Банско

Vyacheslav

06.10.2024

4,0

Превосходно

все было на уровне. персонал очень доброжелательный. комнаты просторные и хорошим видом. бассейн большой и чистый. сауны рабочие. спа зона довольно большая и удобная. сухую сауну можно было бы обновить и увеличить температуру внутри.

4,0

Varvara

31.08.2024

4,0

Очень хорошо

Развлечения для детей 10/10Термальные бассейны отличные 9/10 Возле бассейнов и возле нормальных бассейнов нет питьевой воды надо покупатьВоду

4,0

Olha

17.02.2024

5,0

Великолепно

Останавливаемся во второй раз. Приветливый и внимательный персонал; разнообразное меню ( в платном баре вкусные десерты). Очень приятная живая музыка 👏👏👏

5,0

Inna

12.02.2024

4,0

Сделать реконструкцию номеров и наладить работу Wi-go

Отличное расположение, разнообразные завтраки, вид на горы!!! Для жителей гостиницы бесплатное посещение термального бассейна в Бане.Благодарю персонал гостиницы за клиентоориентированность, забыли зарядное в номере, так нам его оперативно отправили почтой! В номерах старая мебель и нужен ремонт.

4,0

Elvira

08.01.2024

3,0

Неплохо, но Отель не соответствует 5 звездам. Хорошие 3 звезды.

3,0

Viktor

07.01.2024

2,0

Отель явно не 5 звезд, сожалею, что выбрал его, больше не поеду и другим не советую

Близко к подьемнику Отель не соответствует уровню 5 звезд, максимум 4Нет нормального вечернего ресторана, есть столовая для завтраковСПА маленький, сауны для трех человекКаждое утро подскакивал от будильника соседейПри выезде отказались выписать фактуру, на вопрос почему? звучал ответ-"нужно было раньше предупреждать"((

Подробнее

2,0

Olga

06.01.2024

3,0

Объективно: для семей с детьми вполне подойдет. Твердая 4*

Удаленность от подъемника, наличие SPA, детской комнаты, большие семейные номера с наличием ванной. Персонал в ресторане и на баре заслуживает отдельных похвал. Парень на ресепшене, помогающий с багажем- спасибо. Мебель уставшая, подушки со сбитым синтепоном. Если идти в горнолыжных ботинках в отель, дорога будет не из легких, так как под гору. Ресепшену могу пожелать только клиентоориентированости.

Подробнее

3,0

Darina

20.12.2023

3,0

Все нормально, но не супер. На 5 звезд не тянет никак (

Просторный номер, красивый вид из окна, комплимент в виде фруктов, приветливый персонал. Есть спа с сауной, бассейном и джакузи. Не понравились завтраки - скудные. В номере пыльно, окна грязные. Туалетная бумага очень жесткая. В спа работает только одна сауна. Халатов в номере не было.

3,0

Olena

06.09.2023

3,0

Достаточно хорошо

Хорошие бассеины, подходит для отдыха с детьми, удобная детская кроватка, балкон с красивым видом Очень сильно скрипящая кровать в номере, приходилось спать на раскладном диване

3,0

Michael

03.08.2023

1,0

Обман ожиданий

персонал, парковку, обслуживание которое нужно ждать часами и несколькими напоминаеями, точно не 5 звезд, с большой натяжкой 4. В 2 комнатным номера с одним кондниционером которолой звтекал на весь балькон. Уборка номера разызагрываетмя кому кокой номер уберут. Детский клуб так же без кондиционера,духота не выеосимаяьза 3 дня не дождались ни уборки ни замены полотенец.ни кофе,ча,сахар,сахорозаменитель.люди с ограниченными возможностями не имели возможности пондянсться на лифт. Весь болкон залиь конденсатом из кондиционера, море на балконе и всем по фиг. Обман ожиданий

Подробнее

1,0

Iuliia

31.07.2023

5,0

Хорошо .

Понравился номер с двумя спальнями , хорошая планировка для семьи , 2 санузла , большая площадь , отдельная комната с кухней и 2 спальни. Есть анимация , завтраки и ужины с не плохим выбором блюд, разнообразная зона с бассейнами , отличный термальный комплекс. Отель чистый , но не помешала бы реновация.

Подробнее

5,0

Shlosberg

17.07.2023

4,0

Превосходно

Гостиница расположена немного вдали от центра ,но нам это не мешало, это место прекрасно продуваться и с гор дует прохладный воздух , можно спать без кондиционера. В гостинице есть бассейны ,но больше всего нам понравились термальные басейны в Бане . Этот комплекс принадлежит гостинице , термальная вода там очень хорошая . Гостиница возле подъёмника, что даёт возможность подняться в горы. Еда в ресторане хорошая много овощей и фруктов.Обслуживание на высше уровне. Нам все понравилось. Нет специального места для курения, курят на балконах, это мешает не курящим,приходится закрывать окна или искать место возле бассейна. Это мешает дышать свежим воздухом..

Подробнее

4,0

Ella

11.07.2023

5,0

Прекрасно

Хорошее расположение, вроде и в городе, но немного в стороне, шум реки и прекрасный вид на город. Обслуживающий персонал приветливый. В лобби стоит бильярдный стол (за деньги). Бассейн шикарный! Без хлорки, большой, чистые удобные лежаки вокруг, очень все цивильно. Завтрак прекрасный, огромный выбор сыров, овощей и тп. Очень приятное СПА, джакузи с прозрачной крышей, в дождливый день сплошная романтика получается) Однозначно рекомендую. Не тянет на 5 звезд, в номере все немножко обшарпанное) дорога к отелю оставляет желать лучшего, но в принципе для Болгарии это нормально.

Подробнее

5,0

Olga

26.06.2023

4,0

Очень хорошо

Красивый интерьер в Холле отеля, вид из номера люкс, разнообразный завтрак, трансфер в «Баню», комплимент от отеля! Огромное спасибо спасателю в банном комплексе Регнум, в поселке «Баня», который нашел на дне бассейна дорогой браслет и отдал его хозяевам! Низкий поклон 🙏🏻 Староватая мебель в номере люкс, не работает полотенцесушитель в ванной комнате, даже когда его принудительно включаешь. И ужасно огорчило, что данный мне ключ в банном комплексе регнум с минеральной водой, куда привозит шатл, открывал оба ящика для вещей, мой и моей мамы. Ужас!

Подробнее

4,0

Olga

02.06.2023

5,0

Великолепно

Отель соответствует описанию. Находится в красивом месте, у подножья гор и рядом с рекой. Очень хороший персонал. Номер на троих взрослых просто огромный! Салон с миникухней, 2 спальни, 2санузла, в одном ванна, в другом большая душкабина. И огромный балкон! Завтраки вкусные, все есть. Хороший спа, с бассейном, сауной и джакузи. Все было отлично.

Подробнее

5,0

Razina

10.01.2023

4,0

Хороший отель с прекрасными завтраками

Чистый, довольно новый отель Из центра к отелю надо идти в гору( пологую)В СПА зоне очень много детей:(

4,0

Ariadna

06.01.2023

4,0

Очень хорошо

Все понравилось оценка гостиницы на 4.5 но эти не 5 звезд Немного далековато но есть подводка, но вечером ее нет

4,0

Наталья

05.01.2023

5,0

Regnum - отель не пятизвездочный. Пишу для тех , кому важна такая информация.

В отеле очень неплохой SPA, большой бассейн, джакузи и несколько видов бань. Удобно, что от отеля на автобусе отвозят в свои терма ( в 6 км от отеля). Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Завтраки и ужины не отличались разнообразием. Местоположение тоже не очень понравилось, далеко от « основной жизни» Банско. Вечерами иногда было лениво выходить. Да и сама улица , где он находится, непривлекательная. Много машин припарковано, нет нормальных тротуаров.Неплохой отель, но на 5 звезд не тянет однозначно. Хорошая « четверка».

Подробнее

5,0

Аноним

30.08.2022

Установить в номерах усилитель W F. Это совсем недорогое мероприятие.

чистота, питание, трансфер в термал СПА, бассейны. плохой W F в номере — Е 21

Olga

17.07.2022

все отлично, для балованных и привыкших к 5 звёздам- будет не очень комфортно

отличный термальный бассейн регнум баня- все новое очень ухожено и хороший сервисвкусная еда все отлично, но не тянет на 5 звёзд, персонал внимательный но не говорит по английски, мусорные пакеты после уборки были сутки возле лифта, там же пылесосмаленькая столовая

Dmitry

11.05.2022

Превосходно

Хороший, не очень большой отель, но в котором есть все. В ресторане вкусно готовят. Для семейного отдыха подходит. Две стойки Ресепшен, а работает только одна. Заселялось более 20 человек и в очереди пришлось простоять 30-40 минут. Бассейн с минеральной водой, который на рекламе находится в другом месте города. картинка на совпала с реальностью, но впечатление от отеля не изменилось.

Подробнее

Аноним

28.04.2022

В целом неплохо, но для уровня 5 звёзд удовольствия от пребывания не хватило

Персонал, еда, джакузи, сауна, территория отеля Бассейн к которому надо ехать, 2 раза ломался дверной замок, который нужно было чинить, кровать которая скрипит Разместили сначала в номере без балкона, несмотря на подтверждённую бронь номера с ним. на вопрос где мужу курить, сказали что нужно было указывать необходимость наличия балкона отдельно

Подробнее

Irina

19.04.2022

5,0

хорошей расположение, вкусная еда.

разнообразие блюд на завтрак. огромные номера с двумя комнатами. очень долгое выселение. пока проверили не взяли ли мы что в баре, ждали 15 минут, хотя мы честно сказали что взяли всего одну шоколадку.

5,0

Leonid

05.03.2022

5,0

Довольно неплохой отель. Недалеко от подъемника. Просторные номера. Дружелюбный персонал.

Просторные номера. неплохие завтраки. До подъемника минут 15 пешком. Качественные кровати и постельное белье. Красивые виды из окон. Тихое место. Хороший выбор и качество косметических процедур. Приветливый персонал. В период пиковой нагрузки недостаточное количество кофе-машин. Очереди за кофе тянутся через весь зал. Маленькая зона СПА. Вода в бассейне с выраженным запахом хлорки. Из бань нормально работали только 2 сауны на 80 и 85 градусов. Телевизоры в номере маленького размера 14-17 дюймов. Утром в день отъезда ни кто не пришёл за нашим багажом. Пришлось самостоятельно тащить чемоданы с пятого этажа по длиннющим коридорам и лестницам. Уборка в номере средненькая. Пыль не вытирают. Если не напомнить на Reception, то номер до вечера стоит неубранным.

Подробнее

5,0

Serge_piro

05.03.2022

Превосходно

Хороший просторный номер. Фактически - небольшой апартамент с встроенной кухней, балконом и всем необходимым. Уборка ежедневная, завтраки вкусные и разнообразные.Ужины - есть шведский стол, есть а-ля карт, но все это в одном и том же ресторане.До горы (нижней станции) каждые 15 минут ходит бесплатный шаттл от отеля.Персонал - выше всяких похвал. Очень вежливы и внимательны.По расположению - несколько на отшибе, но все в пешей доступности. Никаких проблем. 5 минут пешком - и ты в центре тусовки и активной жизни. Так что это скорее наоборот плюс - относительно тихо и спокойно. 1. Большой и жирный минус за звукоизоляцию. Точнее - ее отсутствие.Когда какие-то ослы в 4 часа ночи устроили веселый ор на этаже - ощущение было, что это происходит у тебя в номере. 2. Очень плохо ловил wi-fi. Мы просили тихий номер, дали самый дальний от ресепшн. В итоге интернет работал только в прихожей. В спальне и в гостиной - уже сигнала не было. Крайне неудобно.3. В спальне откровенно не хватает банкетки или чего-то подобного. Банально некуда положить халат перед сном.

Подробнее

Отзывы об отеле Regnum Bansko Apart Hotel SPA 5* (Болгария, Банско)

В отеле

Подходит для