Отель Cantilena Complex - All Inclusive 3*, Солнечный берег, Болгария

Отзывы об отеле (19)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Cantilena Complex - All Inclusive 3*

отзывы 1001tur (19)

3,0

Нормально

Оценка по 19 отзывам

Размещение

3,0

Питание

3,0

Сервис

3,0

Michael

05.10.2025

Крайний негатив

Единственно что понравилось - безупречно вежливая , явно несовершеннолетняя девочка-официантка Страшный дребезжащий лифт Полное отсутствие посуды-только три стакана Все старое Заказ на завтрак принял лично хозяин (соотечественник из Харькова) Ждали еду 43 минуты ! В итоге принесли то что вы видите на фото Яйцо внутри синее, явно вчерашнее В итоге из-за задержки опоздали на паром

Подробнее

Анна

07.09.2024

5,0

Великолепно

Всё очень понравилось. Условия, чистота, персонал. Добавила этот отель в избранные, чтоб не потерять))

5,0

Evgeniya

07.08.2024

5,0

Великолепно

Мы с семьей попали в это место абсалютно случайно со многими переживаниями и волнениями.. хозяйка Ирина приняла нас с дабротой и улыбкой все обяснила и показала. Место тихое спакойное , отдыхаеш душой и теломНомера камфортные и аккуратные... Небольшой ресторан при гостинице очень вкусный и персонал приятный.. Обязательно вернемся еще

Подробнее

5,0

Faxxx72

28.07.2024

4,0

Превосходно

Отличный персонал. Предоставил номер лучше, чем мы бронировали. Мы долго добирались, но нас дождались. Забыли в отеле свои вещи и нам все нашли и передали. Большие собаки в районе паркинга. Но это не вина отеля. Хотелось бы более разнообразный и качественный завтрак. Не совсем удобные подушки, особенно для детей

Подробнее

4,0

Vasiliy

18.08.2023

3,0

Хорошо

Очень грязные полотенца матрас и кровать в ужасном состоянии в душе вытяжка гудит вся мебель уже устарела и требует замены

3,0

Полищук

21.01.2023

5,0

Великолепно

спасибо огромное! мы были в конце января. такая забота- к нашему приезду кондиционером нагрели номер. нас заселили рано утром) и разрешили выехать позже указанного времени. номер супер чистый, приятное постельное. расположение- близко к Несебру и до пляжа минут 10-15. однозначно рекомендую

5,0

Artem

01.03.2022

5,0

Отличное расположение, если ехать по трассе Варна-бургас

Приняли отлично. Был поздний заезд. Также разрешили поздно съехать. Были в феврале. Кондиционеры долго нагревают помещение но к утру уже хороший климат.

5,0

Anastasiya

18.07.2020

5,0

Великолепно

Amazing hosts. Everything is clean and comfortable. Enjoyed the pool a lot. Quiet location. Recommend for any kind of vacation. Отличное место, замечательный отпуск. Обязательно бронируйте ;) We liked everything. :)

5,0

Карина

11.09.2019

1,5

Отель НЕ для семей с детьми. Подойдет только тусовщикам и любителям шумных компаний и выпивки.

Из плюсов - просторные номера и огромный балкон. Замечательная хозяйка Ирина (она прекрасно говорит по-русски) бесплатно привезла нас из аэропорта. Нас заселили раньше 12 и позволили задержаться на несколько часов при выезде, за что большое спасибо. Администратор Христо решал быстро все вопросы, касаемо проживания в номере. Телевизор с русскими каналами. Wi-fi более-менее нормальный, но вечером не особо тянет.Объективно. Два главных минуса - очень шумно и мало еды.Мебель старая. Нам достались апартаменты на втором этаже прямо над кафе (я так понимаю, что все большие номера находятся в этом корпусе). Каждую ночь мы слушали крики, хохот, громкую музыку и караоке. Это могло затянуться до часу ночи. Дважды муж ходил разбираться с дебоширами, потому что спать было невозможно. Один раз ходила я сама. Ребенок катастрофически не высыпался и был очень капризным из-за этого. К тому же, рядом с отелем находится помойка, с рассветом туда прилетали чайки и начинали очень громко орать и драться, потроша мусор. За три недели мы выспались только два раза перед отъездом, когда отель опустел и приехали пенсионеры.Нормальная еда заканчивалась в первые 20 минут. Если не успели, останетесь голодными, либо каждый день будете есть одно и то же - картофель-фри и засушенные куриные крылья. Супа постоянно не хватало, что при наличии ребенка - проблема. Непонятно, почему нельзя было варить две кастрюли супа, а не одну, если он так востребован, что заканчивался в первые 10 минут. Сюда же отнесу то, что завтраки всегда были одни и те же, без изменений и никогда не было никакой каши. Имейте это в виду те, кто захочет сюда приехать с детьми. Закончившиеся блюда почти никогда не пополнялись, вместо них выносились новые - чаще всего та же картошка-фри и крылья. Из мяса в основном курица и свинина. Пару раз давали говядину и рыбу. Фруктов было достаточно. Брать "все включено" нет никакого смысла. При отеле работает ресторан, вы в любое время можете заказать блюда из меню. Уборка номеров за три недели была проведена несколько раз, причем, все эти разы мы ходили на ресепшен и просили ее. Каждый день уборщицы делали две вещи - добавляли туалетную бумагу и складывали простыни на постели, больше ничего. Вообще, по сервису все приходилось клянчить: смену белья, полотенец, уборку. Шампунь и мыло, вообще, ни разу не положили, мы ходили и их тоже клянчили. Еще очень неудобно сделан душ, нет никакой шторки, слив находится в полу с противоположной стороны от душа, он постоянно забивается, поэтому вы моетесь в воде по щиколотку, пару раз она вылилась через закрытую дверь прямо в коридор. При мытье брызги летят во все стороны - на туалетную бумагу, вашу одежду, полотенца, зубные щетки. После мытья все в воде, сходить в туалет травмоопасно - скользко как на льду. Курят все и везде: в кафе, на пляже (окурки тут же бросают в песок), в аквапарке, в лунапарке. Мест для некурящих практически нет.До аквапарка ходят бесплатные маршрутки. Пляж находится минутах в 15 ходьбы. Лежаки и зонты платные - по 10 лев каждый. За ту же сумму можно купить зонт по пути на пляж. В конце августа, начале сентября очень ветрено, особенно после обеда. Волны небольшие, но на спасательных постах часто был красный флаг, при этом дальше, чем по колено вас в море не пустят - свистят и выгоняют - никакого купания. Вода у берега кишит водорослями и медузами. Чуть глубже море чистое. Если есть возможность, лучше брать авто и ездить на другой пляж, где менее людно и море чище. Бармен Тео очень милый, был приветлив и предупредителен. Всегда старался угодить и моментально реагировал на просьбы. Остальной персонал угрюм и неприветлив. Официантка в очках и парень-бармен с ней в смене ведут себя так, будто туристы им до смерти надоели, не замечают просьб, в упор вас не видят. По итогу. Очень жаль, что при такой отличной хозяйке не налажен должным образом подход к клиентам, и хотя она делала все, что в ее силах, наш отдых был, к сожалению, безвозвратно испорчен.

Подробнее

1,5

Vyacheslav

27.08.2019

3,5

Хорошо

Море, песчаный пляж, бассейн, ресторан !!! Бассейн и еда в ресторане отличные ! Замечательный персонал и хозяин. Море недалеко, минут 13-15, пляж свободный и отличный !!! Просторный номер, удобные кровати и..... всё При описании отеля обман, что в номерах есть кухня, да она есть. Но она не предназначена совсем, чтоб готовить еду в номере. Нет ничего, ни посуды , ни кухонных принадлежностей, кухня для вида, нам так при заезде хозяин и сказал, кухня не работает. Этот отель предназначен, чтоб не замарачиваться на приготовлении еды, а кушать в местном ресторане. Да, кушать там вкусно, но зачем писать , что в номере есть кухня, тогда надо указать, что она не предназначена для приготовления еды! Слив в душе забит всегда, вода ухдит плохо. Ещё, сейчас с клиентами отеля не идут на конфликт, если клиент перепил и ведет себя шумно, бояться потерять клиентов, поэтому терпят всё. В номере были замечены неоднократно тараканчики, видно поэтому кухней в номерах и не пользуются, когда об этом информировали администрацию и уборщиц, они ОЧЕНЬ удивлялись. У нас был номер 105 м2 и маленький холодильник , на фото кстати большой.

Подробнее

3,5

Oleksandr

14.08.2019

5,0

Великолепно

Отличный отель, с возможностью докупить опцию all inclusive (24 лева на человека в день), просторные номера, приветливый персонал, который всегда идет на встречу клиенту. Хороший бассейн. Рядом есть супермаркет. Есть возможность использовать сейф на ресепции. Можно порекомендовать для отдыха для семей и больших компаний. Были проблемы со сантехникой - тек предохранительный клапан на бойлере. Течь локализована собственными силами.

Подробнее

5,0

Qwir

12.08.2019

4,0

Потрясающе

Очень тихий район. Удобные кровати. Еда понравилась, много мяса на ужин. Рядом есть магазины.Хорошая часть пляжа со стороны гостиницы. Попался хороший просторный двухместный номер, другие номера с виду не очень. С бойлера в ванной конденсат капает.

4,0

Показать еще 7 отзывов