Отель Havana Hotel Casino SPA - All Inclusive 4*, Золотые Пески, Болгария

Отзывы об отеле (43)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Havana Hotel Casino SPA - All Inclusive 4*

отзывы 1001tur (43)

3,9

Нормально

Оценка по 43 отзывам

Размещение

3,5

Питание

4,0

Сервис

4,0

Mariia

14.09.2025

5,0

Великолепно

Мы были в этом отеле всей семьей. Мы приехали раньше времени заселения,в 7 часов утра. Нам пошли на встречу,и заселили раньше. Кухня в отеле просто отличная, большое разнообразие сыров,мяса,салатов. Вся еда была очень вкусная и не повторялась.Очень понравилось что бар тоже включен в All Inklusive. Возле бассейна дежурит спасатель. Уборка номеров каждый день,замена полотенец и постельного регулярная. Весь персонал вежлив и отзывчив. Отдельное спасибо администратору на ресепшен Евгению,в день отъезда мы очень переживали за наших родных,так как они люди в возрасте и им надо было добраться до остановки,откуда отправлялся их автобус,он вызвал такси,и они смогли без проблем добраться до этого места.Мы остались очень довольны отелем и отдыхом в целом. В отеле было всё,даже не хотелось из него выходить. Спасибо большое отелю Havana за наш прекрасный семейный отдых.

Подробнее

5,0

Svetlna

18.07.2025

5,0

Отдых моей мечты.

Большое спасибо персоналу,очень внимательные.Питание великолепное разнообразное и вкусное.Отель находится в красивом тихом месте. В номере хотелось бы попить чай,не было чайника.

5,0

Irina

17.07.2025

3,0

Хорошо

Отзыв об отеле Havana, Золотые Пески, БолгарияВ целом отель оставил приятное впечатление. Современные и чистые номера, хорошее расположение — до моря около 10 минут пешком. Еда вполне неплохая, хотя, по нашему мнению, уровень сервиса и удобств всё же не дотягивает до заявленных 4 звёзд (при том, что мы не привередливые туристы).Отдельно стоит отметить персонал в ресторане и баре — вежливые, доброжелательные, отлично справлялись со своей работой.Из минусов: были серьёзные неудобства с кондиционером. Он постоянно отключался при открытии балконной двери, включить его самостоятельно было сложно, регулировать температуру нельзя — приходилось каждый раз звонить на ресепшн. При этом дверь на балкон закрывалась неплотно, и кондиционер просто не работал. Это сильно портило впечатление, особенно в жару.Кроме того, некоторые сотрудники на ресепшене вели себя довольно высокомерно, что особенно неприятно при возникновении проблем. При выселении нам было отказано в обеде, хотя этот день был оплачен — не критично, но хотелось бы более уважительного отношения и хотя бы спокойного объяснения причин.Итог: отель неплохой, но есть нюансы, над которыми стоит поработать, особенно в плане отношения к гостям и мелочей, влияющих на комфорт.

Подробнее

3,0

Karina

03.07.2025

4,0

Более менее нормально,спасибо .

Удобное месторасположение,удобно что есть парковка прям напротив отеля,но цена за парковку дороговато.Красивый вид на верхних этажах в номере на само море Очень маленькое разнообразия блюд и закусокОчень мало работает бассейн И было грязно в басейнеВезде паутина там где улица и бар и столики

4,0

Галина

15.06.2025

3,0

Хорошо

Персонал Тараканы. Ванна, которой не возможно воспользоваться.

3,0

Evgeniy

18.09.2024

5,0

Хорошее место отдыха

Ну что я могу сказать, лично меня всё устроило и я остался доволен. Гостиница большая(15 этажей), лифты работали исправно, очень дружелюбный и приветливый персонал, номера просторные с хорошим видом, уборка ежедневная, территория отеля ухоженная. Питание по системе всё включено, разнообразное с хорошим выбором, как мясных блюд, так и гарниров с салатами, напитки и выпечка так же на любой вкус. Проживал я там в середине сентября поэтому посетителей было не так много, как наверное в самый его разгар, поэтому каких то неудобств связанных с нехваткой мест в ресторане или на лежаках возле бассейна, я не ощутил. В шаговой доступности множество различных магазинчиков. К морю конечно нужно пройтись, но лично меня это не напрягало. Wi-Fi работал исправно. Я бы ещё раз вернулся..... Нет такого

Подробнее

5,0

Roma

22.08.2024

1. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить заменить полотенца, девушка не очень хорошо нас поняла и мужчи

Понравился ремонт в отеле, номер был как на фото. Персонал был всегда дружелюбным и помогал уладить все вопросы. Еды всегда было много и было разнообразие. 1. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить заменить полотенца, девушка не очень хорошо нас поняла и мужчина сбоку предложил перевести. Мы попросили два пляжных полотенца и заменить обычные, этот человек не стал переводить, а в грубой форме нам отказал и на вопрос «почему» ответил «у вас какие то проблемы? Потому что». Позже девушка извинилась и выдала нам полотенца. Оказалось, что то хамло - это хозяин отеля. Максимально неприятная ситуация, после которой мы ни за что не вернемся. 2. В ванной ночью ползают тараканы, видели около 3 штук.3. Лифт очень медленный, на подъем или спуск уходит около 5 минут. 4. Нет горячей и холодной воды, есть только теплая или прохладная. Также унитаз плохо смывает, а джакузи не работает. 5. Уборку нельзя назвать хорошей. Постельное белье без просьбы не меняют (даже с пятнами), а просто красиво застилают. 6. Еда самая дешевая и некачественная, после которой проблемы с желудком, хотя мы молодые и здоровые люди. 80% десертов одинаковые на вкус, просто разной формы или цвета. Арбуз и дыня, а также многие овощи были водянистыми и безвкусными, скорее всего разбавленными. 7. Около бассейна всегда был мусор. Пластиковые стаканчики и тарелки лежали на газоне и на лежаках целый день. 8. В обменнике не было сдачи. 9. Казино не работает. 10. Чтобы постирать белье за каждую вещь нужно платить определенную сумму и ждать около 2 дней. В общем у этого отеля 4 звезды, но на них он явно не тянет.

Подробнее

Zlata

21.08.2024

5,0

Великолепно

Очень приветливый персонал, приехала раньше сразу отправили на обед , не заставили ждать как в некоторых отелях, комнаты просто вау , убрано чисто и приятно

5,0

Svetlana781

17.08.2024

3,0

Хорошо

Понравилось:- разнообразие еды, ее правда очень много, всегда можно найти что-то вкусное- довольно приятные и чистые номера- современная электронная система оповещения в номерах- бассейн кажется чистым (хотя мы не рискнули купаться)- очень приятное впечатление из персонала производит улыбчивый парень в красной рубашке, который работает в лаунж-зоне. 1). Кондиционеры в номерах грязные, фото решетки прилагаю.2). Местоположение отеля плохое (далековато от пляжа, от пляжа до отеля нужно долго подниматься в гору), идти среди замусоренных улиц и совдеповского вида пансионатов и гостиниц3). Контингент отеля и курорта, скажем прямо, - всякий. Уровень очень не высокий. Золотые пески в целом - не место для приятного отдыха, это место застыло в 80-х годах прошлого века, лучше отдыхать рядом, на более современном, ухоженном и чистом курорте Святой Константин и Елена.Цена на шезлонг на центральном пляже золотых песков - около 10 евро с человека (42 лева за двоих).А еще на пляжах Золотых песков 2-метровые волны, купаться невозможно

Подробнее

3,0

Palagniuc

29.06.2024

5,0

Великолепно

Отель великолепный. Персонал безумно вежливые и приятный, помогут и подскажут во всем. Номера очень уютные и комфортные, уборка в номерах проходила каждый день. Еда очень вкусная и разнообразная(мясо безумно вкусное и мягкое). Бар разнообразный(коктейли, напитки, соки или чистый алкоголь). Два бассейна с теплой водой и шезлонгами. Отелем очень довольная.

Подробнее

5,0

Vitaliy

27.06.2024

5,0

В действительности отель лучше чем на фотографиях!

Понравился сам отель, его расположение, вид из окна, номер чистый и уютный.Отдельно хочу отметить профессионализм и внимательность персонала. Вкусно готовят, очень неплохой бар. All inclusive соответствует! Обязательно приедем ещё! Понравилось всё!

5,0

Анна

24.06.2024

5,0

Великолепно

Спасибо персоналу, мужчинам на ресепшине за гостеприимство, всегда стараются помочь, доброжелательны. Надеемся приехать ещё в этот отель. Один ключ от номера. Лучше бы 2.

5,0

Показать еще 12 отзывов