мне понравилось все Было жарко в номере,температура батареи не регулировалась Комната 311
4,0
Roman
19.11.2025
3,0
Как по мне цена за размещение немного завышена
Зона спа и бассейнов очень понравилась, питание хорошее, номера чистые Регулировка степени нагрева радиаторов отопления в номере не работает. Было очень жарко и некомфортно спать.
3,0
Marina
30.08.2025
4,0
Превосходно
за 10 минут до закрытия просят выйти из бассейнабассейн с минеральной водой-джакузи был закрыт ради него и приехали
4,0
Pikman
31.05.2025
5,0
Великолепно
Замечательный отель, при входе в парк. Очень чисто, несколько раз в неделю меняют постельное белье, полотенца и белоснежные халаты для SPA. Ежедневная уборка. Каждый день делают проверку чистоты воды в бассейнах. Вежливый персонал. Отличные бассейны с минеральной водой. Хотелось бы более
разнообразный ассортимент блюд на завтрак, в течение всех 14 дней были те же самые сорта колбас ,сыров и однообразная выпечка.
Подробнее
5,0
Pikman
23.05.2025
5,0
Великолепно
Замечательный отель, большие и удобные комнаты, особенно впечатлили три бассейна, джакузи в минеральном бассейне с температурой 38 градусов. Отличное расположение около парка. Тихо, чисто. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Надеемся приехать ещё раз. Всё понравилось.
5,0
Mila&igal
22.03.2025
5,0
Хорошо.
✓ Приветливый персонал ;✓ Чистота во всём отеле , включая зону СПА и бассейны ;✓ Качество постели ,полотенец ,халатов.✓ Обслуживание номеров ;✓ Завтраки великолепны ;✓ Уютная атмосфера ;✓ Месторасположение .✓ Отдыхающие отеля уважают личное пространство - тишину и покой. ✓ Расположение саун -
отдельно от зоны бассейнов.(нужно спускаться по большому количество ступенек по холодным и тёмным коридорам) ;✓ Нет полноценной зоны релаксация ;✓ В зоне душевых кабинок и переодевалок (вход и выход - в и с бассейнов)очень сильно холодно ;✓ Отсутствие спасателя в бассейнах на своём рабочем месте (То есть - он есть в наличии , только весь рабочий день сидит в кафе за стеклом в телефоне, и не следит за происходящим);✓ Внешний термальный бассейн +38° великолепный, но маленький - и также не связан с зоной бассейнов.Попасть в него можно только через улицу .✓ В ванной комнате номера в наличии было только жидкое мыло.На вопрос об отсутствии средств гигиены, ответ был таким - Политика Отеля.✓ В номере нет чайника - чай ,кофе соответственно тоже .✓ Питьевая вода в номере, была предоставлена только в день приезда , и не предоставлялась больше на протяжении всего периода пребывания.
Подробнее
5,0
Anastasiia
16.03.2025
3,0
Хорошо
Персонал на ресепшене - доброжелательный Персонал,убирающий комнаты на 2-м этаже отеля, был довольно груб и неприветлив
3,0
Свитлана
30.11.2024
5,0
Великолепно
Условия проживания, питание и чистота, всё было очень хорошо, питание разнообразное,бассейны с минеральной водой,термальный бассейн -все просто класс! Посоветую своим приятелям обязательно отдохнуть в этом отеле
5,0
Iurii
22.11.2024
2,0
Из столовой администратор запретил вынести яблока беременной жене! И это в одном из самых дорогих отелей!
Отличное расположение ! Для 4* слишком обшарпанный отель! Снаружи все красиво, а номера старые, душевые кабины протекают, нет шампуней и кондиционера для волос, нет чайника!
2,0
Maya
31.10.2024
4,0
Превосходно
Завтрак несколько однообразный. Месторасположение выше всяких похвал, близко к центру, рядом с удивительным огромным старым парком.
4,0
Tamara
26.10.2024
5,0
Великолепно
Очень хороший красивый отель, номер удобный и чистый, прекрасный СПА.
5,0
Vladimir
17.10.2024
5,0
Великолепно
Очень хороший и комфортный отель. Отличное распроложение рядом с большим и живописным парком и рекой. Рядом много магазинов и ресторанов. У отеля своя очень большая парковка. Нам понравилось отношение персонала, отдельная благодарность менеджеру Ренате за отзывчивость и профессионализм. В отеле
очень хороший спа-центр, 3 бассейна с минеральной водой ( один большой внутренний 12мх25м и два уличных). Номер довольно большой с балконом. Понравились завтраки, очень большой ассортимент. Мы уже бывали в этом отеле раньше и, если приедем а Сандански опять, то остановимся в нем. Такого нет.
Подробнее
5,0
Marina
20.09.2024
3,0
Хороший комплекс, но надо работать над чистотой
Расположение. Неплохие апартаменты, при входе в отель источник с минеральной водой. Некачественная уборка , однообразный завтрак, на территории бассейнов грязно, плитка и бортики в плохом состоянии(( Проблема с коммуникацией( Английский знает только несколько человек, и одна очень приятная женщина
русский)
Подробнее
3,0
Grigori
20.07.2024
5,0
Лучший вариант для отдыха в Сандански.
Отличный персонал, прекрасное расположение, лучшие бассейны в городе, прекрасные завтраки (шведский стол). В последнее время стало намного дороже, но отдых стоит своих денег.
5,0
Sofya
27.01.2024
5,0
Великолепно
Очень доброжелательный персонал на рецепшен. Все наши просьбы смогли решить.хороший номер, удобная кровать и замечательное расположение
5,0
Anastasia
06.11.2023
4,0
В целом, хороший отдых. Двух дней достаточно!
Отличное расположение, чистые обновленные номера, персонал очень вежливый СПА еще не совсем обновили. Нет уюта, который предполагается в СПА для релакса.Освещение везде очень яркое, могла бы быть расслабляющая музыка
4,0
Yory
25.08.2023
4,0
Очень хорошо
Прекрасная вода в бассейнах, отличное расположение, все есть для комфортного отдыха, большая, охраняемая парковка( хотелось бы навес от солнца на парковке) Шумный, с неприятным запахом кондиционер, скудные завтраки
4,0
Anna
21.07.2023
4,0
Очень хорошо
СПА, минеральные бассейны, отличный завтрак Замена номера по факту заселения. Был забронирован люкс на верхнем этаже, в который нас не заселили по причине сломанного кондиционера. Плохая уборка в номере. Мусорное ведро в санузле было полным мусора после предыдущих гостей и за 3 дня нашего
проживания не убиралось.
Подробнее
4,0
Svetlana
15.06.2023
4,0
Превосходно
Отель замечательный в самом центре.Три бассейна с минеральной водой.Номер большой и уютный. Огромное спасибо нашей горничной Димитрине. Хотелось бы, чтобы в номере был чайник, чай кофе
4,0
Вадим
22.05.2023
3,0
Не для спокойного отдыха!
Огромный бассейн, отличная лечебная база, прекрасный персонал Если вы хотите тихий отдых - вам не сюда. Потому что количество детей просто зашкаливает, особенно утром на завтраке, и днем в термо бассейне.В выходные на завтрак кормят людей не из отеля, поэтому просто базар и гул стоит, очереди за
напитками. Непривычно, так как хочется тишины и покоя...
Подробнее
3,0
Irina
09.04.2023
3,0
Хорошо
Понравился бассейн, точнее комплекс бассейнов, хотя освещение в закрытом бассейне явно недостаточное. Отель не новый, подуставший, советских времен. Номер неплохой. Цена завышена
3,0
Vladismi
03.04.2023
5,0
Отдых в отеле очень хороший. Рекомендую
На рецепции была русскоязычная сотрудница и ее помощь была очень приятна. Номера чистые и опрятные. Бассейны и бани бесподобны. Завтрак со шведского стола разнообразный, сытный и вкусный. Красивый вид из окон. Может быть мне показалось, но вечером бани, расположенные слева, были холодными
5,0
Vladismi
16.02.2023
5,0
Очень понравилось. Рекомендую
Бесподобные бассейны и бани, фитнес-зал, очень вкусный и разнообразный завтрак. Чистый и аккуратный номер. Бесплатная автомобильная стоянка. Чистая территория. В номере бывал неприятный запах.
5,0
Olga
07.01.2023
4,0
Превосходно
В этом отеле останавливаюсь не первый раз. Привлекает зона бассейнов. Рядом с отелем горячий минеральный источник, парк, пешеходная зона. Большая парковка. Был слабый интернет.
4,0
Polina
31.10.2022
4,0
В среднем нормально, но качество отеля надо повысить
Местоположение, питание,бассейн, массаж Объект запущенный, ковры в коридорах грязные, требуется капитальный ремонт. В номерах нет чая, кофе,нет на стене часов, подушки неудобные.
