Отель Festa Winter Palace 5*, Боровец, Болгария - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Levinsky

21.09.2026

5,0

Понравилось буквально все Чудное расположение Очень отзывчивый и вежливый персонал Очень отзывчивый и это было приятно

5,0

Boris

05.09.2026

4,0

Впечатление двоякое. Большой, роскошный, удобно расположенный отель, но для "Вау" чего-то не хватает

Большой красивый отель с притензией на роскошь. Просторные номера, большие балконы, хорошие кровати. В номерах есть сейф, чайник. Есть подземная (примерно 8 мест) и открытая (примерно 12 мест) парковки, но с четверга по воскресенье, когда отель заполнен, мест нет и приходится парковаться на улице за большие деньги. С четверга по воскресенье завтраки хорошие, с понедельника по среду, когда мало народу, асортимент резко уменьщается. По нашей просьбе нам на завтрак готовили каши геркулес и гречу. Есть разные виды массажа, но в августе массажист в отпуске. 2 лифта, один быстрый современный, а второй как из 19 века - роскошный, но очень неторопливый, задумчевый. Мы забронировали "Апартаменты с 1 спальней". Номер нам очень понравился, окна на юго-запад, но в августе с 16 до 19 в нем становится нестерпимо жарко. Включили кондиционер, но он стал дуть теплым воздухом. В Booking указано: "Кондиционеры работают в пределах одной комнаты". Посли заказа я переспросил Booking и получил подтверждение что кондиционеры да есть. Но как нам объяснили в отеле - они работают только зимой на тепло. После обращения к руководству сети отелей нас перевели в номер "Люкс Wellness" где окна на север и кондиционер не нужен. "Апартаменты с 1 спальней" и "Люкс Wellness" имеют общие проблемы: - после пользования душем пол в ванной залит водой, - комнаты большие, но на потолке нет люстры, только несколько светильников на стенах, поэтому вечером полумрак.

Подробнее

4,0

Kateryna

12.04.2026

5,0

Заменить спасателя, если вы указываете что у вас есть парковка, добавьте опцию как ее забронировать на время прибывания.

Понравилось все, очень красивый отель, просторный номер и просторная ванная, ковролин в номере, это приятно. Хороший завтрак и ужин. Хороший спа. Пришлось оплатить парковку так как места для нас не было, и не было опции забронировать парковку, что не понятно как на нее попасть в итоге, так как у них есть парковка для постояльцев. Странная ситуация произошла в спа зоне со спасателем, мы остановили наше масло для сауны около сауны, другие постояльцы видели как он это масло забрал, когда мы подошли к нему забрать наше масло, он начал врать, что он этого не делал, и сказал, что оно разбилось, но потом другая сотрудница нашла его в мусорке и вернула его мне, я до сих пор не понимаю зачем он это сделал. Менеджер отеля был очень приветливый, всем бы сотрудникам быть такими как он.

Подробнее

5,0

Kateryna

12.04.2026

5,0

Заменить спасателя, если вы указываете что у вас есть парковка, добавьте опцию как ее забронировать на время прибывания.

Понравилось все, очень красивый отель, просторный номер и просторная ванная, ковролин в номере, это приятно. Хороший завтрак и ужин. Хороший спа. Пришлось оплатить парковку так как места для нас не было, и не было опции забронировать парковку, что не понятно как на нее попасть в итоге, так как у них есть парковка для постояльцев. Странная ситуация произошла в спа зоне со спасателем, мы остановили наше масло для сауны около сауны, другие постояльцы видели как он это масло забрал, когда мы подошли к нему забрать наше масло, он начал врать, что он этого не делал, и сказал, что оно разбилось, но потом другая сотрудница нашла его в мусорке и вернула его мне, я до сих пор не понимаю зачем он это сделал. Менеджер отеля был очень приветливый, всем бы сотрудникам быть такими как он.

Подробнее

5,0

Valeriya

09.03.2026

3,0

Старый отель, не соответствует 5 звездам и не стоит заплаченных денег.

Близко к подъемнику. Очень разочарованы отдыхом в этом отеле! Отель старый, вся мебель пошарпаная, в номере был неприятный запах канализации ( сообщили об этом на ресепшен, на что те просто прислали горничную с освежителем воздуха).Будьте готовы к тому, что за парко место Вам прийдется заплатить от 7-11 € в сутки. Также в номере стоит кофемашина и капсулы с кофе, за которые с вас потом потребуют 2€ за каждую капсулу ( при этом, таблички что кофе платный не было!!!). Завтраки и ужины скромные, но голодными не останетесь. Однако будьте готовы к тому, что на ужин напитки только в лобби баре платные. Даже за стакан теплой воды на ужине Вам прийдется заплатить!Спа обычное. Есть бассейн, сауна, но все очень старое, не соответствует фото на Booking. Персонал приятный, но управление отелем ужасное! К сожалению, за 5 ночей прибывания остались только негативные впечатления. Не рекомендую этот отель.

Подробнее

3,0

Svetlana

02.09.2024

5,0

Прекрасное место для отдыха!

Отличное расположение!!! Прекрасная SPAзона - хаммам, русская баня, сауна и бассейн Ковровое покрытие в номере нуждается в чистке

5,0

Svetlana

02.09.2024

5,0

Прекрасное место для отдыха!

Отличное расположение!!! Прекрасная SPAзона - хаммам, русская баня, сауна и бассейн Ковровое покрытие в номере нуждается в чистке

5,0

Julia

20.02.2024

5,0

Вообщем гостиница классная . Рекомендую

Гостиница очень классная, расположение просто супер, персонал очень приятный все улыбаются и всегда готовы помочь. Номер большой, просторный с балконом и видом на горы. В номере нас ожидала бутылка вина в ведерке со льдом. Было очень приятно.Можно снять лыжи прямо в гостинице и цены такие же как и везде. Мне немного не понравилось спа В первый день, когда я туда пришла, то сауна была не разогрета и в один из дней в номере не было горячей воды . Я очень была удивлена

Подробнее

5,0

Julia

20.02.2024

5,0

Вообщем гостиница классная . Рекомендую

Гостиница очень классная, расположение просто супер, персонал очень приятный все улыбаются и всегда готовы помочь. Номер большой, просторный с балконом и видом на горы. В номере нас ожидала бутылка вина в ведерке со льдом. Было очень приятно.Можно снять лыжи прямо в гостинице и цены такие же как и везде. Мне немного не понравилось спа В первый день, когда я туда пришла, то сауна была не разогрета и в один из дней в номере не было горячей воды .Я очень была удивлена

Подробнее

5,0

Helena

19.08.2021

3,5

Хорошо

Прежде всего хочется сказать спасибо за тёплый приём и комплимент от гостиницы в виде бутылки вина. В целом, гостиница нам понравилась. Понравилась и из-за небольшого количества постояльцев, и из-за очень удачного расположения в непосредственной близости к подъёмнику и лесу, и из-за замечательной прохлады в жарком августе, хотя кондиционер в номере не был бы лишним.Хочется также поблагодарить персонал рецепшина за помощь в решении наших личных проблем. Есть ощущение некоторой запущенности, явно не хватает персонала для уборки, качество уборки оставляет желать лучшего. По-видимому, причина в Covid-19 и межсезонье.Стройка, которая находится в непосредственной близости к гостинице со всеми побочными явлениями: шум, пыль, а окна закрыть невозможно, т. к нет кондиционера...Аттракцион с лошадьми для катания детей и взрослых перед входом в гостиницу (5*! )с соответствующим сопровождающим это удовольствие запахом

Подробнее

3,5

Volodymyr

19.04.2021

4,5

достаточно хороший вариант для приезда покататься в Боровец и отдохнуть

Один из лучших вариантов в Боровце по соотношению цена/качество. Ближе к подъемникам только РИла за существенно выше цену. Номера просторнее ожидаемого. Шикарный фонтан перед парадным входом. Немного напрягает отсутствие гарантированного места на парковке, но мы втиснулись.Завтрак приличный. Бассейн для поплескаться вполне достаточен. Приятно удивило наличие соляной комнаты. В телевизоре, если сильно поискать можно найти интимные каналы.Замечательный фрески на потолке столовой. ТОлько чтобы не оставлять это поле пустым. Шкаф в номере почти антикварный , или на пути к этому высокому званию немного устал. Холодильник пару раз за ночь оживал и подхрапывал.

Подробнее

4,5

Irina

23.09.2020

3,0

Не стоит даже половины этих денег.

На рецепшен очень приятные женщины. Но,видимо, не все от них зависит. Месторасположение хорошее. Само здание отеля красивое. На этом все. Еда ужас-ужасный.Хуже я не встречала ни в одной гостинице даже 2** Выбора ноль.Лучше бы вообще не кормили.Из-за Короны на завтрак только яйца или омлет и булочка. И это все. Ужин ужаснейшего качества. Выбрать нужно на несколько дней вперед. Все на один вкус.Сервис отсутствует,как класс. Мы сходили два раза и поняли,что больше не стоит рисковать, хотя оплатили все дни проживания. Кондиционера не было.Ночью очень холодно.Одеяло тоненькое. Матрас каменный с выпирающими пружинами.Было 2 !! балкона и ни одного стула или столика.И это в пяти звездах.

Подробнее

3,0