Хорошее питание , большой номер . Персонал на ресепшене , мало того он еле еле живой , не обучен общаться с клиентами , ранний заезд был,, просили за деньги заселить пораньше,, он хрюкнул, что у них нет такой услуги,, и вместо 14.00, заселили в 14.30. Это 5 звезд. Далее, сейф не работает в номере,
еле еле дозвались персонал, пришло и обьявило, что батарейка не работает и исчезло навсегда! Пришлось отлавливать, оказывается, оно забыло! Администрация, обучайте персонал, вы заявляете 5 звёзд!!!
Подробнее