Отзывы об отеле RIU Astoria 4* / Болгария / Золотые Пески

Iryna

09.10.2024

5,0

Неимоверно комфортно все: от проживания до питания. Уже запланировали здесь отдых на лето.

Улыбчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь. Чистота в номерах. Шеф-повару и кондитеру - респект. Даже на 1 день продлили дольше наше пребывание в гостинице. Уезжать совсем не хотелось. Все было идеально.

5,0

Iryna

08.10.2024

5,0

Спасибо за возможность получить истинное наслаждение от поездки

Размещение, персонал, чистота Недостатков не нашла

5,0

Suren

04.10.2024

5,0

Великолепно

Все было Супер ! Еда ,напитки обслуживание на супер уровне ! Спасибо за все !

5,0

Alesya

03.10.2024

5,0

Великолепно

Все было супер: и обслуживание, и сам отель- вышел и море; хороший сервис и вкусная еда

5,0

Nadezhda

03.10.2024

5,0

Великолепно

Очень приветливые сотрудники...уютные, просторные комнаты, уборка проводилась ежедневно.Еда в ресторане свежая , разнообразная...

5,0

Gofman

29.09.2024

4,0

Превосходно

в оснавном все, просторый номер, вид из окна, расположение, сервис. постоянный поиск полотенец и уборка пола во время завтрака.

4,0

Mariia

11.09.2024

4,0

Превосходно

хорошее месторасположение, отель свежий, убирали каждый день , в ресторанах персонал работал хорошо. на рецепшене выполнили дополнительную просьбу по поиску определённого воздушного шарика , за это отдельная благодарность !отпуском остались довольны! не хватило хотя бы гантелей в тренажерном зале , стоит несколько тренажёров, но они абсолютно не функциональные .

Подробнее

4,0

Dmytro

25.08.2024

4,0

Очень хорошо

Питание вкусное, разнообразное и в достаточном количестве. Номер чистый. Мебель новая, техника исправная. Санузел большой, чистый, всё в рабочем состоянии. Полотенца и постельное белье чистое и свежее. Балкон с красивым видом. Анимация для детей и взрослых. В конце августа было много людей. В комплексе есть 2 Итальянский и Азиатский ресторан. Утром уже ни в один из них невозможно было записаться на ужин, так как все было занято. Если не успели записаться в эти два ресторана, к вашим услугам шведский стол в Основном ресторане. Если номер в здании Astoria Mare, у вас детская коляска и вы не хотите идти по ступенькам, чтобы спуститься на набережную, придется дважды вызывать лифт. Сначала в здании Astoria Mare, потом переходить в здание Astoria, потом снова вызывать лифт. Перед лифтами бывают небольшие очереди. В детской зоне нет элементарных качелей.На территории отеля нет зеленых насаждений. От солнца надо прятаться в тени зданий комплекса.Зону вокруг бассейнов желательно убирать почаще, тогда в самих бассейнах не будут плавать одноразовые стаканчики.

Подробнее

4,0

Polina

21.08.2024

5,0

Великолепно

Все очень понравилось!расположение и обслуживание отличное!уборка в номере была ежедневной!еда отличная!персонал приветливый и очень вежливый!

5,0

Larisa

02.07.2024

3,0

Достаточно хорошо

Комнаты просторные, персонал вежливый, в ресторанах всем хватает места Интернет ужасный, на пляже нет пресного душа, есть кран для обмывания ног при входе в отель, где всегда очередь…

3,0

Irina

21.06.2024

3,0

7 из 10. Слабая программа развлекательная, чисто пару аниматоров, и они что умеют то делают. Восхитил только джазист.

Близко к пляжу, и бар , хорошая шведская линия, номера супер. В баре на пляже не все коктейли были из представленных. Полотенца жёлтые, сомнительного качества, бассейны очень холодные на улице. Лобби не работал ещё

3,0

Mariya

20.10.2023

5,0

Великолепно

отличное расположение в конце курорта отличный шведский стол приятный персонал новые номера холодный бассейн , но был конец сезона

5,0

Андрей

01.10.2023

4,0

Подогрев в воды во внешних Басейнах

Номер, Расположение Гостиницы. Рыхлые Матрасы. Отсутствие автоматической вентиляции в ТУАЛЕТЕ

4,0

Diana

10.09.2023

4,0

Хороший отель для отдыха с семьей

Нас разместили раньше на час, потому что мы были с маленьким ребенком. Большой отель, еды было очень много 4 раза в день + 2 ресторана и кондитерская, бесплатные напитки. Когда мы опаздывали на обед или ужин, всегда все оставляли и приносили приборы. Чистый бассейн, близко пляж Пляж немного грязноват, пляжный бар можно было бы сделать получше Гулять особо негде, одна дорога, которую можно обойти за час

Подробнее

4,0

Vlad

04.06.2023

5,0

Великолепно

Очень вкусная еда.Большие номера Платный сейф в номере.Обычно это входит в стоиность номера.

5,0

Kate

26.05.2023

4,0

Превосходно

чистый большой номер вежливый персонал отель на первой линии вид с окна 👌 отсутствие рум сервиса Мы приехали около 23.00, голодные) ресторан не работал, вокруг все было закрытона ресепшне сказали , что ничего предложить покушать не могут . Когда мы на следующий день уехали , мне ответил отель с опозданием , что возможность поесть в 23.00 будет ))) По факту - не было возможности )

Подробнее

4,0

Viacheslav

20.10.2022

5,0

Великолепно

Мы приезжали семьёй на неделю в сентябре. Отель новый, был боковой вид на море, красивый номер, и сам отель красивый и очень понравился! Кровать, подушки, одеяла и матрасы потрясающие, я прям выспалась, хотя больше всего переживала за это, но матрас превзошёл ожидания! Моя спина довольна!!!Завтраки, обеды и ужины - великолепные!!! Всегда было что выбрать, много всего и на любой вкус, обилие: мяса, рыбы, пиццы, яйца, фрукты, овощи, сладости, гарниры, супы, чего только нет! Но жаль не было морепродуктов - ни разу((.Зато были в Китайском, Итальянскую и местную кухню тоже попробовали. Хотя за неделю отдыха уже всё приелось. Зато рядом ресторан-корабль "Черная Жемчужина", там мы оторвались по полной: любые морепродукты и рыба на выбор. Очень вкусно ВСЁ и вкусный кофе у них тоже и вид на море потрясающие!!!В отеле для ребёнка была дискотека и детский клуб, ей было весело! Жаль, что уже холодно было купаться в открытом бассейне, он без подогрева (к сожалению). Да и внутренний бассейн был не тёплый. А сауна платная. Это большой минус конечно, что в холодном бассейне дети мёрзнут, а заказывать сауну надо было заранее и платить. СПА и массажи - были просто великолепные!!! Моя спина и шея перестали болеть. Просто рекомендую от души! Мы брали целый пакет услуг в СПА и получили 1 поход в сауну бесплатно. Мелочь, а приятно)) Кофе - ужасный (на мой вкус, пить было невозможно). Ходили в соседние кафе) соки разбавленные, но мне нравилось, не приторно складко. Сауна! Это отдельный рассказ. Сауна платная, но и это ещё не всё. Другой кошмар, что никакой приватности, людям во внутреннем бассейне (а он холодный) и все мёрзнут и людям не важно, что включили сауну, потому что ты заплатил круглую сумму за троих за час. Всё равно весь народ идёт без просу и набивается в твою сауну, которую оплачивал только ты и для своей семьи! И сидят с умными наглыми лицами как ни в чём не бывало! Рекомендации к персоналу! Придумать что-то с этим! Либо всем включать бесплатно (всё равно все сидят в сауне, почему одни должны платить за это, а все остальные не платят, но пользуются???!!!). Либо вешайте тогда табличку, что оплачено только для такого-то номера. И всё! Чтобы тем, кто оплатил, не пришлось каждому (каждому наглому человеку!) объяснять, что это не хорошо врываться и сидеть! Мы оплатили для нашей семьи с маленькой девочкой 7 лет, а зашёл большой мужик и стал снимать полотенце и был без плавок, голый совсем! Это ненормально! Пришлось закрыть глаза девочке и выйти из сауны. Потому что он сидел без трусов и полотенца там всё время! Кошмар!

Подробнее

5,0

Vladimir

01.10.2022

3,0

Хорошо

Персонал, Очень грязно, номера очень плохо убирают

3,0

Zaslavsky

29.09.2022

4,0

Очень хорошо

Место, номер, крытый бассейн, уборка, вид на море. Отсутствие халатов и чайника в номере. Хотели пойти в азиатский ресторан, сказали что нужен заказ за день, пришли заказать на след день- сказали, что можно без заказа. Пришли на ужин-не пустили, так как не сделали заказ.Полотенца для бассейна искали по всей гостинице, возле самого бассейна в спа их нет, надо подниматься наверх к бару, там послали к аниматорами, которых не было, бармен послал к начальнику в соседнее крыло. Того тоже не было на месте и никто ничего не знал. Спустились на ресепшен, там получили полотенца, чтоб спуститься в бассейн.

Подробнее

4,0

Юрий

02.07.2022

5,0

Уютно, комфортно, душевно!!!

Очень удобно и близко к морю. Мало зелени. Хотелось бы побольше Деревьев.

5,0

Kateryna

25.06.2022

4,0

Наше путешествие

Новый отель, очень просторные современные номера, разнообразное меню. Вежливый персонал,хороший менеджмент и организация.У ребенка был день рождения - отель поздравил, подарили торт, было очень приятно На удивление скудный набор гигиенических средств в ванной ( мыло для рук и в душе шампунь/гель -всё в одном флаконе и всё). Уборка номеров-очень средняя( к концу 4го дня стол в номере покрылся пылью и песком, никто не протирал)Отель очень большой, при этом бар всего один, расположен у бассейна, если вечером хочется чая или кофе- только идти в единственный бар, в номере чайных принадлежностей нет.Анимация есть, но достаточно слабая, вечерние " шоу" совсем грустные.

Подробнее

4,0

Andrii

13.09.2020

5,0

Все понравилось

Очень приятные номера, а главное чистые. За 19 дней прибывания убирали в номере 25 раз ) Пляж находится немного в стороне от отеля, не критично, но хотелось бы пляж на территории отеля.Анимация хорошая, но если вы без детей.

5,0

Svitlana

01.10.2019

Великолепно

Первая линия от моря( почти), вид из нашего номера, чистота в номере, быстрое заселение, очень удобное расположение, буквально находишься на набережной можно пройти, прогулятся. В этом отеле отсутствует банные принадлежности, халат, тапочки, хотя на все 5звезд он в общем тянет. Кухня все вкусно, но однообразно, (рис жареный, пареный,голубцы, перец с фаршированный)С нашего номера улетели шорты на 2 балкона ниже, обратившись на ресепшн наша просьба не была удовлетворена насчёт их возврата. На что ответили как найдём напишем в букинг. ( я с Украины)

Подробнее

Yevhen

16.08.2019

Хорошо

Еда - супер!Номер - супер! Пляж! Я выхожу на пляж в 8 часов утра, в это время больше половины шезлонгов уже заняты полотенцами и там никог нет. Лежал до обеда, думаю оставлю свое полотенце и через два часа вернусь. Прихожу. Смотрю мои вещи валяются на песку. На вопрос поставленный администратору пляжа, она мне ответила, что бронировать места нельзя. На следующий день я пришел после обеда, все места были заняты, половина из которых полотенцами, а на месте никого не было. Спросив у администратора почему забронированы места, она мне сказала, что уже можно. ОТПРАВЛЕНО!!!

Подробнее

Наталия

15.08.2019

3,0

Достаточно хорошо

Персонал приветливый, Бассейны чистые,лобби бары, напитки ,расположение номера с видом на море и бассейн. 1)За 11 дней однообразие кухни. Посуда не промывается на кухне. Официанты НЕ квалифицированы ВООБЩЕ!2) убирают номера ужасно!!!! Пыль с тумбочек не вытирают. Между тумбой прикроватной и кроватью паутина!!!3) очень скользко возле бассейна( маленькие дети падают постоянно)4) на море в 7.30 , практически ,не найти лежаков, хотя пляж отеля. Везде лежат полотенца( занято), хотя люди могут прийти на пляж в 12.00

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле RIU Astoria 4* (Болгария, Золотые Пески)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (28)

Отзывы об отеле RIU Astoria 4* (Болгария, Золотые Пески)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (28)

Будьте в курсе