Отель Complex Ismena 4*, Девин, Болгария - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (30)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Complex Ismena 4*

отзывы 1001tur (30)

4,1

Отлично!

Оценка по 30 отзывам

Размещение

4,2

Питание

4,2

Сервис

4,0

Кристина

26.01.2026

3,0

Достаточно хорошо

Уборка в номерах ежедневная,персонал отзывчивый,питание разнообразное и вкусное. Номера требуют ремонта,телевизоры требуют замены,так как уже очень старые и без опции смарт,холодильник в номере практически не работает и тоже довольно в плачевном состоянии.Спа зона основная тоже требует обновления, в джакузи был постоянно грязный налет на воде.В термальном источнике так и не покупались,так как большинство времени был закрыт брезентом,достаточно холодный для зимы и выглядит больше как лужа.

Подробнее

3,0

Gorobets

11.05.2025

4,0

Прекрасное место для восстановления сил

Превосходный массаж и спа. Красивый отель. Шаговая доступность до центра города. Парковка.

4,0

Gorobets

11.05.2025

4,0

Прекрасное место для восстановления сил

Превосходный массаж и спа. Красивый отель. Шаговая доступность до центра города. Парковка.

4,0

Таня

14.02.2025

5,0

Великолепно

Отдыхали семьёй с 2 детьми (3 и 17). Букинг предлагал взять 2 отдельных номера или люкс (вроде) спальня+большая комната с диваном, но ограничение до 3х чел. Хотя, там идеально нашему составу. На рецепшн взяли доп оплату за старшую. То есть, спасибо, вышли из ситуации комфортно.Персонал всего комплекса вежливый, улыбаются, даже, друг с другом весёлые, значит, атмосфера в отеле теплая, не навязчивые. Номера чистые, белье, полотенца, халаты стандартно свежие, напор в душе мощный;, ухоженость территории совершенная, представляю, какой рай летом, когда всё цветёт. Да, есть моменты изношености или мелких дефектов, но это не напрягает, не портит отдыха, придаёт некой винтажности :). СПА зона - благодарю, люди!!! Я отдохнула (5 лет спустя)!! Все роскошно, особенно, в зоне 18+, умиротворенно, вкусно. В зоне, где с детками - тоже классно! — горячая джакузи, тёплый бассейн порезвиться, парна+сауна, лежаки, полотенца дают, кулер с водой..., все для комфорта Бассейн на улице особая процедура удовольствия 😍Завтрак, ужин — щедро!, разнообразно, много хубаво!! Я не из тех критиков, чтоб приехать и доколупуваться до всего, просто, воспринимаю среду для отдыха душой и телом. Сюда, однозначно, да!, я бы вернулась. Но хочу ещё много мест по Болгарии познать 🙌. То есть, тут с лёгкостью оплачиваешь то, что получил. Благодарю Не очень комфортно переходить между спа зонами и номером через улицу. В халате и тапочках зябко, а одевать куртки, сапоги не охота. Это не так минус, как личный настрой. Превратили это в игру 🙂 и быстрой перебежкой от тепла до тепла 🙂

Подробнее

5,0

Victoria

28.07.2024

4,0

Очень хорошо

Красивый отель , отличные завтраки и ужины (были свои странности - например на ужин не было ни соков , ни кофе , ни чая ) Отличное расположение .Очень хорошие матрасы и подушки.Уборка была каждый день .На территории отеля есть услуги парикмахера.Замечательный отзывчивый персонал.Умопомрачительные виды и воздух! Я заказала номер с видом на горы и сад , но при заселении дали номер выходящий окнами на дорогу( номер 310). А это шум от проезжающих машин, что сильно мешает спать. Можно закрыть окна и шум будет меньше , но тогда становится душно.Есть кондиционеры (у нас был номер с 2 комнатами- в каждой кондиционер) , НО! кондиционеры работают только при закрытых окнах и только оба сразу! То есть включить один -невозможно. И если люди во второй комнате не хотят кондиционер - то это большая проблема.На ужин из напитков была только вода . Все алкогольные напитки- за отдельную плату.С работой бассейнов и саун тоже были странности - бассейны открывались на 10-15 минут позже заявленного времени (9 утра) и закрывались на 10 -15 минут раньше заявленного времени (19 часов).Так же не работали или работали частично кнопки запуска гидромассажей.В гидромассажных бассейнах есть подводные сиденья , которые выложены плиткой одного цвета с полом и стенами - и их совершенно не видно под водой , я очень сильно ударила ногу об угол (палец был неделю синий и очень болел) и муж тоже ударился ногой об угол такого сидения.

Подробнее

4,0

Victoria

28.07.2024

4,0

Красивый отель , отличные завтраки и ужины (были свои странности - например на ужин не было ни соков , ни кофе , ни чая )

Красивый отель , отличные завтраки и ужины (были свои странности - например на ужин не было ни соков , ни кофе , ни чая ) Отличное расположение . Очень хорошие матрасы и подушки. Уборка была каждый день . На территории отеля есть услуги парикмахера. Замечательный отзывчивый персонал. Умопомрачительные виды и воздух! Я заказала номер с видом на горы и сад , но при заселении дали номер выходящий окнами на дорогу( номер 310). А это шум от проезжающих машин, что сильно мешает спать. Можно закрыть окна и шум будет меньше , но тогда становится душно. Есть кондиционеры (у нас был номер с 2 комнатами- в каждой кондиционер) , НО! кондиционеры работают только при закрытых окнах и только оба сразу! То есть включить один -невозможно. И если люди во второй комнате не хотят кондиционер - то это большая проблема. На ужин из напитков была только вода . Все алкогольные напитки- за отдельную плату. С работой бассейнов и саун тоже были странности - бассейны открывались на 10-15 минут позже заявленного времени (9 утра) и закрывались на 10 -15 минут раньше заявленного времени (19 часов). Так же не работали или работали частично кнопки запуска гидромассажей. В гидромассажных бассейнах есть подводные сиденья , которые выложены плиткой одного цвета с полом и стенами - и их совершенно не видно под водой , я очень сильно ударила ногу об угол (палец был неделю синий и очень болел) и муж тоже ударился ногой об угол такого сидения.

Подробнее

4,0

Самойлова

25.05.2024

5,0

Великолепно

Очень чисто, красивая, ухоженная территория. Доброжелательный персонал.

5,0

Самойлова

25.05.2024

5,0

Очень чисто, красивая, ухоженная территория

Очень чисто, красивая, ухоженная территория. Доброжелательный персонал.

5,0

Vladimirs

07.10.2023

3,0

хорошее расположение отеля, удачное решение жилья в небольших корпусах

персонал зала ресторана мало профессионален и не ориентирован на клиента

3,0

Michael

01.10.2022

4,0

Превосходно

Хорошее отношение персонала, очень ухоженная территория, компактная и продуманная внутренняя планировка комплекса Не хватает внешнего пешеходного маршрута , Я бы добавил также чайный набор внутри номера , подозреваю что его отсутствие не случайно

4,0

Doc_rea

25.09.2022

4,0

Увы, впечатление не сложилось.

Оценить преимущества отеля не удалось. Это, скорее, не к Отелю, как к таковому, а к booking.com.Не забывайте указывать в характеристиках отеля, что отель не просто многоуровневый, и лишенный лифта, а что потенциальному проживающему вполне возможно придётся осуществлять подъем по лестницам минут этак на 15. Для людей за 50, подъем в номер может вполне закончиться последующей поездкой в кардиостационар. Это я как врач говорю.

Подробнее

4,0

Shafran

25.09.2022

5,0

Великолепно

Понравилось местоположение, у нас было шале двухэтажное в самой верхней части отеля, соответственно вид был потрясающий, в общем территория отеля прекрасна сама по себе, ухожено, приятный персонал.Хороший завтрак, разнообразный, ужинали один раз в отеле - прекрасная кухня, местная, не дёшево по местным меркам.С удовольствием вернулись бы именно сюда, нам всё понравилось Спа зона очень небольшая, но народу было мало, так что мы пользовались всем почти в одиночку.

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов