Отзывы об отеле RIU Astoria 4* / Болгария / Золотые Пески

Mariya

20.10.2023

5,0

Великолепно

отличное расположение в конце курорта отличный шведский стол приятный персонал новые номера холодный бассейн , но был конец сезона

5,0

Андрей

01.10.2023

4,0

Подогрев в воды во внешних Басейнах

Номер, Расположение Гостиницы. Рыхлые Матрасы. Отсутствие автоматической вентиляции в ТУАЛЕТЕ

4,0

Diana

10.09.2023

4,0

Хороший отель для отдыха с семьей

Нас разместили раньше на час, потому что мы были с маленьким ребенком. Большой отель, еды было очень много 4 раза в день + 2 ресторана и кондитерская, бесплатные напитки. Когда мы опаздывали на обед или ужин, всегда все оставляли и приносили приборы. Чистый бассейн, близко пляж Пляж немного грязноват, пляжный бар можно было бы сделать получше Гулять особо негде, одна дорога, которую можно обойти за час

Подробнее

4,0

Vlad

04.06.2023

5,0

Великолепно

Очень вкусная еда.Большие номера Платный сейф в номере.Обычно это входит в стоиность номера.

5,0

Kate

26.05.2023

4,0

Превосходно

чистый большой номер вежливый персонал отель на первой линии вид с окна 👌 отсутствие рум сервиса Мы приехали около 23.00, голодные) ресторан не работал, вокруг все было закрытона ресепшне сказали , что ничего предложить покушать не могут . Когда мы на следующий день уехали , мне ответил отель с опозданием , что возможность поесть в 23.00 будет ))) По факту - не было возможности )

Подробнее

4,0

Viacheslav

20.10.2022

5,0

Великолепно

Мы приезжали семьёй на неделю в сентябре. Отель новый, был боковой вид на море, красивый номер, и сам отель красивый и очень понравился! Кровать, подушки, одеяла и матрасы потрясающие, я прям выспалась, хотя больше всего переживала за это, но матрас превзошёл ожидания! Моя спина довольна!!!Завтраки, обеды и ужины - великолепные!!! Всегда было что выбрать, много всего и на любой вкус, обилие: мяса, рыбы, пиццы, яйца, фрукты, овощи, сладости, гарниры, супы, чего только нет! Но жаль не было морепродуктов - ни разу((.Зато были в Китайском, Итальянскую и местную кухню тоже попробовали. Хотя за неделю отдыха уже всё приелось. Зато рядом ресторан-корабль "Черная Жемчужина", там мы оторвались по полной: любые морепродукты и рыба на выбор. Очень вкусно ВСЁ и вкусный кофе у них тоже и вид на море потрясающие!!!В отеле для ребёнка была дискотека и детский клуб, ей было весело! Жаль, что уже холодно было купаться в открытом бассейне, он без подогрева (к сожалению). Да и внутренний бассейн был не тёплый. А сауна платная. Это большой минус конечно, что в холодном бассейне дети мёрзнут, а заказывать сауну надо было заранее и платить. СПА и массажи - были просто великолепные!!! Моя спина и шея перестали болеть. Просто рекомендую от души! Мы брали целый пакет услуг в СПА и получили 1 поход в сауну бесплатно. Мелочь, а приятно)) Кофе - ужасный (на мой вкус, пить было невозможно). Ходили в соседние кафе) соки разбавленные, но мне нравилось, не приторно складко. Сауна! Это отдельный рассказ. Сауна платная, но и это ещё не всё. Другой кошмар, что никакой приватности, людям во внутреннем бассейне (а он холодный) и все мёрзнут и людям не важно, что включили сауну, потому что ты заплатил круглую сумму за троих за час. Всё равно весь народ идёт без просу и набивается в твою сауну, которую оплачивал только ты и для своей семьи! И сидят с умными наглыми лицами как ни в чём не бывало! Рекомендации к персоналу! Придумать что-то с этим! Либо всем включать бесплатно (всё равно все сидят в сауне, почему одни должны платить за это, а все остальные не платят, но пользуются???!!!). Либо вешайте тогда табличку, что оплачено только для такого-то номера. И всё! Чтобы тем, кто оплатил, не пришлось каждому (каждому наглому человеку!) объяснять, что это не хорошо врываться и сидеть! Мы оплатили для нашей семьи с маленькой девочкой 7 лет, а зашёл большой мужик и стал снимать полотенце и был без плавок, голый совсем! Это ненормально! Пришлось закрыть глаза девочке и выйти из сауны. Потому что он сидел без трусов и полотенца там всё время! Кошмар!

Подробнее

5,0

Vladimir

01.10.2022

3,0

Хорошо

Персонал, Очень грязно, номера очень плохо убирают

3,0

Zaslavsky

29.09.2022

4,0

Очень хорошо

Место, номер, крытый бассейн, уборка, вид на море. Отсутствие халатов и чайника в номере. Хотели пойти в азиатский ресторан, сказали что нужен заказ за день, пришли заказать на след день- сказали, что можно без заказа. Пришли на ужин-не пустили, так как не сделали заказ.Полотенца для бассейна искали по всей гостинице, возле самого бассейна в спа их нет, надо подниматься наверх к бару, там послали к аниматорами, которых не было, бармен послал к начальнику в соседнее крыло. Того тоже не было на месте и никто ничего не знал. Спустились на ресепшен, там получили полотенца, чтоб спуститься в бассейн.

Подробнее

4,0

Юрий

02.07.2022

5,0

Уютно, комфортно, душевно!!!

Очень удобно и близко к морю. Мало зелени. Хотелось бы побольше Деревьев.

5,0

Kateryna

25.06.2022

4,0

Наше путешествие

Новый отель, очень просторные современные номера, разнообразное меню. Вежливый персонал,хороший менеджмент и организация.У ребенка был день рождения - отель поздравил, подарили торт, было очень приятно На удивление скудный набор гигиенических средств в ванной ( мыло для рук и в душе шампунь/гель -всё в одном флаконе и всё). Уборка номеров-очень средняя( к концу 4го дня стол в номере покрылся пылью и песком, никто не протирал)Отель очень большой, при этом бар всего один, расположен у бассейна, если вечером хочется чая или кофе- только идти в единственный бар, в номере чайных принадлежностей нет.Анимация есть, но достаточно слабая, вечерние " шоу" совсем грустные.

Подробнее

4,0

Andrii

13.09.2020

5,0

Все понравилось

Очень приятные номера, а главное чистые. За 19 дней прибывания убирали в номере 25 раз ) Пляж находится немного в стороне от отеля, не критично, но хотелось бы пляж на территории отеля.Анимация хорошая, но если вы без детей.

5,0

Svitlana

01.10.2019

Великолепно

Первая линия от моря( почти), вид из нашего номера, чистота в номере, быстрое заселение, очень удобное расположение, буквально находишься на набережной можно пройти, прогулятся. В этом отеле отсутствует банные принадлежности, халат, тапочки, хотя на все 5звезд он в общем тянет. Кухня все вкусно, но однообразно, (рис жареный, пареный,голубцы, перец с фаршированный)С нашего номера улетели шорты на 2 балкона ниже, обратившись на ресепшн наша просьба не была удовлетворена насчёт их возврата. На что ответили как найдём напишем в букинг. ( я с Украины)

Подробнее

Yevhen

16.08.2019

Хорошо

Еда - супер!Номер - супер! Пляж! Я выхожу на пляж в 8 часов утра, в это время больше половины шезлонгов уже заняты полотенцами и там никог нет. Лежал до обеда, думаю оставлю свое полотенце и через два часа вернусь. Прихожу. Смотрю мои вещи валяются на песку. На вопрос поставленный администратору пляжа, она мне ответила, что бронировать места нельзя. На следующий день я пришел после обеда, все места были заняты, половина из которых полотенцами, а на месте никого не было. Спросив у администратора почему забронированы места, она мне сказала, что уже можно. ОТПРАВЛЕНО!!!

Подробнее

Наталия

15.08.2019

3,0

Достаточно хорошо

Персонал приветливый, Бассейны чистые,лобби бары, напитки ,расположение номера с видом на море и бассейн. 1)За 11 дней однообразие кухни. Посуда не промывается на кухне. Официанты НЕ квалифицированы ВООБЩЕ!2) убирают номера ужасно!!!! Пыль с тумбочек не вытирают. Между тумбой прикроватной и кроватью паутина!!!3) очень скользко возле бассейна( маленькие дети падают постоянно)4) на море в 7.30 , практически ,не найти лежаков, хотя пляж отеля. Везде лежат полотенца( занято), хотя люди могут прийти на пляж в 12.00

Подробнее

3,0

Tatiana

26.09.2018

Неплохо

Чисто, все новое, приятные номера Еда, скудно, не вкусно. Делают салаты из того что вчера не съели, фруктовые нарезки вчерашние и т.п

Doctor

21.09.2018

4,0

Отель который может стать лучшим на Золотых песках!

Новая гостиница находится в отличном месте. Рядом свой пляж с бесплатными зонтиками и шезлонгами. Большой, чистый бассейн. Много лежаков. Большие и просторные номера. Хорошая ванная комната. Очень удобная кровать! Отзывчивые девушки на рецепшен и отличные ребята бармены. В баре достаточное количество напитков не плохого качества. Делают хорошие коктейли. Отличная еда в ресторане. Всегда есть выбор. Особенно понравились первые блюда. Все вкусно. Мы ездили компанией и мнения разделились. Одним понравилось (как и мне), другим нет. В общем в Золотые пески ездим уже 5 лет подряд и есть с чем сравнить. Конечно, вариант далеко не самый худший и смело можно рекомендовать. В первую очередь, что не понравилось всем это уборка. Она просто ужасная. В комнатах убирают посредственно. В ванной так же. Возле бассейна может целый день валяться грязь и никто ею не заинтересуется. За неделю только один раз видели как на пляже собирают окурки. Одним словом над уборкой нужно работать. В номерах только душ, ванной нет. Не очень удобно если с маленькими детьми. Нет внутреннего бассейна и фитнес-зала. Столкнулись с проблемой в ресторане что нет столов более чем на 4 человека. Когда мы попытались сдвинуть столы нам сказали, что этого делать нельзя, администрация не разрешает. Не понятно как быть если семья из 5-6 человек? Т.е. один или двое должны питаться отдельно? Честно говоря я такое вижу в первый раз. Все мои замечания не критичны и легко исправляются работой с персоналом. Будем надеяться, что это только пробный запуск отеля и в следующем году все наладится. С удовольствием приедем сюда снова.

Подробнее

4,0

Andrei

18.09.2018

New good hotel

Новый отличный отель, почти на 1й линии, до моря рукой подать.В отеле все новое и чистое, приветливые персонал. Отличное питание.

Отзывы об отеле RIU Astoria 4* (Болгария, Золотые Пески)

В отеле

Подходит для