Отель Menada Royal Sun Apartments 3*, Солнечный берег, Болгария

Отзывы об отеле (11)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Menada Royal Sun Apartments 3*

отзывы 1001tur (11)

3,0

Нормально

Оценка по 11 отзывам

Размещение

3,0

Питание

3,0

Сервис

3,0

Ina

16.07.2025

5,0

Великолепно

В этом комплексе понравилось всё обсолютно прекрасно ,бассейны, ресторан бар и еда ,повара, замечательные ..даже бильярд и море близко

5,0

Olena

09.07.2023

3,0

Хорошо

Понравилось что есть стиральная машина, очень удобно для долгого пребывания Ржавые аксессуары в ванной комнате. Вообще нужно обновить ремонт

3,0

Denis

19.11.2022

1,0

Ужасный сервис - визитная карточка польской компании Menada. Не стоит стесняться, сделайте это своим слоганом - гадюшник

Удобное расположение Душевая кабина была неисправна. Починить ее сотрудник отеля не смог и меня переселили в другие апартаменты, в которых тоже душевая кабина была неисправна, вода текла на пол и заливала всю ванную комнату. Обслуживающий персонал никак не реагировал на информацию о неисправности душевой. В апартаментах нет необходимых столовых приборов, зато есть щербатые тарелки и чашки с отбитыми ручками. Номер даже не был нормально убран, везде пыль и грязь. Все выглядит так, будто оборудование номера собирали по свалкам. Не рекомендую однозначно.

Подробнее

1,0

Holger

26.08.2022

2,5

попала в средневековье или просто к людям, которые не имеют представления о гостиничном бизнесе

три бассейна, территория отсутствует полностью уборка в номере за все 10 дней проживания ,нет замены полотенец, нет туалетной бумаги, нет пакетов для мусора ,нет интернета в номере.

2,5

Violetta

14.07.2022

0,5

НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ГРЯЗЬ ХАМСТВО

ничего не понравилось, всё было отвратительно! Самый отвратительный отель в котором я колола либо отдыхала!Никогда не заселяйтесь сюда если вы не хотите испарить себе отпуск!Номера грязные , полонаманая мебель и двери на балкон, телевизор не работает, одеяло и пострелянное бельё не предоставили, посуды в номере нет, грязь везде!Персонал отвратительный никто тебе ничем не поможет и меня довели до слез свои хамским поведением!Вай фай который мы оплатили не работал ни дня!

Подробнее

0,5

Olena

27.06.2022

3,5

Хорошо

Очень большая и закрытая территория . три бассейна и 2 детские площадки. Очень удобно отдыхать с детьми , много шезлонгов Сами апартаменты очень маленькие, было заявлено 34 квадратных метра, а по факту не больше 25. также, отмечу что в комнате не работала антенна к телевизору , несколько раз вызывала персонал , за месяц никто не отремонтировал .

Подробнее

3,5

Olena

26.06.2022

4,0

Очень хорошо

Бассейны, рассположение, персонал, 2х комнатные апартаменты В номере все старое: душь разваливался, дверь шкафчика кухни отваливалась, чайник не рабочий, посуда треснутая. И очень пьяные и шумные англичане и гости из Израиля.

4,0

Oksana

12.09.2021

5,0

Великолепно

Очень красивая территория, шикарные бассейны. Отдельно хочу отметить наличие бассейна для детей, безопасной детской площадки. Достаточно много посуды, всяких кастрюлек, тарелок, стааканов. Нет интернета на территории. Только в холле отеля в номере за дополнительную плату. Удобство кроется в мелочах, кухня есть, а мочалку срочно нужно бежать покупать. Холодильник по приезду был весь во льду. Полотенца кухонного нет, нечем прихватить горячее. Кофейник сломан. Уборка не предусмотрена, полотенца и постель за 10 дней отдыха просто фу. Не хватило одной наволочки, подушка грязная. Одеяла в шкафу лежали, но тоже состояние не очень и одного пододеяльнике тоже не хватало. Нам дали контакт человека, к которому нужно обратиться в случае чего, но она не выходила на связь

Подробнее

5,0

Ilya

30.08.2021

3,5

Проблемы с заселением, но хороший отдых.

Сам комплекс апартаментов Royal Sun прекрасный. 3 бассейна с разной глубиной, ухоженная охраняемая территория. Детей можно отпускать бегать одних. Но, это может быть и минусом - так хорошо, что даже лень идти на море, до которого минут 12-15 пешком. Для того, чтобы получить ключи от апартаментов, пришлось идти километр пешком до офиса Menanda, и еще ждать в очереди оформления. Номер был готов к заселению только в 18.00! К тому же, в номере оказался не полный комплект постельного белья, и первую ночь ребенку (6 лет) из-за этого пришлось спать с нами на одной кровати. А всё потому, что сотрудница, отвечающая в агентстве Menanda за апартаменты в Royal Sun, была в день нашего заселения выходная. На следующий день она вышла на работу и оперативно решила все наши вопросы с постельным бельем и вторым комплектом ключей. Но, осадок остался.

Подробнее

3,5

Kristina

30.08.2021

1,5

Плохо

Красивый бассейн, большая закрытая территория. Отель 3 из 10 и это только за бассейн и внешний вид. Начнём с того, что здесь сдаёт частная фирма, а не владелец. Если Вы ждёте заселения, то его не будет Вам просто дадут ключ в одном месте и скажут «отёль там - заселяйтесь. Если что не так пишите», а писать не куда так как в сети никого нет, но долго и настойчиво связаться можно, проблему устранят быстро. Самое ужасное это диван, грязный ещё и с поломанными ламелями. Уборку никто не делает, полотенца не меняют. Белье, одеяла и подушки в таком же состоянии как и диван. Посуду за собой нужно помыть, хотя крайняя уборка Вами уже оплачена.До моря минут 15-20, 1км дворами и обходами. Выселения в назначенное время можете и не ждать, придут на пол часа позже да ещё и с обвинениями, «мол все хотят выселятся, а я один». И все бы нечего, но Вы при въезде оставляете залог 50€ и Вам его должны вернуть. Звонить и писать бесполезно, никто не ответит, а на рецепции разведут руками: «фирма то частная и мы не имеем к ней отношения»Отношение и работа с клиентами заканчивается ровно когда вы оплатили за апартамент. Не рекомендую.

Подробнее

1,5

Oleksandr

29.08.2021

3,0

уставший номер

Наличие холодных но чистых бассейнов, сад внутри отеля, безопасность, тишина, красивый вид внутри отеля грязь в номере. плесень, вся мебель требует химчистки либо замены, холодильник требует ремонта, требует пополнения корзина кухонных дивайсов ( не было кастрюль, поломанные сковородки и тп)

3,0