Бассейн Отношение к посетителям ужасное. Попросили убрать номер, пока нас не будет, пришли через 3 часа, номер не убрали. Спустились снова на рецепшн, но это оказалось напрасно. Всё равно никто не пришел убирать. При заезде номер был грязный, в душе были волосы, детская постель в пятнах, и волосах.
Ковер грязный. В комнате запах канализации, и к тому же 37 градусов (это слишком жарко)!!! В номере везде паутина, и очень грязные шторы! Свет в коридоре, и на балконе не работает, вытяжка в ванной не работает!Диван весь в пятнах, холодильник вонял.Единственное что оказалось чистым, это бассейн, но там никогда нет сотрудника, который мог бы дать полотенце, приходится брать полотенце из номера.Рекомендовать ваш отель я не буду. Номер в сутки нам обошёлся 87 евро. Я считаю, это слишком дорого, учитывая всё выше перечисленное. И последнее, на ресепшене работает мужчина, который не знает ни русский язык, ни английский, ни болгарский, пытались говорить на трёх языках, он нас не слышит, или делает вид, что не понимает наших просьб об уборке номера!Я разочарована в сервисе.А особенно меня расстроило то, что я была с маленьким ребёнком, и ему пришлось жить в такой грязи.В следующий раз, когда я приеду в Софию, я никогда не выберу ваш отель!!!
Подробнее
