Добавить отзыв об отеле Mercure Sofia City Hotel 4*
отзывы 1001tur (30)
4,0
Отлично!
Оценка по 30 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Anna
01.04.2026
4,0
Отель супер, ресторану желаю поменять официанта
Отель после ремонта и приятные цены , огромное спасибо персоналу рум сервис, помогли и сделали все как заказывали Не снимаю балы за ужасное отношение официанта в ресторане при отеле, официант вел себя высокомерно, не хотел принимать заказ и в итоге нам пришлось уйти
4,0
Anna
31.03.2026
4,0
Отель супер, ресторану желаю поменять официанта
Отель после ремонта и приятные цены , огромное спасибо персоналу рум сервис, помогли и сделали все как заказывали Не снимаю балы за ужасное отношение официанта в ресторане при отеле, официант вел себя высокомерно, не хотел принимать заказ и в итоге нам пришлось уйти
4,0
Oleksandra
11.10.2025
1,0
Отель новый,но персонал и сервис-УЖАС
Новый,современный дизайн,не плохое расположение.Есть парковка маленькая перед входом,но дорогая-15 евро. 1.Очень плохая шумоизоляция.Буквально слышно как звонит телефон в соседнем номере и слышно,буквально,о чем человек говорит.2.В номере не было ничего-ни тапочек,ни наборов,ни даже стакана для
зубной щетки.3.Администратор,которая была 9 октября-хамка!Когда я пришла к ней с вопросом почему не было уборки и не поменяли полотенца.Мне ответили,что я не нажала кнопку в номере,что мне нужна уборка.Она 4 раза переспросила номер моей комнаты.И когда я начала ей в 4-й раз называть номер комнаты,сделала такие глаза- не надо так,я вас слышу!Более ХАМСКОГО отношения к клиентам я не встречала!!Нам НИКТО при заселении не объснил,что существует эта кнопка и ее надо нажимать!4.И конечно же КАПСУЛА для КОФЕМАШИНЫ за 2,56 евро -это вишенка на торте.Когда за 3 евро можно выпить капучино в кафе,но тут решили,что надо так.Я НИГДЕ такого не встречала.Обычно это всегда входит в стоимость номера,НО только не в этом отеле!
Подробнее
1,0
Sergey
16.09.2025
5,0
Комфортный отель, хорошее сочетание цена/качество
Новый, чистый отель, хороший персонал, нормальный завтрак В номере не было тапочек, халата, зубной пасты и тд
5,0
Sergey
16.09.2025
5,0
Комфортный отель, хорошее сочетание цена/качество
Новый, чистый отель, хороший персонал, нормальный завтрак В номере не было тапочек, халата, зубной пасты и тд
5,0
Vladyslav
30.08.2025
5,0
Великолепно
Отличный новый отель, красиво и чисто. Отличный завтрак, отличный ресторан на ужин. Ни где не пишется стоимость размещения собаки. Оказалось самое дорогое из всех которых мы были - 35 евро. Паркинг тоже не из дешевых 25 евро
5,0
Vladyslav
30.08.2025
5,0
Отличный новый отель, красиво и чисто
Отличный новый отель, красиво и чисто. Отличный завтрак, отличный ресторан на ужин. Ни где не пишется стоимость размещения собаки. Оказалось самое дорогое из всех которых мы были - 35 евро. Паркинг тоже не из дешевых 25 евро
5,0
Mihail
24.06.2025
5,0
Отличный номер, очень удобная постель, просто шикарная!! Это редкость!
Отличный номер, очень удобная постель, просто шикарная!! Это редкость! Нет такого
5,0
Dmitry
06.03.2025
5,0
В комнатах должно быть тихо и не должно быть посторонних шумов, таких как гул кондиционера или гул вентилятора догосящег
Современный стильный дизайн, теплый пол, нетфликс можно подключить. Судя по всему при включении вентилятора в ванной из соседней комнате доносится гул работы вентилятора.
5,0
Dmitry
05.02.2025
5,0
Отличный дизайн, уделено внимание деталям, теплый пол, не шумный кондиционер, удобный матрас и одеяло.
Отличный дизайн, уделено внимание деталям, теплый пол, не шумный кондиционер, удобный матрас и одеяло.
5,0
Bobrov
12.05.2023
1,0
Плохо
Большой, Красивый холл первого этажа Большой номер. Практически нет мебели и то какая-то убогая, да и поломанная. Нет горячей воды! Завтрак приготовили специально, так как практически никого нет. Так в Ковид было, видимо еще не отошли.
1,0
Kateryna
02.09.2022
2,5
Достаточно хорошо
Просторный номер. Приветливый персонал. Тихо. Перестали убираться хорошо, после 3 дня пребывания. Очень медленно обрабатывается заказ об услуге (принести утюг в номер заняло уйму времени). Завтрак однообразный. Забыли ложить спонжи для снятия макияжа, зная что в номере живёт девушка.
2,5
Талан
26.07.2022
4,0
Очень хорошо
На завтрак ассортимент хороший, расположение отличное, не далеко находится торговый центр Болгария, банки если нужно обмен денег и маленькие магазины, а так же аптеки
4,0
Ирина
10.07.2022
3,5
Хорошо
Приехали поздно вечеромЯ была с двумя детьмиНомер предоставили не убранный, присутствовал запах неприятный, помятая постель… бутылка с водой недопитойПопросили поменять, номер следующий был чистый, ремонт не видел давно, но! Переделан, тоисть был один двухкомнатный номер, сделали 2 разных номера.
Между ними закрытая зверь через которую все! Слышно Пол ночи люди рядом что то обсуждали Не рекомендую этот отель, если есть альтернативаМы ехали проездом в Софии, месторасположение было для нас удобным и решающим
Подробнее
3,5
Жанна
17.06.2022
1,5
Плохо
Хорошее расположение отеля. Ужастно пахло в ванной, не возможно было даже минуту там находиться. Двери в ванную сломаны(( Цена явно не соответствует удобствам. В номере нет воды или чайника, хоть на букинге заявлено что есть.
1,5
Bohdan
30.03.2022
0,5
ужас
Самый грязный отель в моей жизни. Просто жуть. Помойка
0,5
Sergei
29.03.2022
4,5
Превосходно
Отличное расположение для деловой поездки, вежливый персонал. Рядом за углом прекрасное кафе с национальной кухней. В пяти минутах пешком большой торговый центр. Завтрак скудноват.
4,5
Vladislav
24.09.2021
4,5
Отличный перевалочный отель в новом районе.
Хороший отель на окраине Софии. Были на машине и отель нужен был для ночёвки. Большие номера, горячая вода , вкусный завтрак .Расположение очень хорошее для путешествий на машине. Парковка прям под окнами. Район кстати новый, много хороших магазинов рядом. Жаль, спа работает до 19. Приезжали
поздно с поездок по Болгарии. Скрипучая кровать. )) матрасы комфортные, но кровать скрипучая.... И в последнюю ночь было холодно. Не смог включить кондиционер вернее он включился, но теплее не стало...
Подробнее
4,5
Kirill
16.08.2021
4,0
Очень хорошо
1. Отличное сочетание цена / качество. 1. Рядом с отелем идет стройка. С 9:00 утра с открытым окном невозможно спать - шумно.
4,0
Ruben
05.02.2021
5,0
Kitkat
Завтрак Мне не понравилась цена шоколад kitkat за 7 лв.
5,0
Eva
02.09.2020
2,5
Отель на 3.
Кровати мягкие, широкие. Полотенца и халаты есть. Я забронировала номер в отеле на 2 ночи. Первая ночь и день прошли вполне нормально, мы приехали, заселились, поставили авто на подземный паркинг. Номер чистый, но старый, как и весь отель. Лампочки в светильниках работали через одну. Один
светильник вообще не работал. Первое утро нас накормили завтраком, а вот на второе утро завтрака не было, потому что, как выяснилось, мы были в отеле совершенно одни из гостей. То есть отель был пустой. Завтрака не было, хотя он входил в стоимость нашего номера. Ресепшен в этот день тоже не работал. Рум-сервис не работал, на телефоны никто не отвечал все эти два дня. В малельком холодильнике висит список на мини-бар, но сам холодильник пустой, в нем нет даже воды. В описании номера так же было указано что в номере будет чайник и чай, но ничего этого не было. Полотенца и халаты были, но на халатах оторваны петельки для вставки пояса. В Софии идет ремонт дороги (информация на конец августа 2020г.), по которой можно свободно заехать к отелю, но навигатор это не совсем понимает, подъездные пути к отелю искали минут 40. Кровати вполне удобные. Wi-Fi хороший, бесплатный. В общем, оцениваю этот отель не в 4*, а в 3* с большой натяжкой.
Подробнее
2,5
Voussal
03.11.2019
5,0
Отлично
Сам отель с террасой уют солидный МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ПО ЦЕНЕ ЗАВТРАК ОТЕЛЬ
5,0
Anastasikass
14.10.2019
3,0
Достаточно хорошо
Было холодно, вода в душе холодная. Полотенце 1 на троих. Ожидания, судя по описанию были гораздо выше. Завтрак не понравился
3,0
Наталья
13.06.2019
3,5
Хороший отель на твёрдую 4
Уютный отельчик Пытались включить в счёт не заказанные услуги
3,5
Natalya
01.05.2019
5,0
Великолепно
Останавливаюсь не впервые раз и как всегда очень довольна отелем. Завтраки просто супер!
