Все было замечательно, но хотелось бы чуть более высокого качества интернета Wifi периодически подвисал или отключался
Все было замечательно, но хотелось бы чуть более высокого качества интернета Wifi периодически подвисал или отключался
4,0
Elizabeth
14.04.2026
5,0
Отель отвечает своим пяти звездам ! Прекрасное местоположение и красивые номера !
Отель отвечает своим пяти звездам ! Прекрасное местоположение и красивые номера ! Понравилось все , но чуть чуть скучно мало мероприятий в отеле
5,0
Irina
26.03.2026
5,0
Не первый раз в этом отеле! Прекрасный персонал! Работники на ресепшен выше всяких похвал!! Ресторан Адор это особая песня!!
Не первый раз в этом отеле! Прекрасный персонал! Работники на ресепшен выше всяких похвал!! Ресторан Адор это особая песня!! Очень рекомендую все виды мяса ! У меня их нет
5,0
Iryna
05.11.2025
4,0
В целом, все хорошо.
Приятный дизайн, очень мягкая постель.Возможность заказывать еду в номер. Душ.
4,0
Iryna
05.11.2025
4,0
В целом, все хорошо.
Приятный дизайн, очень мягкая постель. Возможность заказывать еду в номер. Душ.
4,0
Igor
24.10.2025
3,0
Хорошо
Расположение отличное Завтрак для отеля 5 звезд в Столице откровенно слабый . Вопрос не к ассортименту а к качеству .
3,0
Maria
15.08.2025
5,0
Великолепно
Очень уютный отель) шикарный вид из номера, все находится рядом :) вкусный завтрак, есть паркинг) еще обязательно вернемся))
5,0
Maria
15.08.2025
5,0
Очень уютный отель)
Очень уютный отель) шикарный вид из номера, все находится рядом :) вкусный завтрак, есть паркинг) еще обязательно вернемся))
5,0
Igor
13.07.2025
3,0
Можно бы и получше заботиться о клиентах
Месторасположение Завтрак не соответствует уровню отеля
3,0
Yurii
21.05.2025
4,0
Постель прекрасная, подушки хорошие
Постель прекрасная, подушки хорошие. Завтрак норм, но год назад был интереснее. Ресторан за ужином (где завтраки по утрам) - выше всяких похвал. Отель явно уставший в плане ремонта. Особенно сан. узел. Ну это место в номере точно не соответствует цене отеля. Как состояние, так и функционал. Явно
нужна ренновация
Подробнее
4,0
Yurii
21.05.2025
4,0
Очень хорошо
Постель прекрасная, подушки хорошие. Завтрак норм, но год назад был интереснее. Ресторан за ужином (где завтраки по утрам) - выше всяких похвал. Отель явно уставший в плане ремонта. Особенно сан. узел. Ну это место в номере точно не соответствует цене отеля. Как состояние, так и функционал. Явно
нужна ренновация
Подробнее
4,0
Tetiana
18.05.2025
5,0
Местоположение супер!
Местоположение супер! Подход персонала на 5+. Ресторан при отеле замечательный
5,0
Tetiana
18.05.2025
5,0
Великолепно
Местоположение супер! Подход персонала на 5+. Ресторан при отеле замечательный
5,0
Anna
20.04.2025
5,0
Великолепно
Понравилось всё : номер , персонал ,чистота и местоположение Очень вкусные завтраки , а мы народ избалованный Нет такого
5,0
Anna
20.04.2025
5,0
Понравилось всё : номер , персонал ,чистота и местоположение Очень вкусные завтраки , а мы народ избалованный Нет такого
Понравилось всё : номер , персонал ,чистота и местоположение Очень вкусные завтраки , а мы народ избалованный Нет такого
5,0
Julia
02.12.2024
4,0
Очень хорошо
Отличный персонал. Очень услужливый. Гостиница в центре. Хороший ресторан при гостиница. Чисто. Гостиница требует реновации. Устарела
4,0
Julia
02.12.2024
4,0
Отличный персонал
Отличный персонал. Очень услужливый. Гостиница в центре. Хороший ресторан при гостиница. Чисто. Гостиница требует реновации. Устарела
4,0
Irina
26.10.2024
5,0
Вид из окна был потрясающий!! Сама не ожидала !
Вид из окна был потрясающий!! Сама не ожидала ! В гостинице два ресторана очень удобно и очень вкусно !!
5,0
Irina
26.10.2024
5,0
Великолепно
Вид из окна был потрясающий!! Сама не ожидала ! В гостинице два ресторана очень удобно и очень вкусно !!
5,0
Assel
24.09.2024
5,0
Великолепно
Расположен в центре что очень удобно Просторный, комфортный и чистый номер. Ванная комната большая и премиальная косметика (очень приятно)Разнообразный и вкусный завтрак
5,0
Natalya
23.09.2024
5,0
Если в Софию, то только сюда!
Отель бесподобный!Сервис просто восхитительный.Вид с балкона отменный! Понравилось все
5,0
Olona
15.09.2024
2,0
Хороший отель и очень плохой персонал
Месторасположение и ремонт В номере были полотенца только на одного человека при бронировании на двух человек. Также не было косметического набора с ватными дисками, купальной шапочкой, ватными палочками. На завтраке персонал невнимательный, кофе ждали весь завтрак и после окончания завтрака
напоминали о том, что ждем. То есть на кофе ушло минут 30-40 у персонала. Завтрак не особо хороший (маленький выбор). Но самое худшее - это заселение и встреча персонала в отеле. Нас заселяла девушка по имени Thea Todorova. Первый раз в пятизвездочном отеле мы встречаем человека, который настолько плохо выполняет свою работу. Невнимательная, злая, не хотела принимать оплату картой при заселении. Говорила только в валюте Болгарии и во время выселения. Другая женщина на ресепшене смотрела на нее удивленно. Так же пока мы делали check-in эта Thea увидела симпатичного парня и начала с ним флиртовать, нам нужно было ждать пока она устроит свою личную жизнь. Когда говорили с ней мы - она просто не слушала даже. Когда я спросила: «Вы меня слышите вообще?», то она ответила: «Нет». Ну и много других моментов по её работе. Просто будто бы она пришла из отеля 3 звезды на день работы в Интерконтиненталь. Мы пытались больше к ней не подходить и ждали когда свободны будут другие работники. Также мы заказывали обед и ужин в номер, но подносы с едой уносили очень долго. Это нам не мешало, просто мы отметили, что персонал не очень хочет работать там качественно.
Подробнее
2,0
Olga
24.08.2024
5,0
Великолепно
Очень комфортный отель с удобным месторасположением. Дружелюбный персонал. Прекрасные завтраки на территории ресторана, который вечером очень популярен - хорошая кухня, вкусные коктейли.Рядом метро - очень удобно, что можно не покупать билет, а оплатить проезд напрямую банковской картой. Чуть-чуть
не хватает бассейна в спа, но это если уж очень придираться.Окна выходили на крышу с техоборудованием, так что окно не откроешь - шумно... и совсем не живописно... (четные номера)
Подробнее
5,0
Irina
07.08.2024
5,0
Рекомендую !! Следующий раз только эта гостиница несмотря на недочеты !!
Мы не в первые в Софии но эту гостиницу выбрали чтобы была в центре! Нам понравилось практически все ! Персонал особенно Лариса , где подают завтраки!! Очень грамотная владеет многими языками и разбирается в еде ! Очень ей благодарны!! Кровать шикарная !! Белье очень чистое!!! Ну конечно не без
нюансов ! Первое пятизвездочная гостиница пустой мини бар !! Ха ха !! Ну соответственно ждать зубных щеток не следует … в комнате 634 практически не работал кондиционер !! Открыли окно благо что вечером прохладно !! Ну это так сказать мелочи на которые можно прикрыть 👀
Подробнее
5,0
Iryna
26.04.2024
5,0
Великолепно
Все как всегда великолепно!!! Я давно останавливаюсь в этом отеле, бывает даже несколько раз в месяц… персонал работает отлично, они как одна большая дружная семья, все очень дружелюбные, они создают ощущение домашней атмосферы! Спасибо большое Вам за это, это очень приятно! Каждый раз когда я
приезжаю меня встречают с улыбкой и радостью, это ценно в наше время! Номера все чистейшие, очень комфортные, косметика в номерах BYREDO, кровать очень удобная, окно можно открыть на ночь если кто любит свежий воздух, рум сервис работает отлично, вода в номере хорошая, парковка возле входа в отель отличная, завтрак разнообразный и вкусный, меню в ресторане очень хорошо подобранно, все вкусно… особенно, Дорадо на гриле и пюре из цветной капусты!! Спа отличное, большая сауна, отличный массаж… Всем рекомендую этот отель… смело могу сказать что он лучший в Софии!!!
