1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Болгария
  6.  \ 
  7. София
  8.  \ 
  9. Отель Best Western Lozenetz Hotel 3*

Отзывы об отеле Best Western Lozenetz Hotel 3* (Болгария, София)

Отзывы об отеле (57)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Best Western Lozenetz Hotel 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (57)
3,4
Нормально
Оценка по 57 отзывам
Размещение
3,2
Питание
3,2
Сервис
3,5
07.02.2023
1,0
Если коротко, то за свои деньги и на одну ночьку без претензий – приемлимо, но не более.
Неплохое расположение. Близость к метро. Есть подземная парковка. С последнего посещения (около 2 лет назад) все стало только хуже. Обои ободранные, вокруг душевой и на стыках плесень, дверь как после пожара. Все убитое и уже давно требует ремонта. Извините, но это не соответствует уровню Best Western.
Подробнее
1,0
14.12.2022
4,0
Очень хорошо
Расположение отеля - близко до станции метро, что было очень удобно. Хороший завтрак. Номер был не очень чистый.
4,0
01.11.2022
3,0
Хорошо
Удобный кровати, хороший завтрак. Душно в номере. Номер требует ремонта.
3,0
21.10.2022
3,0
Хорошо
Расположение не рабочий кондиционер и холод в номерах.
3,0
15.10.2022
1,0
Требует срочной реконструкции!
Ресепшионист и менеджер были очень приветливы Очень очень грязно, в качестве уборки просто вынесли мусор и положили сухие полотенца. Очень старый фонд, корпус для карты при входе выпадал с проводами. Отель не такой, как на фото. Вы будете разочарованы! Завтраки очень бедные, голодным не останешься, яйца отварные и сендвичи можно сделать себе, в яичнице два дня подряд была скорлупа. Нет услуги стирки, хотя отель 3 звёзды. Давно пора на реконструкцию. Я понимаю, что такой отзыв неприятно читать владельцам, но вы должны знать, как выглядит ваш отель глазами туристов. Мы постоянно ездим в другие страны и это 5й отель за этот месяц. Ещё раз спасибо за сервис. Сотрудники очень приятные!
Подробнее
1,0
01.10.2022
3,0
Достаточно хорошо
Вид из окна ванной комнаты.Большая площадь номера.Вполне достойный завтрак. Не было горячей воды в душе мансардного этажа.В ведре для мусора остался мусор от предыдущих гостей.
3,0
14.09.2022
5,0
Великолепно
расположение. наличие парковки не организованность персонала. спор за парковку
5,0
10.09.2022
1,5
Плохо
Ничего 1. Приехали вечером уставшие с дороги. Дали номер грязный, не убранный номер. Я спустился сказал девочкам на ресепшане. Сказали, что не может быть. Посли того, как я предложил подняться в номер, они пошли не довольными лицами. Увидев, что постельное на полу, кравать не заправлена, мусар в пакете стоял посреди комнаты.Они сказали, ждите в низу. ОкСпустились.2. Через время дали другой номер.В номере был жуткий запах, душ слив ОЧЕНЬ ПЛОХО работает. Ночью было душно, открыли окна. Дорого, всю ночь не спали из-за шума машин.3.Завтрах, буду краток.Ребенок ни ел ни чего, я даже кофе не выпел.С кофе машинке льется просто, коричневая вода, а не КОФЕ!Не приедим больше в этот отель, точно
Подробнее
1,5
05.09.2022
3,5
Все было бы отлично, если бы не ужасный запах в комнате
Доброжелательный персонал, удобное расположение, имеется подземная парковка (платная - 20 лв/сутки), в целом все чисто и симпатично. Просторный номер, удобная кровать. Хороший, сытный завтрак. Все было бы отлично, если бы не одно: ужасный запах в нашей комнате (номер 101) и в туалете. Мы открыли окно, чтобы проветрить, оно было открыто несколько часов, но это не помогло. В туалет вообще не хотелось заходить - запах канализации был просто ужасный. Нас спасло то, что мы были в этом отеле только одну ночь и утром сразу уехали.
Подробнее
3,5
29.08.2022
4,5
Превосходно
Расположение хорошее. Номер соответствует фото на сайте. Немного слышно соседей но это не критично для меня.
4,5
11.08.2022
2,0
На мой взгляд, не лучший отель.
Завтрак был хороший. Это единственное что можно выделить в этом отеле. Админстратор на рецепшне говорил на каком-то своем языке, понятном только ему.Попросили заморозить картриджи для холодильника, отказал. Попросили подсказать, где тут рядом можно поесть с детьми, ткнул в карту пальцем и занялся своими делами.Были двумя семьями. У друзей отвалились стекляная дверь в душе. Был бы ребенок, страшно представить что могло бы быть. Холодильник, это было одно название. Ковролин засаленый местами. кровать пятнами вся, стены в пятнах. Всё скрипит.
Подробнее
2,0
08.08.2022
4,0
можно остановиться на одну ночь
Небольшой отель в 5 минутах от метро "Европейская". Отель бюджетный, ждать чего-то сверх оплачиваемой цены не стоит. У нас был забронирован семейный номер на 4 человек, при заезде в 18:00 нам сказали. что проблема с горничными и нужно ждать. То есть номер не готов был к заселению, это минус отелю. С другой стороны, нам предложили 2 номера стандарт, то есть поселили, это плюс. В номере очень, правда очень удобные подушки и матрац, это главное. Кондиционер шумноват, но вместе с тем работает, что жарким летом важно. В номере есть холодильник и чайник. Хочу пожелать отелю немного лучшего менеджмента, обновить занавески, следить за уборкой номеров, обновить медленную программу для заселения на регистратуре и комфорт гостей станет намного выше.
Подробнее
4,0
07.08.2022
0,5
Очень не приятно.
место расположения Грязь. Персонал ненавидит своих клиентов и не любит свою работу. Фото с волосами после уборки душа. Вонь и грязь в номере на фотографии не передать.
0,5
06.08.2022
0,5
Первый раз спали с детьми в одежде, чтобы нас никто не покусал. Всё очень грязное-полы,стёкла,страшная ванна.Даже баночк
Ничего ОЧЕНЬ грязноВ номерах воняетЕда невкуснаяПлесень в душевой
0,5
26.07.2022
1,5
Плохо
Ничего Фото ниже...Состояние номера, просто, отвратительное. Не понимаю как туда селят. Фото:
1,5
18.07.2022
2,5
не уровень гостиниц best western
не удобное расположение . парковка только платная в подземном паркинге отеля . убрано поверхностно
2,5
14.07.2022
3,0
Отель требует ремонта, но завтрак хороший
Завтрак Грязно в номере, грязно на этаже, запах затхлый
3,0
07.07.2022
1,5
Плохо
Хорошее расположение отеля. Очень сильный запах сырости в номере. Пыль была на многих вещах, предметах интерьера.
1,5
07.07.2022
1,5
Плохо
Хорошее расположение отеля. Очень сильный запах сырости в номере. Пыль была на многих вещах, предметах интерьера.
1,5
10.04.2022
0,5
персонал не решает проблемы и не приветливый
расположение Бронировала номер комфорт-дали маленький совершенно другой номер. на вопрос администратору какой категории номер - молчание. цена как за комфорт поселили видимо в самую низкую категорию. не отдали разницу за понижение категории, не переселила, потому что «нет свободных номеров «, бронировала номер с одной кроватью, дали твин и сказали «можете их сдвинуть». никакой инициативы решения проблемы. номера старые и воняют, все ветхое.
Подробнее
0,5
10.04.2022
0,5
Ужасно
в номере не было обычного шампуня, только кондиционер для волос. мебель старая. отношение персонала плохое. видимо был овербук на категорию и поселили в категорию ниже. смешно слушать отговорки работников, когда сам в этой каше варишься столько лет и знаешь как можно избежать таких ситуаций. хоть бы извинились и предложили какой-то велкам гифт а так платишь за категорию выше , а живешь в бомжатникеи деньги никто не вернёт за разницу
Подробнее
0,5
27.03.2022
4,0
Очень хорошо
Номер соответствует фото, все было чисто, приятно. Завтрак вкусный. Было прохладно, отопление включили на максимум, но все равно спать было холодно.
4,0
22.03.2022
0,5
Ужасно
ничего. все. грубый персонал, не было горячей воды, не работал телефон в номере, хамство персонала.
0,5
15.03.2022
2,5
Ужасно
Приветливый персонал. На этом плюсы заканчиваются. В час заселять отказались, хотя судя по количеству людей на завтраке - отель не полный. Сделали типо апгрейд, дали номер с 3 кроватями (я была одна), но около лифта, через стенку была шахта лифта. Звукоизоляция на нуле, соседи орали всю ночь подпевая водопроводу.Номера в ужасном состоянии. Отклеивающиеся обои, старые скрипящие кровати, желтые махрящиеся полотенца, о тапочках и халате оставалось только мечтать. В ванной было 4 лосьона для тела, но ни одного шампуня. И в принципе больше ничего не было. Удлинители разбитые, с оголенными проводами. Все лампочки заботливо выткнуты из розеток, как и другие электроприборы. В подарок была супер холодная комната без возможности как то ее обогреть :)В общем, от Best Western осталось только название. Причем отель у аэропорта ого-го.
Подробнее
2,5
08.03.2022
3,5
Хорошо
Чисто, хоть отель и не новый. Удобные кровати. Не плохой завтрак. К объявленному времени заезда номер не был готов, пришлось подождать. В номере не было пульта от ТВ, обещали принести, но так и не принесли.
3,5
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх