Добавить отзыв об отеле Havana Hotel Casino SPA - All Inclusive 4*
отзывы 1001tur (38)
3,9
Нормально
Оценка по 38 отзывам
Размещение
2,2
Питание
2,7
Сервис
2,7
Evgeniy
18.09.2024
5,0
Хорошее место отдыха
Ну что я могу сказать, лично меня всё устроило и я остался доволен. Гостиница большая(15 этажей), лифты работали исправно, очень дружелюбный и приветливый персонал, номера просторные с хорошим видом, уборка ежедневная, территория отеля ухоженная. Питание по системе всё включено, разнообразное с
хорошим выбором, как мясных блюд, так и гарниров с салатами, напитки и выпечка так же на любой вкус. Проживал я там в середине сентября поэтому посетителей было не так много, как наверное в самый его разгар, поэтому каких то неудобств связанных с нехваткой мест в ресторане или на лежаках возле бассейна, я не ощутил. В шаговой доступности множество различных магазинчиков. К морю конечно нужно пройтись, но лично меня это не напрягало. Wi-Fi работал исправно. Я бы ещё раз вернулся..... Нет такого
Подробнее
5,0
Roma
22.08.2024
1. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить заменить полотенца, девушка не очень хорошо нас поняла и мужчи
Понравился ремонт в отеле, номер был как на фото. Персонал был всегда дружелюбным и помогал уладить все вопросы. Еды всегда было много и было разнообразие. 1. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить заменить полотенца, девушка не очень хорошо нас поняла и мужчина сбоку предложил
перевести. Мы попросили два пляжных полотенца и заменить обычные, этот человек не стал переводить, а в грубой форме нам отказал и на вопрос «почему» ответил «у вас какие то проблемы? Потому что». Позже девушка извинилась и выдала нам полотенца. Оказалось, что то хамло - это хозяин отеля. Максимально неприятная ситуация, после которой мы ни за что не вернемся. 2. В ванной ночью ползают тараканы, видели около 3 штук.3. Лифт очень медленный, на подъем или спуск уходит около 5 минут. 4. Нет горячей и холодной воды, есть только теплая или прохладная. Также унитаз плохо смывает, а джакузи не работает. 5. Уборку нельзя назвать хорошей. Постельное белье без просьбы не меняют (даже с пятнами), а просто красиво застилают. 6. Еда самая дешевая и некачественная, после которой проблемы с желудком, хотя мы молодые и здоровые люди. 80% десертов одинаковые на вкус, просто разной формы или цвета. Арбуз и дыня, а также многие овощи были водянистыми и безвкусными, скорее всего разбавленными. 7. Около бассейна всегда был мусор. Пластиковые стаканчики и тарелки лежали на газоне и на лежаках целый день. 8. В обменнике не было сдачи. 9. Казино не работает. 10. Чтобы постирать белье за каждую вещь нужно платить определенную сумму и ждать около 2 дней. В общем у этого отеля 4 звезды, но на них он явно не тянет.
Подробнее
Zlata
21.08.2024
5,0
Великолепно
Очень приветливый персонал, приехала раньше сразу отправили на обед , не заставили ждать как в некоторых отелях, комнаты просто вау , убрано чисто и приятно
5,0
Svetlana781
17.08.2024
3,0
Хорошо
Понравилось:- разнообразие еды, ее правда очень много, всегда можно найти что-то вкусное- довольно приятные и чистые номера- современная электронная система оповещения в номерах- бассейн кажется чистым (хотя мы не рискнули купаться)- очень приятное впечатление из персонала производит улыбчивый
парень в красной рубашке, который работает в лаунж-зоне. 1). Кондиционеры в номерах грязные, фото решетки прилагаю.2). Местоположение отеля плохое (далековато от пляжа, от пляжа до отеля нужно долго подниматься в гору), идти среди замусоренных улиц и совдеповского вида пансионатов и гостиниц3). Контингент отеля и курорта, скажем прямо, - всякий. Уровень очень не высокий. Золотые пески в целом - не место для приятного отдыха, это место застыло в 80-х годах прошлого века, лучше отдыхать рядом, на более современном, ухоженном и чистом курорте Святой Константин и Елена.Цена на шезлонг на центральном пляже золотых песков - около 10 евро с человека (42 лева за двоих).А еще на пляжах Золотых песков 2-метровые волны, купаться невозможно
Подробнее
3,0
Palagniuc
29.06.2024
5,0
Великолепно
Отель великолепный. Персонал безумно вежливые и приятный, помогут и подскажут во всем. Номера очень уютные и комфортные, уборка в номерах проходила каждый день. Еда очень вкусная и разнообразная(мясо безумно вкусное и мягкое). Бар разнообразный(коктейли, напитки, соки или чистый алкоголь). Два
бассейна с теплой водой и шезлонгами. Отелем очень довольная.
Подробнее
5,0
Vitaliy
27.06.2024
5,0
В действительности отель лучше чем на фотографиях!
Понравился сам отель, его расположение, вид из окна, номер чистый и уютный.Отдельно хочу отметить профессионализм и внимательность персонала. Вкусно готовят, очень неплохой бар. All inclusive соответствует! Обязательно приедем ещё! Понравилось всё!
5,0
Анна
24.06.2024
5,0
Великолепно
Спасибо персоналу, мужчинам на ресепшине за гостеприимство, всегда стараются помочь, доброжелательны. Надеемся приехать ещё в этот отель. Один ключ от номера. Лучше бы 2.
5,0
Olga
28.11.2023
4,0
Очень хорошо
Номер отличного качества. Вид с 11 этажа на все Золотые пески. Территория не большая, но более менее уютная Персонал или устал в конце сезона, все грусные и строгие, чувство, что на очень официальной встрече или в местах лишения воли или их сильно жучат , чтоб так себя вели или действительно
устали. Особенно в ресторане ощущение, что ты под микроскопом, смотрят сколько ты чего берешь .. по крайней мере так ощущается , а в целом хороший отель на пару ночей
Подробнее
4,0
Anna
03.10.2023
5,0
В целом не плохо,только нужно подклректировать такие мелочевки как вода питьевая в номере и ванную комнату отремонтирова
Отель хороший,питание отличное. Персонал отличный и в общении очень приятные. В ванной нет пробки,чтоб набрать. Вроде как все включено,а воды в номере не было
5,0
Marina
18.09.2023
5,0
Великолепно
Был номер с видом на море. Прекрасный вид, удобная кровать, свежий воздух и звуки природы. Отдыхали в первой декаде сентября. Спали ночью с открытым балконом. Красивый, стильный номер . Полотенца меняли каждый день.Приветливый персонал. Все понравилось Брали завтраки только . Они однообразные,
но за цену которую дал отель - неплохо. Это больше нейтральное замечание , чем отрицательный отзыв
Подробнее
5,0
Danylo
09.09.2023
4,0
Превосходно
Персонал, чистота в номере, еда Посредственный интернет
4,0
Ilona
09.09.2023
2,0
Приветливый персонал, удобное расположение. К сожалению, нет трансфера из аэропорта. Не работает казино. Стойка регистра
Близко к пляжу, не очень много людей ( возможно, из-за того, что конец сезона) Много жирной еды, приготовленной во фритюре. Выбор еды для тех, кто хочет питаться более здоровой едой - ограничен. Так же пришлось просить заменить простынь - даже после стирки на ней остались неприятные пятна. Так же
видели одного таракана, но похоже, что он пришел с улицы. Не могу поручиться за то, что они живут в этом отеле.
Подробнее
2,0
Екатерина
28.08.2023
5,0
Отдыхали с маленьким ребенком - 1,9. Нам все очень понравилось. Питание было на любой вкус, уютный, чистый номер со свеж
+-чистота -новые уютные номера-питание-отзывчивый персонал (поселили раньше положенного срока, увидели что ребенок с дороги устал и пошли на встречу)-до пляжа 15 минут неспешным шагом -:-шумный отель рядом (но это не минус гостиницы, просто не повезло с соседями)
5,0
Buhsvit
17.08.2023
4,0
Очень хорошо
Отдыхали второй раз. Из плюсов постоянно подносят еду - то есть пустоту на раздаче Вы не увидите. Маслины, оливки, соленья в широком ассортименте. Мясо : была курица и свинина. Рыба почти каждый день. Напитки нормальные, в том числе алкогольные. Лучший прием пищи - ужин. Завтраки однообразные. Нет
молочных каш, йогурт 1 вид. Омлет 7 дней подряд это слишком даже для любителей яиц. Не было выпечки почти.
Подробнее
4,0
Olena
02.08.2023
5,0
Великолепно
Отдыхали неделю с сыном в июле. Отель прекрасный. Чисто, уютно. Персонал отзывчивый, еда вкусная, разнообразная. Расположение отеля отличное. До пляжа 10 минут пешкомРекомендую , нам очень понравилось
5,0
Anna
29.07.2023
5,0
Отличный отель.
Современный ремонт,очень чисто везде.номер большой.очень удобная большая кровать.убирали каждый день.до моря пешком 7 мин ровно.еда вкусная и весь персонал очень вежливый. Казино закрыто.хотя перед бронированием писала в отель уточнить находится ли казино на территории отеля.и мне не сообщили о
том ,что казино больше в этом отеле нет.
Подробнее
5,0
Виктор
21.07.2023
4,0
Очень хорошо
Развлекательная программа отсутствует. Не хватало музыки. Днём на баре у бассейна еле еле что то играло!
4,0
Виктория
14.07.2023
5,0
Великолепно
Отдыхали всей семьёй. Отличный отель. Очень приятный и внимательный персонал. Вкусные и разнообразные блюда .Рекомендуем для хорошего семейного отдыха.
5,0
Oleksandr
11.07.2023
3,0
Нормально
Персонал. Чистота. Комфорт Всё напитки отвратительны.
3,0
Anton
09.07.2023
4,0
Превосходно
Хороший отель для отдыха с семьей. Питание очень хорошее, большой выбор овошей, мяса. Персонал очень вежлив. В отеле очень чисто. Детская анимация через день, но детей в отеле немного.Нам отдых очень понравился, номер был с видом на море. До пляжа недалеко. Детская кресло-кровать могла бы быть
удобнее, очень жесткое и неровное спальное место. В разложенном виде ребенок спит почти на полу.
Подробнее
4,0
Vatsheslav
09.07.2023
4,0
Очень хорошо
Персонал всегда готов помочь. Гостиница в тихом районе.
4,0
Uzun
21.09.2022
3,0
Достаточно хорошо
Красивый номер и вид из окна очень понравился! Персонал очень вежливый, отзывчивый. Очень важно что можно не только на английском обращаться к персоналу, так же на русском и на немецком! Очень разочаровали тем что приехав заранее так как перелёт ночью был, не смогли заселиться сразу ( естественно
за дополнительную оплату), сказали что мест нет, и нам пришлось до 14:00 часов ждать, это был кошмар! Второе что расстроило то что еда была однообразной, одно и тоже каждый день, порадовало то что хотя бы вкусно было!
Подробнее
3,0
Тikhomirova
20.09.2022
5,0
Рекомендую своим друзьям этот отель!
Отель предоставил лучший по условиям номер. В отеле очень доброжелательная обстановка, обслуживающий персонал вежлив. Большой выбор блюд, все свежее и вкусное. Большой выбор фруктов. А также вкусный десерт. Полностью оправдал все ожидания!
5,0
Alexander
15.09.2022
5,0
отлично!
вкусная, разнообразная еда, хорошее расположение , приветливый персонал
5,0
Juriy
13.09.2022
4,0
Очень хорошо
Отличный отель. Очень дружелюбный персонал. Хорошая, разнообразная еда и напитки! Слабый интернет.
