Отзывы об отеле Regnum Bansko Apart Hotel SPA 5* / Болгария / Банско

O

27.07.2026

5,0

Отель расположен в красивом месте рядом с горной рекой у подножия горы

Отель расположен в красивом месте рядом с горной рекой у подножия горы. Место достаточно тихое, но до туристического центра города всего 10-15 минут ходьбы пешком . Отличный вид на окружающие горы. Отличные открытые бассейны как для детей так и для взрослых с шезлонгами плюс спа с крытымт бассейнами и баней включены в мтотмость проживания. Не многолюлно. Лучший отель в Банско. Просторные номера. Нам впятером было достаточно места и очень комфортно в номере с 2 спальнями и просторной гостинной.

Подробнее

5,0

Astronom72

22.06.2026

4,0

В принципе сам номер достаточно просторный и удобный Первый этаж и отсутствие вида из окна Отсутствие телевизора в спальне Утюга в номере не было С трудом нашел подушку более менее подходящую для комфортного сна

4,0

Dmitrii

03.05.2026

4,0

Очень хорошо

Номер был просторный, чистый и теплый. Так же был комплимент от отеля в виде воды и фруктов. Соседей не слышали. Завтрак хороший и разнообразный. Хороший хамам и сауна. Так как отель был полный трудно было найти свободные шезлонги у бассейна. Так же в зоне спа с вентиляционных труб постоянно капал конденсат.

Подробнее

4,0

Alexander

03.05.2026

4,0

Превосходно

Номер,персонал,завтрак. Спа сауна сухая Влажная сауна . Температура низкая

4,0

Dmitrii

03.05.2026

4,0

Номер был просторный, чистый и теплый

Номер был просторный, чистый и теплый. Так же был комплимент от отеля в виде воды и фруктов. Соседей не слышали. Завтрак хороший и разнообразный. Хороший хамам и сауна. Так как отель был полный трудно было найти свободные шезлонги у бассейна. Так же в зоне спа с вентиляционных труб постоянно капал конденсат.

Подробнее

4,0

Дмитрий

27.04.2026

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Пограилось

Отель очень комфортный, в номере чисто, красиво. Все необходимое есть

5,0

Liudmyla

26.02.2026

5,0

Отличный отель. Один из лучших в Банско. Номера большие, с красивым ремонтом. Отличная работа команды отеля, персонал сп

Очень красивые и просторные номера. Прекрасное отношение персонала , особенно на ресепшен. Вид на горы.

5,0

Liudmyla

26.02.2026

5,0

Отличный отель. Один из лучших в Банско. Номера большие, с красивым ремонтом. Отличная работа команды отеля, персонал сп

Очень красивые и просторные номера. Прекрасное отношение персонала , особенно на ресепшен. Вид на горы.

5,0

Natalia

19.02.2026

5,0

Всё было отлично персонал всегда с улыбкой отвечал и помогал особенно Алёна в ресепшен

Всё было отлично персонал всегда с улыбкой отвечал и помогал особенно Алёна в ресепшен. У моего ребёнка алергия на глютен и ему готовили отдельную еду единственое попросили сообщить 20 мин до того как прийдём кушать. Подвозка к подьёмнику каждые пол часа. Всё было отлично обезательно вернёмся!

5,0

Natalia

19.02.2026

5,0

Великолепно

Всё было отлично персонал всегда с улыбкой отвечал и помогал особенно Алёна в ресепшен. У моего ребёнка алергия на глютен и ему готовили отдельную еду единственое попросили сообщить 20 мин до того как прийдём кушать. Подвозка к подьёмнику каждые пол часа. Всё было отлично обезательно вернёмся!

5,0

Viktor

18.02.2026

5,0

Прекрасная гостиница, чисто, вежливый и внимательный персонал, Есть бассейны с подогревом, сауна, джакузи, спортзал

Прекрасная гостиница, чисто, вежливый и внимательный персонал, Есть бассейны с подогревом, сауна, джакузи, спортзал.неплохое местоположение, есть подвозка от гостиницы Хотелось бы в спальне телевизор

5,0

Viktor

18.02.2026

5,0

Великолепно

Прекрасная гостиница, чисто, вежливый и внимательный персонал,Есть бассейны с подогревом, сауна, джакузи, спортзал.неплохое местоположение, есть подвозка от гостиницы Хотелось бы в спальне телевизор

5,0

Александр

03.02.2026

3,0

Достаточно хорошо

Только география отеля. Очень плохая кухня в ресторане, на завтраках нет рыбы. По меню традиционные Болгарские блюда не соответствуют стандартам. Ресторан для завтрака мал, люди ожидают, места между столами мало. Переход в блок В очень неудобен. С большим багажем очень неудобно ходить! Лобби по размеру не соответствует количеству гостей, места вечером не хватает.

Подробнее

3,0

Hüseyin

19.01.2026

Ужасные впечатления !!!!!

Ничего! В комнате был запах клея или напольное покрытие такого низкого качества, что началась аллергия. Мы приехали компанией из 8 человек . Бронировали 3 номера. Во всех трех номерах был этот ужасный запах клея!!!! У всех началась аллергия!!!!. Отель очень не удобен от подъемников , хоть и видно из окна гондолы и кажется рядом , но …. Если не успел на шатл то пиши пропало…. Правила в отеле зависят от лояльности персонала (((. По поводу уборке , не скажешь не уберут , но проходят исправно застонать кровать и менять полотенца. А то , что стаканы грязные и приборы это вообще не волнует персонал . Когда ко мне пришли и сказали могли бы мы убраться ?! Резонный бал у меня вопрос , что именно хотите убрать ?! В номере в Меня чисто , а что грязно вы все ровно не видите и так 3 дня уже не видите , как убираетесь ?! Отель 5 звезд , но … крема даже нет. Попросила нитки на ресепшене , сказали так как вечер то только завтра смогут выдать . Ок ждем завтра , приходит хаускипенг говорю ей можно ли мне принести нитки , говорит ок , записывает и забывает !!!!!Ресторан . Если утром можно найти что поесть то ужин 30€ за взрослого и 15 € за ребенка неоправданно дорого и главное не вкусно от слова совсем. Самое худшее исполнение турецкой кухни. Сложилось впечатление , что плохо знающий турецкую кухню повар пытается хоть как то ее готовить. Сервировка шведского стола это вообще отдельная тема для отзыва. Слов нет , как будто не люди а животные к ним на ужин приходят ! Я еще нигде не видела , что суп подавался в противнях с высоким бортом ! Уважаемый отдел по закупкам и главный менеджер, вопрос к вам !!!!! Вас кто и где этому научил ?!Хамам и бассейн : хамам не работал( конкретно 11 января, после больше не ходили), а бассейн с таким количеством хлорки что не зайти . Даже дети отказались от бассейна. Вообщем вывод один за эти деньги можно спокойно бронировать туже Австрию , Германию . Францию или Италию . Нет здесь никаких 5 звезд , приветливого персонала и вкусной еды!!!!

Подробнее

Stauros

27.12.2025

4,0

Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила внимание на то, что в СПА должно быть комфортно находиться, а не перебег

Номер супер комфортный и чистый, все сделано с большим вниманием к нуждам гостей. Завтрак замечательный, многие пишут про небольшой выбор , мы сторонники качества, а не количества и здесь с этим все отлично. В СПА зоне откровенно холодно, от этого некомфортно. Вода как во взрослом, так и в детском бассейне прохладная. В джакузи вода чуть теплее. Приходилось постоянно ходить и греться в сауну.

Подробнее

4,0

Stauros

26.12.2025

4,0

Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила внимание на то, что в СПА должно быть комфортно находиться, а не перебег

Номер супер комфортный и чистый, все сделано с большим вниманием к нуждам гостей. Завтрак замечательный, многие пишут про небольшой выбор , мы сторонники качества, а не количества и здесь с этим все отлично. В СПА зоне откровенно холодно, от этого некомфортно. Вода как во взрослом, так и в детском бассейне прохладная. В джакузи вода чуть теплее. Приходилось постоянно ходить и греться в сауну.

Подробнее

4,0

Anastasiya

22.12.2025

5,0

Мы обязательно вернёмся

Отдыхали в декабре, взяли 3 ночи. На ресепшене все подробно объяснили и проводили до номера. Отель отлично расположен, подъемник для катания на лыжах в 10 минутах пешком. В номере есть все необходимое. Прикрепила даже фото как нас встретили. Номер чистый, новый. Бассейн теплый большой, сауны чистые и приятные. Завтрак был тоже на уровне, все что только можно предложить все было. ДЕВОЧКИ С ДЛИННЫМИ ВОЛОСАМИ-обратите внимание что фен слабенький, лучше брать свой. А кроме этого 10 из 10. Даже нету к чему придраться.

Подробнее

5,0

Anastasiya

22.12.2025

5,0

Мы обязательно вернёмся

Отдыхали в декабре, взяли 3 ночи. На ресепшене все подробно объяснили и проводили до номера. Отель отлично расположен, подъемник для катания на лыжах в 10 минутах пешком. В номере есть все необходимое. Прикрепила даже фото как нас встретили. Номер чистый, новый. Бассейн теплый большой, сауны чистые и приятные. Завтрак был тоже на уровне, все что только можно предложить все было. ДЕВОЧКИ С ДЛИННЫМИ ВОЛОСАМИ-обратите внимание что фен слабенький, лучше брать свой. А кроме этого 10 из 10. Даже нету к чему придраться.

Подробнее

5,0

Olga

19.12.2025

5,0

У нас был новый, просторный номер с двумя спальнями, залом и двумя балконами

У нас был новый, просторный номер с двумя спальнями, залом и двумя балконами. Прекрасный вид на горы. Хороший SPA (пускают с детьми), вежливый персонал, хорошие завтраки. В пешей доступности рестораны, магазины и гондола. Нам все очень понравилось, хорошо отдохнули, рекомендую!

5,0

Olga

19.12.2025

5,0

Великолепно

У нас был новый, просторный номер с двумя спальнями, залом и двумя балконами. Прекрасный вид на горы. Хороший SPA (пускают с детьми), вежливый персонал, хорошие завтраки. В пешей доступности рестораны, магазины и гондола. Нам все очень понравилось, хорошо отдохнули, рекомендую!

5,0

Talia

31.10.2025

5,0

Отлично

Почувствовали заботу с первого шага. Номер просторный, чистый, очень уютный и современный. Персонал — внимательный, приветливый. Завтрак — на «четвёрку»: вкусно, но хотелось бы чуть больше разнообразия. Единственный минус — далековато от центра, но если любите тишину и комфорт, то это даже плюс. В остальном — отлично, уезжали с желанием вернуться.

Подробнее

5,0

Talia

31.10.2025

5,0

Отлично

Почувствовали заботу с первого шага. Номер просторный, чистый, очень уютный и современный. Персонал — внимательный, приветливый.Завтрак — на «четвёрку»: вкусно, но хотелось бы чуть больше разнообразия.Единственный минус — далековато от центра, но если любите тишину и комфорт, то это даже плюс.В остальном — отлично, уезжали с желанием вернуться.

Подробнее

5,0

קאיקוב

24.08.2025

4,0

Хорошее

Хороший персонал, отличный бассейн Только одна проблема- кондиционер только в салоне- и в жаркие дни очень не комфортно спать в спальнях где нет кондиционер, и спорт зал открывается в 9 утра- это очень поздно

4,0

Kristina

03.08.2025

3,0

Достаточно хорошо

Кроме персонала и местоположения (и то, город Банско маленький, не слишком важный пункт) ничего. Еда нормальная, без изысков, но нормально. Спасибо за опцию детского массажа, моему ребенку 5 лет и он ценитель, было классно Номера очень старые, не уютные, мебель ужасная. Спа зона не уютная, чтобы попасть в аквапарк нужно идти по лабиринту. Вода с подогревом, но достаточно прохладно все равно. Слишком дорого и не тянет на 5 звёзд. Не вернулась бы и не рекомендую. Вид на горы действительно есть, но также видно парковку, стену не красивую, река без воды. Я испытала разочарование((

Подробнее

3,0

Юлия

24.07.2025

5,0

Великолепно

Отличный семейный отель! Все необходимое есть как для взрослых так и для детей! Номер был большой, чистый очень удобный для двоих взрослых и двоих детей! Уличные бассейны разделены двумя зонами, одна для взрослых с большим бассейном, а другая с для детей с двумя маленькими бассейнами и водными горками! Еда замечательная, вкусные и разнообразные завтраки! Персонал очень приятный, внимательный! Обязательно вернемся, уже зимой) на спа)

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Regnum Bansko Apart Hotel SPA 5* (Болгария, Банско)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (85)