Отзывы об отеле Complex Ismena 4* / Болгария / Девин

Таня

14.02.2025

5,0

Великолепно

Отдыхали семьёй с 2 детьми (3 и 17). Букинг предлагал взять 2 отдельных номера или люкс (вроде) спальня+большая комната с диваном, но ограничение до 3х чел. Хотя, там идеально нашему составу. На рецепшн взяли доп оплату за старшую. То есть, спасибо, вышли из ситуации комфортно.Персонал всего комплекса вежливый, улыбаются, даже, друг с другом весёлые, значит, атмосфера в отеле теплая, не навязчивые. Номера чистые, белье, полотенца, халаты стандартно свежие, напор в душе мощный;, ухоженость территории совершенная, представляю, какой рай летом, когда всё цветёт. Да, есть моменты изношености или мелких дефектов, но это не напрягает, не портит отдыха, придаёт некой винтажности :). СПА зона - благодарю, люди!!! Я отдохнула (5 лет спустя)!! Все роскошно, особенно, в зоне 18+, умиротворенно, вкусно. В зоне, где с детками - тоже классно! — горячая джакузи, тёплый бассейн порезвиться, парна+сауна, лежаки, полотенца дают, кулер с водой..., все для комфорта Бассейн на улице особая процедура удовольствия 😍Завтрак, ужин — щедро!, разнообразно, много хубаво!! Я не из тех критиков, чтоб приехать и доколупуваться до всего, просто, воспринимаю среду для отдыха душой и телом. Сюда, однозначно, да!, я бы вернулась. Но хочу ещё много мест по Болгарии познать 🙌. То есть, тут с лёгкостью оплачиваешь то, что получил. Благодарю Не очень комфортно переходить между спа зонами и номером через улицу. В халате и тапочках зябко, а одевать куртки, сапоги не охота. Это не так минус, как личный настрой. Превратили это в игру 🙂 и быстрой перебежкой от тепла до тепла 🙂

Подробнее

5,0

Victoria

28.07.2024

4,0

Очень хорошо

Красивый отель , отличные завтраки и ужины (были свои странности - например на ужин не было ни соков , ни кофе , ни чая ) Отличное расположение .Очень хорошие матрасы и подушки.Уборка была каждый день .На территории отеля есть услуги парикмахера.Замечательный отзывчивый персонал.Умопомрачительные виды и воздух! Я заказала номер с видом на горы и сад , но при заселении дали номер выходящий окнами на дорогу( номер 310). А это шум от проезжающих машин, что сильно мешает спать. Можно закрыть окна и шум будет меньше , но тогда становится душно.Есть кондиционеры (у нас был номер с 2 комнатами- в каждой кондиционер) , НО! кондиционеры работают только при закрытых окнах и только оба сразу! То есть включить один -невозможно. И если люди во второй комнате не хотят кондиционер - то это большая проблема.На ужин из напитков была только вода . Все алкогольные напитки- за отдельную плату.С работой бассейнов и саун тоже были странности - бассейны открывались на 10-15 минут позже заявленного времени (9 утра) и закрывались на 10 -15 минут раньше заявленного времени (19 часов).Так же не работали или работали частично кнопки запуска гидромассажей.В гидромассажных бассейнах есть подводные сиденья , которые выложены плиткой одного цвета с полом и стенами - и их совершенно не видно под водой , я очень сильно ударила ногу об угол (палец был неделю синий и очень болел) и муж тоже ударился ногой об угол такого сидения.

Подробнее

4,0

Самойлова

25.05.2024

5,0

Великолепно

Очень чисто, красивая, ухоженная территория. Доброжелательный персонал.

5,0

Vladimirs

07.10.2023

3,0

хорошее расположение отеля, удачное решение жилья в небольших корпусах

персонал зала ресторана мало профессионален и не ориентирован на клиента

3,0

Michael

01.10.2022

4,0

Превосходно

Хорошее отношение персонала, очень ухоженная территория, компактная и продуманная внутренняя планировка комплекса Не хватает внешнего пешеходного маршрута , Я бы добавил также чайный набор внутри номера , подозреваю что его отсутствие не случайно

4,0

Doc_rea

25.09.2022

4,0

Увы, впечатление не сложилось.

Оценить преимущества отеля не удалось. Это, скорее, не к Отелю, как к таковому, а к booking.com.Не забывайте указывать в характеристиках отеля, что отель не просто многоуровневый, и лишенный лифта, а что потенциальному проживающему вполне возможно придётся осуществлять подъем по лестницам минут этак на 15. Для людей за 50, подъем в номер может вполне закончиться последующей поездкой в кардиостационар. Это я как врач говорю.

Подробнее

4,0

Shafran

25.09.2022

5,0

Великолепно

Понравилось местоположение, у нас было шале двухэтажное в самой верхней части отеля, соответственно вид был потрясающий, в общем территория отеля прекрасна сама по себе, ухожено, приятный персонал.Хороший завтрак, разнообразный, ужинали один раз в отеле - прекрасная кухня, местная, не дёшево по местным меркам.С удовольствием вернулись бы именно сюда, нам всё понравилось Спа зона очень небольшая, но народу было мало, так что мы пользовались всем почти в одиночку.

Подробнее

5,0

Дмитрий

27.07.2022

4,0

Очень хорошо

Был заказан номер с балконом,но получнен номер без балкона.Обьяснение было-что это надо специально оговаривать

4,0

Andrii

18.10.2021

5,0

Понравилось.

Были в октябре, в дождливую погоду две ночи. Открытый бассейн достаточно крупный, но работает сезонно (в тёплый период года, есть и лежаки). Спа в двух зданиях. Крытый бассейн не большой. Спа оснасщён саунами, парными, зоной релакс, гидромассажным бассейнами. Отдельно можно записаться на различные виды массажей. Очень понравилось. Хороший интернет. Хороший завтрак. В номере тепло. Приветливый персонал. Вода в кране питьевая. Замечаний нет.

Подробнее

5,0

Dana

10.08.2021

5,0

Природа и комфорт в Болгарии.

Отлично отдохнула! Путешествовали по ближайшим окрестностям к Девину. Персонал помогал информацией,транспортом, советом. А вечером удовольствие в спа-центре. Всё продумано: тёплый чай вечером,тихая зона отдыха, минеральная вода. Чисто и красиво. Благодарю!

5,0

Stanislav

12.11.2020

5,0

Великолепно

Все очень хорошо.Отличный персонал и расположение.Очень тихо,тепло и уютно.

5,0

Luis

22.10.2020

5,0

Уникальное место

Понравилось все! Уникальный отель. Сколько путешествуем по миру - это один из лучших, что видели!рекомендую всем кофе на завтраках мог бы быть натуральным

5,0

Alenka-fifa

10.10.2020

Отель Исмена - релакс души и тела

Красивая природа,зона отеля ухоженная,чисто,тихо,полный релакс души и телаПриятное обслуживаниеОбязательно посоветую друзьям приехать сюда Нечистые окна в зоне бассейна,невидно красоты природы на улицеНечистые стекла душевой кабины

Igor

06.10.2020

4,0

Подходящий отель для отдыха в родопах

Красивая территория, приятное SPA. Любезный персонал. Большой , комфортный номер, большой балкон. Негде выйти погулять. Рядом промзона.

4,0

Dr

06.10.2020

Подходящий отель для отдыха в родопах

Красивая территория, приятное SPA. Любезный персонал. Большой , комфортный номер, большой балкон. Негде выйти погулять. Рядом промзона.

Aleksandr

04.03.2020

3,0

Достаточно хорошо

Отношение персонала к гостям сглаживает все неудобства!!! Холодный номер, кондиционер работает с перебоями, вода в номере не горячая, а тёплая !!!

3,0

Larisa

09.09.2019

5,0

Великолепно

Шикарное расположение, тишина, очень красивая природа, доброжелательный персонал, вкусный завтрак.

5,0

Юрий

02.09.2019

5,0

Великолепно

SPA бассейн вид из номера завтрак можно было бы сделать более разнообразным и с натуральными соками

5,0

Igor

01.09.2019

4,0

Очень хорошо

Шикарное место расположения. Отель фактически окружен живописными горами, на которые открывается прекрасный вид, как из пейзажного бассейна, так и из вилл. Виллы роскошные, оборудованы всем необходимым. Некоторые оборудованы джакузи. Персонал не дорабатывает. Полотенца для бассейна нам пришлось забирать самим. Служащего не было на месте. Готовят в ресторане невкусно. Еду приносят долго. Как много где в Болгарии, сервис портит первоначальный замысел.

Подробнее

4,0

Konstantin

11.08.2019

Великолепно

бассейн с минеральной водой окна выходили на дорогу и было шумно.

Светлана

25.06.2019

Превосходно

Шикарный номер люкс! Огромный балкон-терасса, с/у, спальня и гостинная со столовой зоной. Разместиться без проблем 4 человек. Открытый бассейн с минеральной водой! Есть закрытый, но мы туда не ходили, т.к. была прекпасеая погода. Красивая, ухоженная территория, естт детская площадка. Ресторан вкусный и недорогой относительно цен на побережье. Были в середине июня, народу очень немного, пенсионеры и семьи с детьми в основном, из русских были только мы) отдыхать в Болгарии летом в горах - очень мудрое решение! Из минусов наверное только то, что отель находится не в самом центре города, а на вьезде в него. Прогулка до центра занимает минут 10. Но это конечно относительный минус)). Не очень обильный завтрак, в принципе все есть, но явно не для отеля 4 звезды.

Подробнее

Алексей

19.06.2019

Превосходно

Хороший отель. Много бассейнов с минеральной водой, территория большая очень ухоженная . На территории ресторан с огромным выбором местных блюд. Очень вкусно и не дорого. Наш номер Шале был просторный, все чистенько . Некоторые двери скрипят и кровати . Все понравилось . Обязательно вернёмся . Ночью было сложно спать, так как под окном всю ночь квакали жабы, живущие в искусственном прудике . Но этот прудик как раз только у трёх домиков шале. В остальных номерах отеля кваканье не слышно .

Подробнее

Valeri

28.05.2019

4,0

Потрясающе

номер в гостинице большой, но не все до конца продумано. шикарная, ухоженная территория,внутренний бассейн маленький, персонал вежливый ,отзывчивый. Завтрак в ресторане скудный. Вид вокруг гостиницы красивый. Гостиница расположена в15-20 минутах ходьбы от центра.

4,0

Olesya

11.04.2019

4,0

Уютный симпатичный отель.

Уютный симпатичный отель. Находится на окраине города Девин в окружении гор.Спа комплекс небольшой. В описании написано Steam room и Хаммам, на самом деле это одна влажная сауна. Также есть сухая финская сауна. Маленький бассейн с холодной водой, среднего размера внутренний бассейн с теплой минеральной водой и джакузи. На завтрак овощи, фрукты, гранола, яйца, сосиски, мясные нарезки, сыр, гренки, выпечка, кофе и чай. Все вкусное и свежее.На территории отеля есть ресторан и механа. В механе есть большой камин, можно приятно и вкусно поужинать. До центра 15-20 минут пешком. В темное время суток дорога не подсвечивается, что не очень комфортно и есть часть где идти приходится по проезжей части.Спа комплекс небольшой. По описанию ожидали большего.

Подробнее

4,0

Irina

30.06.2016

4,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Красивый дизайн комплекса и номера, красивое белоснежное постельное белье с шитьем, чисто, официанты обслуживали быстро и с улыбкой, ухоженная территория.

4,0

Отзывы об отеле Complex Ismena 4* (Болгария, Девин)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (25)

Отзывы об отеле Complex Ismena 4* (Болгария, Девин)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (25)

Будьте в курсе